Bin absolut positiv überrascht und beeindruckt von der freundlichen, hilfsbereiten und lösungsorientierten Beratung am Telefon. Ich hatte ein LED-Lichtband bestellt, das für den vorgesehenen Zweck... Näytä lisää
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Von der Bestellung über die Beratung zu den LED-Streifen einwandfrei! Lieferung kam überraschend schnell und unbeschädigt. Nachdem ich nochmal den Kontakt wegen einer Rückfrage gesucht hatte, wurde m... Näytä lisää
Sehr guter Kundenservice. Meine Anschrift war nicht richtig angegeben und das Paket konnte nicht zugestellt werden. Nach meinem Anruf wurde der Versanddienstleister unterrichtet und ich konnte mein Pa... Näytä lisää
Mit dem Online-Shop habe ich sehr gute Erfahrungen gemacht. Nicht nur wegen den hochwertigen Produkten zu vernünftigen Preisen, sondern auch wegen der schnellen Lieferung und dem sehr guten Kundenserv... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Wir sind ein junges Unternehmen aus Dresden, das sich der LED Beleuchtung verschrieben hat. LED Universum ist Spezialist für LED Streifen. Wir fertigen LED Streifen nach Maß an, bieten aber auch Standardmaße an. Darüber hinaus finden Kunden bei uns LED Innen- und Außenleuchten. LED Universum setzt auf einen ausgeprägten Service-Gedanken. Unsere Kunden schätzen insbesondere unsere kompetente telefonische Beratung sowie unseren Konfektionierungs-Service. Die Gründer von LED Universum sind Ingenieure und Elektrotechniker, die sich auf dem Gebiet der (indirekten) Lichtplanung bestens auskennen. ✔ Indirekte (LED) Beleuchtung ✔ LED Streifen ✔ LED Innenleuchten ✔ LED Außenleuchten
Yhteystiedot
Breitscheidstraße 45, 01156 Dresden, Dresden, Saksa
- 0351 65335641
- info@led-universum.de
- www.led-universum.de
4,8
Erinomainen
2 t. arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
Ei ole vastannut huonoihin arvosteluihin
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
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Tolle Lösungskompetenz
Ich hatte ein Problem mit einem 20 Jahre altem Switch, der LED Universum Techniker hat sich sehr nett und ausführlich um mein individuelles Problem gekümmert und mir eine Lösung herausgesucht, klasse!
28. lokakuuta 2025
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Toller Telefonservice
17. marraskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Fast and efficient service
Fast and efficient service. Device broken. After a short Mail exchange with the Service, the device was exchanged. Thank you very much.
14. marraskuuta 2025
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Die Reklamation wurde schnell und…
Die Reklamation wurde schnell und unkompliziert bearbeitet.
Super Service!
12. marraskuuta 2025
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Empfehlenswert auch nach dem Kauf
Ich habe bei dem Händler eine Stehleuchte bestellt. Die wurde schnell und gut verpackt geliefert. Leider ging ein Teil des Produkts innerhalb der Gewährleistungszeit kaputt. Ich wandte mich an den Händler, der für mich Kontakt zum Hersteller aufnahm. Alles weitere lief dann zwischen Hersteller und mir. Ich bin zufrieden.
28. lokakuuta 2025
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Schnell
Schnell, freundlich, zuvorkommend und verbindlich.
Können sich andere ein Beispiel dran nehmen.
Bitte weiter so!!!!!
12. marraskuuta 2025
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sehr zuvorkommend
sehr zuvorkommend, guter service, versuchen viel, damit wir als kunde glücklich sind. besonderes lob an romy aust an dieser stelle.
10. marraskuuta 2025
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Eine sehr gut Informelle Beratung und…
Eine sehr gut Informelle Beratung und wir werden sicher ins Geschäft kommen .
Danke
Lg.
Erwin Gabriel
Einkauf
11. marraskuuta 2025
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ACHTUNG!
ACHTUNG!! SCHLECHTE QUALITÄT!! Produkte total minderwertig!!
7. marraskuuta 2025
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Ich bestelle zum wiederholten Male bei…
Ich bestelle zum wiederholten Male bei LED Universum - hier gibt es noch richtig kompetente, freundliche Beratung am Telefon, ohne lange Warteschlange und nicht vom nervigen KI-chatbot. Bisher war die Ware von sehr guter Qualität und fairem Preis.
6. marraskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
super netter und kompetenter service…
super netter und kompetenter service durch frau Aust!
29. lokakuuta 2025
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Top Beratung
Top Beratung, außerordentlich nett und verständnisvoll, sehr zu empfehlen!
29. lokakuuta 2025
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Sehr zu empfehlen!
Schnelle Lieferung und sehr guter Kundenservice! 5 Sterne!
28. lokakuuta 2025
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Super Support
Sehr netter Telefonischer Kontakt mit dem Kundenservice der auch direkt weiterhelfen konnte und das kleine Problem direkt gelöst hat.
27. lokakuuta 2025
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Bestellung kam an wie versprochen.Sehr…
Bestellung kam an wie versprochen.Sehr gute Kommunikation zwischen Kunde und Kundenservice.Top leute!!
27. lokakuuta 2025
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Sehr kulant
Trotz bereits in Betrieb genommen, wurde mir
die defekte LED Kerze von LED Universum ohne Umstände kostenlos ersetzt.
27. lokakuuta 2025
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Nie wieder bestelle ich hier was!!!
Nach dem ich 2 Wochen auf die Lieferung gewartet habe, wurde sie als geliefert gemeldet. Das war aber nicht so. Vermutlich die Schuld des Versenders. Von Anfang an war klar, dass dieser Laden meine Reklamation im Sand verlaufen lassen wollte. Man teilte mir mit: "Man sei nicht Schuld, würde aber beim Versender FÜR MICH nachfragen. Danach war Ende der Kommunikation. Danke für Nichts, Wixbude.
27. syyskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Eine Fehlbestellung meinerseits wurde…
Eine Fehlbestellung meinerseits wurde umgehend und ohne Probleme storniert und der Betrag rück überwiesen.
24. lokakuuta 2025
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Erfahrung
Wir haben das erste Mal über den Onlineshop eine Bestellung ausgelöst. Hat alles geklappt, nur die Anlieferung durch den GLS war keine gute Erfahrung.
Die Hilfe aus Dresden war sehr gut.
Frau Aust hat uns in einem telefonischen Verkaufs-gespräch, die Vorteile Ihrer Firma dargelegt
24. lokakuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Mein Anliegen wurde schnell und bearbeitet
Mein Anliegen wurde schnell und kulant bearbeitet.
Die Zusage für den Ersatz und Lieferung erfolgten umgehend.
20. lokakuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
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