le produit est vraiment identique aux photos, le service livraison est impeccable. Le seul hic c'est que la pose n'est pas comprise, parce que j'avoue que c'est galère à monter 🫣 malgré les indicat... Näytä lisää
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Les délais de livraison annoncés étaient un peu long mais ils ont été scrupuleusement respecté. La livraison a bien été faite dans la pièce à l'étage. livreur sérieux et courtois. Meuble de bonne qual... Näytä lisää
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Délais de livraison non respectés, plus de 15 jours de retard. La qualité des meubles reste trés moyenne en terme de solidité et le plan de montage est vraiment trés succinct, bon courage à ceux qui... Näytä lisää
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Les meubles sont de qualité supérieure attention faite vous livrer chez vous, c'est très lourd la qualité à un poids... Le montage est parfait toute les pièces sont noté par un chiffre très heu... Näytä lisää
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Yrityksen tiedot
- Huonekaluliike
- ja myös
- Keittiökalusteet
- Kodintarvikeliike
- Makuuhuoneen sisustus
- Olohuonekalusteiden myynti
- Toimistokalusteet
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Mobistoxx est un site e-commerce spécialisé dans le mobilier et l’aménagement de la maison. Nous accompagnons les particuliers dans l’équipement de leur intérieur avec des meubles fonctionnels, accessibles et adaptés à la vie quotidienne. Notre priorité est d’offrir une expérience d’achat simple et fiable, du choix des produits jusqu’à la livraison. Notre service client est à l’écoute pour conseiller, suivre les commandes et apporter des solutions rapides en cas de besoin. Les avis de nos clients sont essentiels pour nous aider à améliorer continuellement nos services et répondre au mieux aux attentes de chacun.
Vous accompagner avant, pendant et après votre achat
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- Une équipe engagée, proche de ses clients
- Chez Mobistoxx, notre service client est assuré par une équipe de conseillers 100 % humains, disponibles pour accompagner chaque client de manière personnalisée. À l’écoute, réactifs et proactifs, nos conseillers prennent le temps de comprendre chaque situation afin d’apporter des réponses claires et des solutions adaptées, avant, pendant et après l’achat. Notre objectif est d’offrir un suivi fiable et rassurant, basé sur l’échange, la disponibilité et la satisfaction client.
Une livraison pensée pour chaque client
Du point relais à la livraison de mobilier volumineux avec installation, nous nous adaptons à chaque commande et à chaque client.
Chez Mobistoxx, nous mettons un point d’honneur à proposer une solution de livraison réellement adaptée à chaque client et à chaque commande. Selon la nature des meubles, le volume, l’accessibilité du logement et les préférences du client, nous organisons la livraison la plus appropriée, qu’il s’agisse d’un petit colis livré en point relais ou d’une livraison plus complexe, comme une chambre complète à installer au quatrième étage sans ascenseur.
Nous proposons différentes modalités afin de répondre à toutes les situations : livraison avec ou sans rendez-vous, livraison à domicile, aide à la manutention, installation ou montage direct des meubles. Nos équipes et partenaires logistiques prennent en compte les contraintes spécifiques de chaque adresse (étages, accès, délais souhaités) afin d’assurer une réception sereine et conforme à la commande. Tout au long du processus, notre service client reste disponible pour conseiller, anticiper les besoins et ajuster la livraison si nécessaire, avec un objectif constant : offrir une expérience simple, fiable et sans mauvaise surprise.
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4,1
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Je recommande
Bonjour
Tout c’est passé correctement.
Je suis allé cherché mon colis
Aucune attente
Et même chargé dans mon camion.
Je recommande
13. toukokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Mobistoxx
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis et sommes ravis d’apprendre que l’enlèvement de votre commande dans notre dépôt s’est déroulé rapidement et sans attente. Notre équipe logistique veille en effet à charger directement les colis dans le véhicule de nos clients afin de leur offrir un service simple, pratique et efficace.
Au plaisir de vous revoir chez nous.
Cordialement,
L’équipe Mobistoxx
Vastaus yritykseltä Mobistoxx
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire votre avis et sommes ravis d’apprendre que tout s’est bien passé et que la livraison vous a donné satisfaction.
Au plaisir de vous servir à nouveau.
Cordialement,
L’équipe Mobistoxx
Vastaus yritykseltä Mobistoxx
Bonjour Jean-Pierre,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis et sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits et que leur assemblage s’est déroulé facilement.
Au plaisir de vous revoir prochainement.
Cordialement,
L’équipe Mobistoxx
Vastaus yritykseltä Mobistoxx
Bonjour Philippe,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger votre avis et sommes ravis d’apprendre que la livraison s’est parfaitement déroulée et que vous êtes satisfait de la qualité de votre meuble.
Cordialement,
L’équipe Mobistoxx
Livraison trop cher pas le bon jour
Livraison trop cher pas le bon jour
Prévu entre 12:00 et 16:00 et à 17:30 le chauffeur prévient qu’il ne pourra pas livrer
Obligé d’être là le lendemain matin sinon le meuble repart
Sinon le meuble est de qualité
12. toukokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Mobistoxx
Bonjour Olivier,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de la qualité du meuble.
Nous sommes toutefois sincèrement désolés pour le désagrément rencontré lors de la livraison. Nous comprenons parfaitement qu’un report de livraison puisse être contraignant, surtout lorsqu’un créneau horaire avait été annoncé.
Il faut cependant savoir que les transporteurs sont soumis à des règles légales strictes concernant les temps de conduite et de travail des chauffeurs. Lorsqu’une tournée prend du retard, par exemple à cause du trafic, d’un accès difficile ou de livraisons précédentes plus longues que prévu, il peut malheureusement arriver que le chauffeur ne soit plus en mesure d’aller au bout de sa tournée. Dans ce cas, la livraison est généralement reprogrammée au plus vite, comme cela a été fait pour votre meuble le lendemain.
Dans ce type de situation, nos clients prennent habituellement contact avec notre service client afin de nous expliquer le problème rencontré et de voir ce qu’il est possible de faire, notamment en matière de geste commercial. C’est un peu comme au restaurant : lorsqu’un souci survient, le plus efficace est d’en parler directement au serveur afin qu’une solution puisse être proposée, plutôt que d’en informer uniquement les tables voisines.
Nous regrettons donc de ne pas avoir pu échanger avec vous directement à ce sujet avant la publication de votre avis. Notre service client reste bien entendu à votre disposition si vous souhaitez revenir vers nous afin que nous puissions examiner votre dossier.
Cordialement,
L’équipe Mobistoxx
Meubles correspond à mes attentes
Meubles correspond à mes attentes
Meubles de qualité et esthétique
Un petit bémol pour les délais de livraison un peu longs
La livraison s'est bien effectuée
28. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Mobistoxx
Bonjour Claude,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis et sommes ravis d’apprendre que vos meubles MARNOIX correspondent à vos attentes, tant au niveau de la qualité que de l’esthétique. Nous sommes également heureux que l’échantillon gratuit “chêne français” demandé en janvier vous ait permis de valider sereinement votre choix pour le bahut et le meuble TV.
Concernant le délai de livraison, nous comprenons tout à fait votre remarque. Ces meubles n’étant pas disponibles en stock immédiat, l’expédition de votre commande était annoncée entre le 22/04 et le 29/04, délai qui a bien été respecté. Mais nous savons aussi que lorsqu’on attend ses nouveaux meubles, on aimerait souvent les recevoir… pour hier. 😊
Merci encore pour votre confiance et profitez bien de vos nouveaux meubles !
Bien à vous,
L'Equipe Mobistoxx
Vastaus yritykseltä Mobistoxx
Didier, Coralie,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis et sommes sincèrement navrés d’apprendre que votre meuble présente un dommage.
Nous avons bien réceptionné votre demande SAV hier soir et celle-ci a déjà été traitée par notre équipe. Le remplacement de la pièce endommagée sera effectué dans les meilleurs délais afin de résoudre la situation au plus vite.
Nous espérons qu’une fois le problème résolu, vous serez pleinement satisfait de votre meuble et que vous accepterez de mettre votre avis à jour, notamment concernant la qualité du meuble, le montage ainsi que l’expédition, qui a été plus rapide qu’annoncé.
Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition.
Bien à vous,
L'Equipe Mobistoxx
Livraison en temps et en heure
Livraison en temps et en heure, meuble en kit mais costaud, rien à redire
9. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Mobistoxx
Bonjour Sébastien,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis et sommesravis d’apprendre que la livraison s’est déroulée dans les délais annoncés et que votre meuble vous donne entière satisfaction. C’est toujours un plaisir de savoir que nos clients apprécient la solidité et la qualité de nos produits.
Merci pour votre confiance et profitez bien de votre nouveau meuble de buanderie.
Cordialement,
L’Equipe Mobistoxx
Expédition rapide très bon suivit mail…
Expédition rapide très bon suivit mail et SMS produit conforme.. merci pour le sérieux
13. toukokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Mobistoxx
Bonjour Franck,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis et sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de la rapidité d’expédition, du suivi de votre commande ainsi que du produit reçu.
Merci pour votre confiance et à bientôt sur notre site,
L’équipe Mobistoxx
Bilan de la qualité des meubles à distance
Je poste cet avis 18 mois après l’achat des meubles afin de vous faire un retour sur leur qualité. Et bien c’est clairement de la mauvaise qualité. Nous avons acheté plus de 6000€ de meuble. Un lit 2 places, un meuble télé, une table basse, une table à manger avec 8 chaises, et 2 buffets.
Bilan : la table s’est cassée lors de son montage (aucun remboursement possible d’après le SAV), le meuble télé est arrivé abîmé à un angle (là nous avons eu un petit geste commercial), les tiroirs du lit on été dysfonctionnels au bout de quelques mois, ils ne se ferment plus. Et toutes les chaises sont cassées au niveau de la fixation entre l’assise et les pieds. À 100€ la chaise … ça fait vraiment mal d’avoir besoin d’en racheter au bout de 18 mois.
Voilà voilà.
Je déconseille donc clairement ce fabricant de meuble.
27. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Mobistoxx
Bonjour Manon,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre insatisfaction, d’autant plus au vu du montant important de votre commande.
Je vous confirme qu'un geste commercial de 109,99 € avait été accordé pour les trois planches abîmées de votre meuble TV lors de la livraison. En revanche, sauf erreur de notre part, nous n’avons plus reçu de message de votre part depuis lors concernant les autres problèmes mentionnés dans votre avis, notamment au sujet des chaises ou des tiroirs du lit. Nous sommes donc surpris de découvrir ces éléments ici, sans avoir eu l’occasion d’analyser la situation ou de vous proposer une éventuelle solution.
Concernant la table de repas, lorsqu’une casse est liée au montage, nous ne pouvons effectivement pas intervenir gratuitement. Toutefois, notre service après-vente peut généralement vérifier la possibilité de fournir des pièces détachées moyennant paiement, selon leur disponibilité. Nous regrettons si cette possibilité n’a pas été clarifiée avec vous à l’époque.
Notre objectif reste toujours de trouver une solution lorsqu’un client rencontre un problème avec un article. Nous vous invitons donc à reprendre contact avec notre service client en nous envoyant des photos des éléments concernés, afin que nous puissions réexaminer votre dossier et voir ce qu’il est encore possible de faire.
Cordialement,
L’équipe Mobistoxx
Vastaus yritykseltä Mobistoxx
Bonjour Eric,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger votre avis avant la réception de votre commande. En effet, le transporteur nous confirme que vous avez validé un rendez-vous pour le 3 juin.
Nous comprenons tout à fait votre impatience de recevoir votre table de pique-nique PERUGIA, d’autant plus avec ce beau temps. Nous espérons que la livraison se déroulera parfaitement et que vous serez pleinement satisfait de votre article, tant au niveau de sa qualité que de son montage.
Nous espérons également que vous pourrez mettre votre avis à jour une fois votre commande réceptionnée.
Bien cordialement,
L’équipe Mobistoxx
Vastaus yritykseltä Mobistoxx
Bonjour Nathalie,
Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de lire que tout s’est parfaitement bien passé.
Au plaisir de vous revoir prochainement sur notre site,
L’Equipe Mobistoxx
Vastaus yritykseltä Mobistoxx
Bonjour Maud,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis et sommes ravis d’apprendre que votre colis a bien été reçu. N’hésitez pas à mettre à jour votre avis une fois le colis ouvert et le meuble monté.
Nous espérons que votre expérience restera tout aussi satisfaisante.
L’équipe Mobistoxx
Livraison au top.Meuble facile à monter.
7. toukokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Mobistoxx
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis et sommes ravis d’apprendre que la livraison s’est parfaitement déroulée et que le montage du meuble a été facile.
Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site,
L’Equipe Mobistoxx
Une livraison beaucoup trop longue
Une livraison beaucoup trop longue. 2 mois pour avoir un meuble. Le montage du meuble était un peu compliqué car une des planches dépassait légèrement et pour l'assemblage c'était un peu compliqué mais le modèle nous plaît vraiment
5. toukokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Mobistoxx
Bonjour Didier,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger votre avis et sommes sincèrement désolés que le délai de livraison vous ait paru trop long. Comme indiqué lors de votre commande, la vitrine n’était malheureusement pas en stock immédiatement et son délai de disponibilité était annoncé à plusieurs semaines. Nous comprenons toutefois parfaitement que cette attente ait pu être frustrante.
Nous sommes également navrés d’apprendre que le montage ait été un peu compliqué en raison d’une planche légèrement décalée. Votre remarque est importante et nous la transmettons à notre équipe afin de continuer à améliorer nos produits et leur assemblage.
Nous sommes malgré tout heureux de lire que le modèle vous plaît vraiment, et espérons que votre vitrine vous apportera entière satisfaction au quotidien.
Bien cordialement,
L’équipe MobistoxxMobistoxx
C'est un sans faute
Le délai est tenu, livraison sans problème, le meuble est top. C'est un sans faute ! Je recommande Mobistoxx.
5. toukokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Mobistoxx
Bonjour,
Un grand merci pour votre nouvel avis et pour votre confiance renouvelée.
Nous sommes ravis d’apprendre que cette nouvelle expérience avec Mobistoxx s’est parfaitement déroulée, avec un délai respecté, une livraison sans problème et un meuble à la hauteur de vos attentes.
Nous tenions réellement à vous montrer que votre précédente expérience ne reflétait pas nos standards habituels, et nous sommes heureux que vous nous ayez donné une nouvelle chance.
Merci encore pour votre recommandation,
L’Equipe Mobistoxx
Excellente expérience . A conseiller.
Excellente expérience.
Très réactif aussitôt la commande passé
Service de livraison sans aucun reproche, tant au point de vue professionnel que l'amabilité du livreur.
Cartons déballés, mais meuble pas encore monté
7. toukokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Mobistoxx
Bonjour Marie-Paule,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis et sommes ravis d’apprendre que votre expérience s’est bien déroulée, aussi bien lors de la commande que lors de la livraison. Nous transmettrons également votre retour positif concernant le professionnalisme et l’amabilité du livreur.
Nous espérons que le montage de votre meuble se passera tout aussi bien et que le résultat final vous donnera entière satisfaction.
A bientôt,
L'Equipe Mobistoxx
Vastaus yritykseltä Mobistoxx
Bonjour Richard,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis et sommes ravis d’apprendre que vous appréciez la qualité des matériaux ainsi que leur résistance.
Votre satisfaction est très importante pour nous,
L'Equipe Mobistoxx
Meubles conformes avec bémol
Les meubles sont conforme à l'attente. Très esthétiques. Montage pas si évident mais avec une notice claire et une visserie bien étiquetée et complète. Un bémol cependant pour la qualité du buffet. Ce n'est pas parfait, nous nous attendions à mieux. Il a fallu régler les charnières, les parties noires ne sont pas parfaitement peintes et le papier imitation bois sur le mélaminé comporte quelques accrocs. L'ensemble fait cependant son effet.
5. toukokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Mobistoxx
Bonjour Candice,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis détaillé. Nous sommes ravis d’apprendre que les meubles sont conformes à vos attentes et que leur esthétique vous plaît. Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant le montage et la qualité du buffet.
Afin que nous puissions mieux comprendre les défauts constatés, pourriez-vous nous envoyer quelques photos des parties noires qui ne sont pas parfaitement peintes ainsi que des accrocs présents sur le revêtement imitation bois ?
Cela nous permettra d’analyser la situation et de revenir vers vous avec une solution adaptée.
D'avance merci,
L'Equipe Mobistoxx
Ravie
Livraison au top meuble monté je suis ravie du résultat meuble identique à la photo
5. toukokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Mobistoxx
Bonjour Dominique,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis et sommes ravis d’apprendre que la livraison s’est parfaitement déroulée et que votre meuble vous donne entière satisfaction une fois monté.
Nous sommes également heureux de savoir qu’il correspond bien aux photos présentées sur notre site.
Au plaisir de vous revoir bientôt chez nous,
L’équipe Mobistoxx
Trustpilot-kokemus
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