Lieblingsfoto Arvostelua 

1 390
TrustScore 3.5/5 tähteä

3,5

Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 1/5 tähteä

Ich habe einen Fotorahmen im Format 80 × 80 cm bestellt. Der erste Rahmen bestand aus drei Teilen und war von sehr schlechter Qualität. Da ich ihn zurückgeben wollte, schickte mir die Firma kostenlos... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

Ich bin absolut zufrieden mit meinem Einkauf bei Lieblingsfoto. Die Auswahl an Bildern und verschiedenen Formaten ist riesig, sodass man garantiert das Passende findet. Zudem überzeugen die fairen, gu... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

Wir haben uns ein Urlaubsfoto auf Acryl machen lassen und was soll ich sagen. Top. Super schnelle Verarbeitung toller Versand und das Ergebnis kann sich sehen lassen. Wir haben schon das 2 mal b... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 1/5 tähteä

Leider warte ich nun tatsächlich seit mehr als zwei Monaten auf meine bestellte Ware. Diese wurde mehrmals an die falsche Adresse geschickt, obwohl ich das schon mehrmals mit dem Kundenservice geklä... Näytä lisää

Yritys on vastannut

3,5

Keskitasoinen

TrustScore 3.5/5 tähteä

1 t. arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä

Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa

On vastannut 99 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista

Vastaa yleensä 24 tunnin sisällä

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

3,5

Kaikki arvostelut

(1 390)

216 arvostelua kuluneen 12 kuukauden aikana

Kirjoita arvostelu
Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää

Saanut 1/5 tähteä

Katastrophe!

Seit dem 14.03.2026 versuche ich, einen Gutschein für „Malen nach Zahlen mit eigenem Foto“ einzulösen. Bis heute ohne Erfolg.

Am Anfang war eine Bestellung praktisch gar nicht möglich. Es lag eindeutig nicht an mir, sondern an der Website. Fotos konnten teilweise nicht hochgeladen werden, Produktspezifikationen wie Größe, Farben oder Rahmen ließen sich nicht korrekt auswählen oder haben sich widersprüchlich verhalten. Selbst wenn man es irgendwann geschafft hat, ein Produkt fertig zu konfigurieren, ließ es sich oft nicht in den Warenkorb legen und es kam eine Fehlermeldung.

Ich habe das Ganze auf mehreren Geräten ausprobiert, mit verschiedenen Browsern wie Firefox, Chrome und Edge, im Inkognito-Modus und sogar mit unterschiedlichen Bildern. Das Ergebnis war immer dasselbe. Erst nach etwa zwei Wochen hat sich hier scheinbar etwas verbessert.

Danach trat das nächste Problem auf. Der Gutscheincode ließ sich zunächst eingeben und wurde auch akzeptiert. Beim Bezahlvorgang kam es dann aber zu einem technischen Fehler seitens lieblingsfoto.de.

Seitdem hat der Gutscheincode bei neuen Bestellversuchen keine Auswirkung mehr auf den Preis. Es wird zwar angezeigt, dass der Code angewendet wurde, aber es erfolgt kein Rabatt.

Der Kundenservice war leider auch keine Hilfe. Ich habe mehrfach geschrieben und oft nur Standardantworten bekommen, die am eigentlichen Problem vorbeigingen. Teilweise waren E-Mail-Adressen oder früher info [at lieblingsfoto.de oder früher review [at] linelingsfoto.de gar nicht erreichbar und häufig kam über Tage hinweg überhaupt keine Rückmeldung.

Am 01.04.2026 wurde mir angeboten, die Bestellung manuell aufzunehmen. In der Bestätigung wurde dann aber nicht der gewünschte Standardversand für 6,99 € berücksichtigt, sondern ein teurerer Expressversand. Ich habe um Korrektur gebeten, seitdem kommt gar keine Antwort mehr.

Stattdessen habe ich auf meine letzte Anfrage vom 08.04.2026 nur eine Mail bekommen, in der ich den Kundenservice bewerten soll, obwohl mein Problem bis heute nicht gelöst ist und ich keine Antworten mehr vom Anbieter erhalten! Er versucht das Problem einfach auszusitzen, bis man aufgibt.

Nach fast einem Monat ist es mir also nicht gelungen, ein Produkt mit gültigem Gutschein zu bestellen. Sehr frustrierend und aus meiner Sicht absolut nicht empfehlenswert.

All meine Angaben können nachträglich durch Emailverläufe, zahlreiche Screenshots, detaillierte Dokumentation, Zeugen etc. belegt werden!

11. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Lieblingsfoto-logo

Vastaus yritykseltä Lieblingsfoto

Vielen Dank für Ihr ausführliches und detailliertes Feedback 😔 Es tut uns leid zu hören, dass Sie über einen so langen Zeitraum hinweg solche Schwierigkeiten mit der Bestellung und dem Gutscheincode hatten.

Wir verstehen Ihren Frust sehr gut, insbesondere da mehrere Probleme aufgetreten sind und Sie keine passende Unterstützung erhalten haben. Das entspricht selbstverständlich nicht dem Service, den wir bieten möchten.

Wir möchten uns Ihren Fall gerne noch einmal genau anschauen und gemeinsam eine Lösung finden — kontaktieren Sie uns bitte unter review@lieblingsfoto.de mit Ihren Bestelldaten und ggf. den vorhandenen Nachweisen, damit wir dies gezielt prüfen können 🙏 ^Nienke

Saanut 1/5 tähteä

VORSICHT BETRUG!

Lieblingsfoto.de ist leider wirklich absolut nicht zu empfehlen. Dreimal wurden mir defekte Fotobücher geliefert, eine Rückzahlung des Geldbetrags wird trotzdem kategorisch abgelehnt und der vom Kundendienst als Ersatz zugesendete Gutschein funktioniert nicht. Der Kundendienst ist nicht mehr zu erreichen und somit ist mein Geld weg! Ich habe das Unternehmen der Verbraucherzentrale gemeldet und werde nun rechtliche Schritte gehen. Da das Unternehmen jedoch den Hauptsitz in Holland angemeldet hat, ist hier deutlich mehr Aufwand zu erwarten. FINGER WEG!!!!

10. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Lieblingsfoto-logo

Vastaus yritykseltä Lieblingsfoto

Vielen Dank für Ihr Feedback 😔 Es tut uns leid zu hören, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben und mehrfach defekte Fotobücher erhalten haben.

Wir verstehen Ihren Ärger sehr gut, insbesondere wenn es um eine Rückerstattung und die Erreichbarkeit geht. Das entspricht selbstverständlich nicht dem Service, den wir bieten möchten. Wir würden uns Ihren Fall gerne noch einmal genau anschauen und gemeinsam eine Lösung finden — kontaktieren Sie uns bitte unter review@lieblingsfoto.de mit Ihren Bestelldaten 🙏 ^Nienke

Saanut 1/5 tähteä

VORSICHT!!! Kundendienst nicht erreichbar!!!

VORSICHT!!!! Kundendienst nicht erreichbar !!!

wenn alles stimmt, dann ist es gut hier zu bestellen, die Lieferung war pünktlich, Bestelldatum: 3.4. Lieferung 9.4.2026
Ich habe ein 120 Seiten Buch bestellt und es nicht automatisch ausfüllen lassen, es hat also eine kleine Ewigkeit und nun erreichte mich ein Fotobuch was beschädigt ist, beim umblättern die Seiten sich lösen und tiefe Kratzer durch die Herstellung auf Bildern zu sehen sind. Natürlich steht da man soll eine Mail schreiben, aber weder unter
info ( at ) lieblingsfoto.de
noreply ( at ) lieblingsfoto.de und
review( at ) lieblingsfoto.de
kommen Emails dort an, die Emails kommen alle zurück mit dem Hinweis das die nicht zugestellt werden konnten !!!!

9. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Lieblingsfoto-logo

Vastaus yritykseltä Lieblingsfoto

Vielen Dank für Ihr Feedback 😔 Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Fotobuch beschädigt bei Ihnen angekommen ist und Sie Schwierigkeiten hatten, uns zu erreichen.

Das ist natürlich nicht die Erfahrung, die wir bieten möchten. Wir möchten uns Ihren Fall gerne genauer anschauen und gemeinsam eine passende Lösung finden — kontaktieren Sie uns bitte unter review@lieblingsfoto.de mit Ihren Bestelldaten 🙏 ^Nienke

Saanut 1/5 tähteä

Nur Ärger mit Lieblingsfoto

Nach meiner 1.Bewertung forderte mich Lieblingsfoto auf, einige Angaben zu senden, damit das technische Problem gelöst werden kann. Inzwischen habe ich an Lieblingsfoto wieder unzählige Mail mit der genauen Fehlerbeschreibung, Sreenshots und wie gewünscht, meine Logindaten geschickt und als einzige Antwort erhielt ich heute wie zum Hohn eine Mail, in welcher ich gebeten wurde den Service zu bewerten.
Das Fotobuch kann ich noch immer nicht fertigstellen.

24. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Lieblingsfoto-logo

Vastaus yritykseltä Lieblingsfoto

Vielen Dank für Ihr Feedback 😔 Es tut uns leid zu hören, dass Sie weiterhin Probleme beim Fertigstellen Ihres Fotobuchs haben.

Wir möchten jedoch darauf hinweisen, dass wir bereits auf Ihre Nachrichten reagiert haben und Ihr Anliegen in Bearbeitung ist. Wir verstehen, wie frustrierend das für Sie ist, und möchten Ihnen gerne weiterhelfen — kontaktieren Sie uns bitte erneut unter review@lieblingsfoto.de, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können 🙏 ^Nienke

Saanut 1/5 tähteä

Keine Möglichkeit zur korrekten Rechnungsausstellung!

Wir haben als Firma bestellt und Lieblingsfoto sieht sich seit Wochen außerstande, die Rechnung MIT Firmenzusatz auszustellen. Trotz mehrmaligen Anschreiben an zwei verschiedene Email-Adressen gibt es kein positives Feedback. Wir werden immer wieder vertröstet. Ein telefonischer Kontakt ist nicht möglich. Die Telefonnummern, die man nach längerer Recherche im Netz findet, sind beide nicht existent. Wir werden hier nie wieder bestellen und haben nun Mehrarbeit bei der Abrechnung, um am Ende ein ordentliches Ergebnis für die Buchhaltung und die Wirtschaftsprüfer zu haben. Wie kann es für ein Unternehmen dieser Größe nicht möglich sein, gesetzeskonforme Rechnungen auszustellen?!?! Unglaublich!

30. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Lieblingsfoto-logo

Vastaus yritykseltä Lieblingsfoto

Vielen Dank für Ihr Feedback, auch wenn es natürlich sehr ärgerlich zu hören ist 😔 Es tut uns leid, dass die Ausstellung der Rechnung nicht wie gewünscht funktioniert hat und Sie dadurch zusätzlichen Aufwand haben.

Wir verstehen, wie wichtig eine korrekte Rechnung für Ihre Buchhaltung ist. Gerne schauen wir uns Ihren Fall noch einmal genau an und kümmern uns um eine passende Lösung — kontaktieren Sie uns bitte unter review@lieblingsfoto.de mit Ihren Bestelldaten und den gewünschten Rechnungsangaben 🙏 ^Nienke

Saanut 2/5 tähteä

van Gogh / Mandelblüte

Das Leinwandbild auf Keilrahmen ist verzogen und liegt nicht plan an der Wand an (Anlieferzustand).
Der Keilrahmen selbst bietet keine Möglichkeit mit Keilen das Bild neu zu richten, fehlende Nuten auf der Innenseite. Der Druck vom Bild ist an den Ecken nicht bzw kaum vorhanden.
Möglich Ursache geringe Qualität vom Druck, wahlweise auch bei der Montage auf dem Keilrahmen abgescheuert.
Ziel ist es grundsätzlich ein qualitativ hochwertiges Bild zu bekommen, wofür ich gerne ein paar Euro mehr ausgegeben hätte.
Wichtig im heutigen (Online) Geschäft ist es, ein Produkt zu günstigen Preisen anzubieten, bei nachrangiger Produktqualität. Hauptsache billig und viel Rabatt. Dem ist nichts mehr hinzuzufügen. Schade
Ich brauche ebenfalls keinen 100 EURO Gutschein, den ich dazu noch gewinnen muss.
Ich brauche einfach nur Qualität
Um eine Bewertung abzugeben muss ich erst das Kontaktfeld auf der website suchen.
Es existiert kein direkter Link, der mich dorthin führt. Einfach nur gruselig

27. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Lieblingsfoto-logo

Vastaus yritykseltä Lieblingsfoto

Vielen Dank für dein ausführliches und ehrliches Feedback 😔 Es tut uns leid zu hören, dass dein Leinwandbild nicht die gewünschte Qualität hat und auch die Verarbeitung nicht deinen Erwartungen entspricht.

Wir verstehen deinen Frust sehr gut – gerade wenn man sich bewusst für ein schönes und hochwertiges Produkt entscheidet. Das ist natürlich nicht der Standard, den wir anstreben. Wir möchten uns deinen Fall gerne genauer anschauen und gemeinsam eine passende Lösung finden. Melde dich dazu bitte unter review@lieblingsfoto.de mit deinen Bestelldaten 🙏 ^Nienke

Saanut 1/5 tähteä

Qualität sehr schlecht für den Preis

Qualität sehr schlecht für den Preis. Schiefe Leinwand, Wellen in der Leinwand und unscharfes Bild (nicht selbst hochgeladen).

28. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Lieblingsfoto-logo

Vastaus yritykseltä Lieblingsfoto

Vielen Dank für dein Feedback, auch wenn es natürlich sehr enttäuschend zu hören ist 😔 Es tut uns leid, dass die Qualität nicht deinen Erwartungen entsprochen hat und du solche Mängel feststellen musstest.

Das ist selbstverständlich nicht der Standard, den wir anstreben. Wir möchten uns das gerne genauer anschauen und gemeinsam eine passende Lösung finden – melde dich dazu bitte unter review@lieblingsfoto.de mit deinen Bestelldaten 🙏 ^Nienke

Saanut 5/5 tähteä

Qualität

Super einfach, sehr flott, tolle Qualität

28. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Lieblingsfoto-logo

Vastaus yritykseltä Lieblingsfoto

Vielen Dank für deine tolle Bewertung 😊 Es freut uns sehr, dass alles so einfach und schnell ging und du mit der Qualität zufrieden bist. Genau so soll es sein! 🎉 ^Nienke

Saanut 1/5 tähteä

Leider kann keine gute Bewertung…

Leider kann ich keine gute Bewertung abgeben. Die Bilder strömen einen starken Farbgeruch aus. Auch Wochen nach der Lieferung. Der Kundenservice ist jedoch wenig kulant. Er bietet nur an die Bilder nochmals zu drucken. Weshalb sollte ich solche Bilder nochmals wollen?
Nachtrag auf die Antwort : Wieso sollte ich den Kundenservice nochmals kontaktieren? Ich habe dies bereits 2x getan und eine Ablehnung einer Regulierung in meinem Sinne erhalten. Ich habe besseres zu tun. Die Bewertung werde ich somit nicht korrigieren.

26. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Lieblingsfoto-logo

Vastaus yritykseltä Lieblingsfoto

Vielen Dank für dein Feedback, auch wenn es natürlich sehr enttäuschend zu hören ist 😔 Es tut uns leid, dass du diese Erfahrung gemacht hast und insbesondere, dass der Geruch der Bilder sowie der Kontakt mit dem Kundenservice nicht deinen Erwartungen entsprochen haben.

Wir verstehen gut, dass ein erneuter Druck für dich so keine passende Lösung ist. Gerne schauen wir uns deinen Fall noch einmal genauer an, um gemeinsam eine bessere Lösung zu finden – melde dich dazu bitte unter review@lieblingsfoto.de mit deinen Bestelldaten 🙏 ^Nienke

Saanut 4/5 tähteä

Gute Qualität, problemlose Lieferung

Ich habe am 24.03. bei lieblingsfoto bestellt und heute, am 27.03. mein Paket erhalten. Der Versand ist ein wenig teuer, erfolgte dafür aber problemlos. Besonders mit dem momentanen Angebot spart man eine Menge Geld und kann die hohen Versandkosten meiner Meinung nach verkraften.

Bestellt wurden 6 Poster in den Maßen 50x67cm.
Die Qualität der Poster ist wirklich top! Trotz der Größe ist alles scharf und man kann selbst kleine Details sehen. Hochgeladen habe ich Fotos, die ich mit dem iPhone selbst gemacht habe. Alles waren Naturbilder, u.a. Palmen aus der Karibik oder Wasserfälle aus Kroatien.
Das einzig negative sehe ich in den Farben.
Meine hochgeladenen Fotos sind von den Farben her deutlich kräftiger. Auf dem Poster wurden diese leider abgeschwächt gedruckt. Es sieht trotzdem schön aus, allerdings sollte man die abgeschwächte Farbintensität beachten.

Insgesamt würde ich aber definitiv nochmal bestellen und kann die Seite guten Gewissens weiter empfehlen.

27. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Lieblingsfoto-logo

Vastaus yritykseltä Lieblingsfoto

Vielen Dank für deine ausführliche und ehrliche Bewertung 😊 Es freut uns sehr zu hören, dass du mit der Qualität der Poster und der schnellen Lieferung so zufrieden bist und sogar wieder bei uns bestellen würdest!

Deinen Hinweis zu den Farben verstehen wir gut – schade, dass diese etwas weniger kräftig ausgefallen sind als erwartet. Wir nehmen dein Feedback dazu gerne mit, um unsere Druckergebnisse weiter zu optimieren 🙏 ^Nienke

Saanut 4/5 tähteä

Tolle Fotoqualität, aber die Versandkosten sind eine Enttäuschung

Ich habe über Groupon einen Gutschein für ein Foto im Format 20x30 cm erworben. Mit der Qualität des Bildes bin ich insgesamt sehr zufrieden – das Foto sieht wirklich gut aus und die Verarbeitung stimmt.

Allerdings gibt es einen großen Kritikpunkt: Die Versandkosten in Höhe von 7,00 € stehen in keinem Verhältnis zur Produktgröße und dem Gutscheinwert. Am Ende hat sich das vermeintliche Schnäppchen durch die hohen Zusatzkosten kaum gelohnt. Es bleibt ein bitterer Nachgeschmack, wenn die Versandpauschale fast so teuer ist wie das Produkt selbst.

24. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Lieblingsfoto-logo

Vastaus yritykseltä Lieblingsfoto

Vielen Dank für dein ausführliches Feedback und deine ehrliche Bewertung 😊 Es freut uns sehr zu hören, dass du mit der Qualität und Verarbeitung deines Fotos zufrieden bist.

Gleichzeitig verstehen wir deinen Kritikpunkt zu den Versandkosten gut – das kann den Gesamteindruck natürlich beeinflussen. Wir nehmen dein Feedback dazu ernst und geben es intern weiter, um hier in Zukunft noch transparenter und fairer zu worden 🙏 ^Nienke

Saanut 2/5 tähteä

Ich habe 2 durch Lieferung defekte…

Ich habe 2 durch Lieferung defekte Bilder erhalten, Der Kundenservice versprach umgehend Ersatz. es kam nach fast 14 Tagen ein Bild an, das war aber das falsche, nicht die 2 beschädigten Bilder. Seit dem kann ich keinen Kontakt mehr aufnehmen, sämtliche Mails kommen zurück und werden nicht zugestellt.
Keine Ahnung was da los ist, aber so geht es nicht...
Danke für die Antwort, auch über die andere Email kommt die Mail nicht durch.
Mittlerweile habe ich es geschafft Kontakt aufzunehmen und ich habe neue Bilder erhalten. Die Qualität ist gut.
Allerdings könnten die Bilder besser verpackt werden, dann würden auch die Ecken unversehrt bleiben.

20. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Lieblingsfoto-logo

Vastaus yritykseltä Lieblingsfoto

Guten Morgen, es tut uns leid zu hören, dass du unzufrieden bist. Könntest du bitte eine E-Mail an review@lieblingsfoto.de senden? Dann können wir dir weiterhelfen.

Saanut 1/5 tähteä

Keine Kontaktaufnahme möglich

Ich fühle mich total verarscht. Eine Leinwand bestellt mit dem Foto unseres Hundes und heute kam eine weiße Leinwand an. Beide Mailadressen funktionieren nicht. Ich hoffe, dass ich hierauf eine Reaktion bekomme außer schreiben sie an diese Mail xD

23. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Lieblingsfoto-logo

Vastaus yritykseltä Lieblingsfoto

Es tut uns sehr leid für die entstandenen Unannehmlichkeiten, das sollte so nicht passieren.

Bitte senden Sie Ihr Anliegen mit Bestellnummer und ggf. Foto erneut an review@lieblingsfoto.de
, damit wir den Fall schnell prüfen und lösen können.

Vielen Dank für Ihre Geduld und Entschuldigung für die Umstände.^^Foekje

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin