Moebel Kraft Arvostelua 

Beim Kauf eines neuen Geschirrspülers sehr kompetente und freundliche Beratung, fairer Preis, Aus- und Einbau der Geräte waren nicht einfach, aber haben gut geklappt. Kann ich weiterempfehlen!

Lieferung zum Parkplatz Kleingartengelände hat super geklappt.

Boxspringbett gekauft
Preis/ Leistung sehr gut 👍
Weitaus besser als bei der Konkurrenz

Die Bestellung und Lieferung erfolgte unkompliziert und schnell. Die Möbel haben eine gute Qualität. Preis-Leistung passt.

Haben eine Wohnlandschaft für viel Geld gekauft,
die dann unser Meinung nach Mängel aufwies.
Dies haben wir 4 Tage später Möbel Kraft mitgeteilt.
Dann erhielten wir von einem Polsterservice eine Termin, bzgl. einer Begutachtung. Bei der Begutachtung wurde uns mitgeteilt, dass es alles in Ordnung sei. Nach einer weiteren Reklamation, wurde dann der nächste Polsterservice beauftragt, der dann schon mal zwei Elemente nachgepolstert hat. Möbel Kraft hat sich in der ganzen Zeit nicht gekümmert oder ist auf unsere Reklamationen eingegangen. Wir kenne Möbel kraft nun schon 40 Jahre und müssen leider feststellen, dass der Kundendienst in den letzten 25 Jahre unendlich schlecht geworden ist. Schade, war wohl der letzte Kauf.

Schlecht informiert, im Verkaufsgespräch: alte Matratzen werden mitgenommen. Auf dem Kaufbeleg steht dann: keine Mitnahme von Altmöbeln! Anlieferung von 8-18 Uhr🙃 Das ist in der heutigen Zeit nicht Kundenfreundlich.
Und 2 Tage vor dem vereinbarten Liefertermin kam eine E-Mail: Bitte für Parkmöglichkeit für LKW sorgen, ggf. mit beantragtem Halteverbot.
Innerhalb von knapp 2 Tagen völlig unmöglich. Zum Glück waren die Fahrer sehr freundlich und haben trotzdem einen Parkplatz gefunden und ausgeliefert 👍🏼

Ein sehr unübersichtlicher Laden. Keine Infos wo man hin muss. Die Schilder hängen zu weit oben und waren für mich nicht lesbar. Kein Hinweis wie man da zur Kasse kommt.
Das war nichts für mich. Eine Rennerei ohne Ende.
Dann diese Schlangen an der Kasse. Nur eine Barzahlerkasse auf. 30 Minuten warten bis man durch ist. Muss ich so schnell nicht wieder haben.

Das war gut: Die Lieferung kam zum Termin, wurde tel. angekündigt wie vereinbart. Die Kollegen waren freundlich.
Das hat mir nicht gefallen: Anzahlung erfolgte mit Punkten - mir wurde sowohl von der Kassiererin als auch von einem weiteren Mitarbeiter auf Nachfrage bestätigt, dass ich auch bei Lieferung mit (rest)Punkten bezahlen kann. Ging nicht. Pech für mich und Glück für Sie. Ich muss noch mal kaufen kommen.

Lieferbedingung verzögert.
Dann erfolgten Versand angekündigt, Lieferung dauerte trotzdem noch eine Woche.

Am 20,08,25 wurde bei mir ein Schrankbett geliefert, leider in drei Teilen. Ich müsste das Schrankbett alleine zusammenbauen. Das Schrankbett 170 ×120×60 wurde dem drei Möbelträger zu schwer in einem Stück nach oben in 4 Etage zu tragen.Der Möbelträger sagte zu mir vor meinem Haus, das ich einen neuen Termin machen sollte mit "MÖBELAUFBAU" Ich wollte aber nicht nochmal wochenlang auf die Lieferung warten. Die Möbelträger sollten den Beruf wechseln !!

Lieferung kurzfristig und korrekt
Monteure freundlich, belastbar, sehr korrekt beim Aufbau der Möbel

Als langjährige Kunden von Möbel Kraft waren wir früher grundsätzlich mit der Qualität und dem Service eigentlich immer zufrieden. Wir erhalten auch seit Jahren immer wieder Rabatt-Gutscheine, aber leider wurden im Laufe der Jahre immer mehr Artikel von diesen Aktionen ausgeschlossen, wie z.B. Elektrogeräte oder auch reduzierte Möbel, so dass es, wenn man nicht gerade Möbel zum regulären Preis kaufen möchte, immer schwieriger wurde, auf den erforderlichen Mindestbetrag zu kommen.
Aktuell wollten wir wieder einmal einen Gutschein nutzen, da wir auf der Suche nach einem bestimmten Kopfkissen waren. Dieses Kissen der Firma Paradies kostete immerhin ca. 85,00 €, so dass zum Mindestbetrag nur noch etwa 15,00 € fehlten. Da wir ebenfalls ein paar neue Handtücher gebrauchen konnten, hatten wie die Mindestsumme schnell erreicht.
Auf dem Gutschein waren weder die Marken Paradies noch Vossen ausgeschlossen, und dennoch wurde uns an der Kasse mitgeteilt, dass keins der Produkte qualifiziert sei, die Fa. Vossen ja sowieso nie.
Wie gesagt, diese Hersteller standen nicht als ausgeschlossen auf dem Rabatt-Gutschein. Es mag sein, dass irgendwo in der Nähe der Produkte ein Schild mit der Aufschrift Tiefstpreis, was ja auch grundsätzlich ausgeschlossen ist, gestanden haben mag, aber zumindest war es nicht so deutlich, dass es uns aufgefallen wäre.
Wir empfinden dieses Gebaren als fragwürdig, zumindest aber sehr intransparent.
Ich denke, Möbel Kraft wird uns vorerst zum letzten Mal gesehen haben, dafür ist uns dann der Weg doch zu weit.

Habe am 21.06.2025 ein Highboard und einen Couchtisch gekauft. Beides wurde am 22.07.2025 geliefert. Bei dem Highboard fehlte die Beleuchtung. Der Tisch war dermaßen instabiel, dass er bei der kleinsten Berührung wackelte und dadurch ein Bein abgebrochen ist. Er wurde reklamiert und am 14.08.2025 wieder abgeholt. Nun warte ich auf die Rückerstattung des Geldes.
Bis heute, 19.08.2025, wurde die Reparatur des Highboards trotz mehrmaliger Kontakte mit dem Kundendienst nicht durchgeführt.

Unprofessionell und verkaufen Reklamationsschrottware.

Schnelle Lieferung zum vereinbarten Termin, die freundlichen Herren haben das Möbelstück bis in die Wohnung getragen, alles top verpackt und in ausgezeichnetem Zustand. Gerne wieder!

Alles gut geklappt. Gute Ware, etwas lange auf Lieferung gewartet, aber tolle Kollegen, die alles schnell und gut aufstellen. 👍

Freundliche Beratung, gute Qualität der Ware,
schneller Aufbau; freundliche Mitarbeiter

Zuverlässig,freundlich und korrekt in der Ausführung der Arbeiten.