Prachtige producten en zeer goede opvolging/service naar klanten toe. Een dikke pluim voor Dimitar die ons probleem tot in de puntjes onderzocht heeft en letterlijk alles uit de kast heeft gehaald om... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Verkeerd item ontvangen, gegevens op hun website kloppen niet. Meer dan een maand op mijn bestelling gewacht, zonder uitleg. Na herhaaldelijk contact via mail en telefoon komt er geen voorstel tot opl... Näytä lisää
Lange levertijd en slechte afspraken naar levering toe. Ze zeggen we bellen een halfuur op voorhand. We worden niet opgebeld opeens staat de persoon al aan ons deur. Terwijl wij afgesproken hadden dat... Näytä lisää
Super kraan waarvan na anderhalf jaar zich een klein "mankementje " voordeed. Rubbertje gebroken in de kraanmond. Op zich niet erg maar voor ons een vervelend geluid. Een nieuwe kraan werd voorgesteld... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Wij zijn de grootste internet aanbieder van keukenkranen en spoelbakken in België. Door onze grote eigen voorraad kunnen wij direct dezelfde dag nog uw bestelling versturen. Wij verkopen keukenkranen en spoelbakken van o.a. Franke, Blanco, Lorreine, Reginox, Grohe, PB, Waterevolution en SB Rubinetterie
Yhteystiedot
De Keyserlei 58/60, 2018, Antwerpen, Belgia
- 03/808.45.09
- info@keukenkranen.be
- www.keukenkranen.be
3,8
Hyvä
1 t. arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
Ei ole vastannut huonoihin arvosteluihin
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
beschadigd product
Ondanks een onbeschadigde verpakking was het product binnenin toch beschadigd (spoelbak+isimo).
De verpakking werd wel door de verzender geopend om de bijbestelde producten (sifon,..) toe te voegen aan het pakket.
Omdat de oude spoelbak reeds uitgebroken was en net voor het weekend was hebben wij het product geplaatst waardoor we achteraf niet meer geholpen konden worden door keukenkranen.be
3. toukokuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
kraan lekt
kraan lekt, waarschijnlijk O-ringen defect
technische info niet beschikbaar.
Als ik vraag naar de documentatie wordt me aanbevolen een loodgieter te contacteren!!!!
Daarmee ben ik helemaal niet geholpen.
Als ik een kraan koop van €80 en ik moet nadien €100 aan een loodgieter spenderen, dan ben ik beter af van ergens een nieuwe kraa te kopen.
29. helmikuuta 2024
Herhaaldelijk uitstel
Al 6 maanden aan het wachten op een deel van mijn bestelling. Wanneer ik vraag voor meer info wordt de datum steeds verschoven. Zeer slechte service.
10. maaliskuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
GEEN GARANTIE!!! GEEN SERVICE
Ik kocht een vuilbak (+-200euro) online. Helaas mocht ik 2 maanden wachten op mijn bestelling. Eens mijn bestelling gekregen bleek er een defect aan te zijn. Na over en weer gemail met de technische dienst was de uitleg dat ik de vuilbak 'waarschijnlijk' niet correct had geplaatst had ( ik ben een doehetzelver, moeilijk is dit dus niet) dus moest ik van hen de vuilbak laten plaatsen door een PROFESSIONELE vuilbakplaatser... na weer over en weer gemail kreeg ik een nieuwe oplossing. Ik mocht het product terugsturen maar moest opdraaien voor een groot deel van de verzending!!!! Zij leveren een defect stuk en ik moet opdraaien voor de verzending, dit kan ik echt niet begrijpen. Ik vraag om me te bellen maar helaas geen antwoord meer... IK KOOP NIETS MEER BIJ DEZE FIRMA, ECHT GEEN SERVICE!!!!
1. maaliskuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Duidelijkheid
22. helmikuuta 2024
Wij hebben geen kraan ontvangen
Wij hebben geen kraan ontvangen? Maar de DPD dienst heeft wel een "bewijs" dat wij zouden hebben afgetekend. Absoluut niet oké! Hopelijk krijgen we ons geld terug of alsnog een kraan op ons adres geleverd. Schandalig!
20. helmikuuta 2024
De bestelling werd netjes en op tijd…
De bestelling werd netjes en op tijd geleverd.
27. helmikuuta 2024
retourneren is ramp
retourneren is ramp, bellen niet terug als ze dit beloven enz...
26. helmikuuta 2024
Vastaus yritykseltä KeukenKranen
Beste Walter Van Roy,
Bedankt voor uw feedback. We vinden het jammer te horen dat ons retourproces niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. Echter, zoals duidelijk vermeld op onze website en tijdens het aankoopproces, zijn de kosten voor het retourneren van producten voor rekening van de klant. Dit is een standaardpraktijk in de industrie en is een essentieel onderdeel van ons beleid.
We begrijpen dat dit tot verwarring kan hebben geleid en het spijt ons als dit niet volledig duidelijk was op het moment van uw aankoop. Toch is het belangrijk dat klanten de voorwaarden van onze service begrijpen en accepteren voordat ze een aankoop doen.
We waarderen uw zaken en hopen dat u begrijpt dat deze voorwaarden zijn ingesteld om een efficiënte en eerlijke service voor al onze klanten te waarborgen.
Met vriendelijke groet,
Levering niet ok
Levering niet ok, ondanks aanwezigheid thuis, pakket gedropt bij afhaalpunt 12 km verder.
26. helmikuuta 2024
Vlotte bestelling en snelle levering!
Op 28/02 online een kraan besteld van Porta & Bini bij Keukenkranen.be. Op 01/03 werd de kraan al afgeleverd bij mijn ophaalpunt. Bestelling vlot verlopen en heel snelle levering!
2. maaliskuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Snelle en correcte levering
Snelle en correcte levering. Na het controleren bleek er een gaatje in de afloop te zitten (produktiefout). Na contact via mail werd er onmiddelijk een nieuwe afloop opgestuurd.
13. helmikuuta 2024
Stock large et service rapide
Vous m'avez permis de trouver une référence assez rare.
Et le service a été super rapide.
20. helmikuuta 2024
keuken spoelbak en kraan perfect geleverd
Duidelijke afmetingen op de website bij alle producten, gemakkelijk te bestellen, eerlijke prijzen, vlotte levering en goed verpakt. Meer hoeft het niet te zijn, bedankt voor de goede service.
Met vriendelijke groet
Wesley
12. helmikuuta 2024
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.