Coupon non téléchargeable après paiement : "This XML file does not appear to have any style information associated with it. The document tree is shown below." Mail de confirmation non reçu après... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Fui num passeio de barco para visitar as grutas de Benagil e é uma experiência que recomendo mesmo, foi um passeio que deu bastante tranquilidade pelas paisagens lindas e únicas, os trabalhadores eram... Näytä lisää
Absolute voll Katastrophe! Wir haben über check24 gebucht, da es dort am wenigsten Probleme normalerweise gibt. Ich weiss nicht ob es an dem Land liegt aber hier in sri lanka absolut keine Empfehlung!... Näytä lisää
Yritys on vastannut
pour l instant site tres bien par contre TRUSPILOT arrive alors que je n ai pas fini ma commande . maintenant je vais voir quand j aurai le billet et le service hot line telephone en cas de probleme... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Tietoja yrityksestä Musement
Yrityksen kirjoittama
Local wherever you go
Musement helps travellers enjoy in-destination experiences to the fullest, sourcing local knowledge and recommendations to make the best use of time. Whether it’s activities, tours, tickets or just ideas for a great night out, we make all bookings easy and secure with Musement.com and our app (iOS and Android). This is the new travel: bookings on the go, the best selections, immediate skip-the-line access to venues and events, bespoke experiences and local knowledge – the right tools delivering useful information in the simplest way.
We launched in Milan in 2013 and have since taken root in 52 different countries. Right now, our offer extends to 450 cities, 70,000 potential things to do and see, and availability in eight languages – making us a leading guide for international travel activities. Our traveler-friendly technology has been featured in such international publications as Wired, TechCrunch, Daily Telegraph, Bloomberg, Corriere della Sera and Times of India. We’ve been selected by Apple as ‘Best of 2014’ in European App Stores and again in 2016 as one of its ‘Best Apps to Start 2016.’
Yhteystiedot
Via Polesine 13, 20139, Milano, Italia
- www.musement.com
4,0
Hyvä
32 t. arvostelua
On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 48 tunnin sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Método de pagamento
Saudações. A única coisa que não gostei foi o método de pagamento. Já era altura de ter vários métodos de pagamento, que não fosse só o cartão de crédito! Obrigado
27. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
seguridad al pagar con tarjeta
seguridad al pagar con tarjeta
25. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Prostota i szybkość działania
Prostota i szybkość działania
21. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Ha sido muy facil gestionar la reserva
17. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Rimborso biglietti eseguito
Avevo prenotato dei biglietti che a causa dell’orario di ingresso non del tutto chiaro hanno causato l’impossibilità del recami all’evento prenotato .
Il team di stato di supporto rimborsandomi il
dovuto senza alcun problema .
14. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Musement
Gentile CM,
Ci dispiace molto per l'esperienza negativa riscontrata, il nostro obiettivo è offrire sempre il miglior servizio ai nostri clienti.
Il customer care team le ha fornito assistenza, ha provveduto subito a rimborsarle completamente l'importo della prenotazione.
Per qualsiasi dubbio o richiesta la preghiamo di contattarci all'indirizzo support@musement.com e saremo lieti di aiutarla.
Cordiali Saluti,
Il Customer Care Team di Musement
Équipe reactive
Bonjour j’avais fait une premiere réservation pour laquelle je me suis trompée de date, l’equipe de musement a su etre réactif pour repondre a ma demande de remboursement afin de reprendre mes places a la bonne date 😅
15. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
I bought tickets for the Van Gogh…
I bought tickets for the Van Gogh museum in Amsterdam and noticed on the tickets that I printed the wrong date of Feb 19 when I wanted May 29. This is clearly not a typo error plus I know when I am visiting Amsterdam. When I called they would NOT modify or cancel the booking. The one star I checked off was for answering the phone.
13. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Musement
Dear Glenn,
We are very sorry for the negative experience; our aim is to offer the best service to our customers.
The services offered on our website have different change and cancellation policies depending on the provider of the specific service. The related cancellation policy is shown on the product page. Unfortunately, in this case, as mentioned by our customer service team, the experience selected was non-refundable. Should you have any further question or need assistance, please do not hesitate to get in touch with our team on support@musement.com
Once again, we apologize for any inconvenience that we may have caused.
Best regards,
Musement Customer Care Team
Biglietti immaginari park guell
Ho comprato 2 biglietti per il park guell, ma i soldi sono stati subito prelevati e i biglietti mai arrivati.qusndo li ho contattati non vi erano più disponibilità per la mia giornata. Peccato che al momento dell'acquisto loro li dessero ancora disponibili. Una truffa! Mi hanno restituito i soldi(che arriveranno entro 10 giorni) ma non ho potuto visitare il parco 😭
15. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Musement
Gentile Sara,
Ci dispiace tantissimo per l'esperienza negativa riscontrata, il nostro customer care team le ha fornito assistenza e ha provveduto subito a rimborsarle completamente l'importo della prenotazione.
Per qualsiasi dubbio o richiesta la preghiamo di contattarci all'indirizzo support@musement.com e saremo lieti di aiutarla.
Cordiali Saluti,
Il Customer Care Team di Musement
Great interface
Great interface. Very easy to check different options.
14. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
quick and very easy to use
10. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Easy surfing!!
10. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Cuidado!!! Se quedan con tu dinero
Cuidado con poner la fecha correcta... te roban el dinero!!!
Alegan politica de empresa
9. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Musement
Hola Segundo,
Lamentamos profundamente que su experiencia con nuestro servicio no haya sido positiva, ya que nuestro objetivo es ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes.
Tal y como le ha mencionado nuestro equipo de atención al cliente, las actividades disponibles en nuestro sitio web tienen diferentes políticas de cancelación, dependiendo del proveedor del servicio. En este caso, tal y como se especifica en la descripción, la experiencia seleccionada se podía cancelar hasta 48 antes de que comenzase la actividad.
Por favor, no dude en contactar con nosotros en support@musement.com si necesita información adicional.
Una vez más, le pedimos disculpas por las molestias que le hayamos podido ocasionar.
Saludos cordiales,
El equipo de Musement
eficacia y rapidez
7. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Could not pay with Ásdís visa card
Could not pay with Ásdís visa card. THen we tried Erlendur's visa card and that went through. But you said Ásdís had payed. Then I wonder what happend with Erlendurs payment. She has now got the tickets
7. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Musement
Dear Erlendur
We're sorry to hear that you didn’t have a good experience with our service.
Unfortunately, as your review is not associated with a reservation number, we are unable to trace your booking. To review your case and better understand the issue, please don't hesitate to get in touch with us at support@musement.com, stating your booking reference and the problems you have faced. Our team will be happy to assist you.
Best Regards
Musement Team
Quick and easy process.
Easy to follow and select the event I required.
5. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Prompt assistance
I had to rebook my ticket by canceling and making a new reservation. Although I had technical problems with this, the customer service was prompt and took care of the needed steps on my behalf. This is also a more reasonable price and better options than some other tourist sites.
5. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Assistenza superlativa
Assistenza superlativa. Hanno risolto con professionalità e disponibilità un problema. E’ inoltre l’unico sito che ha tariffe x anziani e disabili. Eccezionali
3. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
ottimo in tutto
3. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.
Lue lisää muunlaisista arvosteluista.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.