Tak til Gabriela fra Mokkahouse. Transportøren lavede en fejl, og det blev løst på bedste vis. Istedet for at bede os afvente, gik Gabriela ind og løste problemet ved at sende varen med et andet fr... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Jeg var på udkig efter en ny espressomaskine og fandt frem til Lasse fra Mokkahouse. Jeg faldt for en Sage Barista Touch, som jeg fik leveret et par dage efter. Den pågældende maskine havde en uhensi... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Vi fik en virkelig god rådgivning og service, da vi købte vores nye espressomaskine og grinder hos Mokkahouse. Vi endte med at købe en Ascaso Baby T plus og en Eureka Mignon Specializa til en god pris... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Jeg bestilte min nye espressomaskine herfra og blev ikke skuffet. Maskinen ankom, som man jo forventer disse dage, indenfor et par dage efter bestillingen, men i pakken lå der foruden det nye bæst ogs... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
MokkaHouse er en webshop og eget risteri. Vi henvender os til alle jer der elsker god kaffe!
Yhteystiedot
Hjelmagervej 40, 8541, Skødstrup, Tanska
- 71995405
- info@mokkahouse.dk
- www.mokkahouse.dk
4,8
Erinomainen
183 arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Great service
Great service! We had to find a solution for a small mistake in our order, and Mokkahouse was fantastic!
7. toukokuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Hurtig levering og godt udvalg af varer…
Hurtig levering og godt udvalg af varer på hjemmesiden.
Har handlet der to gange nu :)
5. toukokuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Hurtig levering
Hurtig levering og indhold af pakken præcist som det skulle være.
Køber altid mine kaffefiltre til min Aeropres hos Mokkahouse.
2. toukokuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä MOKKAHOUSE
Tak for at dele din oplevelse, Anne!
Hav en dejlig sommer.
Med venlig hilsen
Lasse
Partner, MokkaHouse
Jeg har ikke noget at klage over
Jeg har ikke noget at klage over. Meget tilfreds. 🤗
1. toukokuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Meget hurtigt levering kun 1 dag har…
Meget hurtigt levering kun 1 dag har købt en vandfilter kande. Det er dejligt med rent vand uden kalk og kobber kan varmt anbefales hilsen Erik
25. huhtikuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
God service og hurtig levering!
God service og hurtig levering!
Ved en fejl havde jeg sæt ordenen til afhentning i en butik 400km væk. Med 1 minuts rare telefon samtale blev det fixet. Jeg fik varen næste dag!
24. huhtikuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä MOKKAHOUSE
Tak for at dele din oplevelse her, Izzy!
Rigtig god sommer.
Med venlig hilsen
Lasse
Partner, MokkaHouse
Verdensklasse service
Verdensklasse service. Kæmpe anbefalinger herfra.
10. huhtikuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Varerne leveret uden skader og sat på…
Varerne leveret uden skader og sat på aftalt sted. Og leveret til tiden. Tak
4. huhtikuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Fantastisk personlig service
Fantastisk personlig service, og fulgte selv op proaktivt da de fik pakket forkert.
3. huhtikuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Blev leveret til døren un ekstra…
Blev leveret til døren un ekstra omkostninger på 2 dage
3. huhtikuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
for lang leveringstid.
Kaffekværnen har været 11 dage undervejs, det synes jeg er virkelig lang tid!
25. maaliskuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä MOKKAHOUSE
Hej Kristen,
Jeg er ked af vores information til dig klippede. Men jeg er trods alt, glad for at du alligevel har givet udtryk, i vores korrespondance, for at du er glad og tilfreds :)
Mvh Simon
God service
Modtog et forkert produkt, hvilket hurtigt og problemfrit blev løst. 5 stjerner for god service.
18. maaliskuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Har bestilt nogle vare og kun modtaget…
Har bestilt nogle vare og kun modtaget ordre bekræftigelse og når man skriver mail til dem svare de ikke.
Der stod ikk noget om varene skulle være i restordre, så må man også forvente 1-2 dages leverings frist man ellers er en seriøs netbutik!!
Det er dybt useriøst ikke at svar sine kunde på hvad forventet leverings tid er, så man evt. kan tage stilling til om man vil afbestille eller vente
11. maaliskuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä MOKKAHOUSE
Hej Morten,
Du bestilte dine varer i fredags, sendte en mail lørdag morgen, endnu en mail mandag middag, en annullering af ordren (med fed skrift og caps-lock) igen mandag og bagefter denne anmeldelse.
Da vi mandag morgen konstaterer at et af produkterne er gået i restordre, kontakter vi leverandøren, så vi kan give dig et præcist svar på forventet leveringstid. Oftest kan vi nemlig nå at skaffe varerne hjem og overholde vores 1-3 (og ikke 1-2 som du skriver) hverdages leveringstid.
Selvom vi er to ihærdige iværksættere, forsøger vi at holde os fra at arbejde i weekenden og i stedet bruge tiden med familien - Dette kan godt medføre et lille overload på mailen mandag morgen, som vi dog når i mål med inden mandagen er omme.
Jeg er ked af at du havde en dårlig oplevelse. Det var ikke intentionen med det manglende svar mandag morgen.
Næste gang får du et hurtigere svar, omend det ikke kan blive nær så præcist.
De bedste hilsner
Lasse
Partner, MokkaHouse
har bestilt en sage Knock box den 27/2…
har bestilt en sage Knock box den 27/2 som jeg skulle bruge her idag, den 9/3 til en fødselsdagsgave, jeg har kun modtaget en ordrebekræftelse, ikke en lyd om hvornår den kan forventes leveret og der bliver ikke svaret på mails, så jeg handler ikke der igen. Har nu hørt fra dem og får en pose kaffe som kompensation så ok med mig.
9. maaliskuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä MOKKAHOUSE
Hej Jette,
Det er beklageligt at vi har kunne levere din ordre til tiden, og tilmed når det nu er en gave. Jeg håber dog du er tilfreds med kompensationen, og vi gør hvad vi kan få at få den frem hurtigst muligt.
Mvh Simon
hurtig levering :-)
Bestilte en vare en hverdag efter kl 12, og dagen efter var den leveret før 12 - altså under 24 timer efter jeg lagde min ordre. Imponerende :-)
27. helmikuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä MOKKAHOUSE
Hej Louise,
Tak fordi du deler din oplevelse med læserne her på Trustpilot!
Det værdsætter vi meget.
Med venlig hilsen
Lasse
Partner, MokkaHouse
Vastaus yritykseltä MOKKAHOUSE
Hej Dorte,
Tak fordi du deler din oplevelse her på Trustpilot!
Det sætter jeg pris på.
De bedste hilsner
Lasse
Partner, MokkaHouse
Super hurtig håndtering og levering af…
Super hurtig håndtering og levering af ordre.God forklaring af produkt på hjemmeside
8. helmikuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä MOKKAHOUSE
Hej Gitte,
Tak fordi du deler din oplevelse her!
Hav en skøn dag.
Med venlig hilsen
Lasse
Partner, MokkaHouse
Gode produkter og god kundeservice
Korrekt og hurtig levering.
God kaffe af kvalitet svarede til beskrivelse.
Virkelig god kundeservice og information om del levering.
27. tammikuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.