Electraboiler Arvostelua 

I've had a very nice experience with Electraboiler. Rolf first helped me with finding the best electric boiler option for our house and situation. He answered all questions swiftly and explained all pros and cons for each option.

A week after the order I got a great installation made by Dennis. He arrived on time, installed the boiler very quickly and professionally and also explained what was done and how use it and control with the app and maintain in the future. He was very positive and friendly.

Overall I'm very satisfied with Electraboiler.

Fast installation. Works well. Left the packing material behind for us to dispose of

Goed snel en betrouwbaar

Ik heb een electrische boiler gekocht en gelijk vanaf het begin geen warm water. Ik wou hem terug sturen en dat kon niet. Ze boden me aan om een nieuwe thermostaat te sturen. Daar wacht ik nu al paar maand op. En op mail wordt niet meer gereageerd. Dus mensen bij deze hier niks kopen want als je problemen er mee hebt wordt je niet geholpen.

De monteur was maar even bezig om de oude CV-ketel te verwijderen en de warmtepompboiler op te hangen.
Dit ging van een leien dakje.

De installatie was prima en wij zijn erg blij met onze warmte pomp boiler. Helaas is elektraboiler erg slecht in communicatie. Wij hebben voor de 2e keer een probleem met de aansluiting van onze boiler (eerste keer liep het condensbakje over waardoor lekkage door het plafond) en nu komen er waterdruppels door de aansluiting heen. Het heeft geen enorme haast maar we willen wel dat opgelost wordt. Inmiddels hebben we al 5 keer contact gezocht (telefonisch en via de mail) met elektraboiler en er wordt telkens gezegd dat we terug gebeld of gemaild worden. Tot heden (inmiddels 2 weken geleden) is dit niet gebeurd. Jammer dat je het na de installatie maar moet uitzoeken, waarschijnlijk lever je dan geen geld meer op.

Fijne communicatie met elektraboiler.nl. Op basis van een foto hebben ze een mooie prijs gemaakt voor het verwijderen van mijn oude ketel en het plaatsen van de nieuwe boiler. In de planning hebben ze rekening gehouden met de operatie van mijn vader. De installateur was vriendelijk, netjes en kundig. Super service, terwijl de lokale bedrijven die ik had aangeschreven niet eens de moeite namen om te reageren.

Prijs is prima, contact na bestellen kan beter. In de zin van geef aan wanneer men het product kan verwachten. En doe wat aan de telefoonbeantwoorder want als je een keuze maakt begint het bandje weer opnieuw zwaar irritant

Aankoop en installatie door 1 partij. Heel fijn. Levering en montage konden snel. Montage keurig uitgevoerd. De warmtepompboiler doet het perfekt.

De boiler die ik besteld heb, warmt wel, maar geeft ook een storing (Eb), vanaf het begin dat ie aangesloten is.
Storing proberen op te lossen volgens de handleiding. Daarna opgezocht op internet. Blijkt dat het als het niet vanzelf oplost het een fabrieksfout is en dus onder garantie opgelost/dan wel vervangen moet worden.
ik heb nog geen antwoord mogen ontvangen op mijn mail van 1 juli j.l.

Boiler is voor onze vakantie besteld en werd keurig volgens afspraak na de vakantie bezorgd. Intussen is de boiler door onze installateur geinstalleer en functioneert naar alle tevredenheid.

Snelle en correcte levering

gebeld en afgehaald
snel geregeld allemaal

Telefonisch contact met electraboiler kwam makkelijk tot stand. Met optie 3 kreeg ik Tim aan de lijn die adequaat reageerde. Een reparatieafspraak kwam snel en de installateur (Dennis. Vakman prettig in de omgang) loste het probleem snel op.

Netjes op tijd geleverd. ondanks dat ik helaas zelf een onderdeel vergeten was te bestellen even gebeld en het onderdeel is de volgende dag al geleverd. Top

Goed correct en snelle levering

Vier nieuwe filters besteld. Alles netjes op tijd geleverd.

Ik belde naar Electraboiler om mijn bestelling binnen was gekomen. En of ik het op kon halen bleek dat deze niet op voorraad was en had een alternatief genomen. Gezien de openingstijden op woensdag anders was en om 12 uur zou sluiten was de verkoper iets langer gebleven om mij de service te verlenen. Helemaal top van hun en had weer in de middag weer warmwater. Bedankt voor de service en ga zo door.