MSC Croisières France Arvostelua 

Bonjour,
Nous sommes rentrés aujourd’hui. C était tout simplement génial . Tout était au top : bateau (World/Europa) , sorties , repas , cabine , spectacles et un personnel incroyable. Que du bonheur.
Si nous devions creuser pour trouver à tout prix un p’tit bémol : Nous dirions ; pas assez de personnel parle Français.

Pk le zéro n’existe pas ?
Je vais être cash , même mon chien ne mangerait pas cela
Même les membres de l’équipage en souffrent
C’est de l’esclavage moderne je souhaite de tout mon cœur la faillite de ce groupe qui donne le cancer aux gens , je conseille aux gens de ne jamais aller avec eux
Pr moi c’est comme manger pire qu’en prison , l’humain ne peut faire cela à un autre humain
C’est juste l’alcool qui fait avaler du caca aux gens.

Le bateau virtuosa , pas bien mangé au symphonie , assez bien encore a payer , les excursions un attrape touristes vraiment cher et pas intéressant pour beaucoup d'excursions et j'ai demandé une table pour deux pas possible donc bien déçu mon époux et moi et les escales sales et odeurs pas agréable dans les villes

Non remboursement d'une excurtion payée à MSC directement 4 mois avant depart, pour mon conjoint ayant fait l'objet d'un refus d'embarquement, aprés vol de son passeport la veille et en depit de la presentation d'une declaration de vol à la police de venise et de la photocopie du passeport volé
N'achetez pas vos escurtions en avance !!

1 IERE Croisière en Famille à bord du MSC Seaview, nous avons choisi cette croisière pour son itinéraire et surtout les CINQUE TERRE ( annulée et remplacée par PORTOVENERE sans autre choix la veille ! ) et ROME journée non respectée par rapport au descriptif papier de l excursion avec un guide à suivre au pas de course... C est quand même important de savoir cela car le principe d une croisière est de découvrir des villes choisies en amont. Et pour les villes ou le bateau est en rade ( nous concernant c était Cannes ) après avoir étaient baladés du pont 4 au pont 7 et ensuite ayant attendu 1h dans une cage d escalier pour redescendre du pont 7 au pont 4 nous avons enfin pu monter sur le bateau qui nous a amené à Cannes ...
Le Bateau était certes magnifique et les repas très corrects et on va dire que seulement 30% du personnel à bord était agréable - bien évidement nous ne conseillons pas ce Croisiériste.

Une croisière de 3 jours sur le splendida et heureusement pas 1 jour de plus!

Lors de la resa on vous dit les ports où vous arrivez mais vous apprenez bien plus tard les heures…une arrivée à 12h à Barcelone du grand n’importe quoi!

Le buffet était plutôt correct mais le resto du soir se disant être gastro une blague ??? C’était tellement mauvais qu’on a fini par aller manger au buffet!!

Aucune animation sur le bateau que ce soit en journée ou en soirée, les salons étaient plat avec toujours les mêmes styles de musique et si vous n’aimez pas le casino n’y allez surtout pas vous allez vous ennuyer comme des rats mort!!

Le point positif c’est qu’on a été surclassé en chambre avec balcon même si celle ci n’était toujours pas faite à 16h et même faite elle n’était pas très propre!

J’ai fait 2 premières croisières sur Costa ou le seul point négatif était la barrière de la langue le reste était bcp bcp mieux que msc!!

Je ne repartirais plus avec msc ça c’est sûr!!

MSC Grandiosa, départ de Marseille, une semaine en Méditerranée, retour le 7 novembre. À part une attente pour pouvoir embarquer à Marseille (le bateau arrive de Valencia à 13h00), tout s'est très bien passé...Et c'était notre quatrième voyage dans le Grandiosa en Méditerranée et au Brésil, transatlantique compris. C'est un bateau confortable, très stable et toujours propre. Les repas étaient très bons et tout le monde avait une table assignée dans les restaurants le soir...il y a dans ce forum des gens qui écrivent n'importe quoi pour se plaindre, et qui n'ont aucune expérience dans d'autres compagnies. À midi ou pour le petit-déjeuner comme ce n'est pas toujours dans le meme restaurant, ils vont vous placer différemment. Sachant que pour les 3 repas vous avez l'option du buffet marketplace au 15ème étage et vous pouvez vous asseoir ou vous voulez, meme a l'extérieur. Nous sommes des habitués de MSC et c'est le meilleur rapport qualité-prix en Europe et aussi en Amérique. Les français se plaignent parce qu'ils disent que le personnel ne parle pas français, les espagnols même chose, c'est faux. Il y a toujours une hôtesse qui parle français pour vous aider et il y a du personnel francophone sur tous les bateaux. Après il faut savoir que c'est l'international qui prime...Si vous voulez une croisière francophone il y en a mais ce n'est pas MSC. Il y a aussi des anglais et des américains qui préfèrent des croisières uniquement en anglais, chacun son choix. Quand il y a des vacances les bateaux sont pleins d'enfants (qui voyagent sans payer jusqu'à 11 ans) et des familles italiennes assez bruyantes dans le Marketplace, mais on peut toujours trouver des endroits calmes, des bars avec un groupe de jazz ou un pianiste, mais il faut s'éloigner de la galerie aux heures où ils font des animations ou les fêtes à 23h00. Là il y a du monde...ce qui est sympa aussi. Il y a la soirée du capitaine avec des cocktails gratuits pour tout le monde, la nuit blanche, la nuit tropicale, la nuit années'70...et il faut s'habiller en conséquence. Si vous n'aimez pas l'ambiance festive, alors il faut choisir un autre type de vacances parce que Carnival, Royal Caribbean, Norvégien, c'est un peu pareil. Pour plus d'exclusivité et des repas gastronomiques il y a l'option Explora. En ce qui me concerne, mon mari et moi sommes très contents avec MSC, le personnel est toujours agréable malgré le travail qu'ils ont dans des bateaux qui sont presque toujours pleins, nous n'avons jamais eu aucun souci avec nos valises, nous ne sommes jamais tombés malades après les repas, jamais le mal de mer. Alors nous allons continuer avec cette compagnie qui nous plaît depuis des années.

7ème croisière avec msc, nous sommes actuellement sur le world Europa une catastrophe un navire certes magnifique mais bruyant trop de monde attente au restaurant, pas de possibilité de s'isoler 2 bars bondés ouverts dans la journée serveurs qui tourne la tête quand on les appelle. Nous avons payé un supplément pour le spa impossible de rentrer trop de monde. Il est 16h et ma cabine toujours pas faite. Dernière fois sur ces gros bateaux. Aucun cadeau pour 7 croisières effectuées. Spectacles moyens avec toujours la même troupe. Des clients très déçus.

Très déçu de ma semaine. Très bruyant , énormément de passagers, on se fait constamment bousculer, bruits en tout genre 24h/24 . Le système de paiement catastrophique . Débarquement refusé pour impayés, car ils avaient dissocié ma carte bancaire avant de ce payer..... 1 valise disparue...... première et dernière croisière pour nous .

Après plusieurs croisières sur Royal Caribbean, Norwegian Cruise Line, Princess, Carnival et Costa, je ne m’attendais pas à un tel niveau chez MSC. Et pourtant : une excellente surprise à chaque fois.

Nous avons déjà navigué sur le Seaside, le Preziosa et le Fantasia.
Nous repartons avec l’Orchestra la semaine prochaine et nous sommes déjà réservés en transatlantique sur le Virtuosa en avril 2026.
C’est dire si la confiance est là !

Le buffet est toujours de bonne qualité, varié, et régulièrement réapprovisionné.
Le personnel est très prévenant, vraiment agréable et efficace.

Les cabines sont confortables, bien insonorisées et bien agencées.
Le Wi-Fi fonctionne très bien, suffisamment pour le streaming et les appels WhatsApp sans interruption — ce qui n’est pas du tout évident sur les bateaux d’autres compagnies.

À la réception, il y a toujours quelqu’un qui parle un minimum français, et au pire Google Translate vient compléter l’échange.

Les spectacles ne sont pas au niveau des compagnies américaines, mais restent très corrects, avec une belle variété d’artistes.

Seul petit regret : le retrait du Red Bull du forfait Easy — ce n’est pas dramatique, mais tant qu’à pinailler 😉

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Conclusion :
MSC offre un excellent rapport qualité-prix, de très bons standards pour un prix souvent largement inférieur aux compagnies américaines.
Nous n’avons jamais connu la moindre déception.
Et nous repartirons sans hésiter !

Ce qu'il ne c'est pas bien passé c'est le fait que sir le bateau le personnel, ne parle pas français sauf trois où quatre.
Si vous ne parlez pas anglais c'est foutu pour se faire comprendre, il faut utiliser ses mains et son imagination.
Une serveuse Sylva par contre était super avec les français, car il faut savoir qu'ils privilégiés les Italiens et les américains où anglais enfin !!
Parlons des excursions, elles sont chères pour certaines et il faut savoir que c'est un marathon.
En Tunisie par exemple, le guide ne nous a parlé que des administrations anciennes et nouvelles et le souk qui était fermé bien sûr sauf quelques copains au guide qui étaient ouvert, hallucinant, j'ai été déçue 😞 et j'ai payé quatre mille euros et je n'avais même pas de table attribué pour ce que j'avais payé en plus qui plus est !! Je me suis retrouvée à airais de restaurant en restaurant.
Bref mauvaise expérience pour un premier voyage à 54ans et mon rêve était une croisière !! Je ne recommande pas déception assurée.

C’était juste génial avec 2 serveurs harish et Calvin qui était incroyable

J'ai fais une croisière sur le navire SPLENDIDA, ma femme et moi avons été en chantés par ce voyage, nous aurions aimés tout particulièrement féliciter deux employer de votre compagnie, ces deux garçons se nomment : ANDRONIC RAHARINAINA ass. waiter DE Madagascar et JOSUE ACOSTA waiter Honduras

Bonne croisiere mais Il faudrait arrêter la.gratuité pour les enfants
La barrière de la langue et un problème
Ne plus imprimé une tonne de photo car on peu les avoir en numérique

Ceci est un avis pour cette journée du 10 octobre où on nous a interdit de descendre à Alicante dit disant pour des intempéries qui ne sont pas arrivées.
Mais bon ça arrive.
Le plus désolant c'est ce qu'ils appellent un mojito servi au bar central de la piscine, le pire de toute la nativité.
Aucun code respecté : rhum inexistant pas de citron vert mais de la limonade à la place. Ils servent à peu près le même partout surtout quand ils sont débordés mais là ce n'était même pas le cas nous étions seuls. Aucun effort.
D'autres commentaires viendront.

Ne rembourse jamais la balance positive en fin de séjour.

Bonjour à tous, je vais en rajouter une couche pour ma première expérience.
Assez déçu, et surtout grosse aspirateur d'argent, tous les moyens sont bons pour vous soutirer.
Autant la gestion est impeccable,les surprises arrivent une fois à bord. Il faut payer pleins de suppléments , exemple : l'eau est payante, les navettes port centre ville pas cadeau, si vous avez pas rempli votre carte croisière avant, le moindre achat, c'est 1 euros de plus , une visite chez le médecin, aie..152 euros pour un doliprane.
Les excursions, à oui parlons en , pièges à touristes !
On vous emmène directement chez des faux artisans qui sont de mèche avec le guide et le chauffeur pour vous plumer ! Bonjour la Tunisie !
Bien sûr, comme tout le monde, vous avez pas le temps de voir grand chose...une demie journée pour visiter une ville.
Et le patron de MSC est milliardaire 😂 ,tu m'étonnes.
Les croisières, c'est fini pour moi.

✨ Une semaine de rêve à bord du MSC World Europa – Yacht Club ✨

Nous revenons tout juste d’une croisière du 30 août au 6 septembre 2025 à bord du MSC World Europa.
C’était notre première expérience avec MSC, et nous avions choisi l’ambiance Yacht Club : quel bonheur 🥰

Le Yacht Club est un véritable « navire dans le navire » réservé aux passagers en quête d’une croisière plus intime et luxueuse.
Tout y est pensé pour le confort et le bien-être : cabines spacieuses et raffinées, majordome 24h/24, restaurant gastronomique privé matin, midi et soir, piscine, solarium et lounge réservés aux membres.
On profite aussi du reste du navire avec des avantages exclusifs (accès prioritaires, files rapides, zones VIP).

1 semaine de rêve ✨🥂

Nous tenons à remercier du fond du cœur tout le personnel du bateau qui s’est montré exceptionnel du début à la fin.
Toujours souriants, bienveillants et aux petits soins, ils ont rendu notre séjour inoubliable.

Un merci particulier à :
• Frank (notre majordome)
• Hilary (pour la propreté impeccable de notre cabine)
• Bruna (pour les réservations en français)
• Et surtout le service restauration du Yacht Club, brasserie et topsail lounge:
-Malyk, Elvis, Swema, Raphaël, Jean-Luc, Franco, Tina, Liliana, Luigi, Mario, Jermain Simmons, Astari, Marcio, Joseph, Lauren et toutes les autres personnes qui, de près ou de loin, ont contribué au bon fonctionnement du bateau durant cette croisière 🚢.

❤️ Votre gentillesse, votre patience, votre professionnalisme et vos sourires resteront gravés dans nos mémoires. Merci pour tout, vous faites un travail remarquable et nous avons eu un immense plaisir à vivre cette aventure avec vous.

✨Petit retour d’expérience : au vu du nombre de mauvais commentaires et de ce que nous avons constaté en passant par les parties communes, effectivement, nous ne savons pas ce que nous aurions pensé de notre croisière sans ce surclassement 😅. Nous étions vraiment contents d’avoir payé la tranquillité ! Car quand le bateau est plein, les piscines communes sont vite prises d’assaut la journée.

👉 Côté spectacles : ils étaient époustouflants 👏 mais dommage que, sur une semaine, ce soient souvent les mêmes qui reviennent.

Malgré ce petit point, cette croisière restera pour nous un souvenir magique et unique. 🙏

Thomas & Ophélie – cabine 20011

Déjà 2 croisières avec MSC et toujours aussi satisfaite ! Le personnel à bord est au petit soin, la qualité des services est au top. Les navires sont magnifiques, la restauration est excellente, les activités et animations sont bien pensées pour tous les âges. Je recommande fortement MSC Croisières pour vos vacances. : )

MSC WORLD EUROPA c'est La forme pas le fond. pour faire des photos instagram pas de problèmes le reste complètement bidon. restauration le midi niveau cantine bruyant et pas assez de places. Le soir au restaurant catastrophique c'est une insulte d'oser proposer des plats pareils. Mention spécial à la salade caesar et la sélection de fromages...Pour 500e/jour pour 2 personnes c'est inadmissible...Autrement faut les aimer bronzer sur des transats aligné comme des sardines et se baigner dans des petites piscines et jacuzzis blindées. Du bruit du bruit du bruit. MSC égale Méga Super Carotte. A fuir! Et avec un bateau de 2 ans on a réussit à tomber en panne et cramer 1 excursion et demi. dédommagement 150e...