Luvion Premium Baby Arvostelua 

We hebben een zeer goede Camara besteld voor onze dochter. Omdat we groter wonen geluid is goed. De vox is ook erg fijn al met al een geweldige Camara en toestel om haar te zien en tegen te praten

Wat een slechte service!! Een babyfoon waar continu het bereik van wegvalt. Continu de stekker eruit moet halen met als gevolg: baby wakker. Wanneer je luvion hierover contact moeten we de babyfoon terugsturen. Met de vraag of we een vervangend toestel krijgen is het antwoord nee, maar we hebben een snelle service. Oke, wat is dan de snelle service? 1 a 2 werkdagen! ABSURD! Slechtste babyfoon ooit en slechtste klantenservice. Ik raad het niemand aan.

Nous avons fait appel au service après-vente car notre écran présentait un léger problème au niveau de la charge sans doute lié à un faux contact sur le moniteur. Nous avons renvoyé celui-ci pour réparation, au départ nous avons été surpris car nous avons reçu une notification du retour de notre écran 2jours ouvrables après l’envoi. La surprise n’a été que de courte durée, en effet lorsque nous avons ouvert la boîte nous avons découvert que Luvion ne nous avait pas renvoyé notre écran mais l’écran de quelqu’un d’autres car nous avons renvoyé un écran dans un état irréprochable et que nous avons récupéré un écran griffé, jauni (sali), présentant des coups et cerise sur le gâteau qui ne fonctionnait pas, même si je n’avais aucun doute sur le fait que ce n’était pas mon écran nous avons tout de même vérifié avec le numéro de série. Suite à mon mécontentement Luvion m’a proposé de renvoyer cet écran car dans un mail que j’ai envoyé je signalais à Luvion que je n’acceptais pas de récupérer l’écran de quelqu’un d’autre qui n’en avait pas eu soin et qu’il devait me renvoyer soit mon écran réparé ou un écran neuf. Aujourd’hui nous avons récupéré à nouveau un écran de chez Luvion et surprise il s’agit exactement du même écran que j’avais signalé que je n'accepterai car dans un état pitoyable. J’ai à nouveau renvoyé un mail pour signaler à nouveau que je n’accepterais jamais cet écran et car je voulais récupérer le mien réparé, si ce n’est pas le cas je vais introduire une demande chez test achat et je vais également me renseigner pour voir ce qu’il est possible de faire au niveau des dommages et intérêts car cela fait maintenant deux semaines que nous ne pouvons pas profiter de notre écran suite à la gestion catastrophique de notre garantie et la tentative de nous refourguer un écran de très mauvaise qualité est plus que douteuse, au finale tout ce que je demande au départ est de récupérer mon écran réparé car je connais l’état de celui-ci et que au vu de l’était de l’écran que j’ai récupéré il est sur que celui-ci ne tiendras pas sur le long terme car il a été utilisé dans des conditions déplorables et qu’il est entièrement griffé écran, châssis du moniteur etc…

na 1-2 jaar onderdelen te vervangen want ze geven geen nieuw toestel. Kan niet lang uit het stopcontact want is direct leeg en na 4 jaar staat de batterij op springen! heel duur toestel, zonde van onze aankoop. Wees slim en koop geen Luvion!

Babyfoon van Luvion. Doet wat ze beloven. Heel snel geïnstalleerd. Makkelijk te bedienen en het beeldscherm is heel duidelijk, ook in de nacht.

Ik heb spijt van de aanschaf van een babyfoon van dit merk. Het scherm is de kwaliteit van een tomtom van 15 jaar geleden. Niet responsive. Veel lag. De app connect vrijwel nooit en is daardoor compleet onbruikbaar want je kunt er niet op vertrouwen.

Zeer goed dienst na verkoop. Snelle reactie, correcte afhandeling! Bedankt!

De Luvion easy babyfoon werkt prima.
Prijs kwaliteitverhouding is oké.
Ans

Het opzetborsteltje was met geen mogelijkheid los te krijgen van de tandenborstel waardoor de tandenborstel brak. Na te checken of dit binnen garantie viel en wat mijn opties waren, kreeg ik direct een nieuwe toegestuurd. Goede service en snel gereageerd.

Snelle reactie en goede service als je een mailtje stuurt.
Producten goed verpakt.
Top producten! We hebben al jaren veel plezier met de luvion camera!

Laders van de producten gaan nog geen jaar mee. Slecht kwaliteit voor zo een duur product mag je toch meer verwachten!

Fijne communicatie. Heel goede oplossing.Snelle verzending. Dankjewel! :)

De luvion babyfoon nu een tijdje in gebruik. Erg makkelijk in gebruik en geeft een duidelijk beeld erg tevreden met de aanschaf van de babyfoon

Oplader van de slaaptrainer was kapot. Als service binnen 1 dag na mailtje al een nieuwe kabel ontvangen, super!

Waardeloze klantenservice, reageert niet op bericht en zegt vervolgens dat de retourtermijn is verstreken. Schandalig.

Een nieuwe camera ontvangen na garantieclaim. Nu werkt het weer.

Uitstekende dienst na verkoop, zeer behulpzaam, héél vriendelijk en ze antwoorden ook razendsnel op de mailtjes. Mijn White Noise toestel was kapot en heb meteen een nieuwe opgestuurd gekregen, wat een service. Mijn zoontje en ik zijn jullie zeer dankbaar. Topgedaan, Luvion!

Super goede service! Mijn camerasysteem deed het niet meer, ze hielpen me met het probleem en ik kreeg kosteloos nieuwe monitor toegestuurd!

Super snelle, vriendelijke en aangename service. Zeer tevreden.

De monitor was defect en heb contact gezocht met Luvion en zonder probleem werd ons een nieuwe monitor de volgende dag toegezonden.