Sono rimasta contentissima per la qualità ed il design del mobile acquistato, veramente meraviglioso! Soddisfattissima anche per l'attenzione al cliente ed il rispetto dei tempi di consegna (circa 10... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Poor quality wooden headboard, very flimsy. Don't bother to use the screws provided, after a couple of screw heads broke off on tightening, we bought our own and had the inconvenience of drilling ano... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Wir haben zwei Kopfteile für unser Bett bestellt, in dem einen Karton haben zwar zwei Teile gefehlt, aber nachdem ich den Kundenservice kontaktiert habe, wurden die Teile innerhalb weniger Tage nachge... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Still no refund after TWO broken promises (Order £179.91) I am updating my review because Nordlys has failed to return my money. I ordered an item on 25 August for £179.91 which never arrived due... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Nordlys is a French home-furnishing brand inspired by Scandinavian design. Our philosophy is built on three core pillars: thoughtful design, long-lasting quality, and everyday functionality.
Yhteystiedot
352 avenue du Prado, Le Magellan, 13008, Marseille, Ranska
- www.nordlysfurniture.com
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
On vastannut 95 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaaminen kestää yleensä yli kuukauden
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
J’ai commandé 4 chaises pour ma salle à…
J’ai commandé 4 chaises pour ma salle à manger. Super belle 😍. Malheureusement une est arrivé abîmé à cause de la livraison.
Mais merci au service client qui m’a desuite répondu et m’a renvoyé une nouvelle chaise très rapidement.
Je recommande fortement, pour la qualité pour la réactivité et la livraison rapide.
Le service client est au top !

Vastaus yritykseltä Nordlys
Bureau conforme - contente de l’achat
Très contente de l’achat de ce bureau qui est conforme aux photos et à mes attentes

Vastaus yritykseltä Nordlys
Toller Service, Abwicklung und Möbel
Wir haben zwei Kopfteile für unser Bett bestellt, in dem einen Karton haben zwar zwei Teile gefehlt, aber nachdem ich den Kundenservice kontaktiert habe, wurden die Teile innerhalb weniger Tage nachgeliefert. Wir sind mit der Qualität, Design und dem Aufbau sehr zufrieden, und der Service war auch hervorragend. Vielen lieben Dank! ❤️

Vastaus yritykseltä Nordlys
Livraison rapide
Délai respecté, livraison rapide, produit conforme aux attentes

Vastaus yritykseltä Nordlys
Getinge dresser..
Getinge dresser... Please don't buy it..
When I received it, I found that it was of very poor quality! The veneer was damaged in several places, drawers were uneaven and not easy to pull out and close and one was also not really in place.
I took pictures and sent them, wanted to return it and get my money back.
They kindly apologized and offered 40% discount. I stood firm and wanted my 100% refund.
They came back with a 60% discount, but again I stood firm.. Third email they offered 100% refund or a new item.. And again I wanted my money back..
4th email they finally accepted the 100% refund and didn't want the dresser back.
So it ended well - which is why I give them 2 stars and not 1. But I will never buy anything again from this company. What a lousy piece of furniture! And what kind for company tries to negotiate about a refund???

Vastaus yritykseltä Nordlys
Chaises Nash
Quelques infos erronées et attention de bien vérifier la couleur (chaises Nash plus taupe que gris métal) mais j'ai eu la chance que cela ne choque pas dans mon intérieur.
Je mets 5* car......
La rapidité entre commande et livraison est bluffante, le suivi de l'après vente nickel et le choix de la société de livraison parfaite (DPD).
Les chaises, faciles à monter, semblent de très bonne qualité, reste à voir dans le temps, ont un rendu très joli
Je sis ravie de cet achat

Vastaus yritykseltä Nordlys
Kwalitatief goed product geleverd
Kwalitatief goed product geleverd, binnen de aangegeven termijn.

Vastaus yritykseltä Nordlys
Ravie de ma commande et le service…
Ravie de ma commande et le service client a été super et très réactif

Vastaus yritykseltä Nordlys
Beautiful design and incredible comfort!
I am extremely pleased with this armchair. It has a stunning design—modern yet warm and inviting—and the quality is top-notch. It’s incredibly comfortable and gives you that cozy, enveloping feel the moment you sit down. On top of that, the company is truly attentive to its customers' needs. Highly recommended!

Vastaus yritykseltä Nordlys
Wir haben bei Nordlys einen teuren…
Wir haben bei Nordlys einen teuren Esstisch bestellt und als wir ihn erhalten haben, waren wir sehr enttäuscht von der schlechten Verarbeitung und der Qualität.
Die tragenden Tischfußsäulen des Tisches sind viel zu leicht, sodass der Tisch wackelte und sogar kippt, wenn man sich darauf abstützt. So etwas ist absolut inakzeptabel und insbesondere in einem Haushalt mit Kindern sogar gefährlich. Des Weiteren ist die Tischplatte schlecht verarbeitet und am Rand der Platte wurde sogar mit Umleimer gearbeitet, welcher an einer Stelle überlappt. So etwas habe ich noch nie bei einem Tisch oder einem Möbelstück gesehen, auch nicht bei günstigeren Möbeln.
Wir haben Nordlys alles genau beschrieben und die Retour beantragt, jedoch ohne Erfolg.
Wie es bereits in einer anderen Rezension von einer anderen unzufriedenen Kundin erwähnt wurde, wurden wir immer wieder aufgefordert Fotos und Videos zu schicken.
Ein Video vom wackelnden/kippenden Tisch konnten und wollten wir nicht mehr machen, da der Tisch bereits aufwendig wieder abgebaut und verpackt wurde. Das von uns gesendete Foto wurde ignoriert und es wurde behauptet, dass wir den Tisch aus persönlichen Gründen zurückschicken wollen und somit 70 € für die Rücksendung zahlen müssten (so teuer waren noch nicht einmal die Versandkosten für die Lieferung zu uns nach Hause). Laut gesetzlicher Gewährleistung müsste Nordlys für die Rücksendung aufkommen, da der Tisch schlecht verarbeitet ist.
Das haben wir auch so an Nordlys geschrieben und bekamen als Antwort, dass die Mitarbeiterin "Out of Office" ist. Bis jetzt haben wir kein Rücksendelabel oder eine weitere Antwort erhalte.

Vastaus yritykseltä Nordlys
Très bon rapport qualité prix
Très bon rapport qualité prix. Une fois chez nous ce banc est aussi qualitatif que sur la photo de présentation. L’assise est de qualité. La livraison, très rapide.

Vastaus yritykseltä Nordlys
Super chaises
Super chaises, très facile à monter. Reçues rapidement

Vastaus yritykseltä Nordlys
Perfetto
Ogni fase gestita in modo perfetto. Prodotto di qualità. Consigliatissimo.

Vastaus yritykseltä Nordlys
Tête de lit
J'ai commandé une tête de lit.
Je l'ai reçu très bien emballée
Après contrôle du colis tout est ok a priori : contenu et couleur
Pour des raisons logistiques je ne l'ai pas encore montée

Vastaus yritykseltä Nordlys
Ingen problemer
Jeg havde svært ved at finde en bænk, som passede i målene og fandt endelig model Lima hos Nordlys Furniture. Jeg tøvede med at bestille pga andre anmeldelser og fordi at det ikke lå i Danmark. Jeg besluttede mig for at tage chancen og min bekymring blev hurtigt bragt til skamme. Jeg bestilte 10. juli om aften og modtog pakken d. 20. juli.
Levering var hurtig og uden problemer. Bænken er rigtig fin. Har set flottere bouclé stof, men det ligner fuldstændig billederne fra deres hjemmeside, så det var som forventet. Bestiller gerne fra hjemmesiden en anden gang.

Vastaus yritykseltä Nordlys
Servizio clienti attento
Servizio clienti attento. Articolo spedito velocemente e conforme a quanto mostrato sul sito. Consigliato

Vastaus yritykseltä Nordlys
un tavolino veramente bello
un tavolino veramente bello. consegna velocissima e impeccabile. Operatori cortesi e gentili

Vastaus yritykseltä Nordlys
Do not buy
Do not buy. Very poor quality items and even poorer customer service. I am very disappointed because the photos look great but I would never buy again.
I ordered the Seville table and 2 sets of SYOTE chairs (as a dining table set per their advertising photos).
Firstly, the table arrived with table top severely damaged in transit.
Secondly, having unwrapped one chair, I could see the quality is extremely poor and there are scratches and rough patches with splinters which with a 2 year old and 5 year old, presents safety hazards.
I contacts customer service the same day as receiving the items for a refund.
Firstly, I was offered 10% discount despite clear statement on their website that faulty items are returned free of charge. Then after 3 more emails, they finally told me that they have now finally reviewed the photos attached and conceded that the table was faulty and offered a 60% discount. I explained that I wanted the items to be removed and I am entitled to a refund. Even if they offer a full refund, I would still need to pay to take the items to a dump. I simply do lot want faulty items cluttering up the house and no amount of “discount” is a resolution here. Further, the emails themselves are infuriating and I, as a consumer with clear statutory rights to reject faulty items, should not have to go through multiples emails to receive what I am entitled to by law.

Vastaus yritykseltä Nordlys
Qualità e materiali non conformi
Esteticamente nulla da dire, librerie molto carine.
Idem per la spedizione, arrivata prima dei tempi previsti.
Ma i materiali non sono assolutamente all’altezza di quanto descritto. Viene indicato che è legno massello, ma sono di legno massello solo alcune parti della libreria, infatti, montandola alcune parti si sono già rovinate e si è tolta la copertura (alcune parti sono probabilmente impiallacciato). Non è indicato da nessuna parte la portata massima dei ripiani né del contenitore.
Ultimo appunto: è presente una sola staffa per il fissaggio al muro, ma ci è sembrata un po’ poco, considerando che la libreria non è auto portante. Purtroppo le abbiamo aperte dopo più dei 14 giorni previsti per il reso, altrimenti avremmo provveduto a rimandarle indietro

Vastaus yritykseltä Nordlys
Wanted to return a low quality item and…
Wanted to return a low quality item and customer service never replied even though I reached out multiple times

Vastaus yritykseltä Nordlys
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.







