MS Mode España Arvostelua 209

Horroroso!
Despues de estar esperanfo las zapatillas casi dos meses el tallaje es pequeño.Intento cambiar de numero pero nadie me contesta a los emails.Llevo 20 dias escribiendo email a devoluciones a informacion y a atencion del cliente y nadie contesta.Voy a denunciarles en la oficina del consumidor.Era la primera vez que compraba y la última por supuesto

A ver, estos cogen (presuntamente🤣) productos falsos de China y los venden como su fuesen originales rebajados. De hecho, en la web los logos de las marcas aparecen tapados con etiquetas. Además les meten 10€ de margen para ellos. Lo que en webs chinas cuesta 50, ellos los venden por 60. El tema es que comprando a China productos falsos, ya sabes que a veces vienen con tara, otras veces la talla es incorrecta, otras el modelo no es el que has pedido y un largo etc. Si compras falso, ya sabes a lo que te arriesgas, tanto el comprador como el vendedor.

Hola buenas tardes.
Estoy muy cabreado con vuestros pedidos ya que este lo hice el 31/07 y estamos a 24/09 y sigo esperando, según vuestra página solía tardar como máximo 25 días y ya mismo llevo dos meses, además el otro pedido que eran unas zapatillas al mes y medio me decís que no las tenéis y que coja otro modelo. Es una vergüenza y voy a ir a Consumo de España a exponer mi caso ya que es vergonzoso, estáis mintiendo totalmente en los plazos de entrega, lo quería para un cumpleaños a principio de este mes pidiéndolo con margen de más de un mes, pero esto no es normal. Más de dos meses para un pedido ni Ali exprés tarda tanto... y todavía no los he recibido....
No compréis en esta página por que es un engaño total y encima te cobran gastos de envío de una cosa que de momento dos meses después no tengo y por lo que parece a lo mejor dentro de un mes llega algo.
Engaño total

Nefasta no contestan al correo,el articulo no llega y no devuelven el dinero

Compré unas jordans 1 x off White a sabiendas de que eran falsas pero me daba igual y parecían de buena calidad pero es un sitio web falso aunque parezca fiable es todo mentira y es totalmente un engaño para sacar dinero se lo han montado bien pero no llega nada las opiniones buenas son falsas

Hice mi pedido el 17de Abril, me contestaron que habían recibido el dinero y que en 7 o 10 días recibiria mi pedido .
A fecha de hoy ni llega el pedido ni contestan a los email, por lo que si en un plazo breve no recibo nada procedere a la denuncia

La semana pasada compré un traje en MS Mode y, al quedarme mal el color, y tal y como indica la página, hice 70km para devolverlo en su tienda física más cercana. Cuál fue mi sorpresa al decirme que tenían problemas y no podían realizar dicha devolución. Me pongo en contacto con atención al cliente y, al tercer email, sólo me dicen que llame YO a Nacex, que pague YO esa devolución aunque luego te la devuelvan, y que quede con ellos o, en otro caso, que me haga otros 70/80km para buscar un punto Nacex y devolver yo el traje. ¿Qué broma es ésta? No se ha cumplido lo que ellos rezan en el papel de devolución y, encima, les he pedido una hoja de reclamaciones por activa y por pasiva y no me la envían. Estafa absoluta. JAMÁS, pero JAMÁS, volveré a comprar en esta tienda. Cero estrellas para ellos por mentirosos y no saber resolver sus propios problemas. Decepción absoluta.

Es una tienda excelente Compro muchas veces de la tienda de Xanadu
Las dependientas son muy amables ,encantadoras
Desde cuándo tenemos el problema del cierre perimetral compré por internet
Los envíos se mandan con Nacex , la talla exacta y los productos muy buenos
Es mi tienda de confianza

Buenos días,soy clienta habitual de ms moda,quisiera dar las gracias ,primero a est@s empresarios que porfin,después de muchos años buscando ropa bonita ,moderna y a un precio razonable ,en tallas grandes ,un día descubrirás la tienda ms,estoy encantada,sobretodo con l@s dependientes, en especial con lourdes,que esta en isla azul,me hace sentir muy cómoda, siempre pendiente de buscarme lo que necesito,con mucha energía positiva me ayuda a elegir me orienta y me atiende muy agradablemente,no siento que me esté comprando talla grande ,me siento como cuando tenía una talla 42,así de especial e entusiasmada,asique estoy feliz,ya se acabó el ir de tienda en tienda ,y sentir que no podía encontrar nada normal,tienen ropa preciosa y muy actual,gracias de nuevo,un saludo.y por favor nunca cierren🙏🙏🙏🙏🙏🙏

El viernes por la tarde fuí a la tienda de la calle Occidente y me fuí sin comprar nada. Había una sola dependienta hablando por el movil y no dejó de hacerlo aún viendo que buscaba pantalones y salía del probador para buscar otras tallas. Me pareció de un mal gusto total, estaba hablando del covid, lo se pq encima hablaba en un tono como si estuviese en su casa.
Pienso que deben saberlo.

Fui clienta de la tienda de Sant Andreu, desde hace muchos años, la cerraron. Entonces fui a la de Fabra i Puig, nada que ver, ninguna variedad (por lo menos aquel día). Por primera vez, compré online, dos tejanos sin promoción. En primer lugar, las tallas no se corresponden con la tabla de guía, por lo que compré dos tallas más de las que necesito. Hoy fui a la tienda de la Maquinista a cambiar los pantalones, en un principio, la intención de la dependienta, ha sido cambiarlos sin problema, después de un rato de no saber cómo reflejar la devolución en el ordenador, llama por tlf. a una compañera que le dice que no me pueden cambiar unos pantalones que compré sin promoción, cuando ahora si lo están. Me ingresan la devolución en la tarjeta con la que realicé la compra (ya lo había hecho sin explicármelo) y si quiero, debo volver a comprar los pantalones, por lo que saldré beneficiada al estar ahora en promoción.
Pues bien, la devolución del importe, no es instantánea, por lo que obviamente, hasta que yo no disponga del dinero (90€), no voy a comprar otros dos, yo fui a cambiarlos, no a gastar otra vez. Me he tenido que volver sin dinero y sin pantalones.
En Sant Andreu, cuando me había pasado esto u otras cosas, buscaban una solución al momento como cambiarme las prendas y abonarme la diferencia, por ejemplo, o por último, realizarme el cambio aplicando las condiciones en las que me compré las prendas en su momento, en este caso sin promoción. Hubiera sido mucho más fácil.
No es mi culpa que la tabla de guía de las tallas esté incorrecta, todo esto no hubiese pasado.
Por otro lado, he pedido una hoja de reclamaciones y no tenían copia para mí, hice una foto con mi tlf., sinceramente, estoy segura que cuando me he ido, la han arrugado.
No había ninguna intención de darme una solución, sólo hablaban entre ellas diciéndose entre otras cosas que no podían hacer más, no querían. Son ganas de perder una clienta. No volveré a comprar. Espero disponer pronto del dinero.

El tallaje que pone es falso,no corresponde a ninguna talla,me compré por online una blusa,me medi,para poder pedirla y según el tallaje que pone tenía que pedir la 52,cuando me vino,me quedé flipando en colores, pensé,dios mío es enorme,por lo menos me tendría que comprar dos o tres tallas menos,yo no volveré a comprar por online,no os fieis del tallaje no está bien echo es falso.

Los tejanos se rompen a los tres meses de comprarlos. No pienso comprar nada mas

Me encanta la tienda pero la verdad tengo un plobrema con los pantalones vaqueros siempre siempre se me rompen al mes o a los dos meses de usarlos no hay ninguno que nose me rompa y siempre del mismo sitio y mira que llevo años comprando pantalones de ahi, y otra chica que compraba también ahí que se lo recomendé yo tuvo que dejar de comprar porque se le rompía del mismo sitio que ami.

Para mi es muy buena tienda, todo de buena calidad que supeta a violeta, que toda su ropa no esta mal acabada, para mi esa tienda es una burla.

Soy cliente desde hace años de la tienda MS, sita en C. C Tres Aguas. Las dependientas son encantadoras, amables, serviciales. Pero los probadores dejan mucho que desear. No hay donde sentarse, ni una alfombra para cuando te descalzas, ni donde poner nuestra propia ropa, cuando nos probamos la de la tienda. NO ES LA 1ª VEZ QUE PONGO ESTE COMENTARIO, Y NADA HA CAMBIADO

Llevo muchos años comprando allí la ropa, sólo voy a esa tienda, y la he aconsejado mucho por la variedad, trato y calidad, pero la calidad desde el año pasado ha bajado y mucho.
Los jerseys estos de manga 3 cuartos, con 3-4 botones en el escote que hay muchísimos mismo modelo pero diferente estampado, esos a la primera lavada se ponen feísimos, los tonos oscuros se ponen blanquecinos, se vuelven viejos en una lavada. Hace una semana me compré otro jersey sin mangas con estampado de flores azul y blanco, tipo camisa, con 4-5 botones en escote, y a la primera lavada se ha encogido! yo me compro jerseys largos por una malformación y este jersey me ha costado 20€ para usarlo dos días, porque ahora, me va corto.
Tengo que decir que siempre lavo con agua fría, siempre. La verdad es que no estoy muy contenta últimamente, también un abrigo que compré en invierno de 2016 a la semana se me descosía una manga y fuí a la tienda, y me lo arreglaron, aunque tuve que ir yo a la modista, me dieron la dirección y fuí, cosa que tampoco considero que esté bien.
Es una pena, porque me encantaba la tienda.

Compro en esta tienda lo principal por las tallas :) hay prendas de moda y variedad pero para el precio que no es nada barato la calidad es PESIMAAAAA la ropa le salen pelotillas sin averla usado sikiera.
La verdad que últimamente no me merece mucho la pena comprar hay ya que hay varios sitios de tallas grandes a un precio más asequible y lo más importante MASSS CALIDADDD

Son terribles en cuanto a la experiencia de compra online. Nunca me han entregado un pedido correctamente en mi domicilio a la primera y entonces culpaban a Nacex. Esta semana pasada confundieron las referencias de todos los modelos de sujetadores y ahí echaron la culpa a Sapph, el proveedor. ¿El resultado? Mi dinero aún no ha sido devuelto ni me han facilitado el cambio por la prenda correcta. El cliente tiene que encargarse de tramitar la devolución a HOLANDA (aunque compras en el dominio español) y no se encargan de NADA.