Maison Sarah Lavoine Arvostelua 

Tout c'est très bien déroulé et je suis entièrement satisfaite de mon acquisition

Commande passée mi août pour un vase.
Aucune nouvelle pendant 10 jours. Je relance donc le service client pour savoir où ma commande en était. On me dit qu’il y a un problème de réassort côté fournisseur donc pas d’envoi possible avant 3 semaines. J’attends donc 1 mois et je relance car je n’ai toujours aucune nouvelle de l’envoi de mon vase. On me redit qu’il y a à nouveau un problème de réassort qui me demande d’attendre encore 3 semaines. Là encore, personne ne me prévient.
Conclusion : j’ai attendu 1 mois et demi un vase qui n’arrivera donc jamais puisque j ai décidé d’annuler ma commande.

Aucune pro activité, aucun suivi des commandes, une vraie catastrophe cette marque

Merci à Christopher, boutique d’Aix en Provence. Un très bon contact et beaucoup de professionnalisme.
Grace à lui nous avons la lampe dont nous rêvions :)

J'ai commandé un canapé en février 2026 et je n'ai toujours pas été livré au motif qu’il aurait subi une avarie pendant le transport et renvoyé au fabriquant. Je l'ai payé près de 5000 euros.
Je n’arrive pas avoir de renseignements précis sur la date de la livraison malgré les relances. Le comportement du fabriquant et de Maison Sarah Lavoine est inadmissible. A tous les acheteurs, réfléchissez bien avant d'acheter chez Maison Sarah Lavoine

Très beau produit pour lequel j’ai eu un coup de cœur.
Livraison rapide
Produit bien emballé et protege

Très bien emballé et bonne expérience sur le site produits de qualité

Une expérience très agréable, avec un accueil chaleureux et professionnel. Un moment interessant d’échange sur la belle collection Sarah L’avoine.

Très belle gamme de produits. Livraison rapide. Je recommanderai pour d'autres occasions.

Une écoute et des conseils éclairés, une livraison très rapide et sécurisée.
A recommander.
Jean-Luc Roussier

Livraison parfaite dans les temps
Seul problème : le grand vase bleu ne ressemble pas aux 2 vases sensées être de la même série achetés en magasin à Paris

Superbe accueil , moment très agréable , de très bons conseils on reviendra

Envoi très rapide et soigné, lien de suivi de la livraison communiqué via WhatsApp, communication élégamment dosée

personnel charmant et aidant, moi j'aime beaucoup Sarah Lavoine donc je suis déjà convaincue.. je trouve qu'elle a du mérite d'avoir monter ça toute seule et que ce soit un franc succès.. JUSTE DOMMAGE QU'ELLE AIT ARRÊTÉ SES DRAPS QUI ÉTAIT UNE PURE MERVEILLE!!! tout le monde les regrette. Les serviettes aussi c'était sympa.

Déception sur le délai de livraison en boutique qui prend 1 semaine (tous les mercredis): j’ai dû aller 2 fois en boutique
Le côté hautain de la vendeuse n’a pas aidé dans mon expérience client

Contente de mon article , mais la livraison a été très longue !

J’ai acheté des cousins et je suis satisfait de mon achat, c’est appréciable d’avoir des cousins de qualité et qui tiennent en forme.

Les verres sont très jolis mais d’une qualité terrible, fins comme du papier. Une semaine après l’achat un des verres est déjà abîmé

Parfaite ! De l expérience en ligne à la livraison !

Contente d'avoir ce bel objet chez moi.
Beau, utile et bien pensé.
Conforme à mes attentes