I have a non refundable reservation Number 1023213972-1 in MEININGER Hotel Paris Porte de Vincennes from 30 September until 4 October I try to contact the customer service to inform that I have... Näytä lisää
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⭐ 1 Stern – Absolut enttäuschend und unprofessionell! Wir hatten über Booking.com ein Zimmer für drei Personen gebucht und vollständig bezahlt. Meine Wiener Wohnadresse war bereits... Näytä lisää
Wir haben als Gruppe mit 3 Personen im Januar 2026 übernachtet. Es war alles okay, außer dass mir zusätzlich zu dem Zimmerpreis weitere 9 Euro per Lastschrift ganz klar erkenntlich von Meininger Berl... Näytä lisää
J'ai perdu ma carte d'identité j'étais persuadée de l'avoir égaré à votre hôtel. J'ai appelé mais la réceptionniste ne parlait pas bien français je rappelle une personne décroche refusant de me rec... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Welcome to MEININGER Hotels—your passport to transforming ordinary trips into extraordinary adventures. Whether you're on a city break, business trip, backpacking adventure, family holiday, or school class trip, your stay with us will be incredible! Our unique mix of hotel comfort and hostel vibes means you get the best of both worlds. What sets us apart? Our unbeatable central locations in amazing cities, budget-friendly rates, and awesome amenities that turn exploring into a breeze.
Yhteystiedot
Schöneberger Straße 15, 10963, Berlin, Saksa
- www.meininger-hotels.com
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Solo traveler staying in Berlin
Booked a night as a solo traveler in a four person dorm. The location in central Berlin was great but there was a very loud snorer in the bed above continually waking me up throughout the night, poor value for money for such a bad night’s sleep!
Extremely Disappointing Experience – No Compassion or Flexibility
I booked this hotel for a family trip (five people) and we had everything organised, including flights, activities, and accommodation. Unfortunately, due to an unexpected and unavoidable event, we were unable to travel to Amsterdam on the planned dates.
I informed the hotel of the situation and requested a cancellation and refund almost a month in advance. I explained the exceptional circumstances and appealed for understanding and flexibility. While I’m aware that the booking was technically non-refundable, their own policy states that refunds may be considered at the hotel’s discretion depending on the situation.
Regrettably, they showed no willingness to review the case or show any empathy. They simply referred to the non-refundable clause and refused to return any of the money. Despite having ample notice, they chose to keep the full amount without even engaging in a meaningful discussion.
This was not a last-minute cancellation — it was almost a month in advance. I’ve never experienced such a lack of compassion or basic common sense from a hotel before. I am extremely disappointed and frustrated.
I strongly advise others to book elsewhere — somewhere with a more flexible and humane approach in case of emergencies. Otherwise, you risk losing your money unfairly, just as I did.
Hotel Meininger Zentrum Monaco. Attenzione procuratevi bollino verde.
Hotel Meininger Zentrum Monaco.
Attenzione si trova in zona verde da bollino verde.
Nessuna informazione sul sito web dell' Hotel ne' alla reception.
Parcheggio occupato (avvisati quando gia' eravamo a Monaco), parcheggiato su consiglio loro in strada adiacente....risultato multa perche' non avevamo il bollino verde. Attenzione anche solo arrivare in auto all' hotel privi di bollino verde e' soggetto a sanzione. 80 Euro piu' 25 per bollino verde . Ci avessero avvisato in anticipo avremmo scelto altro hotel o fatto bollino verde prima dell' arrivo a Monaco.
scegliete ostello, MEINNGHER a mestre a fiano stazione
receptionist attenti professionali, validi e gentili, posto comodo silenzioso, e turiste in camerata attente e pulite, si stà come a casa , ottima pulizia e prezzi buoni vicino a tutte le località venete per escursioni e gite nella città più bella del mondo,
Das Hotel selber ist NICHT erreichbar
Das Hotel selber ist NICHT erreichbar - Gebuchtes Zimmer nicht verfügbar
Die Hotline unterirdisch mit Leuten die nicht mal ansatzweise deutsch sprechen. Frecherweise wird man wenn keine Lösung gefunden wird einfach aus der Leitung geschmissen. Hier nie wieder eine Buchung. Buchung wuerde bezahlt und Geld ist wahrscheinlich weg, weil NIEMAND in der Lage ist zu reagieren oder vielleicht auch nicht will !!!
Unglaublich schlecht!
Unglaublich schlecht!
Bei der Hotline spricht keiner nativ Deutsch.
Selbst bei Stornierung fünf Wochen vor dem Termin wegen Unfall muss das Zimmer komplett bezahlt werden!
Nie wieder!
Salve mio Marito aveva prenotato per la…
Salve mio Marito aveva prenotato per la settimana dal 31/03/2025 al 04/04/2025 un viaggio a bruxelles e aveva approfittato di un'offerta ( 50 euro in meno ) in questo hotel che precludeva rimborsi o modifiche alla prenotazione .Non l'avesse mai fatto ! Purtroppo in belgio c'e' dalle 22:00 del 30/03/2025 alle 22:00 del 31/03/2025 uno sciopero generale che ha bloccato tutti gli aerei e non solo. Quindi abbiamo contattato l'hotel che dovrebbe andare incontro alle esigenze dei clienti indicando che non potevamo arrivare in belgio , per causa a noi non imputabile e abbiamo chiesto un piccolo rimborso , oppure meglio uno spostamento alla settimana successiva. Ci e' stato cordialmente scritto ............NOOOOOOOOOOOO.
Andate dovunque soggiornate dove vi pare ma non andate in questi hotel dove i clienti non sono considerati anche se c'e' un problema di forza maggiore .
Ich bin sehr enttäuscht von dem Hotel…
Ich bin sehr enttäuscht von dem Hotel und auch mehrfach gesehen. Das es 4sterne hat merkt man garnicht beim Service. Schon wenn man ankommt, muss man die Koffer hochtragen bei den steilen Treppen, weil die Rezeption trotz 5 mal klingeln nicht reagiert. Das Frühstück hat in meinen Augen 2 Sterne Klassenfahrt Qualität und selbst bei der Nachfrage nach Ketchup, gab es ein Nein und das bekomme man nur wenn man Pommes bestellt und ich werde sogar aufgefordert den Tisch abzuräumen 😯😯😯 kein Obst kein kein Wiener oder gebratener Speck sehr viele Klassenfahrten sind hier , also auch sehr laut und lebhaft überall. 😯🙋♂️Nach längerem Suchen, habe ich auch eine Seite gefunden, wo dieses Hotel mit zwei Sterne deklariert ist und das entspricht es auch nur👍
Umbuchung nicht registriert & falscher Betrag abgebucht
Umbuchung wurde vom IT-System nicht erfasst, wodurch der volle Betrag des ursprünglichen Übernachtungstermins direkt abgebucht wurde. Die Kosten wurden trotz intensiven Austausches mit dem Service nicht erstattet, obwohl intern von der IT bestätigt wurde, dass es einen Login-Vorgang gab. Keine Kulanz, obwohl die Kulanzanfrage direkt mit der Bitte einer Reservierung weiterer dienstlicher Übernachtungen verknüpft wurde. Eine wirtschaftlich nicht nachvollziehbare Entscheidung bei einem Neukunden. Resultat: Meininger Hotels werden nun privat und dienstlich nicht gebucht. Kollegen und Freunde haben den Vorgang natürlich mitbekommen.
Bei der Abbuchung darauf achten, dass "nur" 90% der nicht angetretenen Übernachtungskosten abgebucht werden. Der Differenzbetrag von 10% wurde rückerstattet. Deshalb und wegen der guten E-Mailkommunikation (maximal innerhalb 24h) 2 Sterne statt einem Stern.
CEO ist Inder, Hotlinemitarbeiter haben starken indischen Akzent. Hotline nicht zu empfehlen, da durch die lauten Umgebungsgeräusche kaum verständliche Kommunikation möglich ist. Die zusätzliche Sprachbarriere machte eine Kommunikation in Summe nahezu unmöglich. Daher klare Empfehlung für den E-Mailkontakt.
Unfreundlich und Unsauber
Als wir ankamen, waren Personal nicht anwesend. Dann mussten wir lange warten. Personal sind nicht freundlich. Wir haben sie mehrmals gesagt, dass wir Taub sind. Trotzdem sprechen sie zu schnell. Unmöglich
Zimmer war nicht oki. Muffig und unsauber.
- Unter dem Bett legen viel Staub.
- Zimmer stinkt muffig.
- Waschbecken des Badezimmers legen paare Haare.
Frühstück ist schlecht.
- Kaffee schmeckt komisch.
- Brötchen sind zu hart.
Wir fühlen uns dort nicht wohl. Nie wieder
Fake Fotos
Die Fotos im Internet haben nichts mit den eigentlichen Zimmern zu tun. Gefängniszellencharme mit Schwarzschimmel im Badezimmer.
MARIA E JEWEL due professioniste
sono spesso ospite loro a Roma e mi sono sempre trovata benissimo. MARIA E JEWEL sono le ragazze che spesso trovo alla reception e sono veramente disponibili,preparate e ti mettono subito a tuo agio rendendosi molto disponibili. lo consiglio a tutti
Alloggio con gruppo scolastico
Abbiamo alloggiato con un gruppo di 50 ragazzi a Monaco (Baviera) in un Meininger Hotel. Bagni buoni come pure gli ascensori ed un cambio salviette giornaliero. Qualche problemi in sala pranzo per le interminabili code ai vassoi del self-service. Un solo distributore di acqua o di succo di frutta. Risultato: calca di ragazzi in coda (l'albergo tiene numerose comitive) e oltre mezz'ora di attesa. Cibo serale commestibile, ma non di grande qualità: per la pasta in bianco niente olio e niente formaggio grattugiato. Alle nove di sera niente pane e niente più acqua del distributore, ma solo acqua del rubinetto. Cmq possibilità di acquisto di acqua minerale in bottiglietta dal negozietto interno. Per quanto riguarda le camere, essendo i cuscini tedeschi molto bassi, abbiamo chiesto cuscini aggiuntivi. Ma non ce ne sono. Camere strette, senza armadi, senza sedie e con un solo sgabello. Personale comunque gentile.
Disappointed to see wrong geographical map .
I’m sorry to write it but this is disappointing me to see my country’s geographical Map is not right at your hotel in Brussels. This is not Fare . As well as I would like to say the facilities and services what you offered that was fantastic. Just wanted to make sure don’t follow your own geographical Map. Please it’s humble request.
It's not about hig quality care of…
It's not about hig quality care of people rest I think. It's about comfortable work of there jobers) they often have no coffee for guests, but they have it for themselves) to buy coffee you need go 4 minutes. Really?) They have no breakfast, but web say thet you can have breakfasts at this place. So. You need wait for 10:00 and looking for place where you can eat. Really?) They have no TV, glasses in the rooms. Really?) They said that cannot help you with your luggage course they have there own work. Really?)))
Ich kann das hotel nicht weiter…
Ich kann das hotel nicht weiter empfehlen..
Frühstück viel zu teuer, keine Auswahl...Rührei hat richtig künstlich geschmeckt.
Mit dem parken seh unzufrieden...jedes Mal kamen wir aus der Garage nicht raus oder wieder nicht rein, obwohl bezahlt so das der Mitarbeiter selber schon sagte was für ein hotel,und wir waren schon in vielen hotels aber sowas wie in köln meininger hotel...Katastrophe
Nie wieder....Zimmer sieht auf den Bildern viel größer aus. In Wirklichkeit sehr sehr klein
Ich finde "Hotel" ist übertrieben
Ich finde Hotel ist übertrieben. Hostel bzw. Jugendherberge trifft es besser. Das einzig Positive an dieser Übernachtungs Herberge ist die zentrale Lage.
Das Badezimmer / die Dusche war schon ziemlich verschimmelt !!!
Nicht zu empfehlen
Zunächst wurde uns ein Zimmer irgendwo im nirgendwo zugeteilt. Es müffelte darin nach Klo, die Fenster waren so dreckig, dass man kaum hinausschauen konnte und das Bad war in unseren Augen unsauber. Nach einer Beschwerde über diesen Zustand wurde uns ein anderes Zimmer zugeteilt - diesmal behindertengerecht … mit wenigstens nem sauberen Fenster. Der restliche Allgemeinzustand des Zimmers in unseren Augen für den bezahlten Preis völlig unakzeptabel (verschiedene Stellen mussten erstmal abgewischt werden - man fühlt sich einfach unwohl)!
Ja und von wegen gute Fenster: Diese sind nicht wirklich dicht und lassen fast jede Durchsage am Bahnhof genau mitverfolgen und auf der anderen Seite die Zimmertüren … jedes Gespräch auf dem Hotelflur kann man ebenfalls genau hören - einfach unangenehm und unakzeptabel!
Was uns leider bei der Buchung auch nicht bewusst war: Dieses Hotel wird offensichtlich für Jugendgruppenreisen wohl überwiegend genutzt - die Jugend- oder Schulklassengruppen vor Ort waren schon nicht mehr zählbar - für uns ebenfalls völlig unakzeptabel! Wir hatten uns einen netten Aufenthalt in einem Hotel in der Hauptstadt gewünscht - davon sind wir weit entfernt. Ach ja, und gereinigt wurde das Zimmer von der ersten auf die zweite Nacht auch nicht! Alles in allem ein mehr als enttäuschender Aufenthalt für einen hohen Preis im Hotel Meininger!
Gerne wieder
Wir waren 2 Nächte (Städte-Trip) im Meininger/Leipzig. Super zentrale Lage (alles zu Fuß erreichbar), saubere und zweckmäßige Zimmer, sehr nettes Personal und gutes Frühstück. Faires Preis/Leistungsverhältnis
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