Lite House Arvostelua 

Da jeg skulle bestille nogle pærer til bilen kontakte jeg lite-house fordi jeg gerne ville have leveret mine varer i en pakkeshop som ikke var tæt på min adresse. På deres hjemmeside dukker kun pakkeshops op der er tæt på leverings adressen.
Jeg lavede en aftale med lite-house om at jeg skulle skrive i notat feltet at min pakke skulle afleveres i en anden pakkeshop en valgt på deres liste. Jeg bestilte så pærerne. Jeg fik senere en besked om at varen var pakket og ville blive sendt. Jeg bemærkede her at det var til den forkerte pakkeshop hvorefter jeg straks skrev til dem at de skulle huske at sende dem til den rigtige pakkeshop.
Dagen efter fik jeg besked fra GLS om at jeg kunne hente pakken - ja i den forkerte pakkeshop. Heldigvis var gls hurtigt fremme med pakken så jeg kunne nå at få den hentet trods alt.
Virkelig dårlig service af lite-house.

Excellent customer support, products arrived on time, and as good as they looked.

Købte en ball gulvlampe, leveringstid 3-9 dage, fik min lampe efter 3 dage.

Super god service! - Vil bestemt benytte dem igen.

Sendte mig smådefekte/brugte(?) produkter; for lille beløb til at jeg gad (tage chancen og) reklamere. At de havde sendt mig smådefekte varer, ragede ham en papand, kunne jo bare reklamere. (bruge tid på at pakke ind, skrive reklamation, købe pakkelabel, gå på posthuset, håbe på forretningen accepterer reklamationen, får mine penge inkl. forsendelsesomkostninger tilbage).

Så fin en oplevelse, rigtig god service og ekspertise.
Jeg fik tilmed produktet billigere, da der var en anden leverandør som havde samme produkt til en lavere pris:)

Gode priser hurtig levering go kunde service

Jeg har sjældent oplevet så god service. Jeg havde en defekt LED pære, og jeg sendte så en mail om der stadig var garanti og om de ville ombytte pæren. Kort tid efter fik jeg en mail om at de ville ombytte varen og give mig en ny. Tilmed ville de betale portoen.

Perfekt service lite-house! :)
Kan man virkelig ikke give 6 stjerner?

Opdatering: 08-09-22
Endnu en super oplevelse!! For det første super hjælpsomme mennesker, super professionelt. Og så havde de sendt en forkert alu profil, og uden noget bøvl, sender de den rigtige!

Har netop reklameret over nogle spots, som vi købte hos Lite house. De skrev, at de kunne monteres i udhænget. Nu er de alle blevet meget grimme og medtaget. Lite House skriver så følgende:

****************
Jeg kan se på Google Maps, at i bor et par kilometer fra Limfjorden, og det er almindelige standardprodukter ikke beregnet til. Der skal jo bruges spot i rustfri stål, galvaniseret, eller som minimum en maling der er beregnet til det aggressive miljø. Vi er derfor nødt til at afvise din reklamation, da du som kunde har ansvaret for, om der er særlige forhold der gør sig gældende, i det område du bor i. Det kan vi jo ikke vide.
****************

Jeg føler mig i den grad vildledt af Lite Houses produktbeskrivelser, da der ikke fremgik noget om dette.

Jeg bestilte en lampe ved 14-15-tiden (til den bedste pris på nettet) - morgenen efter tikkede der en besked ind på min telefon om at lampen var klar til afhentning på posthuset! Det var hurtigere levering end jeg havde turdet håbe på. Lampen var i øvrigt pakket ganske forsvarligt ind, så den ikke har lidt overlast i PostDK's hårdhændede sorteringsanlæg.
Alt i alt er jeg positiv, og jeg handler gerne hos Lite House igen :)
Godt arbejde!

Jeg havde ved en fejl fået købt nogle pærer, som ikke passede i mine lamper. Lite Houses kundeservice hjalp med en returseddel, og et godt tilbud på nogle pærer som passede. Hurtigt og effektivt!

Bestilte LED-pærer, som hurtigt blev afsendt og leveret.
Desværre kunne jeg ikke bruge varen, og returnere kort efter modtagelsen.
Efter nogle dages forsendelse blev pakken modtaget ved hos Lite-House, og 2 dage efter havde jeg alle mine penge på min konto.

Dem tør man handle med igen :-).

Super service

Super tilfreds med købet, hurtigt forsendelse og derfor 5 stjerner.. kan kun anbefales at handle her..

Helt igennem en god oplevelse

Da jeg for nylig købte nogle Philips Hue-pærer med halogenfatning tiltrak lite-house.dk mig med deres gode priser og store udvalg. Desværre gik en af pærerne i stykker efter noget tid—de røde LED'er stoppede med at virke, og pæren lyste en smule grønt selvom den var slukket.

Der gik ikke meget mere end et par dage efter dette var indrapporteret, før jeg havde en helt ny pære i hænde. Det er nok den bedste service, jeg nogensinde har fået i en onlineshop, så herfra skal der bare lyde en stor anbefaling af lite-house.dk, når der skal købes lys!

Nem hjemmeside samt hurtig levering kan anbefales.

Jeg har købt en række led pærer og da der opstod fejl på en af dem så den var helt død, fik jeg en ny pære med det samme med posten og helt uden støj eller krav om besværlig returnering. En sjældent god oplevelse.

De tilbyder altid af man kan bytte lyskilderne hvis de ikke kan dæmpes eller passer i ens installation.

Omgående behandling og afsendelse af ordre. Den manglende femte stjerne skyldes kun, at der blev leveret en forkert vare, men denne blev omgående byttet. Fin service!