maisonmansion.com Arvostelua 145

Wat een slechte service! Eerst weken moeten wachten op de verzending van de verfafbijt, om dan een mail te krijgen dat ze nog €13.75 waren vergeten aan te rekenen voor de verzending. Daarop heb ik mijn bestelling geannuleerd. Als ik had geweten dat ik €13.75 moest betalen om te verzenden, had ik zeker geen bestelling geplaatst! Nog een maandje verder mijn geld terug gekregen.. €54 ipv €60.65! Kosten voor de goede service zeker??!! Nee, €6 voor een stappenplan dat ze mee geannuleerd hebben met de bestelling. Mensen, blijf hiervan weg! In leuke filmpjes maken zijn ze goed.. maar een eerlijke/goede service, daar kennen ze niks van! Zelf die ene ster niet waard 🤬

Maand geleden verf besteld en betaald maar nog niks gekregen.
Reageren ook niet binnen termijn op de mail. Ze hebben wel tijd om de hele dag filmpjes op Facebook te plaatsen. Deze tijd kunnen ze beter besteden om klanten tevreden te houden. Want hoe goed de verf dan ook mag zijn volgens de filmpjes uiteindelijk komt het snel bij toekomstige klanten terecht dat ze geen service bieden en totaal geen verstand hebben van bedrijfsvoering!!

Wat een bagger firma bestellingen die niet geleverd worden pas na twee maanden iets ontvangen maar niet compleet. Nu weer iets ontvangen maar weer niet compleet. Wat een slecht bedrijf ik zou het niemand aanraden om hier te bestellen. Slechte reviews worden verwijderd op hun eigen site. Niet te bereiken hun hele systeem is erop gebouwd zodat contact opnemen moeilijk is. Mailen op het info adres is niet mogelijk je moet eerst een ticket aanmaken. Bellen ook een ellende als je al iemand aan de lijn krijgt vertellen ze je dat je bestelling al opgestuurd is, maar ze hebben niet eens je naam of bestelnummer gevraagd. Als je iets op Facebook reageert met een klacht mag dat niet moet je reageren op de site via ticket waar geen reactie op komt of na lange tijd. Je wordt ook geblokkeerd op Facebook als je wel iets negatiefs schrijft. Zo houden ze de positieve reviews hoog. Maar ga je goed op Google zoeken vind je het echte gezicht van dit bedrijf. Ellende op ellende en ellende stapelen zich op. Triest dit. Ze reageren bijna niet maar plaatsen wel zeker 2a3 keer per dag acties een promoties. Mensen let op ik ga ook een melding bij Radar en klachtenkompas plaatsen.

Zeer slechte service. Belde met een vraag of ik iets op kon halen omdat ik in de buurt was. Daar konden ze geen antwoord op geven. Ik moest m’n mailadres geven dan zouden ze daar een antwoord op geven. Geprobeerd uit te leggen dat ik langs kwam maar daar luisterden ze niet naar. Bizar. Hoe moeilijk kan t zijn een antwoord te geven

20april besteld en 17Mei geleverd.. klantenservice slecht bereikbaar voor antwoord. Wel mooie producten maar eenmalige bestelling helaas door de lange levertijd en slechte communicatie

Slechte service. Blik beschadigd vol deuken ontvangen. Reactie is : geen vervanging en normaal, zij verpakken het goed en dit komt door de bezorgdienst. Jaja, goed verpakken? Not! Diana is goed in FB te onderhouden, inmiddels is de fysieke winkel al dicht en online grote verhalen, maar slechte service. Klagende verhalen op FB worden verwijderd nadat ze eerst vage antwoorden geeft. Het bedrijf is haar boven het hoofd gegroeid. Blijkbaar geloven mensen haar nog. Wij bestellen nooit meer bij deze dame.

X jaren terug nog een leuk "bedrijfje" maar tegenwoordig waardeloze service. Bar en bar slecht.
Bestelling na 2 maanden nog niet binnen, na terugvragen van mijn geld kon ik daar nog eens 6 weken op wachten want "dat stond zo in hun algemene" voorwaardes.
Erg actief op facebook en insta met haar filmpjes maar deze vrouw zou beter dr handjes kunnen laten wapperen in haar bedrijf zodat (trouwe) klanten hun bestelling of geld wel op tijd krijgen.
Mij zijn ze als klant kwijt, ik ga wel naar een echte verfspecialist.
Doei Diana!!!!! Helaas kon ik maar voor 1 ster kiezen want van mij krijg je 0 sterren.

Het is nu tweede keer dat ik bij Maison bestel.
De eerste keer kreeg ik ze via de mail niet te pakken, heb ik uiteindelijk de verf zelf opgehaald.
Nu kwam de verf na 1 dag super fijn alleen de doos was veel te klein en weinig bescherming het hele blik verf is zo beschadigd dat ik het niet normaal neer kan zetten.
Reactie van Mainson dit hoort zo. Vreemd dit.
De verf is super veel beter dan Annie Sloan.

Vooraf betalen niet leveren,als je hierom vraagt op Facebook,wordt je bericht direct verwijderd. Stom dat we niet meteen hier zijn gaan kijken.
Ons geld hebben we nog steeds niet terug!
Contact opnemen met deze firma is erg lastig .
Mevrouw is de hele dag op Facebook om haar verf aan de man te brengen,middels filmpjes. Het wordt tijd na alle jaren van zeer slechte recensies dat dit bedrijf gestopt wordt.

Hebben niet altijd alles op voorraad maar wat een fijn bedrijf en wat een fijne spullen. Van kwasten tot verf tot de waxen. En vergeet de afbijt niet. Wat een topspullen.

Bestelling geplaatst en betaald,maar ze leveren niet .
Na telefonisch contact,geen stap verder,opmerkingen op Facebook door mij worden gelijk verwijderd.
Ruikt naar oplichting, dus ik ga ermee verder.

Levertijden worden niet eerlijk in de shop aangegeven. 2 maanden wachten op een lullig blikje wax. Zijzelf geven geen updates, je moet er zelf om zeuren. Altijd dezelfde smoes" grondstof tekort ". Maar wel 4 keer per week een actie om een nieuw product aan te prijzen. Op mijn vorige bestelling heb ik 4 maanden moeten wachten. Als ik de keuken wil schilderen wil ik dat nu doen, en niet over 4 maanden!
22 januari besteld, d.d. 27 maart nog steeds niets ontvangen.

Niet bestellen, 12 januari een Order geplaatst. Vandaag 10 maart pas verzonden. Waardeloos. Door de maanden heen contact gehad met het bedrijf. Met telkens als antwoord aankomende donderdag wordt het verstuurd. Niet dus.

Had ik het maar geweten!

Dom van mezelf dat ik deze reviews niet van te voren gelezen heb. Ik heb nu 5 weken geleden een bestelling gedaan, maar nog niets ontvangen. Na het invullen van een contactformulier (want telefoon wordt niet beantwoord) te horen gekregen dat de verf niet bij hen geleverd is en tot 2x toe gemeld 'volgende week verwachten wij deze te ontvangen'. Hun algemene voorwaarden erbij gepakt en deze naar ze gestuurd met het verzoek mijn geld terug te storten. Nu maar afwachten of dit daadwerkelijk gebeurt. Anders toch maar stappen ondernemen!

Telefonisch contact is niet mogelijk.
Als reactie op een mail ( bestelling) krijg je een mail terug dat deze niet worden gelezen. Dan volgt het ergste deel, via een bericht op whattsapp met dezelfde vraag naar levering krijg je een bericht terug waarbij ze stukken geknipt hebben! In de plaats komt dan een bericht dat ze blij zijn goed te hebben geholpen. Uiteraard stel ik dit bedrijf aanstaande maandag in gebreke.

Goede raad: Nooit en dan ook nooit bestellen bij dit prutsbedrijf!
Bestellingen die binnen twee weken geleverd zouden worden, zijn na zeven weken nog altijd niet geleverd; bij bellen wordt er gewoon niet opgenomen, een zgn ticket aanmaken resulteert in een rotsmoes en als je op hun website kritische vragen of opmerkingen over de gebrekkige levering plastst, worden deze gewoon verwijderd.
Inmidddls overwegen we om deze club officieel in gebreke te stellen…

Begin december nav een actie een bestelling geplaatst. Tot op heden nog niets ontvangen. Verschillende tickets aangemaakt maar hier wordt niet op gereageerd.
Het product lijkt fantastisch op filmpjes en socialmedia maar als mijn bestelling deze week niet komt, ga ik op zoek naar een alternatief en eis ik mijn geld terug

Op 14 december een order 38089 betaald. Op faktuur staat levertijd 14dagen. Inmiddels al lang verstreken. Deze dame D. van Gurkum heeft het wss te druk met filmpjes posten op social media maar producten leveren ho maar. Contactformulier ingevuld maar geen reactie. Krijg je een ticketnummer waar je niks mee kan. Mooie praatjes. Bestel hier niet. Je krijgt je betaalde verf niet!

Beloven veel doen niks

Eindelijk na 9 weken bestelling ontvangen+ nog eens 10% korting ontvangen en al op mijn rekening. Hoe de verf is weet ik niet moet nog beginnen. Of ik nog eens bij dit bedrijf ga bestellen???Dan moet de verf wel heel goed zijn…..