Office Deals.nl Arvostelua 

Ik had nog nooit bij office deals besteld, maar wat ik nodig had was bij hun het voordeligst. Ik ben erg tevreden. Netjes een bevestiging van ontvangst bestelling, werd op de hoogte gehouden van de bestelling en werd ook snel geleverd.

Ik heb recent een bestelling geplaatst en was onder de indruk van de snelle levering. Er was een klein foutje gemaakt, maar toen ik contact opnam met het bedrijf, kreeg ik gelijk antwoord op mijn vraag. De klantenservice was super vriendelijk en reageerde snel. Ik raad zeker aan om hier te bestellen!

Zeer vriendelijk meedenkend en behulpzaam aan de telefoon . snelle levering

It's a fraud.
Two months after my order, I never received it. Customer service is ineffective.

Wat mij niet duidelijk is geworden op de site is dat dit bedrijf met dropshipping werkt.
In een chat vraag ik om het track&tracenummer.. na 7 minuten wordt aangegeven dat t bij de leverancier opgevraagd wordt en na 20 minuten krijg ik dat t per mail bij die leverancier opgevraagd wordt..
Een half uur verder krijg ik iets dat lijkt op een T&T lijkt. Bij dit bedrijf iets bestellen is waarschijnlijk een eenmalige actie.

Bestelde printer bleek, hoewel website anders aangaf, niet op voorraad. Daar kwam ik pas achter door zelf te bellen over de late levering. Vervolgens wel vriendelijk geholpen met creditering, maar dus geen printer.

Zeer snelle levering en goedkoop.
Had het pakket gisteren besteld, en het was vandaag al binnen.
Op de site stond tot 5 werkdagen levertijd.

Niet aan te raden. Het retourbeleid is verouderd en klantonvriendelijk. Zelf retourkosten betalen, en bovendien worden de initiële verzendkosten niet vergoed bij een terugbetaling. Hierdoor betaal je uiteindelijk twee keer verzendkosten, aankoop én retournering.

Goede prijs/kwaliteit, snelle levering

Wel allemaal goed maar die verzendkosten voor 1 agenda, niet van deze tijd!

Ik zocht en vond hier een dubbelzijdig menu- annex fotolijstje . En zelfs voor zo'n kleine bestelling werd eea supersnel en keurig geleverd. Bravo. En wat een ongelooflijke keus in het assortiment.

Ik heb het nog steeds niet ontvangen.
Week geleden besteld.

Netjes en vlot de bestelde reinigingsdoekjes ontvangen.
Binnen de beloofde 3 werkdagen geleverd.

Zeer slechte service.
Wat ik bestelde bleek niet voorradig, maar om daar achter te komen moest ik zelf een kleine week na mijn bestelling zelf contact opnemen waar mijn bestelling was. Pas toen kreeg ik van de klantenservice te horen dat mijn product niet op voorraad was en dat ik mijn geld terug zou krijgen. Geen excuus of uitleg hoe dit kon gebeuren.
Enige positieve is dat ik mijn geld een dag later teruggestort kreeg.

Product was in eerste instantie niet zoals het plaatje op de website maar na een telefoontje met de klantenservice super snel en adequaat geholpen en binnen een paar dagen het juiste/ vervangend product ontvangen.

27 maart twee producten besteld die beiden volgens de website (ruim) op voorraad waren, 1 product "voor 23:59 besteld, morgen in huis" het andere (3 stuks) met 2 dagen levertijd. Dag later mailtje dat ik "helaas" wat langer moest wachten: "Wij verwachten dit artikel binnen 5 werkdagen in ons magazijn te ontvangen, waarna het dezelfde dag nog wordt opgestuurd." Vreemd, want het betreffende product stond op het moment van die mail nog steeds op de site als voorradig en "vandaag voor 14:00 besteld, overmorgen in huis."
Op 8 april als antwoord op reclamatiemail, nadat ook die 5 dagen verstreken waren: "Vervelend om te horen dat het pakket nog niet binnen is. " Toevallig ... de volgende dag bericht dat de order verwerkt is. Uiteindelijk het <24 uur leverbare product op 10 april (i.e. na 2 weken) ontvangen. Met daarbij vermeld dat andere product in backorder stond! Dat bleek mee te vallen; het kwam een dag later.
Beide producten staan nog steeds met dezelfde levertijd op de site....

De heft van mijn bestelling is (nog) niet aangekomen, ondanks twee keer bellen met de servicesdesk (die wel snel en goed probeerden te helpen.
Ik kreeg helaas ook geen mailtjes met een trackingcode.

In totaal heb ik drie producten besteld: een papierversnipperaar met olie en 5 pakken printerpapier. Alle producten zijn snel bezorgd. De printer en de olie waren goed verpakt en zijn goed aangekomen. De doos met de 5 pakken printerpapier waren niet goed verpakt. De doos zelf was defect en alle 5 pakken met papier waren ook opengebroken. Gelukkig was het printerpapier zelf niet beschadigd.
Waarschijnlijk is de doos van een flinke hoogte gevallen.