Mvg Mobil Arvostelua 

Kommt direkt nach der deutschen bahn
2,70€ für eine fahrt verlangen aber dann zu einer der schlechtesten verkehrsgesellschaften europas gehören. Genau mein humor

Diese Situation ist extrem unfair und ungerecht. Aufgrund eines Systemfehlers wurde ein falsches Ticket ausgestellt bzw. ausgedruckt. Die Fahrt hätte lediglich 4,10 € kosten sollen, stattdessen wurden 2 × 4,10 € berechnet, und zusätzlich musste eine Strafe von 60 € wegen angeblichen Schwarzfahrens gezahlt werden.
Man handelt in gutem Glauben und kauft ein Ticket, doch am Ende wird man für einen technischen Fehler des Systems bestraft. Dass die Verantwortung dafür auf den Kunden abgewälzt wird, ist nicht nachvollziehbar. Für einen Fehler, den man selbst nicht verursacht hat, finanziell belangt zu werden, ist absolut unverhältnismäßig und kundenunfreundlich.
In solchen Fällen sollte man mehr Fairness, Kulanz und Verantwortungsbewusstsein gegenüber zahlenden Kunden erwarten dürfen.

Es ist einfach unglaublich dass bei den S-Bahnen und Straßenbahnen bei 2cm Schnee direkt die Hälfte aller Bahnen ausfällt oder gar nicht fahren. Unbegründet. Die Trambahn 28 ab Scheidplatz fällt täglich aus und es gibt 0 Auskunft über mögliche Gründe. Es ist einfach nur ekelhaft was für Preise verlangt werden, nur damit man sich jeden Tag nicht darauf verlassen kann.

Einfach ein Saftladen...wenn ich nicht drauf angewiesen wäre, würde ich nie wieder mit denen fahren..wollen mehr Geld und nix funktioniert...einfach frustrierend

Da arbeiten offensichtlich nur Abschaum.
Einfach meiden, die Nerven sind es nicht wert.

Ticketkauf in der Strassenbahn nicht möglich. Komme von ausserhalb. "Einzelfahrt" ist ja noch verständlich, aber dann: 1 Dutzend "Tarife" zum auswählen. Woher soll man die kennen? Ein Aushang hängt zu hoch und ist zu klein gedruckt zum lesen. Wieso kam noch keiner darauf, für ein Einzelticket einen Festpreis, unabhängig vom "Tarifgebiet" zeinzuführen. Wir sind jrdenfalls schwarz gefahren :-) Einzige Möglichkeit.

Aus Prinzip machen sie falsche tür auf,dadurch wird es zu voll und darüber bescheren sie sich

When you start work with sbahn.... I lose money of your shit work... Im waiting 2 h for s1, all canceled form 5 to 8 oclock.... Not replacement buses serv.... Its joke i pay 170e per ticket and i lose like 400e....

Für 5 Kilometer mal eben 4.10euro bezahlt .Taxi kostet nur 9.00euro .Sobald ein bisschen Schnee liegt fahren die schon gar nicht mehr ,angeblich ist genau dann immer der Bus defekt . Schöne Grüße aus Kierspe ihr Vollpfosten .

Tickets können nicht gekündigt werden.
Die App und auch die Homepage von der MVG sind eine absolute Katastrophe. Die Dame am Telefon ist beleidigend und unverschämt. Die Züge kommen ständig zu spät oder fallen komplett aus. Die Bahnhöfe stinken nach Urin. Und die MVG ist nicht bereit ihre Fehler einzusehen oder gar zu korrigieren.
Ich fahre ab sofort nur noch Auto.
Nie wieder bekommen diese Abzocker auch nur 1 Cent von mir.

Tatsächlich würde ich 0 Sterne vergeben. Meine S-Bahn von Haar nach Kirchseeon hatte schon 10 min Verspätung. Und eine Minute vor der Station Zorneding geruhte der Fahrer, uns mitzuteilen, dass die S von Zorneding aus ohne weiteren Halt direkt nach Grafing weiterfahren würde. Die Anschluss-S-Bahn kommt erst in 17 Minuten (wenn sie denn kommt). Diese Erfahrung ist leider nicht die Ausnahme, sondern der Standard. Mieses Spiel bei den Preisen🤮

Extrem schlechte Erfahrung – Bus 139 (Wagen 4337, Kennzeichen M VG 4337) um 20:13 Uhr
Ich bin heute mit meiner kleinen Tochter (3 Jahre) im Bus gefahren. Wie es bei Kleinkindern nun einmal vorkommt, ist sie zwischendurch kurz aufgestanden und hat gespielt. Direkt nachdem ein Rollstuhlfahrer ohne Hilfe des Fahrers ausgestiegen war, wirkte der Fahrer bereits deutlich genervt. Kurz darauf schrie er meine Tochter an und drohte, den Bus sofort nicht weiterzufahren, wenn sie nicht sitzen bleibt.

Für ein kleines Kind ist so ein Ton absolut unangemessen.

Wenig später fragte ein anderer Fahrgast ganz normal nach dem Weg. Anstatt ruhig zu antworten, fuhr der Busfahrer ihn an und fragte aggressiv, ob der Mann „kein Handy“ hätte, um selbst nachzusehen.

Ich erwarte keine übertriebene Freundlichkeit – aber gerade um diese Uhrzeit, wenn man mit einem Kind unterwegs ist und sich ohnehin nicht besonders wohlfühlt, erwarte ich zumindest ein Mindestmaß an Sicherheit, respektvollen Umgang und kein Anschreien. Für den Preis der Fahrkarte ist so ein Verhalten schlicht inakzeptabel.

Leider kann man nicht 0 Sterne geben, obwohl ich negative Sterne bei diesem Unternehmen sogar bevorzugen würde… unter aller S.au ist noch harmlos ausgedrückt, als Fahrgast der u6 hat Mans nicht leicht da man hier mehr Verspätungen als planmäßige Fahrten erlebt

A failed purchase at the value of €8.10 credited me with a ticket instead of cancelling the transaction like any other app would. Because of this, MVG created a 'debt' of €8.10 which 2 weeks later they sold to a debt collection agency (along with all of my personal details).

I am utterly appalled and struggle to believe that this is even legal.

When I have contacted MVG to discuss this they have ignored my questions.

MVG / Handyparken, just like some other reviewers they sent me an invoice in March of 2025, the invoice specified that they would charge my credit card.
A few days ago I tried to use the app again, but I was blocked. Turns out they blocked my account because they claim I did not pay an outstanding invoice. They had already handed over my case to the debt collection agency (CreditReform)
After the original email with the bill in March 2025, I never received any communication from MVG / Handyparken that they could not collect the money.
We are talking about 6,37 EUR.

The debt collectors now want more than 40 EUR, however, I will not pay as the case was unlawfully transmitted to the debt collectors. Handyparken/MVG never made any attempt to notify me of a missing payment. The only notification I ever received is that they will take the money from my credit card automatically.

Super schlechter Service. Ermäßigungstickets (Deutschlandticket Azubi) werden angenommen und 3 Monate später einfach deaktiviert, ohne Vorwarnung, obwohl gültige Dokumente eingereicht wurden. Warum unterbindet eine offizielle Stelle der MVG nicht, das ausstellen dieser Tickets. Man wird unschuldig in eine Schwarzfahrt hineingestoßen. Bitte, Bayrische Staatsregierung, eröffnet ein Portal, sodass nur Ihr die Deutschlandtickets vermarkten dürft. Warteschlange Telefon mind. 45Min, KI vorgeschaltet, um Kunden abzuhalten, mit dem Berater zu reden.
Weiter existiert hier noch eine sehr schlechte Kundenwebseite. Totaler Chaos....

Ich glaube, dass jeder positive Kommentar von einem Familienmitglied stammt.

MVG, ihr sollt wirklich euer Online Kundenportal benutzerfreundlicher machen. Man bekommt echt Stress und verliert die Nerven, wenn man versucht, ein Abo Ticket zu bestellen – es ist einfach unmöglich. Ihr solltet wirklich ein bisschen Geld in eure Webseite investieren!

Nur noch Verspätungen und Ausfälle!!! Wird immer mehr… will mein Geld zurück. Ab 2026 nur noch Auto.