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Produit conforme au descriptif, matelas confortable, livraison rapide. Excellent rapport qualité prix.

Client fidèle de la marque (plusieurs matelas achetés), je suis extrêmement déçu par leur gestion client. J'ai acheté un matelas HERA le 1 janvier reçu le premier jour des soldes soit le 6 janvier. Le 6 janvier, le prix baisse de 90 €.
J'ai contacté le service client pour un geste commercial (avoir ou remboursement). Refus catégorique et procédurier : on se cache derrière la loi pour ne rien faire.
Pire, quand on évoque le droit de rétractation, on réalise que les frais de retour sont fixés à un montant dissuasif (89 € dans mon cas), rendant tout retour économiquement inutile.
En résumé : tant que vous payez et que vous ne demandez rien, tout va bien. Au moindre souci, il n'y a plus personne. Dommage de traiter ainsi ses clients fidèles.

"Je suis ravi de mon achat ! Le matelas a été livré très rapidement(commandé le jeudi reçu le samedi matin) . Depuis que je l'utilise, je sens une nette amélioration de la qualité de mon sommeil et je dors beaucoup mieux. Il me paraissait un peu trop ferme mais finalement, je le trouve très bien !

J’ai commandé un matelas chez Olympe Literie : livraison ultra rapide, emballage parfait, et surtout une qualité supérieure. Dès la première nuit, j’ai senti la différence. Un vrai nuage de confort ! Je recommande à 1000 %.

Le matelas est très bien mais la prise en charge de la commande en ligne n'était pas parfaite. J'avais demandé à récupérer ma commande en click & collect directement au magasin mais la commande a été traitée comme une livraison à mon domicile. Ensuite j'avais commandé un matelas en 160 et il m'a été donné un matelas en 180. Malgrès ces erreurs j'ai pu avoir quand même mon matelas dans la bonne dimension et il est jusqu'à présent très confortable.

J’ai reçu mon nouveau matelas il y a une semaine et je suis très satisfaite. La fermeté et le confort d’accueil sont parfaitement équilibrés. Je recommande !

J’ai commandé ce sur matelas car la promesse était de « rester au frais » grâce aux capsules gel.
Totalement déçue ça ne fonctionne pas et en plus le sur matelas est trop mou.

Le matelas a l'air bien, pour l'instant il ne sert pas. Donc, je n'ai pas vraiment d'avis. Fabrication française, il ne sent pas mauvais au déballage.

Rapidité de livraison. Dès la première nuit, confort ++. Toujours très satisfait après plus d'un semaine d'utilisation.

Bonjour, j'ai commandé un matelas qui devait m'être livré le 23 avril alors que je l'ai reçu aujourd'hui après avoir reçu un sms du transporteur m'en informant. C'était une bonne surprise. Le matelas correspond bien à ce que j'ai commandé donc je suis contente . Je ne l'ai pas encore testé mais à priori ça devrait aller

J'ai commandé un matelas qui est arrivé une dizaine de jours après ma commande, mais à l'ouverture du colis une forte odeur de solvant/colle s'est répandue, et 15 jours après la réception c'est toujours le cas, ma chambre est aéré 24H/24H depuis 15 jours et suis obligé de camper dans mon salon avec un nouveau né car l'odeur n'est pas supportable...
je ne peux m'exprimer sur le confort puisque je n'ai pas pu l'utiliser...
j'ai envoyé un mail dés les 1er jours au SAV mais aucune réponse....
j'aurai apprécié être avertie que le matelas dégazait des odeurs de solvant, malgré les labels annoncés sur le site, je me serai organisé différemment car je ne peux pas mettre mon bébé dans une chambre avec des odeurs pareils.

Matelas beaucoup moins ferme qu'annoncé, fermeture éclair de la housse du matelas très dur à ouvrir même avec du produit vaisselle j'ai dû utiliser une pince. Pas d'étiquette d'indication pour la température de lavage de la housse. Je ne recommande pas.

La livraison était rapide et le matelas est super confortable!

TOP !
Livraison dpd France 2 jours rapide et heure précise chapeau bas !!
Emballage parfait !
Site olympe-literie est parfait et coûte bas
Merci cordialement et je recommande !

Ce n'est pas le premier matelas que j'achète chez Olympe. On y dort tellement bien que même mes beaux parents en ont acheté un

Site bien construit et intuitif.
Prix très attractif.

Notre matelas (acheté mai 2023 grand litier) n'était pas assez moelleux pour moi , car différence de poids (20 kg) après 10 jours d'utilisation mal aux lombaires pour mon conjoint et moi aussi. Donc abandon du surmatelas, malgré que ça a l'air d'être un très bon matériel, dommage

Livraison extrêmement rapide et matelas très confortable