Opus Bilprovning Arvostelua 360

Väldigt otrevligt bemötande från personalen i Uppsala Librobäck.

Missade min tid, fick betala hela beloppet, fast de inte skickat ut en påminnelse, som de lovat! Kundtjänsten var otrevlig!
Aldrig mer Opus för mig!!!

Varit hos Opus Nyköping i många år utan problem, men senaste 2 omgångar mycket konstiga anmärkningar från de två kvinnliga anställda. Båda gångerna körde jag utan åtgärd till annat företag och bilen blev godkänd utan problem.
Är det bristande kompetens eller vill de nya kvinnor bara visa att de kan hitta fel?
Jag undviker Opus i Nyköping framöver!

Besiktigade bilen Opus Göteborg-Lundby. Der är bemötandet av kunden före mig av en besiktningsman som var mkt dåligt. Kunden var säkert runt 80år När han kom dit blev han utskälld för att han parkerat fel när deras parkeringsplan var helt översnöad och man kunde inte se några platser att stå på. (väldigt snöig dag i Göteborg). När han skulle betala sa besiktningsmannen att han inte överhuvudtaget skulle komma pga. vädret. (han kunde ju inte avboka eftersom det ska göras 24 h innnan - min kommentar). Farbror började urskuldra sig varför han var där - stackarn. Han försvann med svansen mellan benen. Det uppkom en diskusion om avbokning där jag menade att man inte vet om man får pengar tillbaka vid sen avbokning. Det löser kundtjänst var svaret. Dessutom menade han att alla kunder borde fatta att det inte går att provköra bilarna i detta väder och besiktningarna inte är ok egentligen. Det verkade precis som dom inte ville ha kunder den dagen? Däremot var min besiktningsman trevlig och ingen kommentar om felparkering trots att jag ställde mig snett där det gick att stå pga snön. Trevligt bemötande och lite extra info om rost under bilar, han kunde fått 5 X.

Åk aldrig till opus Birsta i Örebro.
Dem hittar fel och ger nedslag på saker som alla andra besiktningsmän godkänner.
Dem är bara ute efter pengar kommer aldrig tillbaka.

Har inte besökt Opus i Östersund på många år då jag förr upplevt dem som väldigt arroganta och inte speciellt "serviceminded". Fick nu tidsbrist och var tvungen att åka till Opus östersund då de var de enda som hade tider innan det blev körförbud på släpvagnen. Tyvärr var det inte ett dugg mera vänligt denna gång. Har två andra besikningsföretag i Östersund och de har ju fattat att de jobbar med tjänster åt folk och där möts man med glädje och konversation. Personalen på Opus beter sig som om de jobbar åt en myndighet, helt verklighetsfrämmande!

Otroligt märkliga nedslag. Dåligt humör = tvungen jobba i mellandagarna typ

Har fungerat felfritt i snart 8 år på stationen i Flen. Hoppas att Opus tar hand om seniorerna som jobbar där. Den erfarenheten och kund bemötandet går inte att ersätta så lätt.

Missade tiden då betalde hela summan så vidrigt de är.

Besök absolut inte detta ställe! Jag var i Lund på Malmövägen och har aldrig tidigare blivit bemött så oprofessionellt och otrevligt. Trots att jag körde direkt från min verkstad hittade gubben på ett påhittat fel som, enligt bilmekanikern, över huvud taget inte var en giltig anledning att underkänna bilen. Andra gången kom jag i god tid, och fast det inte fanns en enda kund fick jag ändå sitta i bilen och vänta i en timme bara för att han vägrade titta på bilen tidigare. Det är helt obegripligt hur deras chef kan acceptera så inkompetenta, respektlösa och rent av otrevliga anställda.

Dom är trevliga och fixar det dom kan så man slipper komma tillbaks. Bäckby i västerås. Fixade min inställning på mina lampor sist å i dag kopplade dom ur positionslysen åt min flickvän då dom satt löst. Mycket bra service👌

Besiktade bilen i torvinge Linköping med fler tvåor varav en gällande fel färg blinkers ,var nere och pratade med min mekaniker som inte såg skillnaden på h-v, blinkers,han kunde inte se vilken sida jag fått tvåa på.Nu ska bilen ändå in för ombesiktning så det är inga problem men det blir ändå en extra kostnad för bytet!

Det är Luleås sämsta besiktning, och otrevlig personal, kan inte rekommendera min värsta fiende dit

Har alltid besiktat bilen på Umeå–Västerslätt och haft toppenupplevelser tidigare.
Men idag var något helt annat.

Jag hade en bokad tid men fick vänta i över 30 minuter eftersom de missade min incheckning. Sånt kan hända, men när de till slut upptäckte mig vinkade teknikern – en ny person jag aldrig sett där förut – in mig på ett surt och otrevligt sätt. Han sa inte ens hej.

När jag förklarade att jag hade stått och väntat i 30 minuter på min bokade tid och att det inte var mitt fel att de missat mig, blev han högljudd och hänvisade mig till kaffemaskinen istället för att bemöta mig respektfullt.

Det här var raka motsatsen till det bemötande jag varit van vid tidigare. Efter dagens upplevelse kommer jag tyvärr inte att besikta här igen.

Jättebra upplevelse! Jag hade bokat en tid dagen före och kunde bara välja en sen tid (16:40). Jag kom till avdelningen i Helsingborg-Berga i god tid, ca 16:25, och möttes av en jättetrevlig och omtänksam medarbetare som hade sett min bil. Jag var med under hela besiktningen och vi pratade om bilen och jag fick chansen att ställa frågor, vilket den trevliga besiktningsmannen svarade på. Så 5/5 till Opus Bilprovning härifrån, och självklart 5/5 till besiktningsmannen :)

Om du har en äldre bil åk aldrig till Opus. De gör precis allt för att hitta det omöjliga och mest löjliga felen på bilen. I mitt fall besiktningsmannen ville inte godkänna halvljuets position i läge två utan ger mig en tvåa eftersom det skulle blenda i läge noll. Ville inte heller godkänna bilens original klistermärken med streckkod för chassi vin chassi nummer vilken står i bruksanvisnings manualen som godkänt.

Oseriöst, fick tveksam 2:a , några dagar senare får jag i brevlådan brev från olika verkstäder som vill laga felen , så opus hittar fel som de säljer uppgifter om till verkstäder.
Aldrig mer opus bilprovning.

Tydlig och informativ hemsida som även beskriver sitt kvalitetsarbete. Lätt att boka med flera betalningsalternativ. Kompetent och trevlig personal. Kan varmt rekommendera denna station. (Karlskrona)

Jag hade besiktning i Växjö. Jag parkerade utanför. Ena personalen kommer fram till min bil och jag varvar ner rutan och säger hej. Han svarar jag kan ta din bil. Jag hoppar ut, går in och väntar. Sedan genomförde han och en till besiktningen på min bil. Den andra personen var hyfsat trevlig och förklarade ändå vissa saker. Men den som körde min bil hade ingen kundservice alls, upplevde han som otrevlig och väldigt oprofessionell. Min bil klarade igenom besiktningen men jag har aldrig varit med om sådant bemötande förut av besiktningsmän.

Mycket trevlig personal