le produit est vraiment identique aux photos, le service livraison est impeccable. Le seul hic c'est que la pose n'est pas comprise, parce que j'avoue que c'est galère à monter 🫣 malgré les indicat... Näytä lisää
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le produit est vraiment identique aux photos, le service livraison est impeccable. Le seul hic c'est que la pose n'est pas comprise, parce que j'avoue que c'est galère à monter 🫣 malgré les indicat... Näytä lisää
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Les délais de livraison annoncés étaient un peu long mais ils ont été scrupuleusement respecté. La livraison a bien été faite dans la pièce à l'étage. livreur sérieux et courtois. Meuble de bonne qual... Näytä lisää
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Délais de livraison non respectés, plus de 15 jours de retard. La qualité des meubles reste trés moyenne en terme de solidité et le plan de montage est vraiment trés succinct, bon courage à ceux qui... Näytä lisää
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Les meubles sont de qualité supérieure attention faite vous livrer chez vous, c'est très lourd la qualité à un poids... Le montage est parfait toute les pièces sont noté par un chiffre très heu... Näytä lisää
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Mobistoxx est un site e-commerce spécialisé dans le mobilier et l’aménagement de la maison. Nous accompagnons les particuliers dans l’équipement de leur intérieur avec des meubles fonctionnels, accessibles et adaptés à la vie quotidienne. Notre priorité est d’offrir une expérience d’achat simple et fiable, du choix des produits jusqu’à la livraison. Notre service client est à l’écoute pour conseiller, suivre les commandes et apporter des solutions rapides en cas de besoin. Les avis de nos clients sont essentiels pour nous aider à améliorer continuellement nos services et répondre au mieux aux attentes de chacun.
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Pour la commande, tout vas bien. C'est à la livraison que ça ce complique! J'ai eu une 1ére livraison INCOMPLETE, il me manquais 10 pièces !! Livraison sur palette en vrac, pas de film, aucun lien de cerclage. Après réclamation, 2iéme livraison, 8 jours après, en vrac, même pas de palette, avec les pièces manquantes...
Pour une première, ça commence mal...
Maintenant, venons au montage.
Plans précis et facile à lire. J'ai suivis l'ordre de montage, et tout c'est très bien passer. Rien à redire sur le produit monter qui correspond bien à la commande. C'est une chose positive !
Merci à la réaction du SAV, très agréable.
peut-être une prochaine commande...

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Tres bon suivi de la commande jusqu a la livraison...le seul bémol ce sont des petites imperfections sur des éléments du meuble...

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ok pour la qualité des meubles mais vraiment la livraison est catastrophique. Je commande un meuble et une chaise, la chaise retarde la livraison (prévue entre le 27/05 et le 3 juin). Hors délai d'envoi prévisionnel, je demande qu'on envoie que le meuble, il part 2 jours plus tard (envoi le 5 juin) Il faut ensuite compter les délais du transporteur. Quand je m'inquiète, 3 jours plus tard, de ne toujours pas avoir été contacter par le dit transporteur, on me dit que c'est de ma faute car je ne répond pas aux sms, que je n'ai pas reçu, (je perds du temps à vous contacter, donc oui je vérifie même mes spams avant de prendre mon téléphone) et là bizarrement, les sms et les mails arrivent, donc ne prenez pas les gens pour des idiots ! bref commande le 20/05, reception le 12/06 du meuble, quant à la chaise, j'attends toujours.

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Un site clair, commande facile, montage et notice au top, contact et réponse rapide.
Je recommande vivement cette marque

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Le délai de 8 semaines est un peu long
Les détails du lieu de livraison n'a pas communiqué au livreur le camion été trop volumineux pour monter a mon domicile j'ai dû prendre ma voiture afin d'aller chercher les colis dans la rue ou le camion c'était garé.
Le montage de la bahut était bien expliquer avec des étiquettes numérotés sur chaque pièces ainsi que la quincaillerie bien numéroté. En ce qui concerne l'armoire ce fut une autre histoire. Pas de numéros sur les pièces toute la quincaillerie étaient mélangé et très mal expliqué
Vraiment galère a monté même a 2 avec des outils adaptés

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Top très bonne qualité je suis ravi de mon meuble ! Juste la livraison que je trouve un peu longue !

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Livraison rapide , très contente produit acheté : le bahut est conforme à nos attentes très beau . Un petit couac avec une charnière non conforme mais Sav rapide . Merci

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Produits de très bonne qualité, livraison très rapide et soignée. Et service après-vente au top ! Entreprise vraiment sérieuse !!!

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mes chaises sont de bonnes qualité , la livraison c'est bien passée

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Mauvais service commercial … transporteur irréaliste qui vous demande de poser une journée de congé pour attendre une livraison entre huit heures et 20 heures en pleine semaine.
Appelle au service commercial, qui m’explique que le transporteur fait ce qu’il peut. La blague quand on sait qu’on paye 79 € la livraison . La date de livraison a été modifiée trois fois. Incroyable.!
Le service après-vente me répond que c’est comme ça et pas autrement
Résultats, commande annulée perte de temps sur 3 semaines.
Très mauvaise expérience

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Produit bien pensé et de bonne qualité (y compris le carton dans lequel il etait extremement bien emballé) : en suivant les avis, j’ai acheté separemment trois belles poignées noires : le rendu est top. Je recommande (coloris cachemire en 3 parties)

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Le produit reçu est bien conforme à nos attentes malgré une livraison chaotique!
Suite à notre avis, Mobistoxx a pris contact avec nous pour obtenir plus d'informations sur la livraison et afin de compenser notre désagrément nous a proposé spontanément un geste commercial !
Je recommande vraiment ce site car au-delà de la qualité des produits le SAV est Top et très à l'écoute tout au long des différentes étapes.

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Pour le moment je n'ai pas reçu ma commande, devait etre livré le 8juin décalé au 9 juin de plus la commande ne seras pas complète dommage car les délai de livraison sont deja long

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Retard de livraison de 4 semaines. Le meuble devait arriver à temps pour une inauguration, 3 semaines auparavant ! avec l'aide perso prévue pour le renter du camion à l'intérieur de l'habitation et pour le montage. Cela n'a plus été possible !!
Malgré ma demande d'accélérer la livraison. Rien n'y fait.
Seul soulagement, le livreur m'a aidé à déposer le meuble (100 kg) à l'intérieur !
** Pour faire suite à la réponse inexacte apportée par Mobistoxx... Je confirme la livraison en date du 29 mai (cf preuve de livraison du livreur Servidis du 1er juin) attendue entre le 5 et le 12 mai - soit environ 3 semaines.

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Meuble identique à la description, bien emballé et protégé, livraison soignée et reçu 1 mois avant la date de prevision.
Très satisfaite de ce commerçant.

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Le produit reçu est bien conforme à nos attentes malgré une livraison chaotique!
Suite à notre avis, Mobistoxx a pris contact avec nous pour obtenir plus d'informations sur la livraison et afin de compenser notre désagrément nous a proposé spontanément un geste commercial !Le remboursement des frais de port!
Je recommande vraiment ce site car au-delà de la qualité des produits le service client et le SAV sont Top et très à l'écoute tout au long des différentes étapes.

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Je suis très content et satisfait des meuble que j'ai reçu. Meuble de très haute qualité, la couleur que je voulait, le montage a été par moment assez compliqué,( j avoue je ne suis pas un expert en montage meuble, les plans ne sont pas toujours lisibles mais bon, les meubles sont montés et je suis ravis. Le transport a été un peu perturbé car un colis sur les cinq était porté disparu, je l ai reçu un jour avant la commande par GLS bravo le SAV mobistock. Je vous souhaite une belle journée
merci pour tout.

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