Eines der zugesendeten Schmuckstücke war fehlerhaft. Die Reklamation - meine erste, bisher war alles perfekt - wurde kundenfreundlich, unkompliziert und prompt erledigt. Der Versand der wunderschö... Näytä lisää
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Die Lieferung erfolgt fantastisch schnell und die Produkte sind einfach wunderschön. Ich habe schon oft Schmuck bestellt und war immer begeistert. Preis-Leistungsverhältnis auch top. Ich bestelle imme... Näytä lisää
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Ich habe eine Retoure beantragt und anfänglich lediglich den Hinweis erhalten, dass diese in Bearbeitung ist. Leider kam das Rücksendelabel verspätet und ohne Hinweis zum Ablauf, so dass ich einige... Näytä lisää
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Ich kaufe seit vielen Jahren bei New One Schmuck ein, weil äußerst filigran und schön verarbeitet. Natürlich sieht alles auf den Abbildungen viel größer aus, deswegen werden Größenangaben bereit g... Näytä lisää
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Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
NEW ONE schlägt die Brücke zwischen Tradition & Moderne und hat sich mittlerweile, mit mehreren Filialen in Österreich und nun auch in Deutschland, zu einem internationalen Label entwickelt. NEW ONE wurde 1998 von der Grazerin Nina Schullin, gemeinsam mit ihrem Vater und ihrem Zwillingsbruder Niki, gegründet. Bereits seit fünf Generationen existiert die Marke Juwelier Schullin und ist seit jeher ein Garant für höchste Qualität und stilsicheres Design.
Yhteystiedot
Lastenstrasse 11 Haus A, 8020, Graz, Itävalta
- kundenservice@newone.at
- www.newone-shop.com
4,7
Erinomainen
594 arvostelua
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Schnell geliefert und wunderschön
Schnell geliefert, sorgfältig verpackt und der Schmuck ist wunderschön
19. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä NEW ONE by Schullin GmbH
Liebe Kundin,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Ihre Bestellung schnell bei Ihnen angekommen ist und Sie mit der Verpackung sowie Ihrem Schmuck so zufrieden sind.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude!
Alles Liebe, Ihr NEW ONE Team
Super Qualität
Super Qualität, extrem schnelle Lieferung. War nach nur 24 Stunden da.
15. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä NEW ONE by Schullin GmbH
Liebe Kundin,
herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität unserer Schmuckstücke und der schnellen Lieferung so zufrieden sind. Wir wünschen weiterhin viel Freude.
Alles Liebe, Ihr NEW ONE Team
schnelle Lieferung.
schnelle Lieferung.. Tochter hat große Freunde - genau um das geht's!
12. kesäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä NEW ONE by Schullin GmbH
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung!
Es freut uns wirklich sehr, dass die Lieferung schnell bei Ihnen angekommen ist und wir Ihrer Tochter eine Freude bereiten konnten!
Alles Liebe, Ihr NEW ONE Team
Immer toll
Immer toll, Ketten sollten in 2 wählbaren Längen sein
17. kesäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä NEW ONE by Schullin GmbH
Liebe Kundin,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Schmuckstücken zufrieden sind.
Vielen Dank auch für Ihr Feedback bezüglich unterschiedlicher Kettenlängen. Gerne geben wir Ihre Anregung an die zuständigen Kolleg:innen weiter. Viele unserer Ketten sind bereits in der Länge verstellbar. Die jeweiligen Längenangaben sowie Verstellmöglichkeiten finden Sie stets in den Produktdetails des entsprechenden Schmuckstücks.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und viel Freude mit Ihrem Schmuck!
Alles Liebe, Ihr NEW ONE Team
Vastaus yritykseltä NEW ONE by Schullin GmbH
Liebe Kundin,
herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie so zufrieden mit uns sind.
Alles Liebe, Ihr NEW ONE Team
Super schnelle Lieferung.
Super schnelle Lieferung.
Top Qualität.
6. toukokuuta 2026
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Vastaus yritykseltä NEW ONE by Schullin GmbH
Lieber Kunde,
herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie so zufrieden mit uns und der Lieferung sind.
Alles Liebe, Ihr NEW ONE Team
Schon öfters bei New One bestellt
Schon öfters bei New One bestellt und wurde nie enttäuscht. Schöne Schmuckstücke, man findet immer wieder was. Versanddauer ist noch ok, aber das liegt ja an der Post.
13. toukokuuta 2026
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Vastaus yritykseltä NEW ONE by Schullin GmbH
Liebe Kundin, lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung - wir freuen uns sehr über Ihre Zufriedenheit!
Alles Liebe, Ihr NEW ONE Team
Das Preis-/Leistungsverhältnis stimmt…
Das Preis-/Leistungsverhältnis stimmt hier leider überhaupt nicht. Ich war ziemlich irritiert und enttäuscht als cu das Armband gesehen habe. Es ist sehr winzig und filigran. Ich glaube nicht dass es lange halten wird. Auf jeden Fall ist so ein Armband eigentlich nur 1/4 des Preises wert
2. toukokuuta 2026
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Vastaus yritykseltä NEW ONE by Schullin GmbH
Lieber Kunde,
es tut uns leid zu hören, dass das Armband nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Die Größe unserer Schmuckstücke geben wir unter den jeweiligen Details eines Schmuckstückes an. Bei den meisten unserer Schmuckstücke haben wir neben den Produktbildern zusätzlich auch Tragebilder hinterlegt, um vorab eine bestmögliche Einschätzung der Größe und Wirkung des Schmuckstücks geben zu können.
Wir legen großen Wert auf die Qualität unserer Materialien sowie die sorgfältige Verarbeitung unserer Schmuckstücke und bedauern, dass wir Sie in diesem Fall nicht überzeugen konnten.
Selbstverständlich haben unsere Kund:innen die Möglichkeit, Schmuckstücke bei Nichtgefallen unter Einhaltung unserer Rücksendebedingungen an uns zu retournieren.
Alles Liebe, Ihr NEW ONE Team
Es ist alles nach Wunsch gegangen.
Es ist alles nach Wunsch gegangen.
7. toukokuuta 2026
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Vastaus yritykseltä NEW ONE by Schullin GmbH
Liebe Kundin,
herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung!
Wir freuen uns ausgesprochen, dass Sie so zufrieden mit uns sind.
Alles Liebe, Ihr NEW ONE Team
Top Qualität & schnelle Lieferung
6. toukokuuta 2026
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Vastaus yritykseltä NEW ONE by Schullin GmbH
Liebe Kundin,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung!
Es freut uns sehr, dass sie so zufrieden mit der Qualität und der Lieferung sind. Wir wünschen weiterhin viel Freude mit Ihrem Schmuck.
Alles Liebe, Ihr NEW ONE Team
Super schnelle zuverlässige Lieferung…
Super schnelle zuverlässige Lieferung wundervoller Produkte🌷🩷
30. huhtikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä NEW ONE by Schullin GmbH
Liebe Kundin,
herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung!
Es freut uns ausgesprochen, dass Sie so zufrieden mit der Lieferung und Ihren Schmuckstücken sind. Wir wünschen weiterhin viel Freude! 🌼✨
Alles Liebe, Ihr NEW ONE Team
Der Kundendienst ist super falls mal…
Der Kundendienst ist super falls mal Probleme auftauchen, schon mehrfach dort bestellt immer zufrieden , schöne Sachen zum tollen Preis und gute Qualität
5. toukokuuta 2026
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Vastaus yritykseltä NEW ONE by Schullin GmbH
Liebe Kundin, lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung.
Es freut uns sehr, dass Sie sowohl unser Kundenservice als auch unsere Produkte, die Qualität und das Preis-Leistungs-Verhältnis überzeugen konnten.
Alles Liebe, Ihr NEW ONE Team
Sehr schöner ,ausgefallener Schmuck
Sehr schöner ,ausgefallener Schmuck . Gutes Preis/Leistungsverhältnis !
Mir gefällt besonders dass sie eine gute Auswahl an Rose`gold Schmuck haben !
5. toukokuuta 2026
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Vastaus yritykseltä NEW ONE by Schullin GmbH
Liebe Kundin,
herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Schmuck so gut gefällt und besonders unsere Roségold-Auswahl Ihren Geschmack trifft. Schön, dass Sie auch unser Preis-Leistungs-Verhältnis überzeugt hat!
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Schmuck.
Alles Liebe, Ihr NEW ONE Team
Tolle Schmuckstücke und Top Kundenservice
Tolle Schmuckstücke und Top Kundenservice. Hatte ein Problem mit einer meiner Ketten. Schnelle und kompetente Abwicklung durch den Kundenservice. Echt Top, da bestellt man gerne wieder!
21. huhtikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä NEW ONE by Schullin GmbH
Liebe Kundin,
vielen Dank für Ihre nette Bewertung und Ihr positives Feedback.
Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Schmuckstücken sowie unserem Kundenservice so zufrieden sind und wir Ihr Anliegen schnell und kompetent lösen konnten.
Alles Liebe, Ihr NEW ONE Team
Super Kundenservice
Ich habe bei New One eine Goldkette für den Geburtstag meiner Tochter bestellt und als das Päckchen ankam,war alles hübsch verpackt, aber leider keine Kette in der Schatulle…Ich habe mich furchtbar aufgeregt und geärgert !
Ich musste den Verlust bei der Post anzeigen und alles per Foto dokumentieren..
Der Kundenservice von New One hat aber extrem schnell und toll reagiert und gerade kam noch rechtzeitig zum Geburtstag ein neues Päckchen mit Inhalt an:)
Und die Kette ist wunderschön!
Vielen Dank lies New One Team❤️
28. huhtikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä NEW ONE by Schullin GmbH
Liebe Kundin,
es tut uns ausgesprochen leid zu hören, dass Ihre Bestellung unvollständig bei Ihnen eingetroffen ist und Sie eine so enttäuschende Erfahrung machen mussten – insbesondere in Hinblick auf den geplanten Anlass.
Unsere Pakete durchlaufen vor dem Versand eine mehrstufige Versand- und Qualitätskontrolle und werden sorgfältig von uns händisch verpackt. Auf Basis dieser Kontrollen sowie unseres Kontrollfotos können wir Ihnen versichern, dass Ihre Bestellung vollständig unser Haus verlassen hat.
Leider müssen wir daher davon ausgehen, dass es auf dem Transportweg zu einem Problem gekommen ist. Wir haben uns bereits per E-Mail mit Ihnen in Verbindung gesetzt und Ihnen nähere Informationen zum weiteren Vorgehen sowie einen Lösungsvorschlag in Form eines Express-Nachversands der Halskette übermittelt. Selbstverständlich nehmen wir den Vorfall sehr ernst und unterstützen Sie bei der weiteren Klärung.
Wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten sehr und hoffen, den Sachverhalt zeitnah gemeinsam mit Ihnen klären zu können.
Alles Liebe,
Ihr NEW ONE Team
Prompte Lieferung einer wunderschön…
Prompte Lieferung einer wunderschön verarbeiteten Kette! Ich bestelle sicher bald wieder!
25. huhtikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä NEW ONE by Schullin GmbH
Liebe Kundin,
herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung!
Wir freuen uns wirklich ausgesprochen, dass Sie so zufrieden mit Ihrer Halskette sind und wünschen weiterhin ganz viel Freude!
Alles Liebe, Ihr NEW ONE Team
Schönes Design
schnelle Lieferung, Material sehr gut, schön verpackt, schönes Design
8. huhtikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä NEW ONE by Schullin GmbH
Liebe Kundin,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Es freut uns wirklich sehr, dass Sie so zufrieden mit der Lieferung, der Verpackung und Ihren Schmuckstücken sind. Wir wünschen weiterhin viel Freude!
Alles Liebe, Ihr NEW ONE Team
Super schnelle Lieferung und ich liebe…
Super sghnelle Lieferung und ich liebe die armbänder
2. huhtikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä NEW ONE by Schullin GmbH
Liebe Kundin,
herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir freuen uns sehr, dass Sie so zufrieden mit der Lieferung und so glücklich mit Ihren Armbändern sind!
Alles Liebe, Ihr NEW ONE Team
Etwas enttäuscht
Super schnelle Lieferung. Ich bin allerdings von den Produkten etwas enttäuscht. Die Steinchen sehen auf den Fotos der Webseite größer aus als sie tatsächlich sind.
31. maaliskuuta 2026
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Vastaus yritykseltä NEW ONE by Schullin GmbH
Liebe Kundin,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung.
Es freut uns wirklich sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung zufrieden sind.
Gerne möchten wir darauf hinweisen, dass wir die Maße unserer Schmuckstücke in den jeweiligen Produktdetails angeben, um bereits vorab eine bessere Einschätzung zu ermöglichen.
Selbstverständlich haben Sie auch die Möglichkeit, Schmuckstücke bei Nichtgefallen unter Einhaltung unserer Rücksendebedingungen an uns zu retournieren.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen.
Alles Liebe, Ihr NEW ONE Team
Gute Produkte und schnelle Lieferung
Gute Produkte und schnelle Lieferung
25. maaliskuuta 2026
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Vastaus yritykseltä NEW ONE by Schullin GmbH
Lieber Kunde,
herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir freuen uns sehr, dass Sie so zufrieden mit der Abwicklung und den Schmuckstücken Ihrer Bestellung sind.
Alles Liebe, Ihr NEW ONE Team
Trustpilot-kokemus
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