Bought the burner firestarter box of 400 and the whole process was top class! No issues? Placed order online, paid and produced delivered safely & quickly, great company (Purchase was a few years ag... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Great products and service. Top soil excellent quality and the mushroom compost has transformed the unworkable clay/stone stuff that came with my new build. I've recommended Logs Direct to people at w... Näytä lisää
Yritys on vastannut
This order was perfect absolutely no problems from ordering to delivery. I have a very small log burner although I had to pay extra at least I could put the wood direct into the log burner without hav... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Great service and product Communication from logs direct was excellent they kept me informed about my order and it all arrived on time with driver texting me to say he was on his way
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
- Polttopuutoimittaja
- ja myös
- Grillitarvikeliike
- Kiinteän polttoaineen tuottajat
- Pintamaa-aineksen toimittaja
- Polttoainetoimittaja
- Puutavaraliike
Tietoja yrityksestä Logs Direct
Yrityksen kirjoittama
We are a family run business, based in Halton Lancashire, and we've been selling fuels to homes and restaurants since 2004. Our specialised kiln dries our firewood onsite to under 20% moisture, making it perfect for long, hot burns and cleaner chimneys. It's also better for the environment as it produces less emissions. As FSC members, we are committed to keeping the business as Eco-friendly as possible, so the majority of our wood comes from Britain, though we do also support projects and businesses in Europe (and even South Africa!). You can find oak, ash, beech, birch, and alder being kiln dried on any given day up at the yard, so no matter your preference, we'll be able to help you. Our logs come in various sizes depending on your need, from 20kg carry-bags all the way up to 1.6 cubic meter bulk bags. We even sell the log stores to go with them, alongside a range of fireside accessories like baskets, coalhods, firefighters and kindling. Whether our customers want to cook pizza, heat their homes, fire their BBQs, or light their campfires, we've got something for everyone- even gardening products! Did you know we supply top quality topsoil, compost, and bark to gardens and farms across the country, free of delivery charge to most postcodes?
Yhteystiedot
Addington Road, LA2 6PG, Lancaster, Yhdistynyt kuningaskunta
- 01524 812476
- enquiries@logsdirect.co.uk
- www.logsdirect.co.uk
4,7
Erinomainen
3 t. arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
On vastannut 82 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 1 viikon sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
The bag was delivered with…
The bag was delivered with approximately a 6" slit which had obviously been depositing the chips outside the bag
31. heinäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Logs Direct
Hello
Thank you for letting us know. I’m sorry to hear the bag arrived with approximately a 6-inch slit, which would clearly have resulted in some of the chips spilling out during transit. We apologise for the condition in which your order was delivered and for any inconvenience caused. Please send us a photo of the damaged packaging and we’ll be happy to look into this further for you.
Thanks
Emma
Logs delivered on time and the driver…
Logs delivered on time and the driver was polite and helpful
7. elokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Logs Direct
Great Review Thank you.
I found logs direct online
I found logs direct online I was surprised to see they offered free shipping to Scotland which was a bonus as I needed a few things for my
Garden. The order was very quick. Items we picked were of high standard highly recommended I will definitely use this company again.
7. elokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Logs Direct
Thank you for taking the time to give us an amazing review. We really appreciate your feedback.
Vastaus yritykseltä Logs Direct
Great Review Thank you.
Delivered on time text to let us know…
Delivered on time text to let us know within the hour of delivery did as requested and left chips down drive would recommend this firm if you want logs or chips
5. elokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Logs Direct
Great review Thank you so much.
The driver did a great job delivering…
The driver did a great job delivering the goods.
4. elokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Logs Direct
Thank you.
Great charcoal
5 stars , great charcoal at a fair price order delivered nice and quickly. Have used before with great results, burns nice and hot perfect for indirect cooking.
Alway bought in bulk much better nothing worse than running out. Will use again , service is brilliant 👏
4. elokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Logs Direct
Great review Thank you so much.
Great product for my hens
Great product for my hens - chicken woodchip.
Environmentally friendly, delivered on time with no hassle
28. heinäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Logs Direct
Great review Thank you
Great all round experience
Easy to order. Delivery was flexible and driver called to check location. Nice looking topsoil at a fair price
31. heinäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Logs Direct
Thank you for your great feedback.
An item was not delivered.
An item was not delivered.
Was not contacted by the company to discuss to explain why.
I had to ring them to find out what had happened and still have no idea when the missing item will be delivered.
Poor communications
31. heinäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Logs Direct
Hello
I’m really sorry about this. I was under the impression that a member of our team had spoken with you on the day of delivery and advised you of the delay.
I completely understand your frustration, particularly having to contact us yourself to find out what had happened. Please could you contact our team directly at enquiries@logsdirect.co.uk, who will be able to look into the missing item and provide you with an update on when it will be delivered.
Apologies again for the poor communication and inconvenience caused.
Thanks
Emma
Delivery quick
Delivery quick, efficient and helpful. Quality of soil; very good, fine and dry, which made it lighter to shift.
31. heinäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Logs Direct
Great review thank you so much.
Another perfect purchase
Another perfect purchase the delivery driver was very careful polite and courteous he placed the bag of topsoil exactly where I needed it.
31. heinäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Logs Direct
Thank you so much for such a great feedback.
Really quick delivery and quality wood…
Really quick delivery and quality wood chips
31. heinäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Logs Direct
Great thank you so much.
ex service,helpful delivery driver
31. heinäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Logs Direct
Thank you so much.
Superb delivery time
Superb delivery time, excellent product, shame about the packaging, insufficient for the weight of the product !!
30. heinäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Logs Direct
Thank you very much
We will take your comments on board
Very prompt service and when I had a…
Very prompt service and when I had a question someone got back to me very quickly. I will definitely use this company again.
27. heinäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Logs Direct
Thank you so much for a great review we really appreciate you feedback.
First time customer - will return
I met Logs Direct at their stand at The Great Ecclestone show. They displayed 3 bags of kiln dried hardwood logs... Graded by size. They looked superb.
I immediately ordered two bags plus several bags of kindling. The delivery was arranged and arrived on the stated date.
First class product and service.
29. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Logs Direct
Thank you for the great review. We really appreciate your feedback.
Great service
Great service. Easy to order, good price and very fast delivery. Highly recommended.
14. heinäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Logs Direct
Thank you so much.
Delivered to wrong address and abandoned
16. heinäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Logs Direct
Hello
Please reach out to our Customer Service team at enquiries@logsdirect.co.uk, who will be able to assist you with your delivery being delivered to the wrong address and subsequently abandoned.
Thanks
Emma
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.