Otroligt dålig kundtjänst. Jag har blivit kopplad vidare fem gånger utan att få hjälp. Det enda jag vill är att ni fakturerar besiktningskostnaden till vårt företag, där vi redan har ett befintligt ku... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Hade tid kl. 15.50 men var framme kl. 15.57. Då fick jag höra att det redan var för sent och inte gick att besiktiga bilen eftersom de skulle sluta kl. 16.00! Hur kan ett seriöst företag som utför bes... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Har fått bra bemötande på Opus bilprovning i Karlskrona i flera år. Mycket trevlig personal. Jag fick vid ett tillfälle otillräcklig info om en anmärkning vilket ledde till ombesiktning året därpå. D... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Fick 2a pga felaktig ljusbild. Åkte till verkstad, dom ser inga problem (ingen åtgärd). Åker till annan bilprovning och inga problem, bilen godkännd. Kommer aldrig mera åka till Opus.
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Opus Bilprovning finns på närmare 100 platser från Kiruna i norr till Malmö i söder. Vi utför kontroll- och registreringsbesiktning på motor- och släpfordon (personbilar, lastbilar, bussar, husvagnar, husbilar, släpvagnar och motorcyklar) samt kategori-3 fordon (traktorer och motorredskap). Utöver den ordinarie kontrollbesiktningen erbjuder vi även fordonstester, slippa vänta-garantier och skräddarsydda företagslösningar. Opus Bilprovning klimatkompenserar för hela sin verksamhet. När du besiktar din bil hos oss kan du själv välja om du vill klimatkompensera för din årliga bilkörning. Det betyder att du kan välja Opus Bilprovning med gott samvete när det är dags att boka besiktning.
Yhteystiedot
Skattegårdsvägen 122, 162 50 , Vällingby , Ruotsi
- 0775-500 300
- kundtjanst@opusbilprovning.se
- www.opus.se
2,0
Välttävä
362 arvostelua
On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 24 tunnin sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Var på besök med en Citroen
Var på besök med en Citroen, tomten på anläggningen påstod att det var anliggande broms bak. Ganska märkligt, har aldrig visat denna tendens. När jag kom ut i bilen lyste reglaget för den elektriska handbromsen rött. Gick då in och frågade varför handbromsen var dragen. Fick då till svar att han kunde hur en bil fungerar plus ett hånflin. Borde kanske läsa på hur en Citroen fungerar,den automatiska handbromsen har inte med den manuella att göra, förra året påstod en annan att fjädringen var svampig, förmodligen inte hört talas om gashydraulisk comfort fjädring. Opus aldrig mer med sådan okunskap.
25. syyskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Opus Bilprovning
Hej,
Tack för din feedback. Vi beklagar att ditt besök inte levde upp till förväntningarna. Du är välkommen att kontakta oss på kundtjanst@opusbilprovning.se om du vill dela med dig av dina synpunkter eller ha feedback i ärendet.
Hälsningar
Opus Bilprovning
Otrevligt och oprofessionellt bemötande
Yesterday I visited Opus Luleå Krossvägen. One of the staff was completely impolite and arrogant. As one other reviewer has written below he just told me "pay there" without looking at me when I was talking to him. Suddenly he claimed the electric towbar (infällbar dragkrok) does not work. When one other staff took the car out for driving I asked that arrogant staff can I check the electric towbar myself one time. Again without looking at me he just rudely said "No". When I went out to receive the car from other staff, who was more polite, I requested to check the towbar myself. I pressed the button once and guess what it worked without any problem!!
Being unskilled is one thing but being impolite and arrogant to think you are someone over your customers is something else.
Last year I sent a complaint directly to Opus which they forwarded to the manager in Luleå but he didn't bother to answer. This time I decided to write a review here.
26. syyskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Opus Bilprovning
Hej Iman,
Tråkigt att se att du inte är nöjd med din besök hos oss. Din feedback är viktig och om du vill att vi återkopplar till dig vidare i fallet, kontakta oss gärna på kundtjanst@opusbilprovning.se och berätta mer.
Hälsningar
Opus Bilprovning
2a på halvljuset
2a på halvljuset, fel på ca 2 mm!!! Aldrig varit med om maken. Max en 1a eller en vänlig upplysning hade räckt. OPUS Högdalen. Blir inga fler besök där, varken med bil eller MC
23. syyskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Opus Bilprovning
Hej Lars,
Tråkigt att se att du inte är nöjd med ditt besök hos oss. Din feedback är viktig och vi tar ditt ärende vidare till stationschefen, som får undersöka vad som hänt och se vad som kan göras för att undvika det i framtiden. Om du vill att vi återkopplar till dig vidare i fallet, kontakta oss gärna på kundtjanst@opusbilprovning.se.
Hälsningar
Opus Bilprovning
Opus Jordbro
Extremt otrevligt och oprofessionellt bemötande! Rekommenderar verkligen ingen att gå dit överhuvudtaget.
19. syyskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Opus Bilprovning
Hej Mikaela,
Tack för att ni tog er tid att lämna feedback. Vi beklagar att ditt besök inte motsvarade förväntningarna. Om du önskar dela ytterligare synpunkter är du välkommen att kontakta oss via e-post på kundtjanst@opusbilprovning.se.
Hälsningar
Opus BIlprovning
Var och besiktade min bil i Nylanda
Var och besiktade min bil i Nylanda.
För det första kände sig man inte välkommen alls.
Istället de ska kolla de punkter kollar de andra grejer som att man ombesiktar bilen.
Fick en tvåa igen pga 0,3 mm förhögt dimljus.
Och den tjejen som jobbar där verkade väldigt trött och ointresserad för sitt arbete .
Först och sist 👍🏼. Jag uppfattade att hon var väldigt otrevlig iaff.
18. syyskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Opus Bilprovning
Hej, Vi beklagar att din upplevelse inte var positiv. Din feedback är värdefull för oss och vi skulle gärna vilja veta mer om vad som gjorde att du inte var nöjd, så att vi kan bättra oss till nästa gång. Kontakta oss gärna på kundtjanst@opusbilprovning.se och ge oss mer information. Hälsningar Opus Bilprovning
I kalix de två gamla gubbarna alltid…
I kalix de två gamla gubbarna alltid försöka hitta på mindre fel och lägga några upptill som är ingen fel alls på den för att komma igen och ombesiktning , och det finns förtydligande av de extra fel som är inte fel från verkstaden/ bara för extra betalt
11. syyskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Opus Bilprovning
Hej,
Tack för att du tog er tid att lämna feedback. Vi beklagar att ditt besök inte motsvarade förväntningarna. Om du önskar dela ytterligare synpunkter är du välkommen att kontakta oss via e-post på kundtjanst@opusbilprovning.se.
Med vänliga hälsningar
Opus Bilprovning
Otrevlig och okunnig.
Skulle ombesiktiga en kärvande dragkrok. Utan att ens se på mig pekar han på kortläsaren och säger "betala där". Sen tycker han att kroken kärvar, (helt ny och smord med kopparpasta). Han får inte bort den så jag får göra det. Fattar inte hur man sätter tillbaka den, så jag får göra det också .Mkt otrevlig.
11. syyskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Opus Bilprovning
Hej Hans,
Tack för din återkoppling. Vi beklagar att din upplevelse hos oss inte motsvarade dina förväntningar. Det är viktigt för oss att alla kunder bemöts professionellt och respektfullt, och vi tar det du beskriver på största allvar. Vi kommer att se över ärendet internt och uppskattar att du tagit dig tid att informera oss.
Vill du har en återkoppling i ärendet, kontakta oss gärna på kundtjanst@opusbilprovning.se
Vänliga hälsningar
Opus Bilprovning
Otrevliga sura
Otrevliga sura i Köping.
Kommer aldrig besikta där igen.
8. syyskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Opus Bilprovning
Hej Madde,
Tack för att du tog dig tid att lämna ett betyg. Vi beklagar om du upplevde att någon av personalen verkade kort i ton under ditt besök. Vi tar till oss av din feedback, vi vill ju att du ska känna dig välkommen när du kommer till oss.
Trevlig höst!
Hälsningar
Opus Bilprovning
Mycket trevligt bemötande och snabb
Mycket trevligt bemötande och snabb, omsorgsfull service på Opus bilbesiktning i Täby.
3. syyskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Opus Bilprovning
Hej Susanne,
Tack för besöket och det femstjärniga betyget! Det var verkligen roligt att se att du är nöjd med ditt besök och att du upplever att du fått ett trevligt bemötande och en snabb och omsorgsfull service vid ditt besök hos oss. Önskar dig en fortsatt trevlig dag!
Hälsningar
Opus Bilprovning
Inget gott bemötande av…
Inget gott bemötande av besiktningsmannen i köping. Kort och irriterat beteende. Fick nedslag på saker som ett annat senare godkände och sa att det inte alls var det felet de påstod. Sista gången jag besiktar på opus.
26. elokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Opus Bilprovning
Hej,
Tråkigt att se att du inte är nöjd med din besök hos oss i Köping. Din feedback är viktig och om du vill att vi återkopplar till dig vidare i fallet, kontakta oss gärna på kundtjanst@opusbilprovning.se och berätta mer.
Hälsningar
Opus Bilprovning
Opus Boden Seriösa.
Opus Boden Seriösa.
Talar om bra veta i förväg.så man slipper få tvåor i onödan. mycket Trevlig och Kunnig Personal
kommer att fortsätta att besikta Där.
21. elokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Opus Bilprovning
Hej,
Tack för besöket och ett femstjärnigt betyg! Det var verkligen roligt att se att du är nöjd med ditt besök hos oss här i Boden.
Hoppas du får en fin dag och välkommen åter!
Hälsningar
Opus Bilprovning
Opus Uppsala.
Opus Uppsala.
Trevlig personal och jag hade råkat boka på fel plats men personalen Nina läste det snabbt och enkelt!
21. elokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Opus Bilprovning
Hej Per,
Tack för besöket och betyget! Vad roligt att du uppskattar vår service och att vi har kunnat hjälpa dig på bästa sätt vid ditt besök hos oss.
Trevlig dag och välkommen åter!
Hälsningar
Opus Bilprovning
Undvik Opus!
Opus Skellefteå, undvik! Finns betydligt trevligare och mer kompetenta besiktningsföretag att välja på.
19. elokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Opus Bilprovning
Hej Johan,
Det var tråkigt att se att du inte är nöjd med din besök hos oss. Din feedback är viktig och om du vill att vi återkopplar till dig vidare i fallet, kontakta oss gärna på kundtjanst@opusbilprovning.se och berätta mer.
Hälsningar
Opus Bilprovning
Opus Kungsängen sämsta jag varit med om…
Opus Kungsängen sämsta jag varit med om behöver dom ingen utbildning? Okunniga otrevliga !!! Byt ut all personal eller stäng hela stationen
1. elokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Opus Bilprovning
Hej Bosse,
Tråkigt att se att du inte är nöjd med din besök hos oss. Din feedback är viktig och om du vill att vi återkopplar till dig vidare i fallet, kontakta oss gärna på kundtjanst@opusbilprovning.se och berätta mer.
Hälsningar
Opus Bilprovning
Dålig service
Jag var 5 min sen. Fick vara 5 minuter sen, men under ord-utbyte slog klockan 6 minuter. Fick då vända hem för den extra minuten. 7 mil för absolut ingenting. Oerhört dålig service. Kommer aldrig besikta på Opus Sunne igen, och kommer heller aldrig tipsa någon att åka dit. Finns anledning till att stationen har dåliga recensioner.
8. elokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Opus Bilprovning
Hej,
Det var tråkigt att se att du inte är nöjd med din besök hos oss. Din feedback är viktig och om du vill att vi återkopplar till dig vidare i fallet, kontakta oss gärna på kundtjanst@opusbilprovning.se och berätta mer.
Hälsningar
Opus Bilprovning
Marknadsför sig som att ha drop in
Marknadsför sig som att ha drop in. Det stämmer inte. Bara de tider som finns gäller.
1. elokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Opus Bilprovning
Hej Det var tråkigt att läsa att du inte var nöjd med ditt besök hos oss. Vi skulle gärna vilja veta mer om vad som gjorde att du inte var nöjd, så att vi kan bättra oss till nästa gång. Kontakta oss gärna på kundtjanst@opusbilprovning.se och ge oss mer information. Hälsningar Opus Bilprovning
Jag skulle besikta bilen inköptes för…
Jag skulle besikta bilen inköptes för dryga året sedan på en bilhandlare
Fick en jätteotrevlig ton mot mig, sedan så ger han 14 nerslag på bilen som är från 2023. Nerslagen var bla handbroms och vindruta ” som då inte var av tillräckligt bra ”märke”.
Besiktar aldrig här igen
2. heinäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Opus Bilprovning
Hej Det var tråkigt att läsa att du inte var nöjd med ditt besök hos oss. Vi skulle gärna vilja veta mer om vad som gjorde att du inte var nöjd, så att vi kan bättra oss till nästa gång. Kontakta oss gärna på kundtjanst@opusbilprovning.se och ge oss mer information. Hälsningar Opus Bilprovning
glöm dropin
reklamen med smidig drop in kan ni ta bort, ingen dropin tid på flera veckor framöver i Östersund, körde en timme dit för att få reda på det.....
21. heinäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Opus Bilprovning
Hej Det var tråkigt att läsa att du inte var nöjd med ditt besök hos oss. Vi skulle gärna vilja veta mer om vad som gjorde att du inte var nöjd, så att vi kan bättra oss till nästa gång. Kontakta oss gärna på kundtjanst@opusbilprovning.se och ge oss mer information. Hälsningar Opus Bilprovning
OTREVLIGA
Hade en bokad med bekräftelse och allt. Åkte till stationen på tunbytorp i Västerås och helt plötsligt är min bokning bort från systemet och säger att den va avbokad? Ingen avbokningsbekräftelse eller något sånt här jag fått och jag kunde utan problem hitta min bokning. Personalen står vid datorn säkert 15 min o knappar på sin dator (besiktningen tar MAX 10 min) och säger sen att dem inte har tid och att dem ligger så mycket efter och inte kan göra nåt (konstigt att min bokning försvinner just när dem jag så mycket att göra) Sjukt dålig service och otrevlig va hon också. Säger åt MIG att ringa ett nummer men de vägrar jag för jag ska inte lösa problem som dem orsakat. Åker aldrig tillbaka
9. heinäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Opus Bilprovning
Tråkigt att se att du inte är nöjd med din upplevelse hos oss. Din feedback är viktig för oss och vi vill gärna höra mer om vad som har hänt om du har möjlighet att maila till oss på kundtjanst@opusbilprovning.se.
/Med vänliga hälsningar, Opus Bilprovning
Dåliga bromsar
Fick godkänt på besiktningen för 2v sen sitter nu i södra Tysklsnd och får byta både belägg och skivor runt om kört max 200 mil det borde ha informerats om det vid besiktningen frågade speciellt om det var några problem men det var inga.
Bromsar borde dom verkligen titta på.
Henrik
Henrik
18. kesäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Opus Bilprovning
Hej Henrik,
Din feedback är viktig för oss och vi vill gärna höra mer om vad som har hänt om du har möjlighet att maila till oss på kundtjanst@opusbilprovning.se.
/Med vänliga hälsningar, Opus Bilprovning
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.
Lue lisää muunlaisista arvosteluista.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.