OSR Arvostelua 

193
TrustScore 4.5/5 tähteä

4,6

Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 5/5 tähteä

Bellissima idea regalo....mia mamma , che è affascinata dalle stelle, ne è rimasta entusiasta.. Servizio clienti eccellente...pronto a risolvere qualsiasi problema

Yritys on vastannut

Saanut 4/5 tähteä

Tive um problema com o correio no meu país e a empresa se prontificou em resolver a questão imediatamente. A empresa foi muito prestativa, pró-ativa e honesta, procurando dar a melhor experiência ao c... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 4/5 tähteä

Eu moro no Brasil e quis presentear o meu namorado com uma estrela, no dia dos namorados. A Alfândega aqui é bem criteriosa e exigente e infelizmente devolveu meu produto mas recebi todo apoio, desde... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

Esperienza con OSR davvero soddisfacente. Servizio clienti impeccabile, gentile e veloce nel rispondere. È risaputo che non si può acquistare e dare il nome ad una stella in maniera ufficiale ma come... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Yrityksen tiedot

  1. Lahjatavaraliike

Yrityksen kirjoittama

★ Online Star Register (OSR) is a unique and innovative company that offers the opportunity to give the most original gift in the universe: naming a star in the night sky. ★ It is founded with the vision of creating memorable and personal gifts. Naming a star can be done for a special occasion such as a birthday, anniversary, wedding, or in memory of someone special. Registering is accessible online, making it possible for anyone to name a star from anywhere. Each star registration comes with a personalized star certificate and access to the OSR Star Page. The Star Page offers an experience where users can view their star online and share it with friends and family. Additionally, OSR provides free access to the One Million Stars browser app and the OSR Star Finder mobile app. This allows customers to easily locate their named star in the night sky using augmented reality technology. With a focus on creating emotional and lasting experiences, Online Star Register has become a trusted name for personalized gifts that inspire and connect. The company’s commitment to customer satisfaction, combined with its innovative use of technology, has helped OSR reach star enthusiasts worldwide.


Yhteystiedot

4,6

Erinomainen

TrustScore 4.5/5 tähteä

193 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Pyytää asiakkailta arvosteluja

Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja

On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista

Vastaa yleensä 1 kuukauden sisällä

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

4,6

Kaikki arvostelut

(193)

98 arvostelua kuluneen 12 kuukauden aikana

Kirjoita arvostelu
Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää

Saanut 5/5 tähteä

UNA PIACEVOLE SORPRESA

Quando ho letto le recensioni negative, ho avuto qualche dubbio e ho iniziato un po' a temere. Pacco ordinato il 07/10, arrivato il 14/10 in perfette condizioni. 5 giorni lavorativi come previsto!!
Bellissima la certificazione, veloce la spedizione, tutto perfetto!

14. lokakuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Ordinato il pacco più di 20 giorni fa

Ordinato il pacco più di 20 giorni fa. Dopo più di una settimana che non arrivava mando una mail e mi rispondono che il pacco è stato perso e ne invieranno un altro, un altro che non si è mai visto e non si sa se arriverà mai dato che non so quanti altri giorni siano passati. Incommentabile.

7. syyskuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
OSR-logo

Vastaus yritykseltä OSR

Gentile cliente,

ci dispiace molto leggere la sua esperienza e comprendiamo pienamente la sua frustrazione per il ritardo e per la mancata ricezione del nuovo invio.

Non è assolutamente il servizio che vogliamo offrire. Il fatto che il primo pacco risulti smarrito e che il secondo non sia ancora arrivato è una situazione che vogliamo verificare con la massima urgenza.

La invitiamo a contattare il nostro servizio clienti con i dettagli del suo ordine, così da poter controllare immediatamente lo stato della spedizione e trovare una soluzione concreta nel più breve tempo possibile.

Ci scusiamo sinceramente per il disagio e la ringraziamo per la segnalazione.

Saanut 2/5 tähteä

Niet mijn 90 euro waard.

De verpakking is compleet beschadigd binnengekomen. Alles lang los geslingerd in de doos.

De grootste giftpakket die je kan geven is slechts een beschadigde kartonnen doos van de buitenkant, waar ook de adres gegevens op staan en je naam op wordt geschreven met stift, en de binnenkant is slechts een paar stukjes karton wat uit elkaar valt en niet goed in elkaar zit.

Er zit slechts een kleine sticker op de doos op alles bij elkaar te houden. Ik heb een extra briefje op de doos (over de adresgegevens heen) om te vermelden dat de verpakking / doos beschadigd is geleverd om te voorkomen dat er zou worden gedacht “Wat is dit nou voor cadeau”

De telescoop is niet van geweldige kwaliteit. Het glazenbolletje lag los, etc.

Niet de 90 euro waard.verder wel een heel mooi gebaar en de certificaat en het digitale aspect zagen er wel goed uit.

14. heinäkuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
OSR-logo

Vastaus yritykseltä OSR

Beste klant,

Dank je wel voor je uitgebreide feedback. Het spijt ons oprecht om te horen dat de verpakking beschadigd is aangekomen en dat de inhoud niet netjes was ingepakt. Dat is niet de ervaring die wij willen bieden, zeker niet bij een cadeau.

We begrijpen ook je teleurstelling over de kwaliteit van de materialen en dat onderdelen los zijn geraakt tijdens verzending. Dit nemen we heel serieus en we gaan dit intern verder onderzoeken om onze verpakking en kwaliteitscontrole te verbeteren.

Tegelijk zijn we blij om te horen dat je het digitale aspect en het certificaat wél positief vond, maar dat neemt natuurlijk de teleurstelling over de fysieke levering niet weg.

We willen dit graag met je oplossen. Neem alsjeblieft contact op met onze klantenservice met je bestelgegevens, zodat we kunnen kijken naar een passende oplossing.

Nogmaals onze excuses voor het ongemak en bedankt dat je dit met ons hebt gedeeld.

Saanut 1/5 tähteä

I bought a box of the most expensive…

I bought a box of the most expensive kit from your company. More than $100 . To honor my son who passed away. I received the order late. But the worst is the quality delivered. The box all crumpled and torn without any care to pack the products inside are cardboard and everything crumpled and torn. A crap service. The map that was supposed to be framed came crumpled. You do a rubbish job! They play with people's emotions and with that they make money but with a terrible quality of service. I do not indicate. I don't buy and do and I will make a point of taking down your sales. Because paying for something expensive and receiving this work that even a child would do better. TERRIBLE , horrable company.

12. heinäkuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
OSR-logo

Vastaus yritykseltä OSR

We are truly sorry to read about your experience, and we want to sincerely apologize for the condition in which your order arrived.

We also want to express our condolences for your loss. We understand that this order had a deeply personal meaning for you, and we are very sorry that the product and packaging did not meet expectations, especially in such an important context.

This is not the level of care or quality we aim to provide. What you describe regarding the damaged packaging and crumpled contents is unacceptable, and we take this very seriously. We will be reviewing this immediately with our fulfillment and shipping partners to understand how this could have happened.

We would like the opportunity to make this right for you. Please contact our customer service team with your order details so we can arrange an appropriate resolution as quickly as possible.

Again, we are truly sorry for the distress this has caused you, and we appreciate you bringing it to our attention.

Saanut 5/5 tähteä

Osr is telling truth to what they give…

Osr is telling truth to what they give you and what you recieve, despite negative reviews people who want to give a gift as novelty and put their occasions and memories linked to a real star know exactly what they get. And they get it in the best quality and support! Just you need to know you are not buying a real star but you are linking your memories to a star coordinate as a symbolic meaning which worths a lot.

29. kesäkuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

I have very bad experience with OSR…

I have very bad experience with OSR service, I had ordered the product on 7th of Feb and till now i am waiting for the gift to be delivered, As per policy gift should take near about 10 to 15 days max to deliver. Now i think this OSR is fake. I will Recommend do not buy any product from OSR and there are plenty more Genuine options you will get for online star registration.

22. maaliskuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
OSR-logo

Vastaus yritykseltä OSR

Dear Sachin,

We are very sorry to hear about your experience and completely understand your frustration regarding the delay in delivery.

This is not the service standard we aim to provide, especially when clear delivery time expectations were set. We would like to sincerely apologize for the inconvenience and uncertainty this has caused you.

We would appreciate the opportunity to look into your order and clarify exactly what has happened. Please contact our customer service team with your order details so we can investigate the status of your shipment and provide you with a clear resolution as quickly as possible.

We are also sorry to hear that you feel disappointed in our service. Your feedback is taken seriously and will be reviewed internally to improve our communication and delivery process.

Kind regards,

Saanut 5/5 tähteä

Bellissimo!

Regalo bellissimo, curato nei minimi dettagli! Per non parlare del packaging… sono letteralmente innamorata! lo consiglio vivamente!

15. helmikuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Spedizione scomparsa

Sito realizzato molto bene, idea molto bella, peccato che dopo quasi venti giorni io non abbia notizie sul mio pacchetto regalo.
A causa di questo ritardo ho fatto una pessima figura al compleanno di una persona a me molto cara

7. helmikuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 4/5 tähteä

Recibido

Tardó en llegar un día más de lo que se suponía que iba a tardar, todo perfecto y muy bonito (osr gift)

11. tammikuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Consegna in ritardo..

Consegna in ritardo... Sono passati 16 giorni e ancora non è arrivato nulla... Servizio clienti inesistente
Mandate tante email e aspetto ancora risposta.... Pessima esperienza

9. joulukuuta 2021
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 4/5 tähteä

Fin ide

Fin ide! Jeg havde lidt problemer med betalingen. Den sagde jeg manglede at betale, men pengene var trukket. Sendte en mail. De løste problemet. Fik pakken efter små 14 dage, som jeg forventede efter at have set en anden anmeldes herinde.
Min kæreste blev super glad for gaven! Fin kvalitet af papir

18. helmikuuta 2021
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 3/5 tähteä

Bello ma...

All'inizio ci sono stati un po' di problemi, in quanto dopo aver effettuato il pagamento il sito mi riportava che esso ancora non fosse avvenuto, mentre sul mio account bancario i soldi risultavano detratti dall'azienda.
Dopo aver contatto il servizio clienti più volte nello stesso giorno sia su facebook, instagram e tramite email, la situazione è stata per fortuna risolta.
Metto tre stelle per questo inconveniente iniziale, ma tutto sommato la spedizione poi del pacco da me scelto è stata veloce e sono molto soddisfatta di questo e dell'acquisto.
Detto ciò, lo consiglio ma prestate attenzione.

17. helmikuuta 2021
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Fantastisk koncept

Fantastisk koncept. Super god idé til en meget mere speciel og personlig gave. Jeg valgte levering med almindelig brev, hvilket gjorde til, det var knap to uger undervejs, men det kan lige så vel have været Post Nords skyld.

23. tammikuuta 2021
Oma-aloitteinen arvostelu

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin