Martinecosmetics Arvostelua 

Je prends le temps de partager mon expérience parce qu’elle a été catastrophique, et il faut que les gens sachent.

J’ai passé une commande chez Martine Cosmétique le 19 mars 2025, pour offrir un cadeau à une amie. Comme je devais absolument avoir le produit avant le 24 avril, j’ai commencé à m’inquiéter en ne voyant aucune mise à jour.
J’ai donc envoyé plusieurs mails, je les ai contactés sur Instagram, j’ai même du chercher des personnes qui étaient dans le même cas que moi sous un post Instagram pour leur demander comment ils ont fait— vu le silence radio de leur part.

Quand j’ai enfin eu une réponse, on m’a dit que l’expédition était prévue le 23 avril. Sauf que j’habite à la campagne, et je savais très bien que le colis n’arriverait jamais à temps. Pour ne pas me retrouver sans cadeau, j’ai dû commander ailleurs, à mes frais.

J’ai donc demandé l'annulation immédiate de ma commande Martine Cosmétique.
Résultat ?
Aucune vraie réponse. Pas de confirmation d'annulation. Et ils ont quand même envoyé le colis dans mon dos. Aujourd’hui, il est arrivé chez moi, bien après la date nécessaire.

Je suis étudiante, je n’ai pas les moyens de payer deux fois pour un même cadeau. Cette situation est non seulement injuste, mais honteuse pour une marque qui prétend être professionnelle.

Je réclame :

Le remboursement intégral de ma commande,
La prise en charge complète du retour,
Une compensation pour ce traitement irrespectueux.
À tous ceux qui envisagent de commander : soyez prudents, car en cas de problème, vous serez seuls, ignorés, et laissés sans solution.
Je déconseille fortement.

Super qualité

Parfait ! Je conseille tout particulièrement le toner ! Mais tous les produits sont top, que ce soit en skincare ou en maquillage !

Utilisation de la gamme shampooing. Très satisfaite et pas de démangeaisons

Super produit. Le rouge a lèvre est exceptionnel il tient toute la journée. Idem pour la palette pour les yeux. J’adooore

Après de nombreuses années de recherches, j'ai enfin trouvé LE Shampoing.

Mes cheveux ont mis environ 1 mois à s'y faire, depuis ils sont plus forts, brillants et plus souples. j'attends avec impatience pouvoir recommander ce produit.

Vue la qualité du flacon, dommage qu'il n'existe pas encore de recharge.

Merci à toute l'équipe.

Je suis tombée in love des produits Martine après avoir acheté leurs produits à lèvres. La pigmentation est incroyable et ils sont super confortable à porter. Gros coup de cœur lors de mon premier achat avec la palette moula bank qui est juste incroyable et qui tient sur la durée.

Livraison rapide, produit exceptionnel, packaging génial ! Très fan des produits de notre chère Martine

Première utilisation du nettoyant hier soir et j ai adoré, il laisse la peau douce et sans tiraillement.
Que dire du mascara Orgasmic il est juste parfait, j ai des petits cils pas très volumineux et la première application est incroyable pas de paquets et j ai l'impression d'avoir de grands cils.
Hâte d'essayer d'autre produits.

Cela fait 5 mois que j'ai effectué une commande sur martine skin, que je n'ai JAMAIS reçue. 5 mois que je contacte le SAV SANS AUCUNE REPONSE de leur part. Je déconseille très fortement de commander chez eux, les produits sont bons, mais si vous avez le moindre problème vous serez ignoré. C'est inadmissible j'ai bien peur de n'être jamais remboursé de ma commande (90€ perdus).

C'est ma fille qui m'a fait découvrir cette marque. J'adore leur produit. Les rouge à lèvres sont au top, la qualité est au rendez-vous. Je recommande à 💯💯

Produit au top que ce soit la gamme maquillage ou la gamme soin. Les envois sont rapide et soigné et le service client et très réactif! Franchement foncé!

J’adore Martine (la marque et sa créatrice), je dispose de plusieurs produits de la marque (rouges à lèvres, palettes pour les yeux, produits cheveux, Martine Skin… ) et suis toujours très satisfaite.
Les produits sont de haute qualité, soignés, la livraison rapide et soignée.
Merci Gaëlle et à tes équipes !

Ravie de mon achat, un parfum à l'odeur délicieuse.
Une rapidité d'envoi et un colis parfaitement emballé.
Je recommande

Toujours un plaisir de commander, les produits sont géniaux !

Des délais de livraison court, des produits de qualité et efficace. Je ne jure plus que par Martine pour mes produits soins et beauté.

Produit de super bonne qualité j’ai une peau très fragile et je fait souvent des réactions allergiques au nouveau produit… la en l’occurrence j’ai eu aucune réaction. Les produits ont de super bons composants.
Je recommande à tous, et j’en rachèterais les yeux fermer 😊

Les produits à lèvres sont géniaux, mais attention aux couleurs foncées, elles ont tendance à tacher les lèvres ;)

Plusieurs années que je commande chez Martine Cosmetics et je n'ai jamais été déçue ! J'ai reçu la nouvelle gamme de produits lèvres et les changements sont impressionnants !

Produits de très bonne qualité. Aussi la gamme skincare que la gamme skinhair. Cela fait 1 an et demi que j’utilise tous les routines du mari et du soir + les masques et je ne peux plus m’en passer.