Ich beziehe mich auf den Kundenservice Ich habe bei der Aktion 5 für 3 Nagelfolien bestellt.Leider kamen die Nagelfolien bei mir nicht an.Auf der Sendeverfolgung von dhl sah ich dann den Vermerk,dass... Näytä lisää
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Was für eine Fummelei. Bei Größenunsicherheit kleiner nehmen - Bleiben Ränder. Folie total empfindlich. Ob vorsichtig feilen oder schneiden. Kann ich wegschmeißen
Press ons super leicht anzuwenden, hat keine 10 Minuten gedauert. Halten bis jetzt schon 21 Tage, wobei sie eigentlich nur 14 halten sollen. Sind natürlich rausgewachsen, wollte nur wissen, wie lange... Näytä lisää
Voller Vorfreude bestellt, penibel genau nach Anleitung durchgeführt, alle Ratschläge beachtet von wegen lieber kleinere Grösse wählen. Extra meinen Urlaub dafür gewählt. Nägel wurden noch nicht ein... Näytä lisää
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Sehr enttäuschend!
Die Folien lassen sich gut auftragen und sehen im ersten Moment sogar ganz gut aus. Aber unmittelbar nach dem Auftragen von dem mitgelieferten Überlack fangen die Ränder abzuheben bzw. abzugehen an. Paar Stunden später waren fast alle Nägel zu Hälfte abgegangen.
Leider ist auch 1 Stern zuviel!
Ich habe mich an die Anleitung gehalten. Leider sind die Nagelspitzen nie mit der Folie bedeckt. Man sieht also immer den eigenen Nagel, so wie wenn man Nagellack benutzt und der dann schon 1 Woche drauf ist. Das sieht sehr unschön und ungepflegt aus!!!
Wie lang sie halten, kann ich nicht beurteilen, weil ich sie direkt nach 1-2 Tagen aufgrund o.g. Tatsache wieder abgemacht
habe.
Zudem sind nach 3- bis 4-maliger Anwendung nun 8 meiner 10 Nägel vorne gesplittert! Total ärgerlich!!
Werde die Nagelfolien von Miss Sophie nie wieder kaufen und auch nicht weiterempfehlen.
Leider ist auch ein Stern zuviel!
Der Hammer!
Ich verstehe um ehrlich zu sein die ganzen schlechten Bewertungen nicht. Ich persönlich bin begeistert und werde die Folien nur noch benutzen! Lieferung war schnell, die Handhabung super easy, ich hab sie nach 2 Wochen entfernt, da meine Nägel so stark nachgewachsen waren, doch sie hätten noch weiter ohne Probleme gehalten. Der Zustand der Nägel nach Entfernen der Folien ist einwandfrei, sogar fast besser als zuvor, nicht rissig, nicht kaputt, nichts! Einfach Super!
Finger weg
Leider sind meine Nägel komplett ruiniert. Ich hatte die Folien nur ein paar Tage auf den Nägeln, mit Original Base Lack. Die Folien schlugen bereits Blasen. Nach dem Entfernen mit Original Entferner, splitterten alle Nägel. Es wird Monate dauern, bis sie wieder gesund nachwachsen.
größte VERARSCHUNG!!!!
größte VERARSCHUNG!!!!! 😤
Nägel halten nicht mal eine Stunde, der Prozess die Nägel zu bekleben dauert länger als die Nägel dann tatsächlich halten.
Kein Versand nach 4 Wochen
Ich kann leider nichts zu dem Produkt sagen da eine Bestellung nach fast 4 Wochen immer noch nicht versendet wurde und ich diese dann Stoniert habe.
Auf Anfrage 3 Wochen nach bestellung wurde mir gesagt dass „Sobald all deine bestellten Produkte verfügbar sein werden, werden wir diese schnellstmöglich versenden.“
Das von mir Bestellte Set ist laut Website seit mehreren Tagen verfügbar und bestellbar (ohne den in der Mail erwähnten tagg „Versand ab Mitte November“. Am 30. November gab es immernoch keine Versandbestätigung).
Wirklich sehr frustrierend!
Das einzig positive ist der Kontakt zum Service gewesen. Freundliche und zeitnahe Antwort. Meine Stonierung erfolgte unkommentiert innerhalb von 30 min nach meiner Mail.
Schlechter geht nicht!
1. Folie hat viele
Luftblasen.
2. Härtet nicht gut
aus.
3. Nagelrand vorne ist
nach abschneiden
und feilen sehr
unsauber.
Ich bin sehr enttäuscht und hoffe das ich mein Geld zurück bekomme.
Sehr schlechter Service
Sehr schlechter Service
Produkt hält nicht auf den Nägeln bzw steht vorne ab
Einmal und nie wieder
Leider keine Antwort auf meine Anfrage…
Leider keine Antwort auf meine Anfrage bzgl. Einer Retoure erhalten. Zudem habe ich die Folien nach 9 Tagen wie beschrieben entfernt und habe ein sehr unerfreuliches Ergebnis: an 4 Nägeln hat sich teilweise die obere Schicht mit abgelöst. Das kann doch nicht normal sein. Und dann soll ich die Folien bis zu 3 Wochen tragen können? Wo bzw. wie soll das denn nagelfreundlich sein?!?
Ich bin sowohl von der Kommunikation/dem Kundenservice als auch dem Produkt enttäuscht und bin sehr verärgert, dass ich für so viel Geld dort bestellt habe. Sorry, aber ich kann es definitiv nicht weiterempfehlen.
Kundenservice = 0
Ich war lange nicht mehr so enttäuscht wie bei der Bestellung und dem Kundenservice von Miss Sophie.
Ich habe schon vorher Erfahrungen mit anderen Nagelfolien gemacht und hatte keine Probleme. Die Nagelfolien von Miss Sophie sind jedoch der größte Müll. Sie halten nicht, werfen bei der Anbringung sofort Falten und Blasen (obwohl alles nach Anleitung gemacht wurde!) habe dann eine E-Mail an Miss Sophie geschrieben und die erste Antwort war ein Witz (ich hatte 3 Folien bestellt, 1 flog in den Müll). Mir wurde die ganze Anleitung nochmal erklärt obwohl ich ausdrücklich gesagt habe, dass ich nach der Anleitung gehandelt habe und auch schon Erfahrungen mit Nagelfolien habe und die größte Frechheit war, dass sie mir einen Gutschein von 10€ für meine nächste Bestellung geben wollte?!
1. habe ich für 50€ Nagelfolien bestellt, die nicht zu gebrauchen sind
2. glaubt man doch nicht ernsthaft, dass ich nochmal da bestellen würde
Nach meiner zweiten E-Mail die dann nicht mehr ganz so freundlich war, wurde dann gesagt, ich kann die anderen Folien auf MEINE Kosten zurückschicken, die andere Folie können sie mir aber nicht rückerstatten.
Also zusammengefasst :
- absolut schlechte Qualität
- ein Kundenservice der unter aller Würde das ist.
Ich werde KEINEN CENT mehr an dieses Unternehmen verschwenden!
Nur ein Billigprodukt. Die Folie hält nicht
Die Folie hält nicht. Überhaupt nicht!
Kein Wunder, daß die Chefin nach dem Startup bald Millionärin geworden ist. Viel Geld verlangen für ein billiges Schrottprodukt.
Die Grundidee ist nicht schlecht aber wenn man beim Einkauf spart und beim Verkauf Höchstpreise verlangt, muss man halt mit schlechten Bewertungen rechnen.
Hoffentlich lässt sich QVC nicht auf den Verkauf dieser Folien ein. Das würde auch auf QVC ein schlechtes Licht werfen.
Sogar ein Stern ist zu viel
Sogar ein Stern ist zu viel - die Folie haltet nicht gleich nach den aufpicken geht sie gleich wieder ab .. bei einer Beschwerde wird geantwortet dass es leider nicht möglich nicht offene Verpackungen zurück zu senden. Wenn die Verpackung noch geschlossen ist kann man auf EIGENE Kosten zurück senden ….. Nie wieder ! Größter Schrott
Splittergefahr!!
Ich hatte die Folien bereits mehrmals auf den Fingern verwendet und wollte diese dann auch auf den Fußnägeln ausprobieren. Alles sah super aus, es hat super gehalten. Als ich die Folien dann wieder entfernen wollte, kam die böse Überraschung. Meine Fußnägel darunter sahen schrecklich aus! Komplett zersplittert! Es hat ein dreiviertel Jahr gebraucht, bis diese wieder normal waren. Ich bin froh keinen Nagelpilz in der Zeit bekommen zu haben, wegen der aufgebrochenen Oberfläche!! Keine Ahnung was die da rein packen, dass sowas passiert, aber da habe ich lieber eine verringerte Haltbarkeit, als sowas!!! Nie wieder !!!
Nägel lösen sich vom Finger
Zuerst war ich zufrieden. Die Folien haben gut 2 Wochen gehalten. Nach der 2. Bestellung wollte ich die Folie mit dem original Folienentferner entfernen. Auf einmal haben sich die Nägel vom Nagelbet gelöst. Seit 5 Monaten kämpfe ich damit, das die Nägel wieder normal wachsen. Ich würde die Produkte nicht empfehlen und nicht mehr kaufen. Leider hab ich mehrere Folien gekauft und hab viel Geld gezahlt.
Farben ganz anders als auf den Fotos
Farben tw. komplett anders als auf den Fotos - "White Chocolate" schaut aus wie "Cookie N Cream", "Cozy Cashmere" wie "Cocoa"
Kontakt mit Kundenservice endete mit "Farbunterschiede liegen am Bildschirm" (wenn ein Farbton namens "White Chocolate" als "Hautfarben"/"Apricot" daherkommt und "Cozy Cashmere" braun statt grau ist, kann mein Bildschirm relativ wenig dafür) und "auf eigene Kosten zurücksenden".
Waren vor einigen Jahren mal wirklich tolle Produkte (ich bestelle seit 2019 und habe aktiv Werbung bei Freundinnen und Kolleginnen gemacht) - nach den Erfahrungen werde ich sicher nicht mehr bestellen!
Die Folien halten leider keine zwei…
Die Folien halten leider keine zwei Tage ohne grobe Risse und sie stabilisieren die Nägel nicht. Nach dem Auftragen nach Anleitung konnte ich mir das ganze Elend nach einer Woche nicht mehr ansehen. Habe mir wieder Folien bestellt, die mit UV-Lichthärtungsgerät funktionieren. Diese halten über drei Wochen und stabilisieren meine weichen Nägel.
Wer gepflegte Nägel möchte, sollte nicht Miss Sophie bestellen.
Rücksendungen auf eigene Kosten
Ich musste leider eine Folie zurücksenden, da die Farben viel kräftiger waren als auf den Bildern im Internet.
Auf den Kosten für die Rücksendung bleibt man sitzen - leider.
Macht Nägel kaputt
Die Folien waren 10 Tage drauf und haben meine Nageloberfläche kaputt gemacht. Vorne sind alle Nägel gesplittert!
Hab mir leider direkt mehrere folien gekauft und Geld verschwendet.
Ganz schlecht, leider...
Ich habe seit mehreren Wochen die von DM drauf. Die sind ok, aber es gibt halt wenig Auswahl. Daher habe ich 2 Designs von Miss Sophy bestellt.
Folien sind recht dünn im Vergleich zu denen vom DM.
Leider hatte ich trotz feilen, polieren und reiningen und Unterlack vor dem kleben und Überlack danach sofort kleine Hubbels (wie Staub unter Lack) und bald auch kleine Falten (?) drauf. Wie Oberfläckenfehler, wenn man etwas zum Lackieren geben würde und das Ergebnis wäre schlecht.
Habe es noch ein 2. Mal probiert, in zu checken, ob ich vielleicht doch was falsch gemacht habe, hab den Lack extra lang trocken lassen und das Ergebnis war noch schlechter. Beim Socken anziehen haben sie sich schon verschoben und so weiter. Ein Trauerspiel. Das tut mir so leid, weil es echt so schöne Farben gibt... 😞
Ich habe mir das Set mit zwei…
Ich habe mir das Set mit zwei verschiedenen Farben bestellt, Bestellvorgang, Lieferung und Bezahlung top. Dafür 5 Sterne. Das Aufkleben der Folien habe ich genau nach Anleitung gemacht und ging sehr gut. Ich muß sagen, meine Nägel sahen toll aus. Beim Nagellack kann man doch mal die Seiten überpinseln und dann geht die Fummellei los. Das ist bei den Folien nicht. Das war auch der Grund für meine Bestellung. Nur leider darf man mit den Folien keine Hausarbeit machen. Die Folien haben nicht mal 3 Stunden unbeschadet überstanden. Wenn die wirklich 14 Tage halten sollen, dann brauch man ein Haushaltshilfe. Die Folien sind aus meiner Sicht, nur etwas zum Ausgehen und vielleicht im Urlaub. Dafür ist das Ganze ziemlich teuer. Da hält jeder Nagellack aus der Drogerie länger. Das ist sehr schade. Der Grundgedanke mit den Folien, langer Halt und gutes Aussehen ist gut aber leider funktioniert es nicht.
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