LIPO Einrichtungsmärkte Arvostelua 

In der Filiale Dietlikon habe ich Anfang Dezember ein Schweizer Zenith E Bike Velo zu einem top Preis gekauft. Die bedienenden Mitarbeitern war sehr engagiert und zuvorkommend. Vielen Dank!

Bestelle ich nie wieder, in September bestellt 2 Boxspringbetten und noch nicht erhalten.

Es wäre wirklich gescheiter, das Geld nicht für die Werbung sondern für einen anständigen Webshop ausgeben damit der Kunde ein gutes Kauf Erlebnis hat und auch wieder kommt! Kein Bestellungsstatus einsehen zu können und die Kunden Tage lang in der Schleife stehen lassen ohne Info ist ein nogo! Wenn man gross Werbung macht für Blackweek und solche Sachen, dann sollte der Bestellungsandrang auch zu bewältigen sein. Ansonsten wird halt am falschen Ort gespart! Kein zufriedener Kunde wird das nächste mal wo anders bestellen. Willkommen im 2021.

Küche über Lipo in Emmen bestellt. Küche wird in Deutschland produziert. Kuche vom Produkt her sehr gut. Problem liegt ganz klar bei Lipo und seinen Partnern. Die Küche wurde wie eigentlich alles durch die STV Logistik geliefert. Die geschieht aber immer jeweils mind 1 Tag vorher. Man ist dabei sehr unflexibel bei den Daten aber dafür um so grosszügiger bei der Slots an welchen man kommt. Der Aufbau wird dann von der Firma Dietsche Montageprofis vollzogen. Also Küche eingebaut, ohne Rückfragen Löcher in Rückwände gemacht, Rückwände eingedrückt aber trotzdem montiert, Blenden ver und ausgeschnitten. Diverse Fronten verkratzt inkl. Furnierbänder, Tablare etc. Mülltrennsystem eingebaut ohne Deckel darüber. Wasserhahn zwar geliefert aber ohne Dichtringe. Dies also bemängelt. Nun kam die Abdeckplatte da wurde die falsche bestellt. Hier haben wir uns aber mit Lipo geeinigt. Nun hat es 5 Termine mit Dietsche und natürlich im Vorfeld immernoch mit SVT Logistik gebraucht um die Küche einigermassen hin zu bekommen. Jeder Monteur wusste nicht was er genau machen musste immer ging wieder was neues kaputt. Beim Mülltrennsystem haben wir mittlerweile ein anderes da durch einen Planungsfehler das eigentlich ausgesuchte nicht passt. Wir haben immer noch kleine Kratzer in mind. 1 Rückwand. Bei der Arbeitsplatte gibt es mittlerweile einen kleinen Überstand da fast alle unterschränke ausgebaut und wieder neu eingebaut werden mussten. Da all dies ganz viel Zeit und Nerven gekostet hat (x Telefonate, Mails, Fristen etc.) wurde uns ein grosszügiger Gutschein versprochen. Nun wollen wir endlich einen Abschluss finden. Der Berater von einst scheint nicht mehr tätig zu sein. Dafür meldet sich ein Herr Fitze der sich als Head of Kirchen bei Lipo vorstellt. Er habe anscheinend keinen Überblick und müsse sich ein Bild machen. Antworten lassen immer Wochen und Monate auf sich warten, selbst wenn man Herrn Grossholz CEO in den Verteiler nimmt. Aber das kenne ich seit Anfang von Lipo nicht anders. Der Fisch stink bekanntlich am Kopf.

Ware in Filiale vor Ort bestellt. Wartezeit bis an Lager über 4 Monate. Gut, ggf. Coronabedingt.
Die Lieferfirma nimmt bei Eintreffen der Ware nicht proaktiv Kontakt mit dem Kunden auf. Es muss selbst recherchiert und organisiert werden. Lieferzeiten extrem unflexibel. Es waren innert 2 Monaten exakt 2 Liefertermine frei, wobei nicht mal die Zeit abgestimmt werden konnte, da diese erst am Abend zuvor in Erfahrung zubringen ist! Wie stellt sich die Firma das vor? Lieferung storniert und Ware selbst abgeholt. In der Filiale konnte schnell und spontan ein Lieferwagen zu günstigen Konditionen gemietet werden!
Ware an sich super, aber wegen der umständlichen Prozesse werde ich zumindest keine Dinge mehr bestellen, die zu Liefern sind.

Eigentlich sind es null Sterne!!!

Ich werde ab jetzt immer zuerst die Bewertung lesen.
Lipo ist ein absoluter Saftladen. Ich musste sogar der Lieferfirma selber anrufen um einen Termin zu vereinbaren und morgen muss ich anrufen um eine Zeit abzumachen WWF???
(Die Vitrine hab ich vor über einem Monat bestellt, hätte ich der Lieferfirma nicht angerufen, würde bis jetzt noch nichts gehen.

Die Frauen vom Kundendienst sind nicht Kundenfreundlich und wollen dem Kunden immer selbst die Schuld zuweisen!!!!

Liebe Leute, kauft nicht bei Lipo ein, ist wirklich nicht empfehlenswert!!!!

Filiale dietikon
Sehr tolle beratung und ein äusserst netter und zu vorkommender filialleiter.
Bin sehr positiv überrascht.

Ich kann euch nur raten nehmt 100.- mehr in die Hand und geht in die Ikea. Die Bedienungsanleitung ist einfach nur frech!

Da wir neben dem Kleiderschrank, welchen sie VOR ORT verkaufen, noch zwei zusätzliche Fachböden wollten, sagten wir das auch genau so dem Verkäufer. Wir haben alles bezahlt und die Fachbereich zu einem späteren Zeitpunkt abholen können, da diese erst bestellt werden mussten. Als ich diese heute holte und sagte, dass wir doch nur eines benötigen, konnten die nichts machen, nicht entgegenkommen oder sonst was und als ich dieses EINE Brett holen wollte, stellte sich raus, dass es zwei Pakete mit jeweils ZWEI Brettern ist! Also hab ich CHF 20.00 wortwörtlich das Klo runtergespült! Nie wieder kaufe ich in diesem Laden ein und würde diesen Laden nicht mal meinem schlimmsten Feind aufschwatzen!

Bon choix bon prix et livraison rapide
Merci à la vendeuse de lipo Conthey suisse .
A voir en cas de problème comment réagirait le SAV.

Matrazen gekauft sogar beraten lassen da jeden Morgen Rücken schmerzen wollte tauschen Antwort es geht nich absolut Schweinerei

Neue Lipo Dietikon unübersichtlich. Kundenberater genervt und nicht wirklich freundlich. Top Service

Schlechte anleitungspläne!!!
Falsch geborte löcher zum zussammenbauen

Kundendienst ist ohne stundenlanges Warten nicht erreichbar, man wird frech geduzt und es werden Briefe und Emails geschrieben/verschickt, die vertraglich vereinbarte Punkte einfach ignorieren.
Möbel 8 Wochen zu spät geliefert, ohne jegliche Info! Allem muss man hinterherrennen!
Von einer Filiale in die andere geschickt, stundenlange Anfahrt, nur um dann zu erfahren, dass das Produkt da gar nicht lieferbar ist, obwohl es vorher am Telefon angeblich reserviert wurde.
2x den gleichen defekten Stuhl erhalten und NULL Entgegenkommen!
Das gekaufte Bett ist beileibe kein billiges, aber der einzige nette Kontakt war das Verkaufsgespräch!
Einmal und nie wieder!!

Sehr enttäuscht vom Kundendienst
Bestellung wurde von 2 Artikeln auf einen Vertrag gemacht mit der Aussage, so müssen sie nicht 2 Verträge erstellen und die Ware könne nach Absprache mit Spedi getrennt nach Eingang geliefert werden.
Nun bekomme ich weder von der Filiale noch von Hauptsitz eine Antwort, warte sehnlichst auf Material da dringend benötigt.
In keiner Weise eine gute Dienstleistung!
Absolut kundenunfreundlich mit deutlicher Fehlinformationen.
Besseren Service gewohnt, werde nicht weiterempfehlen.

Commander un meuble qui était cassé dans le carton

Je l’ai recollé et monté malgré d autre défauts car loin de la filliale

apres des échanges de mails sans aucun sens (leur réponse) il refuse de m’envoyer un dédomagement partiel sous forme de bons leurs seul solution tout redémonter et faire 2 heures de route pour un remboursement

Mauvaise qualité et suivi des réclamations honteux… à fuir!

Ware gekauft und Bar bezahlt am 05.08.2021 Polstergruppe am 18.08.2021 defekt erhalten. Jede Firma die etwas verkauft, sollte gezwungen werden die AgB und die durch Kunden abgegebene Bewertungen (Trustpilot) an der Eingangstüre sichtbar aufzuhängen. AgB sind so zu schreiben das sie für jeden Kunden verständlich sind. Firmen wie Lipo verstecken sich hinter schweinischen, durch Anwälte geschriebene Geschäftsbedingungen und der Kunde bezahlt diese Krawatten Banditen, mit seinem ehrlich verdienten Geld auch noch. Wann das defekte Teil ausgetauscht wird konnte mir nicht glaubhaft zugesichert werden.( ca Ende Oktober) Fazit: Nie mehr Lipo

Bin sehr entäuscht.
Warte seit 2 Monaten auf die Reperatur von meinem neuen Sofa (1Monat alt).
Leider kūmmert sich trorz mehreren anrufen niemand darum. Wahrscheinlich warten sie ab bis die Garantie ausläuft 🤣
Unprofessionelle lieferanten die nicht mal deutsch sprechen können. Schwierig.

Die frauen am telefon der lieferfirma sind sehr unfreundlich und schnippisch. sie haben uns erst 3 wochen (!!!) nachdem unsere ware in der lipofiliale eingetroffen ist einen termin geben können. Uns wurde weder gesagt dass man bei der lieferung zuhause sein MUSS, noch dass man bar bezahlen muss. Nie mehr! Lieber selbst abholen!

"Lipo Suhr" Schlimmster Möbel Markt auf der Welt. Freundlich bis die Ware bezahlt ist und nachher ist alles egal. Liefertag wurde nicht eingehalten wie versprochen Dann wurde gesagt das es um 16Uhr geliefert wird. Wurde um 11Uhr angerufen dass der Chauffeur da ist. War nicht zuhause. Ein hin und her mit dem Kundendienst. Am Schluss kam der Chauffeur dann erst nach 17Uhr. Alles was abgemacht wurde, wurde nicht eingehalten. Nicht empfehlenswert etwas größeres zu bestellen.