Bought the burner firestarter box of 400 and the whole process was top class! No issues? Placed order online, paid and produced delivered safely & quickly, great company (Purchase was a few years ag... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Great products and service. Top soil excellent quality and the mushroom compost has transformed the unworkable clay/stone stuff that came with my new build. I've recommended Logs Direct to people at w... Näytä lisää
Yritys on vastannut
This order was perfect absolutely no problems from ordering to delivery. I have a very small log burner although I had to pay extra at least I could put the wood direct into the log burner without hav... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Great service and product Communication from logs direct was excellent they kept me informed about my order and it all arrived on time with driver texting me to say he was on his way
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
- Polttopuutoimittaja
- ja myös
- Grillitarvikeliike
- Kiinteän polttoaineen tuottajat
- Pintamaa-aineksen toimittaja
- Polttoainetoimittaja
- Puutavaraliike
Tietoja yrityksestä Logs Direct
Yrityksen kirjoittama
We are a family run business, based in Halton Lancashire, and we've been selling fuels to homes and restaurants since 2004. Our specialised kiln dries our firewood onsite to under 20% moisture, making it perfect for long, hot burns and cleaner chimneys. It's also better for the environment as it produces less emissions. As FSC members, we are committed to keeping the business as Eco-friendly as possible, so the majority of our wood comes from Britain, though we do also support projects and businesses in Europe (and even South Africa!). You can find oak, ash, beech, birch, and alder being kiln dried on any given day up at the yard, so no matter your preference, we'll be able to help you. Our logs come in various sizes depending on your need, from 20kg carry-bags all the way up to 1.6 cubic meter bulk bags. We even sell the log stores to go with them, alongside a range of fireside accessories like baskets, coalhods, firefighters and kindling. Whether our customers want to cook pizza, heat their homes, fire their BBQs, or light their campfires, we've got something for everyone- even gardening products! Did you know we supply top quality topsoil, compost, and bark to gardens and farms across the country, free of delivery charge to most postcodes?
Yhteystiedot
Addington Road, LA2 6PG, Lancaster, Yhdistynyt kuningaskunta
- 01524 812476
- enquiries@logsdirect.co.uk
- www.logsdirect.co.uk
4,7
Erinomainen
3 t. arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
On vastannut 80 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 1 viikon sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
My credit card was debited twice...
My credit card was debited twice for the same transaction and when Logs Direct was notified thaey didn't offer to help resolve the issue but said I should raise a dispute with my bank. I would urgent other users of this company to check if the correct amounts have been debited.
18. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Logs Direct
Hello
Thank you for taking the time to leave your review.
We are sorry to hear about your experience, but we do need to clarify that the information in your review is not accurate or a correct review of the situation. Our accounts team fully investigated this matter thoroughly and replied to you within 20 minutes of our offices opening and have made every effort to assist you.
Our records show that we have only received a single payment for your order. As we have not received a second payment, we are unable to issue a refund for funds that have not been paid to us.
We advised that the most appropriate course of action would be to raise a dispute with your card provider so they can investigate the duplicate debit showing on your account. Our accounts team have offered to fully support this process and will provide any information or evidence required to assist with the investigation.
We remain happy to help in any way we can and encourage you to contact our accounts team if you need any further assistance.
Kind Regards
Emma
Logs delivered on time and excellent…
Logs delivered on time and excellent quality
13. heinäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Logs Direct
Great review Thank you
Delivered Bark Chippings into our back…
Delivered Bark Chippings into our back garden making it easier for us.
21. heinäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Logs Direct
Thank you very much
Vastaus yritykseltä Logs Direct
Thank you very much for your review
Vastaus yritykseltä Logs Direct
Thank you very much for your review
Quick delivery and left safely thank you
20. heinäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Logs Direct
Thank you very much for your review
Excellent service from log's direct and…
Excellent service from log's direct and Scot was brilliant put the logs just where we wanted and the price was good
16. heinäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Logs Direct
Great Review Thank you.
Vastaus yritykseltä Logs Direct
Thank you so much.
Vastaus yritykseltä Logs Direct
Great Review Thank you.
Very prompt service
Very prompt service. Good price for kiln dried hardwood. Excellent delivery service.
15. heinäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Logs Direct
Great review Thankyou so much.
Very good quality top soil and…
Very good quality top soil and reasonably priced. Delivery was free and driver very pleasant.
15. heinäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Logs Direct
Thank you so much for a lovely review.
5 Star
Great easy ordering, delivery and product:)
Recommend the Mushroom Compost to make heavy rubbish soil better for plants!
14. heinäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Logs Direct
Thank you so much.
Great all round service
I rang the helpline before making my online purchase. The advisor was very friendly and helpful. I ordered online with no issues and the delivery arrived the next day. Great service
14. heinäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Logs Direct
Thank you for your review
Quick delivery and excellent charcoal
14. heinäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Logs Direct
Thank you for your review
Vastaus yritykseltä Logs Direct
Thank you for your review
Best delivery was for my mother who’s…
Best delivery was for my mother who’s just had a log burner installed. We were both very grateful to the delivery gentlemen who put the logs on a pallet in the garage for my mother excellent service.
14. heinäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Logs Direct
Thank you so much for your review
Good price easy communication nice man…
Good price easy communication nice man who delivered it very kind had time to chat thankyou for your service
7. heinäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Logs Direct
Thank you for your review
Great chicken wood chips
Great chicken wood chips, wanted to use on garden as a friend recommended after replacing her old chippings with this. Unfortunately she had some bark from a chain garden centre and got horsetail infestation! I don't think that's likely with these as they are just wood chips. Great! Am going to order another batch on payday also fast delivery
14. heinäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Logs Direct
Thank you so much for your review
Very good customer service
Very good customer service, dealt with my query on delivery promptly, efficiently and in a friendly manner. Something other companies can lack. Purchasing online was easy, item was a good price and delivery was quick. All good.
13. heinäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Logs Direct
Thank you for your review
Vastaus yritykseltä Logs Direct
Thank you for your review
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.