Ich beziehe mich auf den Kundenservice Ich habe bei der Aktion 5 für 3 Nagelfolien bestellt.Leider kamen die Nagelfolien bei mir nicht an.Auf der Sendeverfolgung von dhl sah ich dann den Vermerk,dass... Näytä lisää
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Was für eine Fummelei. Bei Größenunsicherheit kleiner nehmen - Bleiben Ränder. Folie total empfindlich. Ob vorsichtig feilen oder schneiden. Kann ich wegschmeißen
Press ons super leicht anzuwenden, hat keine 10 Minuten gedauert. Halten bis jetzt schon 21 Tage, wobei sie eigentlich nur 14 halten sollen. Sind natürlich rausgewachsen, wollte nur wissen, wie lange... Näytä lisää
Voller Vorfreude bestellt, penibel genau nach Anleitung durchgeführt, alle Ratschläge beachtet von wegen lieber kleinere Grösse wählen. Extra meinen Urlaub dafür gewählt. Nägel wurden noch nicht ein... Näytä lisää
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Ich finde es super
Schade verstehe all diese schlechten Bewertungen nicht. Benutze es seit ein paar jahren und bin begeistert. Hält bis zu 2 wochen, ich entferne es aber nach 1 woche um die nägel nicht zu strapazieren.Das einzige was mir nich gefällt ist base und top coat, die von maniko waren vieeeel besser!
Absolut keine Empfehlung
Absolut keine Empfehlung! Kein Kundenservice, welcher auf die Probleme bzw Reklamationen der Kunden eingeht! Mangelnde Qualität der Folien, welche dadurch zum Teil nicht nutzbar sind! Lasst die Hände davon!
Leider total enttäuscht
Leider total enttäuscht. Die Folien haben eine sehr schlechte Qualität und fangen schon nach einem Tag abzublättern.
Nie wieder, sind das Geld nicht wert.
Habe nur dort bestellt, da die Folien bei der ursprünglichen Firma, bei der ich bestelle, nicht lieferbar waren.
Gutes Ergebnis, aber Nägel leiden
Habe Miss Sophie Nail Wraps jetzt zwei Mal hintereinander ausprobiert. Die Handhabung ist relativ einfach. Habe die Folie allerdings beim zweiten Mal nur abgeschnitten und unter dem Nagel umgeschlagen und nicht gefeilt. Das hält an den Rändern länger. Beim Feilen blättert die Folie am Rand etwas ab, was zu einem nicht so perfekten Ergebnis führt. Ansonsten ist das Ergebnis toll und hält etwa eine Woche. Danach erste Gebrauchsspuren. Aber … jetzt kommts. Meine Nägel sind nach dem zweiten Mal entfernen total brüchig und spröde. Hilft erstmal nur kurz schneiden. Denke, es ist nicht so optimal die Folien oft hintereinander zu benutzen. Aber ansonsten ist das Ergebnis top.
Fragwürdiger Kundendienst
Geld von retournierter Ware ist nach einer Woche noch nicht erstattet.
Erst wird behauptet das Paket sei nicht angekommen, offensichtlich in der Hoffnung, dass ich es ohne Sendungsnachweis geschickt habe.
Nachdem ich die Sendungsnummer gestern gemailt habe muss jetzt überprüft werden in welchem Zustand die Ware ist und ich soll Verständnis haben - sorry Kundendienst geht besser !
Sehr schlechter Kundendienst
Sehr schlechter Kundendienst, ohne Worte….kann leider keinen Einkauf dort empfehlen. Auch wurde die Lieferzeit nicht eingehalten, es war auch nicht klar wann und ob das Paket überhaupt ankommen wird. Der Kundendienst hat leider keine Unterstützung angeboten. Rücksendungen funktionieren nur auf Kosten der Kunden
Leider sehr schlechte Erfahrung
Ich schreibe sonst keine Bewertungen, aber in diesem Fall möchte ich nur sagen: verschwendet Euer Geld nicht. Zum Glück weiß ich durch einen anderen Anbieter, dass UV Nagelfolien (für nur ein paar Cent mehr) in sehr guter Qualität angeboten werden - aber leider nicht von "Miss Sophie". Wollte wegen einer anderen Farbe diesen Hersteller ausprobieren, und bin entsetzt, wie schlecht der Lack bei der Verarbeitung hält. Vorne an der Nagelspitze löst sich dieser nämlich schon beim vorsichtigen (!) Abfeilen. Und trotz sorgsamen Festdrückens bleibt die Folie nicht überall am Nagel kleben und steht leicht ab. Wie gesagt: bereits Erfahrung mit anderer Folie gesammelt und ich weiß, dass das auch anders geht!
Absolute Geldverschwendung
Ich war sehr skeptisch und habe mir 1x 24 Nagelfolien zum Testen bestellt. Da die Ergebnisse in den YouTube Videos von Miss Sophie aber so gut aussahen, dachte ich, vielleicht kann es ja doch was werden. Aber ich wurde maßlos enttäuscht. Die Nagelfolien passen sich null an die Form des Naturnagels an, es entstehen Falten und Bläschen und an der Spitze geht der Kleber sofort wieder ab! Die Folien müssten aus einem viel elastischeren Material und mit viel stärkerem Kleber versehen sein, damit sie überhaupt eine Chance haben zu halten!!! Ich musste das Auftragen nach einer Hand abbrechen, weil es einfach keinen Sinn gemacht hätte, überhaupt den Alltag mit den Folien zu probieren. Ich frage mich wirklich, wie die Folien jemals auf dem Nagel halten sollen, vor allem nach Kontakt mit Wasser etc!!! Es ist wirklich die reinste Geldverschwendung meiner Meinung nach.
Bin sehr zufrieden
Bin sehr zufrieden, vor allem mit den Gel-Wraps. Die „normalen“ Nagelfolien sind nach ein paar Tagen auch ein wenig abgesplittert. Die Gel Wraps machen qualitativ einen viel hochwertigeren Eindruck und sehen für mich auch viel besser aus! Werde sie bestimmt noch oft benützen!
Kein guter Kundenservice
Aufgrund der schlechten Bewertungen habe ich mich doch gegen die Bestellung entschieden. Da die Anmeldung im Kundenkonto nicht klappte (nicht mein Fehler), musste ich per Mail stornieren. Einen Tag später erhielt ich die Antwort, dass die Bestellung schon unterwegs sei und ich Ware auf meine Kosten zurücksenden soll. Meine weitere Mail über die Bitte eines Rücksendelabels aufgrund der Umstände bleibt leider seit 5 Tagen unbeantwortet unbeantwortet.
Sehr schön aber hält nicht
Sehr schön, aber hält nicht mal ein paar Stunden. Nach 6h sind 6 von 10 Nägeln abgesplittet. Trotz Base und Top Coat.
Frührer hiel das ganze
Frührer hiel dass ganze, heute löst sich der Gel vom Nagel. Katastrophe.
Früher zufrieden, jetzt frustriert
Ich kann ebenfalls nur meinen Frust mitteilen, die aktuellen Folien (bzw. die, die ich im Sale gekauft habe) halten höchstens ein paar Tage. Ich hatte noch Folien die ich vor langer Zeit bestellt hatte und siehe da, diese halten mind. 10 Tage. Ihr solltet umbedingt die Qualität verbessern.
Miserable Qualität - Folien halten nicht
Ich hatte bereits vor längerem Folien bestellt, die waren auch super. Deshalb habe ich dieses Mal eine große Bestellung gemacht. Die Qualität der neuen Folien ist aber miserabel!
Die Folien halten teilweise gar nicht und wenn, dann nur für ein paar Stunden. Dann blättern sie wieder ab.
Für mich rausgeworfenes Geld!!!
Nicht mehr zufrieden
Die Folien, die ich vor längerer Zeit bestellt hatte, haben knappe 10 Tage gehalten, perfekt! Die neuen scheinen mir erstens dicker und zweitens lösen sie sich manchmal tatsächlich einfach komplett ab, obwohl ich alles wie immer mache. Dafür geb ich kein Geld aus. Extrem ärgerlich. Ich probier jetzt die Konkurrenz, ansonsten wirds wieder der gute alte Lack.
Schrott
Die UV Gelfolien haben nicht mal ein Tag gehalten, schon nach ca 2 Stunden haben sich ganze Nägel gelöst oder oben an den Spitzen ist was abgebröckelt. Und es war kein Anwendungsfehler, Produkte einer anderen Firma hat da deutlich länger gehalten. Kundenservice war auch ehr unbefriedigend trotzt Reklamation mit Fotos. Ich würde da nie wieder bestellen
Ein Stern ist noch zu viel
Ein Stern ist noch zu viel.
Folien haben sich direkt in der ersten Stunde wieder abgelöst. Und nein, es ist kein Anwenderfehler!!
Auch der Kundenservice eher ungenügend. Sind nicht bereit die Produkte zurückzunehmen.
2 Wochen und noch makellos
Bei mir halten die Nägel super, jetzt nach zwei Wochen haben sie keinen einzigen Makel (und ich habe super viel geputzt und gekocht in der Zeit), sie wachsen nur langsam raus, weswegen ich sie abmachen werde.
Habe das Gefühl, dass die Personen mit den 1 Sterne Bewertungen die Folien einfach nicht richtig angebracht haben bzw. an der Folie beim auftragen gezogen haben… (dadurch sieht man dann die Spitze der Nägel nach ein paar Stunden).
Dauert in der Tat eine gute Stunde sie aufzutragen, aber ich bin super zufrieden damit, besonders weil ich keinen Shellac vertrage und Nagellack nur 3h hält bevor irgendwas absplittert…
Mädels und Jungs… Trust me
Mädels und Jungs… Trust me! Das ist der allergrößte Mist. Die Folien haben nicht mal 24 Stunden gehalten und ich bin in Elternzeit. Mache also nicht viel mit meinen Nägeln, wo die dolle strapaziert werden. Ich wollte meine Bestellung zurückschicken. Man soll innerhalb 36 Stunden eine Antwort bekommen. Ich warte seit 14 Tagen. 3 Mails geschrieben. Keine Antwort. Wenn man anruft kommt immer nur: Aus technischen Gründen können wir telefonisch nicht helfen. Sooo unseriös. Also lasst die Finger davon!
Anfangs TOP, jetzt FLOP
Meine ersten Erfahrungen im letzten Jahr waren super, die Folien hielten locker 2 Wochen. Alle Folien, die danach bestellt wurden, hielten nicht mehr. Teilweise hat sich die Folie bereits nach ein paar Minuten gelöst. Zunächst ging ich von einem Fehler bei dieser einen Folie aus, Anwenderfehler oä. Aber leider war es das nicht. Keien Folie hielt, überall Schrammen, Naturnagel schaut vorn raus usw. Schade um das viele Geld!
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