Tak til Gabriela fra Mokkahouse. Transportøren lavede en fejl, og det blev løst på bedste vis. Istedet for at bede os afvente, gik Gabriela ind og løste problemet ved at sende varen med et andet fr... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Jeg var på udkig efter en ny espressomaskine og fandt frem til Lasse fra Mokkahouse. Jeg faldt for en Sage Barista Touch, som jeg fik leveret et par dage efter. Den pågældende maskine havde en uhensi... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Vi fik en virkelig god rådgivning og service, da vi købte vores nye espressomaskine og grinder hos Mokkahouse. Vi endte med at købe en Ascaso Baby T plus og en Eureka Mignon Specializa til en god pris... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Jeg bestilte min nye espressomaskine herfra og blev ikke skuffet. Maskinen ankom, som man jo forventer disse dage, indenfor et par dage efter bestillingen, men i pakken lå der foruden det nye bæst ogs... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
MokkaHouse er en webshop og eget risteri. Vi henvender os til alle jer der elsker god kaffe!
Yhteystiedot
Hjelmagervej 40, 8541, Skødstrup, Tanska
- 71995405
- info@mokkahouse.dk
- www.mokkahouse.dk
4,8
Erinomainen
183 arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Gavekort på kursus kunne ikke indløses - har fået en aftale med MoccaHouse nu
4/11-2024
Nu har MoccaHouse ændre så man ikke længere kan købe gavekort på kurser - og arbejder på en telefonløsning, så man ikke ender i en dead-énd.
Så tror der er positive takter fremover og man i fremtiden får tid og plads til at afholde kurser.
13/9-2024
Har for et halvt år siden fået gavekort til Mokkahouse på baristakursus. Der udbydes ingen kurser, skønt de lovede at der kom nye kurses på efter sommerferien når de var på plads i de nye lokaler, men nu er det snart efterårsferie så.... Man kan ikke ringe dem op, da slår telefonen bare lægger på uanset hvilken service man ringer om, og de har lovet at skrive til mig, hvilket de ikke har gjort, så næste træk er vel at jeg bliver nødt til at møde personligt op i Skanderborg. Jeg håber, det alt sammen bunder i en misforståelse. :)
13. syyskuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä MOKKAHOUSE
13. september 2024:
Hej Jette.
Smid mig lige en mail på lasse@mokkahouse.dk, så vi kan få renset luften :-)
Det er sandt at vi stadigvæk ikke er kommet på plads til at afholde kurser, hvilket naturligvis er beklageligt.
Vi har dog tilbudt andre kunder alternative løsninger (penge retur, kaffe i stedet etc.) og telefonen er kun lukket fordi vores telefontid fredag er til kl. 12.
Men som sagt, smid mig en mail med dit telefonnummer, så ringer jeg dig op med det samme!
Med venlig hilsen
Lasse
Partner, MokkaHouse
___________________________________
4. oktober 2024:
Hej Jette,
Vi har fortsat ikke hørt fra dig. Vil du tage fat i mig på ovenstående mail?
Med venlig hilsen
Lasse
Partner, MokkaHouse
___________________________________
29. oktober 2024:
Vi har fortsat ikke hørt fra dig, Jette.
Jeg fanges fortsat på ovenstående mail.
Med venlig hilsen
Lasse
Partner, MokkaHouse
Meget hurtig ekspedition
Min ret nye kaffekværn ville pludselig ikke kværne mere, men Mokkahouse fik straks sendt en ny afsted samme dag!
9. syyskuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä MOKKAHOUSE
Hej Jens Olaf,
Tak for at dele din oplevelse med os herinde!
Det sætter vi stor pris på.
Med venlig hilsen
Lasse
Partner, MokkaHouse
Great purchase experience!
Great purchase experience! All products received in good order, I also got timely informed on the late delivery due to unavailability of one of the products so not to wait in vain (not an automated email, marketing dept took care of informing me).
In the end I had a problem with the payment processing with my bank and they have been of big help in getting it solved with their finance dept. Great products, sales service and perfect aftersales support!
Highly recommended!
9. syyskuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä MOKKAHOUSE
Thank you for sharing your experience, Giacomo.
Looking forward to see you again at our shop!
Kind regards
Lasse
Partner, MokkaHouse
Fantastisk service
Fantastisk service. Har købt min maskine andet sted. Og manglede hjælp så brugte Google hvad ellers. Der fandt jeg mokka house og så deres videoer og kontaktede dem for hjælp til maskinen.
Jeg fik at vide jeg kunne tage maskinen under armen og bare komme, så skulle de nok hjælpe mig👌Jeg ankommer og får den bedste hjælp af Gabriela. Rundvisning, kaffesmagning og en meget meget grundig opsætning af min maskine og kværn. Tak siger jeg bare. Jeg købte selvfølgelig lækker kaffe og lidt udstyr, Mokkahouse har helt sikkert fået en ny stam kunde. Jeg kan på det varmeste anbefale at handle hos dem.
6. syyskuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä MOKKAHOUSE
Hej Jesper,
Tusind tak for at dele din oplevelse herinde.
Vi glæder os til at se dig igen!
Med venlig hilsen
Lasse
Partner, MokkaHouse
Venlig og hjælpsom kundeservice
Havde behov for assistance i form af kundeservice i forbindelse med en ordre, hvilket blev modtaget med positivitet og al den fornødne hjælp, man kun kan håbe, at online-virksomheder yder. Virkelig flot! Herudover hurtig afvikling af ordre, herunder forsendelse.
4. heinäkuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä MOKKAHOUSE
Tak for din besked, Patrick!
Det værdsætter vi meget.
Rigtig god dag!
Med venlig hilsen
Lasse
Partner, MokkaHouse
Havde en defekt indikator på en BWT…
Havde en defekt indikator på en BWT Filterkande og tog fat i Mokkehouse.
De sendte med det samme en ny som er leveret
God service som altid
22. elokuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä MOKKAHOUSE
Hej Claus,
Tak for at dele din oplevelse - Husk at indikatoren er vejledende. Vi anbefaler at du skifter filteret hver 2.-3. måned :-)
Rigtig god dag!
Med venlig hilsen
Lasse
Partner, MokkaHouse
Nem bestilling og hurtig levering
3. elokuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Mokkahouse lever helt op til mine…
Mokkahouse lever helt op til mine forventninger. Både kaffe, service og levering er i top. Dejligt at kunne nyde en rigtig god kop kaffe hver dag.
1. elokuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä MOKKAHOUSE
Hej Claus,
Tak for at dele din oplevelse af os herinde!
Det værdsætter vi.
Rigtig god weekend.
Med venlig hilsen
Lasse
Partner, MokkaHouse
Hurtig levering
23. heinäkuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Yderst velsmagende kaffe Mokkahouse…
Yderst velsmagende kaffe, Mokkahouse leverer til vores kontor. Stor anbefaling herfra!
11. heinäkuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä MOKKAHOUSE
Tak for din feedback, Christian!
Og tak for at dele din kaffe-oplevelse herinde.
Rigtig god sommer.
Med venlig hilsen
Lasse
Partner, MokkaHouse
Mokkahouse er min faste leverandør af…
Mokkahouse er min faste leverandør af bønner. Altid nyristet. Altid hurtig levering. Fem Stjerner!
11. heinäkuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä MOKKAHOUSE
Hej Kris,
Dejligt at høre du værdsætter vores kaffe.
Rigtig god sommer!
Med venlig hilsen
Lasse
Partner, MokkaHouse
Super
Gode priser, funktionel og brugervenlig webshop, super hurtig pakning og afsendelse (indenfor 30 min).
2. heinäkuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä MOKKAHOUSE
Hej Jakob,
Tak for at dele din oplevelse med Trustpilot!
Rigtig god sommer.
Med venlig hilsen
Lasse
Partner, MokkaHouse
Positiv på trods
På trods af en oplevelse med lang levering og manglende kommunikation, rettede Mokkahouse fint op på det, og vi vil derfor gerne anbefale dem til andre.
14. kesäkuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä MOKKAHOUSE
Hej Ida,
Tak for din ærlige feedback og for at dele din oplevelse.
Hav en rigtig god sommer!
Med venlig hilsen
Lasse
Partner, MokkaHouse
Vastaus yritykseltä MOKKAHOUSE
Det er vi glade for at høre, Enrique!
På gensyn :-)
Lang leveringstid (8 dage) og minimal…
Lang leveringstid (8 dage) og minimal information. Varen er fin.
6. kesäkuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Hurtigt og effektivt
11. toukokuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Super fint
Super fint :) hurtig levering og godt med info undervejs.
8. toukokuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.