Kiwiiz , à qui je demandais le remboursement des frais de mise en relation dans le cadre d'une location de moto, m'a indiqué que le "voisin",que j'ai contacté, était bien à l'origine de l'annonce a... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
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Un immense merci ! Non seulement le vidéoprojecteur est d'une qualité absolue et tout simplement parfait pour le projection, mais la gentillesse, la bienveillance et le service client exceptionnel de... Näytä lisää
⭐⭐⭐⭐⭐ Super expérience ! J’ai loué cette piscine à la journée en passant par Kiwiiz et je ne regrette absolument pas. 😊 La dame est vraiment très gentille et accueillante. L’espace pool house... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Bonjour Désolé de ne pouvoir supprimé les demandes refuser ou n'ayant plus lieu d'être sur mon site cela occasionne des erreurs de contacts ou de gestion. Merci de bien vouloir m'informer de la fa... Näytä lisää
Yritys on vastannut
3,4
Keskitasoinen
656 arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
On vastannut 65 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 1 viikon sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Mauvaise expérience
Mauvaise expérience, manque de clarté sur le process du site. Grosse difficulté a avoir un contact avec la plate forme, (1 semaine avant d'avoir un retour de mail). Impossiblité de contact par téléphone, ou messagerie instantanée bloqué sur un bot. Je n'ai pas apprécié cette expérience, et je pense me supprimer du site. Les retours d'expériences négatifs d'autre utilisateurs sur différents forum ou site sont à la hauteur de cette expérience. 2 étoiles parce que le locataire a était patient et compréhensif. Sinon 1 étoile pas plus.
13. helmikuuta 2026
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Bonjour,
Nous constatons que vous avez fait ce commentaire après que votre compte a été bloqué suite à plusieurs tentative de triche et donc de non respect du fonctionnement prévu malgré nos avertissement.
Le fonctionnement prévu est le suivant :
1/ Vous trouvez un accord de prix avec un voisin (OFFRE ACCEPTÉE)
2/ Vous appelez votre voisin, après le pré-paiement du service
3/ Vous organisez votre rendez-vous pour le service.
Après la réservation le voisin qui demande dispose d'un code à remettre pour déclencher le virement.
Ainsi, en cas d'annulation, vous pouvez obtenir le remboursement de votre dépôt sur demande en 2 clics.
Votre participation est nécessaire pour nous aider à développer l'entraide entre voisins, merci de votre compréhension.
A bientôt,
L'équipe Kiwiiz.fr
Bonjour j’ai réserver un Barnum pour le…
Bonjour j’ai réserver un Barnum pour le montant de 94,49€ jamais eu de nouvelle du loueur et du site internet j’ai fais des litiges en attente d’une réponse rapidement pour un remboursement
19. helmikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Kiwiiz
Bonjour,
Après une forte affluence, nous rattrapons le retard pris sur les remboursements qui seront par ailleurs prochainement automatisés.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et merci pour votre compréhension.
Bien à vous,
Kiwiiz
J’ai réservé et payé un box de stockage…
J’ai réservé et payé un box de stockage de 8 m² individuel via cette plateforme.
À mon arrivée, la personne sur place ne connaissait pas la réservation et n’avait aucune trace de mon paiement. Elle m’a même demandé un règlement en liquide, ce que j’ai refusé.
Le lieu est une maison insalubre, encombrée d’objets, avec une forte odeur d’humidité.
Le stockage proposé est collectif, je n’ai pas de clé, et la personne exige d’être présente à chaque dépôt pour contrôler ce que je stocke. Rien ne correspond à l’annonce.
J’ai envoyé 3 messages au site, restés sans aucune réponse, et à ce jour je n’ai toujours pas été remboursé.
Service inexistant, annonce trompeuse. Je déconseille fortement.
3. helmikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Kiwiiz
Bonjour,
Nous ne trouvons aucun paiement en attente de remboursement à votre nom.
Afin de vous apporter une solution merci de contacter le support en ligne.
Bien à vous,
L'équipe Kiwiiz
Très bien…………
14. helmikuuta 2026
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La limite d’arnaque
La limite d’arnaque!
J’ai payé pour location d’un équipement en ligne, le voisin ne m’a jamais répondu, et maintenant après deux mois je cours après le remboursement. Kiwiiz ne répond pas à mes messages. Évitez ce site!
14. helmikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Kiwiiz
Bonjour,
Votre voisin n'a pas répondu à notre SMS de demande de confirmation de l'annulation,
malgré tout votre remboursement a été déclenché auprès de notre partenaire bancaire Stripe.
Votre virement est en cours dans les conditions prévues.
En savoir + https://www.kiwiiz.fr/faq-2.php
Veuillez noter qu'afin de vous éviter d'avoir à payer plusieurs fois des frais de mise en relation : lorsqu'un voisin vous fait faux bon si vous réservez avec un autre voisin pour le même service les frais de plateforme vous serons également remboursés (sur demande).
Notez également que lorsqu'il y a une annulation. La note de fiabilité du voisin concerné est dégradée. Cette note de fiabilité est visible sur toutes ses annonces. Ainsi, progressivement, nous disposons collectivement d'informations permettant de choisir les bons voisins : fiables et biens notés.
Pour répondre à votre besoin, vous pouvez :
1. Solliciter un autre voisin près de chez vous via son annonce
2. Déposer une demande collective à tous vos voisins : https://www.kiwiiz.fr/je-wiiz.php?type_id=2
Bien à vous,
L'équipe Kiwiiz.fr
J'ai payé pour une location de voiture…
J'ai payé pour une location de voiture et quand Kiwiiz m'a communiqué le numéro de tel de l'annonceur, ce dernier m'a dit qu'il n'est plus en possession du véhicule. J'ai donc informé Kiwiiz de la situation par mail (car ils sont injoignables aux tel) mais Kiwiiz à quand même débité min compte. J'ai demandé un remboursement et depuis plus d'une semaine, aucune réponse du service client. Si vous ne voulez pas perdre votre argent, n'achetez aucune prestation sur ce site. A bon entendeur... Des voleurs
1. helmikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Kiwiiz
Bonjour,
Après une forte affluence, nous rattrapons le retard pris sur les remboursements qui seront par ailleurs prochainement automatisés.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et merci pour votre compréhension.
Bien à vous,
Kiwiiz
Service client inexistant !
Service client inexistant !
J ai demandé un remboursement il y a 15 Jours car la personne ne rendais plus le service !!!
Je n ai eu aucun retour de kiwiz malgré que j ai essayé tout les moyens de contact.
29. tammikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Kiwiiz
Bonjour,
Après une forte affluence, nous rattrapons le retard pris sur les remboursements qui seront par ailleurs prochainement automatisés.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et merci pour votre compréhension.
Je vous invite à déposer votre demande de remboursement en 2 clics sur le site depuis la messagerie grâce au lien en rouge "Demander un remboursement" disponible en bas à droite : https://www.kiwiiz.fr/messagerie/
Afin de vous éviter d'avoir à payer plusieurs fois des frais de mise en relation si un voisin vous fait faux bon. Notez que si vous réservez avec un autre voisin pour le même service vous pouvez demander un remboursement complémentaire pour les frais de plateforme.
Notez également que lorsqu'il y a une annulation. La note de fiabilité du voisin concerné est dégradée. Cette note de fiabilité est visible sur toutes ses annonces. Ainsi, progressivement, nous disposons collectivement d'informations permettant de choisir les bons voisins : fiables et biens notés.
Pour répondre à votre besoin, vous pouvez :
1. Solliciter un autre voisin près de chez vous via son annonce
2. Déposer une demande collective à tous vos voisins : https://www.kiwiiz.fr/je-wiiz.php?type_id=2
Bien à vous,
L'équipe Kiwiiz.fr
J'ai fait une demande pour louer une…
J'ai fait une demande pour louer une shampouineuse. J'ai payé la prestation et quand j'appelle la personne elle me dit que ça fait 6 mois qu'elle ne loue plus son appareil. C'était le 15 janvier. Nous sommes le 5 février et je n'ai toujours pas été remboursé. Impossible de contacter le support client par téléphone ou par e-mail. C'est une plateforme fantôme !!!
15. tammikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Kiwiiz
Bonjour,
Votre voisin n'a pas répondu à notre SMS de demande de confirmation de l'annulation,
malgré tout votre remboursement a été déclenché auprès de notre partenaire bancaire Stripe.
Votre virement est en cours dans les conditions prévues.
En savoir + https://www.kiwiiz.fr/faq-2.php
Veuillez noter qu'afin de vous éviter d'avoir à payer plusieurs fois des frais de mise en relation : lorsqu'un voisin vous fait faux bon si vous réservez avec un autre voisin pour le même service les frais de plateforme vous serons également remboursés (sur demande).
Notez également que lorsqu'il y a une annulation. La note de fiabilité du voisin concerné est dégradée. Cette note de fiabilité est visible sur toutes ses annonces. Ainsi, progressivement, nous disposons collectivement d'informations permettant de choisir les bons voisins : fiables et biens notés.
Pour répondre à votre besoin, vous pouvez :
1. Solliciter un autre voisin près de chez vous via son annonce
2. Déposer une demande collective à tous vos voisins : https://www.kiwiiz.fr/je-wiiz.php?type_id=2
Bien à vous,
L'équipe Kiwiiz.fr
conforme aux attentes
conforme aux attentes, mais site non réactif, liens ne fonctionnant pas
3. helmikuuta 2026
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La personne à tout simplement volé…
La personne à tout simplement volé l'objet aucune aide de la part de kiwiz
5. helmikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Kiwiiz
Bonjour,
Comme indiqué sur la page au moment de l'échange des coordonnées, il est conseillé de demander une caution.
Votre meilleure garantie est la mise en place d'une caution, nous conseillons qu'elle corresponde à la valeur de l'objet dans son état actuel.
Je vous invite également à noter négativement ce voisin. Mais en l'occurrence ce n'est pas la plateforme qui est en cause.
Bien cordialement,
Kiwiiz
A FUIR
A FUIR. J'ai payé pour une location de voiture et quand Kiwiiz m'a communiqué le numéro de tel de l'annonceur, ce dernier m'a dit qu'il n'est plus en possession du véhicule. J'ai donc informé Kiwiiz de la situation par mail (car ils sont injoignables aux tel) mais Kiwiiz à quand même débité min compte. J'ai demandé un remboursement et depuis plus d'une semaine, aucune réponse du service client. Si vous ne voulez pas perdre votre argent, n'achetez aucune prestation sur ce site. A bon entendeur...
26. tammikuuta 2026
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Je n’ai jamais reçu mon virement
Je n’ai jamais reçu mon virement
2. helmikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Kiwiiz
Bonjour,
Une fois le service rendu, il vous faut demander le code de paiement à votre voisin.
Votre voisin dispose de ce code sur son compte Kiwiiz.fr sur l'espace de discussion.
Il est affiché sous vos coordonnées, au même endroit où vous voyez sur votre compte Kiwiiz.fr le lien pour enregistrer ce code.
Voici le lien pour accéder directement à la messagerie : https://www.kiwiiz.fr/messagerie/
Je vous confirme que le paiement de votre voisin est bien toujours disponible chez notre partenaire bancaire et prêt à vous être transmis par virement dès que vous l'aurez déclenché.
Nous nous tenons disponible si besoin, pour vous aider à recevoir votre paiement.
Bien à vous,
L'équipe Kiwiiz.fr
J'ai réservé une shampouineuse le 20…
J'ai réservé une shampouineuse le 20 janvier
voisin injoignable j'ai demandé un remboursement
j'ai laissé plusieurs messages sur leur chatbot, aucune réponse
impossible de les joindre par téléphone ou via facebook
Aucune réponse ou nouvelle du remboursement 11 jours après
20. tammikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Kiwiiz
Bonjour,
Après une forte affluence, nous rattrapons le retard pris sur les remboursements qui seront par ailleurs prochainement automatisés.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et merci pour votre compréhension.
Bien à vous,
Kiwiiz
Location a un homme decede
Bonjour j ai fait une location pour une remorque j ai payer la mise en relation et depuis plus aucune nouvelle le telephone n est plus en service et nous renvoie vers le numero d une auto ecole qui ma informé que le mr a qui j ai louer est decede ,depuis ce jour j ai essayer de contacter l equipe kiwiiz pour un remboursement mais personne ne repond
26. tammikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Kiwiiz
Bonjour,
Vous n'avez pas vu notre réponse à votre question via le support ni le remboursement, ni l'email de notre partenaire bancaire Stripe pour vous informer du remboursement.
Je me souviens très bien de votre demande car c'est plutôt rare.
Je vous remercie de revoir votre avis pour qu'il corresponde mieux à la réalité des faits. Merci.
Bien à vous,
Kiwiiz
Cela fait cinq jours que j’attends mon…
Cela fait cinq jours que j’attends mon remboursement je n’ai toujours pas de nouvelles du site, personne ne me répond.
15. tammikuuta 2026
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site frauduleux et arnaque
attention, site non sécurisé et arnaque !! j'ai voulu louer une perceuse => j'ai été débitée 3 fois alors que je n'ai pas été cherché l'outil ( imprevu et j'ai prévenu la personne) . J'ai fait une demande de remboursement qui n'a pas été prise en compte .
à ce jour aucune nouvelle du site !
j'ai du bloquer ma CB pour fraude : à fuir !!!
17. tammikuuta 2026
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Client irréprochable
Client irréprochable. Je recommande vivement !!
16. tammikuuta 2026
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J’ai loué une remorque
J’ai loué une remorque, mais je n’ai pas reçu le paiement alors que le locataire a bien été débité.
19. joulukuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Kiwiiz
Bonjour,
Au regard de nos recherches vous avez bien reçu le virement de notre partenaire bancaire Stripe fin octobre 2025.
(le virement est libellé au nom de STRIPE).
A noter :
Une fois le service rendu, demandez le code de paiement à votre voisin.
Votre voisin dispose de ce code sur sa messagerie Kiwiiz.
Une fois le code renseigné sur votre messagerie, le virement est déclenché chez notre partenaire bancaire STRIPE
Si vous voulez faire une vérification ensemble de la bonne réception du virement, vous pouvez nous contacter via le support en ligne, un lien est disponible en bas de page du site internet.
Dès que vous aurez constaté que vous aviez bien reçu votre virement,
merci de revoir votre avis :)
Bien à vous,
L'équipe Kiwiiz
Trustpilot-kokemus
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