Wir haben nur gute Erfahrung gemacht mit der App von Just-Eat. Einfach zum Bestellen und Bezahlen. Riesige Auswahl an Lieferanten und verschiedenen Gerichten. Gerade bei ausländischen Gerichten erlei... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Die Auswahl an Angeboten finde ich gut. Jedoch gibt es so oft Probleme mit den Restaurants, fehlende Produkte, falsche Produkte und da fehlt einfach ein Ansprechpartner. Der Fahrer kann ja nichts dafü... Näytä lisää
Yritys on vastannut
10/10 pour les livreurs!!! Mais, les employés du service clients sont complètement impoli. J’ai jamais eu un problème avec le service clients des autres entreprises mais just eat m'a surpris par le... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Gute Auswahl, für jeden Geschmack ist etwas dabei😍! Immer freundliches Personal bei der Auslieferung und das Essen ist auch immer lecker😋! Bestellung wurde immer so wie in der App angegeben pü... Näytä lisää
Yritys on vastannut
3,4
Keskitasoinen
2 t. arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
Trustpilotissa on kyse ihmisistä. Tämä yritys voi käyttää lisäksi tekoälyavusteista työkaluamme, joka auttaa vastausten laatimisessa.
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Man kann die Bewertungen nicht mehr…
Man kann die Bewertungen nicht mehr lesen. Für was soll man denn noch eine schreiben?!?!
27. heinäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä just-eat.ch
Hallo Thomas
Seit einer Anpassung unserer Plattform ist der Bewertungstext nur noch für das Restaurant selbst sichtbar – das entspricht einem gängigen Standard in der Branche. Deine Meinung landet also genau dort, wo sie am meisten bewirken kann: Das Restaurant sieht dein Feedback nach wie vor vollständig. Es lohnt sich also weiterhin, eine Bewertung zu hinterlassen!
Nick von Just Eat
Restaurant Asia Gebenstorf
Alles tiptop. Bestellung meistens kurz vor der Zeitangabe bei mir. Freundliche Lieferfahrer, sehr gutes Essen.
11. heinäkuuta 2026
Es klappt immer sehr gut zu bestellen…
Es klappt immer sehr gut zu bestellen und die App ist sehr übersichtlich und einfach zu bedienen. Die Lieferung von La Palma kommen pünktlich geliefert und alles ist wie in der Bestellung aufgegeben. Sehr nettes Personal
23. heinäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä just-eat.ch
Hallo
Vielen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass du mit der App und dem Service von La Palma so zufrieden bist.
Wir wünschen dir auch weiterhin viel Genuss bei deinen Bestellungen!
Dein Just Eat Team
Normalerweise sehr zufrieden
Normalerweise sehr zufrieden. Wenn aber ein Artikel nicht mehr vorhanden ist, wird einfach nicht geliefert und manchmal wird es kompliziert, eine Rückzahlung zu erhalten
22. heinäkuuta 2026
App funktioniert gut
App funktioniert gut, zu viele Gebühren, die auf die Kunden mit hohenPreise übertragen werden
22. heinäkuuta 2026
Toujours en retard et froid à l'arrivée. À chaque fois.
Toujours en retard et froid à l'arrivée.
20. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä just-eat.ch
Bonjour,
Pour examiner ce problème en détail, nous te prions de nous transmettre ton numéro de commande à info@just-eat.ch. Notre service client prendra contact avec toi pour clarifier la situation.
Meilleures salutations,
Sophie de Just Eat
Sehr Geehrte Just Eat
Sehr Geehrte Just Eat, genügend Auswahl, schnelles Lieferung, warmes Essen, immer erreichbar, nicht zu teurere preise. Mfg
20. heinäkuuta 2026
Praktische Übersicht an Delivery Angeboten
Sehr übersichtlich, verlässlich, und auch Refunds funktionieren gut und schnell
20. heinäkuuta 2026
I own a business that uses Just Eat
I own a business that uses Just Eat, and I’m extremely disappointed with the service they provide. Their refund system is seriously flawed and is having a negative impact on small businesses like mine. Customers are able to make false refund claims far too easily, and in many cases, businesses are left to cover the cost without proper investigation.
I’m losing money and valuable business because of this, which is incredibly frustrating when we work hard to provide good food and service. It feels as though Just Eat is protecting dishonest claims instead of supporting the businesses that keep their platform running.
Just Eat really needs to improve the way refunds are handled and put better measures in place to prevent fraudulent claims. Small businesses shouldn’t have to suffer financial losses because of an unfair and poorly managed system.
15. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä just-eat.ch
Hello Abdur,
We understand how frustrating it can be when you feel the system isn't working in your favour as a business partner. We take concerns like yours seriously and are continuously working to improve how claims are handled on our platform. Please reach out to our team directly so we can look into your specific situation: info@just-eat.ch.
Kind regards,
Nick from Just Eat
beim flammkuchen eindeutig zu wenig…
beim flammkuchen eindeutig zu wenig zwiebeln und speck.
15. heinäkuuta 2026
Ich möchte lieber Vollkornbrot
Ich möchte lieber Vollkornbrot. Der Salat in den Sandwiches ist oft nicht sehr frisch
13. heinäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä just-eat.ch
Hallo Silvia
Damit dein Feedback zur Frische der Zutaten und zur Brotauswahl auch wirklich dort ankommt, wo es etwas bewirken kann, empfehlen wir dir, das Restaurant direkt zu kontaktieren oder deine Bewertung dort zu hinterlassen. Falls du rund um deine Bestellung auf unserer Plattform Fragen hast, sind wir gerne für dich da: info@just-eat.ch.
Nick von Just Eat
Miserable Lieferung
Also, das Essen ekommt kekne gute Beurteilung, da der Gemüseteller besseres Hasenfutter war.
Gas Gemüse war mehr als roh, oberflächlich ein bisschen angebruzelt vom Grill aber NIE das Gemüse welches ich kenne von Zelgli. Mit einem Gutschein fährt man nicht besser als wenn man voll bar zahlt.
Dke Tzatzikis-Sauce war auch nicht frisch gemacht. Schon zum 2. Mal war sie übersäuert. Vielleicht ist es zu warm um zu kochen, aber das ist keine Entschuldigung
13. heinäkuuta 2026
Entreprise ridicule qui n'en à que faire de ses clients...
Entreprise ridicule qui se moque de ses clients lorsque leur commande n'est pas complète, ou, proposent des remboursements dérisoire.
1 commande sur 2 présente un soucis et just eat n'en a rien a faire.
Je suis quelqu'un de tolérant de base, et c'est bien la première fois de ma vie que j'en viens à mettre un avis négatif tout site confondu.
7. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä just-eat.ch
Bonjour Krz,
Nous comprenons ta frustration, surtout lorsque des problèmes se répètent avec tes commandes. Notre service client est là pour toi et fera tout son possible pour trouver une solution : info@just-eat.ch. Nous espérons pouvoir t'offrir une bien meilleure expérience prochainement.
Nick de Just Eat
Franchement service à éviter ils…
Franchement service à éviter ils n’arrivent même a mettre a jour les informations concernant les restaurants qui y sont affiliés très déçu vraiment très très très déçu vous aviez tout pour bien faire
12. heinäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä just-eat.ch
Bonjour Elsig,
Nous comprenons ta déception concernant les informations affichées sur notre plateforme. Notre service client est là pour toi afin de traiter ton retour et trouver une solution : info@just-eat.ch. Nous voulons te montrer que nous avons tout pour bien faire.
Sophie de Just Eat
Lack of customer service from just eat
1. Our order took over an hour to be delivered.
2. Our food was cold when it arrived
3. notes regarding allergies were ignored.
4. I returned the food and asked for a refund and the refund was rejected.
11. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä just-eat.ch
Hello Stelios,
We understand how upsetting this experience must have been, especially when it comes to allergy notes not being taken into account. Our customer service team would like to look into this for you and find the best way forward: info@just-eat.ch. We hope to have the opportunity to turn this experience around for you.
Kind regards,
Nick from Just Eat
Zu lange Wartezeit, schlechte Kommunikation
Über 1h auf Lieferung gewartet. Nach über 40 Minuten wurden wir informiert, dass die Lieferung in 1 Minute erfolgt. Nach weiteren 15 bis 20 Minuten warten, kontaktierten wir den Lieferdienst. Die Kommunikation war sehr schwierig, da sehr schlecht deutsch gesprochen wurde. Danach mussten wir nochmals sehr lange warten bis wir die Lieferung erhielten. Zukünftige werden wir das Essen wieder selber holen. Definitiv schneller und ohne Ärger.
11. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä just-eat.ch
Hallo Svenja
Wir verstehen, dass eine so lange Wartezeit und die schwierige Kommunikation mit dem Lieferdienst sehr frustrierend sind. Unser Kundenservice ist gerne für dich da, um die Details deiner Bestellung zu klären: info@just-eat.ch. Wir möchten, dass du ein besseres Erlebnis mit uns hast.
Beste Grüsse
Nick von Just Eat
Bad service
Bad service. Food hasn’t turned up been over a hour and doesn’t give me an option to cancel. Bad bad service
10. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä just-eat.ch
Hello Tyre,
We understand how frustrating it is when a delivery doesn't arrive and there's no easy way to cancel. Our customer service team is happy to look into your order and find a solution for you: info@just-eat.ch. We hope to make this right for you.
Kind regards,
Jessica from Just Eat
ATTENTION ILS M ONT ARNAQUÉ:j'ai…
ATTENTION ILS M ONT ARNAQUÉ:j'ai commandé 1kg de saucisses de vienne, il m'ont livré 1 paquet de 200gr facturé au même prix que le paquet de 1 kilo. J'ai contacté le service client et ils n'ont rien voulu faire en me disant que c était le bon produit. Ils mont simplement volé.
Impossible de consulter les ingrédients des produits et ça c'est grave d après moi de ne pas pouvoir vérifier si il a un ingrédients auquel on est allergique.
Plein d articles manquants dans tout l assortiment comme : pain frais, de l eau, ou coca ou sirop, serviettes hygiénique, etc...
Le panier se ferme régulièrement et on doit tout recommencer 3 fois aujourd'hui. Le site est très mal fait, ça prend au moins 1h pour consulter toutes les rubriques de l assortiment car des fois ça ne correspond pas a ce qui est ecrit.
En plus ça change régulièrement donc on doit toujours consulter toutes les rubriques.
Vraiment nulle cette entreprise .
7. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä just-eat.ch
Bonjour Sabine,
Nous comprenons que cette situation a été particulièrement frustrante, surtout en ce qui concerne la vérification des ingrédients pour les allergies, qui est une préoccupation importante. Notre service client est là pour toi et peut se pencher sur ta commande ainsi que sur les autres points soulevés : info@just-eat.ch. Nous espérons pouvoir t'offrir une bien meilleure expérience à l'avenir.
Meilleures salutations,
Jessica de Just Eat
weiter so 👍🏼😋🍕🍔🍟
8. heinäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä just-eat.ch
Hallo Yvonne
Das freut uns zu hören! Wir geben weiterhin unser Bestes, damit du stets ein gutes Erlebnis mit uns hast.
Beste Grüsse
Jessica von Just Eat
Trustpilot-kokemus
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