Lucinda Arvostelua 34

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1,7

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Quiero saber qué ha pasado? Ya van 12 meses desde qué pague mis botas. Nunca llegaron y del dinero tampoco dan señal. Qué hacer? Por favor si alguna ya puso lá denuncia me indica qué ha pasado. Ya... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Las mejores botas que he comprado!! Mandé a hacer unas y la asesoría estuvo uffff 1000/10 ✨✨ ¿que si las volvería a comprar? Dude son las mejores botas de diseñador que he tenido. 🤩

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Continúan sin entregarme las botas compradas, aun cuando han pasado ya 4 meses. En las conversaciones por WhatsApp son groseros y burlones. Las instituciones de defensa del consumidor debe tomar ca... Näytä lisää

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Son terribles! Hace 5 meses compré mis botas, primero dijeron que lo habían enviado a otra ciudad, después que hicieron mal las botas, y desde hace 2 meses me envían el mismo mensaje: Que ya van a sa... Näytä lisää

Yrityksen tiedot

  1. Muotisuunnittelija
  2. Asusteet

Yrityksen kirjoittama

LUCINDA WORLD Crea zapatos-joya uno a uno, rescatando el arte tradicional de la zapatería clásica, los que tratan los zapatos como verdaderos tesoros y que no producen en masa. LUCINDA rescata ese ´savoir-faire´ que hay detrás de una pieza de moda bien hecha. LUCINDA tiene dos caminos de moda, colecciones propias que son dos grandes al año, acompañadas de colecciones cápsula permanentes, y, por otro lado, diseños hechos para gusto y medida de cada cliente. Su showroom ubicado en Bogotá fue creado bajo el concepto speakeasy, es decir, oculto, inspirado en los bares ocultos de Nueva York, con el cual están conformando una verdadera comunidad de amantes de los zapatos. Es un lugar de culto donde pueden tomar un cóctel, mientras disfrutan de su verdadera pasión y tener las dimensiones exactas de sus pies para comenzar a levitar.


Yhteystiedot

1,7

Huono

TrustScore 1.5/5 tähteä

34 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
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Son terribles

Son terribles! Hace 5 meses compré mis botas, primero dijeron que lo habían enviado a otra ciudad, después que hicieron mal las botas, y desde hace 2 meses me envían el mismo mensaje: Que ya van a salir a envío. Son unos ladrones. NO creo que sea una empresa real. Que triste que roben así son unos descarados.

11. kesäkuuta 2026
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Quiero saber qué ha pasado

Quiero saber qué ha pasado? Ya van 12 meses desde qué pague mis botas. Nunca llegaron y del dinero tampoco dan señal. Qué hacer? Por favor si alguna ya puso lá denuncia me indica qué ha pasado. Ya no aparece lá página, no contestan no hay nada
Gracias

7. kesäkuuta 2026
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Cuidadooo no compren nunca compré hace…

Cuidadooo no compren nunca compré hace dos meses!!
Son un grupo de estafadores que engañan, ofensivos, irrespetuosos, se atreven a mandar mensajes de voz haciéndose pasar por personas honestas y cada semana te tienen un mensaje diferente, mienten diciendo que envían la guía que el correo que enviaron y todo es mentira y luego te ignoran ‼️‼️‼️‼️
No se como les permiten operar y usan el mismo modo con todas estas personas honestas que confíamos ilusionadas con un producto que no existe

5. huhtikuuta 2026
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Mala experiencia

Mala experiencia. Pague por dos pares de botas en diciembre del 2025. Hasta el momento no han respondido por el dinero, ni por el producto. Primero excusas de entrega y despachos cada 8 dias, después dejaron de contestar. Tampoco responden los correos. Ya interpuse un recurso ante la fiscalia con las respectivas pruebas. Con este comentario solo espero que la gente esté prevenida y no caiga en esta misma situación.

16. joulukuuta 2025
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Hola compré unas botas el 2 de mayo

Hola compré unas botas el 2 de mayo , primero me dijeron que una semana para la entrega después escribí a la semana, y me dijeron que los hackearon sus cuentas y bancos, me dijeron que ya estaba solucionando que ya me mandaban un correo con mi factura nunca llegó el correo di dos correos y nada , la señora me dice que todo es con buen trato y cosas así, cuando ya van los 15 días según que dan para que me den mis botas, vi muchísimas denuncias y a todas nos han hecho la misma que hackeados y que somos las groseras nsotoras, el nombre de la cuenta está
Juan Carlos valbuena me dicen que vaya a recogerlas pero el miércoles en internet dice que ese lugar abre desde los miércoles y que algunas fueron y también le sacaron excusas

26. toukokuuta 2026
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Son estafadores

Update!!!!

Me sostengo completamente en mi reseña porque está basada en HECHOS y no en inventos. Desde noviembre tienen mi dinero. Nunca entregaron las botas. Nunca hicieron la devolución. Han pasado más de 6 meses de excusas, evasivas, promesas incumplidas y cambios de versión.

Lo que sí hacen con rapidez es responder reseñas para victimizarse, llamar “vulgar” al cliente y amenazar con temas legales, en lugar de asumir la responsabilidad por un incumplimiento que lleva meses. Pretenden desacreditar mi experiencia porque les incomoda que se diga públicamente la verdad.

Y no, exigir que entreguen un producto pagado o devuelvan el dinero NO es ser vulgar. Vulgar es jugar con la plata de las personas. Vulgar es dejar clientes esperando durante medio año y mucho más, mientras siguen vendiendo como si nada. Vulgar es intentar intimidar consumidores cuando existen múltiples denuncias públicas de personas contando exactamente la misma situación.

La Ley 1480 de 2011 en Colombia es clara: si no cumplen con la entrega, deben responder y devolver el dinero. Así de simple. Ninguna amenaza disfrazada de “manejo legal” cambia el hecho de que sigo sin producto y sigo sin reembolso.

Así que sí: sostengo cada palabra. Y mientras mi caso siga sin solución, seguiré dejando constancia pública de mi experiencia para advertir a otros consumidores sobre cómo manejan las compras y los reclamos.
————————————————————
Son estafadores, desde el 13 de noviembre hice la compra, nunca llegaron, en enero solicité la devolución del dinero, al principio me dijeron que si, luego que no, todo el tiempo son excusas para dilatar las cosas, luego que si me mandaban las botas, 6 meses después y ni lo uno, ni lo otro.
Tienen denuncias por todos lados, por TikTok, por acá, por otra página, son dos hermanitos los estafadores! No caigan más!

12. marraskuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Lucinda

Querida Denise.
Se te informó el finde hoy en diferentes medios la fecha de entrega de tu pedido y motivo de extra tiempo.
También se te informó que dado tu vulgaridad recurrente no se te va a seguir atendiendo por ninguna vía, excepto por correo electrónico.
Desde nuestra marca rechazamos cualquier afirmación calumniosa que afecte su buen nombre o de sus socios, y al tu continuar con estos calificativos que además dejas evidencia públicamente y por escrito se le dará el manejo legal correspondiente.
Cualquier información adicional con mucho gusto y buenas maneras exclusivamente en lucinda@lucinda.com.co , como también ya se te informó.

Muy bien día.

EQUIPO LUCINDA

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Borran de las redes los comentarios de sus víctimas

Señores Google y buscadores, no entiendo como borran los comentarios hasta de sus redes los ocultan, es urgente frenar los engaños.
No los recomiendo, muy mala experiencia de burla, altanería y estafa.
Solo es ver cómo le responden a sus víctimas, justo buscando a estos mentirosos porque me han estafado y bloqueado me encuentro con esto …….. NO PIERDAN SU DINERO….. llevo 9 meses desde que les pague, les consignas con la ilusión de comprar unos zapatos y lo que tienes a cambio es un problema. El trato que recibi de parte de ellos fue indignante y veo que siguen igual respondiéndole a sus víctimas como les da la gana y con las mentiras de siempre, a ellos los de esta empresa todos los calumnian y tienen el descaro de enojarse 😡 reparen los daños en vez de molestarse ustedes saben bien como han hecho las cosas y a quienes han vananiado, estafado, ofendido y a quien le deben, tienen a medio mundo enojado.

16. heinäkuuta 2025
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Son estafadores por favor nos hacen…

Son estafadores por favor nos hacen consignar a una cuanta del banco de bogota y ya 3 meses y no enviaron mi compra de unas botas por valor de 300.000 mil pesos como pueden dejar abrir páginas con nombre de almacén y estafar a la gente ahhh .pilas no compren son estafadores

3. helmikuuta 2026
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🚨ATENCION

🚨ATENCION: Como dejan operar una página como esta? POR FAVOR DENUNCIEN Y UNAMONOS PARA HACER PAGAR. Compre unas botas desde el 17 de febrero, y cada día me evaden, miles de excusas y groserias. Por favor las botas o el reembolso. AUTORIDADES COMPETENTES YA VEO MUCHAS DENUNCIAS busquen en GOOGLE🚨

17. helmikuuta 2026
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CUIDADO HERMANOS VALBUENA ESTAFAFORES Y JUSTO ESTE NÚMERO QUE TIENEN AQUÍ DE CONTACTO ES DONDE RECAUDAN DINEROS POR NEQUI

Antes de comprar ustedes mismas verifiquen en TikTok la cantidad de denuncias que existen de esta página. Son unos timadores y estafadores, mucho cuidado

18. elokuuta 2025
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Paola Londoño:
Como abogada, profesión que se supone debe ejercer con rigor y justicia, debe tener claro que sus comentarios recurrentes sobre nosotros en este espacio y otros espacios tanto públicos como privados y de los cuales tenemos evidencias, son calumnias y difamaciones más aún cuando usted misma ha dejado consignado en videos con su voz, cara y nombre que NO TIENE NINGÚN VINCULO CON NUESTRA MARCA Y QUE LA MARCA LUCINDA NO TIENE NADA PENDIENTE CON USTED.

Le informamos igualmente a usted y a quien le interese, el número de teléfono al cual usted hace mención es nuestro wapp business, uno de nuestros canales de atención y el cual no tiene ninguna relación o vinculación con nequi. Nuestra marca LUCINDA hace bastante no recibe pagos por nequi justamente por seguridad tanto de la marca como de nuestros clientes pues es una plataforma inestable y en ocasiones insegura.

Si tiene alguna otra duda con mucho gusto se la aclaramos por nuestro email de atención lucinda@lucinda.com.co.

Desde LUCINDA rechazamos cualquier afirmación calumniosa o deshonrosa que ponga en tela de juicio nuestro trabajo y honorabilidad tanto de la marca como de sus socios y más aún sin sustentos valederos y reales.

Afirmar lo que usted afirma de los dueños de la marca es una calumnia y usted debería tenerlo presente dada su profesión.

Le comentamos, Paola, de continuar sus comentarios calumniosos en cualquiera de nuestros espacios o en otros medios tanto públicos como privados, le daremos el manejo legal correspondiente.

Le recordamos Paola, que como usted menciona en sus videos la marca LUCINDA no tiene absoluto vínculo con usted y nada pendiente con usted.

Le recordamos también y se le ha olvidado mencionar, la marca LUCINDA en su caso se reservó el derecho de seguirla atendiendo pues usted NO es el perfil de nuestras clientas, LUCINDA rechaza, reiteramos, actos violentos. En LUCINDA trabajamos con amor y ese ha sido y seguirá siendo nuestro camino en el cual florecemos día a día desde hace más de 10 años.

Cancelamos, repelamos y descreamos cualquier vínculo con usted, cualquier deseo o palabra negativa de su parte hacia nosotros.

Cordial saludo.

LUCINDA.

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¿Estás pensando en comprar en Lucindaword? Son estafadores!

¿Estás pensando en comprar en @lucindaworld?
Déjame ahorrarte el mal rato.

— Pagas con confianza…
— Te prometen entrega en dos semanas…
— Luego empiezan las excusas: “la próxima semana”, “ya salió tu pedido”…
— Te envían guías que no existen o que no corresponden a ningún envío real…
— Pasa el tiempo… semanas… meses…
— Insistes… y dejan de responder o contestan con grosería…
— Y al final: no recibes nada y tu dinero tampoco regresa.

Así funciona.

A duras penas y con una batalla de un año y medio logré que me entregaran dos productos de los tres que les compré...

Finalmente me cansé de reclamar el último par y para colmo el más bonito -porque lo que sí se les reconoce es que tienen un excelente diseñador- ... PERO deshonestos! más de un año esperando algo que nunca llegó. Tengo todas las pruebas.

Lo más impactante no fue solo mi caso… fue descubrir que hay muchas personas contando exactamente lo mismo.

Desde mi experiencia, esto no parece un error ni un retraso: es un patrón.
Un patrón donde las personas pagan… y simplemente no reciben lo que compraron.

No caigan. No compren aquí.

21. syyskuuta 2025
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Son estafadores

Son estafadores, se quedan con tu dinero, te tienen con escusas por meses hasta que te aburren, te envían guías falsas, te culpan. Finalmente el producto nunca llega. Por favor no caigan.

20. marraskuuta 2025
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Hola Diana, Gracias por escribir.
Por favor te recomendamos comunicarte con lucinda@lucinda.com.co para contarnos tu caso, darle seguimiento y verificar si es el caso. No te tenemos registrada como clienta.

Desde Lucinda rechazamos cualquier afirmación calumniosa como la que estás haciendo en tu comentario, te comentamos que de persistir este tipo de afirmaciones a tu nombre en espacios tanto privados o públicos se le dará el manejo directamente con nuestro equipo legal.

Quedamos atentos de tu correo.

LUCINDA

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No es lo q ofrecen

No es lo q ofrecen, el material es terrible, la orma, nada q ver con kas fotos q muestran

20. huhtikuuta 2026
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Mónica, recibe un cordial saludo de Lucinda y gracias por escribir.
Tal como sabes la marca estuvo totalmente presta y en voluntad de iniciar tu proceso de garantía.
Como comprenderás la garantía no puede iniciarse sin el producto el cual no quisiste entregar en nuestra dirección. Lo esperamos un tiempo prudente e infortunadamente el tiempo legal de entrega para iniciar procesos de garantía en tu caso culminó sin haber recibido tu producto. Te deseamos lo mejor, éxitos.

LUCINDA

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No los recomiendo

No los recomiendo , son unos estafadores, cancelé unos zapatos desde noviembre y no devuelven el dinero ni envian los zapatos, no confien en estas personas y lo mas triste siguen operando estafando a miles de personas.

15. huhtikuuta 2026
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Querida Natalia.
Esperamos que estés muy bien. Olvidaste mencionar que ayer a las 1:07 pm te informamos por escrito y mensaje al cual respondiste, que tu pedido tiene orden de despacho.

Desde Lucinda rechazamos cualquier afirmación calumniosa como la que estás haciendo en tu comentario mas aún cuando se te dio información de tu pedido, te comentamos que de persistir este tipo de afirmaciones de parte tuya en espacios tanto privados o públicos se le dará el manejo directamente con nuestro equipo legal. Las comunicaciones sobre tu pedido serán exclusivamente a través de lucina@lucinda.com.co

Cordial saludo

Saanut 1/5 tähteä

Por favor no caigan

Por favor no caigan, son groseros para responder cuando tratas de reclamar tus derechos o tu producto. Ellos siempre son las víctimas y nosotros los malos todo porque nos tenemos que aguantar que se queden con nuestro dinero durante meses o que nos manden cualquier cosa ni medio parecida a lo que ofrecen y luego que problema para una garantía porque no la dan y menos devuelven el dinero. Son fallas por todo lado. No son correctos te estafan.

1. elokuuta 2025
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Estafa!

Hace 1 año me estafaron. Me timaron por más de 5 meses con que iban a enviarme mi pedido. Puse denuncia en la superintendencia pero no escaló a nada. Puse la demanda en la fiscalía y el proceso se quedó en que no encuentran a los hermanos Valbuena. Pero ya somos muchas las víctimas de esta “empresa familiar” que se dedica a estafar y burlarse de sus víctimas.

6. toukokuuta 2025
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