Toyota Arvostelua 

Une chute drastique de la qualité et surtout du service après vente... deux garages Toyota et le siège n'ont pas pu trouver l'anomalie dans le système de freinage de mon véhicule qui date du premier jour de l'achat 15 aout 2018 alors que j'ai fourni une vidéo avec la preuve de l'anomalie...dernière toyota pour moi

20000kms environs tout les système de freinage (étriers ..) serait rouillé ! Encore sous la garantie 3 ans déjà 2 semaines que cette aygo se trouve chez le concessionnaire et rien n’avance! Personne au tel, je n’ai pas pu voir les pièces défectueuses ! Toyota me semble de plus en plus comme 1 grosse arnaque 😡

Bonjour,
J'ai eu hier une panne électrique sur ma Yaris hybride automatique, au col de Romeyère, en Isère. La voiture ne pouvait plus démarrer.
Je revenais de randonnée. Nous étions plusieurs voitures. J'avais plusieurs personnes en covoiturage.
J'ai réussi au bout d'un moment à contacter l'assistance Toyota, dont l'ordinateur est tombé en panne.
J'ai appelé quelqu'un pour venir nous chercher car le temps passait et je ne voulais pas que mes passagers attendent trop.

Mon dossier avait heureusement été transmis à un autre assistant.
Quand je suis rentrée chez moi, j'ai reçu un SMS m'avisant du dépannage et me donnant les coordonnées du dépanneur :
Reda de Grenoble, qui n'avait de toute évidence pas envie d'effectuer ce dépannage. Lorsque je l'ai contacté, (le 21 juin, vers 19h40)  il m'a dit que la mission avait été annulée, ce qui s'est révélé faux après que j'aie rappelé l'assistance qui devait donc lui reconfirmer le dépannage. Alors je l'ai rappelé et il s'est lancé dans des explications tortueuses d'où il ressortait que le délai dépendait du jour, de l'heure, de s'il était présent ou pas et de je ne sais quoi encore.
Finalement, l'assistance m'a envoyé un autre dépanneur : Duclos de la Chapelle en Vercors, qui s'est révélé naturellement gentil, serviable et compétent.
MF Raffin

Le Service client a considérablement baissé, c’est déplorable. Je précise que nous avons choisi Toyota pour la fiabilité, que nous faisons toutes les révisions dans cette concession depuis 8 ans et que nous venons d’acheter un véhicule d’occasion en Août dernier dans cette même concession. J’ai eu une panne il y a 4 semaines: pas de voiture de prêt malgré que nous avons 2 enfants,, 2 semaines pour un diagnostic connu chez Toyota: les injecteurs pour un diesel de 100 000 km... on me demande de remplacer les 4 alors qu’un a déjà causé une panne l’annee précédente (et m’a valu 3 semaines sans voiture et sur le chemin retour de vacances). Finalement toyota se ravise et me dit qu’il faut en changer 3 forcément. Le diagnostic n’avait pas été fait correctement. Je demande une prise en charge au siège Toyota par courrier recommandé semaine dernière et apparemment selon ma concession (car je n’ai pas reçu de courrier du siège) pas de prise en charge. D’autres constructeurs le font mais pas Toyota. Maintenant on me demande de payer 1500€ pour le remplacement des 3 injecteurs sans un seul effort commercial... sinon on va me faire payer des frais de gardiennage de mon véhicule!! Selon leurs dires, il faut faire son plein chez Total pour éviter cette panne (première nouvelle) et de toute manière Toyota ne fait plus de diesel à cause de ce pb donc débrouillez vous avec votre véhicule. Ils ne sont pas responsables des diesels qu’ils vendent... c’est ça le service client Toyota!!!

Soyez vigilants avec Toyota ! Nous sommes le 3 Août et je suis toujous en attente de ma roue de secours commandée en mai 2020! La voiture a été livrée en juin comme convenu mais je dois rouler sans roue de secours depuis et,bien sûr, mes appels a la concession de Boulogne Billancourt sans réponse
Jérome

Probleme de batterie avec le confinèrent et Toyota au top, mon prit en charge immédiatement on été d'un professionnel exceptionnel ! Merci a la tram l'Hay les roses !

This is a great brand. There is so much to say about Toyota. Service is great, they look after you while you wait, or give you a courtesy bus to take you within a certain distance for shopping.

Mon avis porte sur le Service Toyota Assistance. J'ai eu dernièrement un incident sur mon véhicule Toyota qui a deux ans et pour lequel je bénéficie donc des prestations d'assistance en cas de problème. J'ai donc fait appel à cette assistance pour faire le remorquage et dépannage. La procédure est simple: appel par téléphone de l'Assistance qui ensuite organise tout et tient informé le client. Au bilan, je confirme que ça marche très bien, mon problème a bien été traité et j'ai été complètement satisfait des prestations fournies. J'ai des véhicules Toyota depuis dix ans et une des raisons de ce choix était que je cherchais un fabricant qui avait le souci de la satisfaction client : je ne regrette pas mon choix.

Ho portato la mia vettura alla Concessionaria Autotorino di Milano per la sostituzione dell'airbag lato guida. Mi hanno distrutto il cruscotto e quando mi sono lamentato mi hanno praticamente mandato affanc... Ho scritto alla Sede Toyota di Roma e non mi hanno nemmeno risposto. Ho scritto alla Toyota in Giappone e non mi hanno risposto.
State lontani dalla Toyota e dalla Concessionaria Autotorino per carità.

Ho acquistato una Auris Hybrid Touring Sports, come veicolo, è molto valido per il confort ed altro, però mi sono trovato di fronte ad un problema del tutto assurdo, quello di avere una vettura non catenabile. Il problema è che anche ho le ruote termiche installate se mi capita di affrontare una salita di una certa pendenza innevata o ghiacciata non posso installare le catene sulle ruote per il motivo che è una vettura non catenabile ..(scritto sul libretto del veicolo), e per questo posso essere anche multato. Ho già telefonato 2 volte,con persone gentili alla sede della Toyota italiana ma senza esito, e a sua volta alla sede europea alla quale ho spedito una mail senza risposta. Per questo motivo sconsiglio a tutte le persone che vanno a sciare di pensarci bene prima di prendere dei veicoli non catenabili.

Jeg har betalt 119e for en kort opdatering. som min bil ikke vil se.
skulle update kort version 4.4l til 6.7.0L min forhandler siger til mig at det er den rigtige version der er valgt til min bil og det system der er i den.
deres web sider er ikke bruger venlig og er tilmed ustabil.
det stater fint med at man oprette en brugerprofil og bil. her skulle jeg lock ud og ind igen. For at aktiver profilen. næste problem: lægger vare i kurve. Og trykker check out: Hvor efter der kommer et pop up vindue op, der fortæller at kurven er tom. - med der er et 1 tal i iconet ????
jeg locker ud og venter til næste dag. NU kan jeg check ud og betale.???? her kommer så noget mærkeligt. man bliver smidt tilbage til E-shop og kurve viser stadigt 1 vare til 119e. Nå men data fandt jeg andet sted på potalen. downlade til usb stik som de siger i deres hjælp video. Jeg har talt med via biler og fortalt hvordan jeg har lagt data over på usb-stik og paket data ud i roden. Så alt burde virke når man sætte usb-stiken i min bil. MEN DET VIRKER IKKK. og er dyrt.