NAT & NIN Arvostelua 

J’ai acheté une paire de chaussures il y a 8 mois et je ne les ai porté que quelques fois.. Les 2 semelles se sont fissurées en deux, le SAV ne veut rien faire !!
Quelle déception !

Site agréable, livraison rapide et joli sac de qualité, belle matière et belle couleur

Produit conforme

Bonne communication ,délais assez courts. Bon rapport qualité prix. Le cuir est de bonne qualité ,le logo visible mais reste discret. Je recommande.

Très bel article, fidèle à la photo - délais de livraison rapide

Un service client vraiment humain, c'est à dire une vraie personne en face avec un vrai échange. Premier achat , portefeuille que je trouvais lourd à cause de la fermeture, aucun problème pour le renvoyer. Deuxième achat , je ne coche pas la bonne case et le portefeuille m'attend en boutique à Paris alors que je suis dans le Sud-Ouest.. très bon échange mail , mon interlocutrice annule l'achat, me rembourse et trouve même un dernier produit qui me plaisait beaucoup mais qui était en rupture de stock! Et cerise sur le gâteau me fait profiter du code promo que j'avais déjà utilisé juste avant. Tout cela dans un échange écrit personnalisé et compréhensif. Je ne peux que souligner la qualité de l'échange. Et les produits sont de très belle qualité.

Très mauvaise qualité du daim qui est très fragile et qui marque pour quelques gouttes de pluie .
16 jours après mon achat,
j’ai rappelé le sav qui n’a rien voulu savoir . Très déçue de la marque et du sav .

Satisfaite de mon sac, beau produit, belle couleur.

le cuir très agréable, très belles finitions, le sac est beau il aurait simplement mérité 2-3 cm supplémentaires de largeur

Excellent contact et tres bons consseils a recomander.

Très beau sac acheté cet hiver mais grosse déception car la anse de l épaule se défait très régulièrement et le sac tombe

Le cuir vernis est abîmé aux angles au bout de 6 mois. A ce prix là c'est inadmissible.

Je suis satisfaite de ma commande reçue en 2 jours. Le portefeuille est fonctionnel et élégant.

Fluidité du parcours d'achat

incroyable ! La qualité est excellente, la couleur Ébène est sublime je suis en amour face à mon sac « Rejina » ! C’était un coup de cœur et je ne regrette absolument pas 🤎

Envoi rapide et soigné
Cuir de qualité

Très satisfaite de mon sac, et de mes nombreux sacs de cette même marques

Tres satisfaite du SAV a qui j ai écrit pour des conseils sur l entretien d'un sac acheté d occasion. Ma demande a été traitée avec la même rigueur que si j avais acheté un produit neuf et j'ai reçue très rapidement une réponse enthousiaste et des conseils précis. Bravo à cette équipe et à la marque.

Je suis ravie de mon achat, à mon arrivée dans le magasin j’étais déçue de constater l’absence du sac qui m’intéressait mais la vendeuse a su m’expliquer qu’il s’agissait d’une ancienne collection et que le sac en question se trouvait probablement dans le stock, ce qui était le cas pour mon plus grand bonheur étant donné que je suis venue de loin exprès pour celui-ci. Elle m’a ensuite apporté tous les conseils nécessaires à l’entretien de ce sac.