just-eat.ch Arvostelua 

2 446
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TrustScore 3.5/5 tähteä

3,4

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Saanut 5/5 tähteä

Wir haben nur gute Erfahrung gemacht mit der App von Just-Eat. Einfach zum Bestellen und Bezahlen. Riesige Auswahl an Lieferanten und verschiedenen Gerichten. Gerade bei ausländischen Gerichten erlei... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 3/5 tähteä

Die Auswahl an Angeboten finde ich gut. Jedoch gibt es so oft Probleme mit den Restaurants, fehlende Produkte, falsche Produkte und da fehlt einfach ein Ansprechpartner. Der Fahrer kann ja nichts dafü... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 2/5 tähteä

10/10 pour les livreurs!!! Mais, les employés du service clients sont complètement impoli. J’ai jamais eu un problème avec le service clients des autres entreprises mais just eat m'a surpris par le... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

Gute Auswahl, für jeden Geschmack ist etwas dabei😍! Immer freundliches Personal bei der Auslieferung und das Essen ist auch immer lecker😋! Bestellung wurde immer so wie in der App angegeben pü... Näytä lisää

Yritys on vastannut


Yhteystiedot

3,4

Keskitasoinen

TrustScore 3.5/5 tähteä

2 t. arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

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3,4

Kaikki arvostelut

(2 446)

544 arvostelua kuluneen 12 kuukauden aikana

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Saanut 5/5 tähteä

Schnell und warm geliefert

Schnell und warm geliefert. Vielen Dank. Macht weiter so

10. elokuuta 2026
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Hallo Marko

Vielen Dank - das spornt uns an! Wir freuen uns auf deine nächste Bestellung.

Dein Just Eat Team

Saanut 1/5 tähteä

Meine Bestellung wurde bestätig und die…

Meine Bestellung wurde bestätig und die Zeit auch 17.30
Die Pizzen kamen jedoch bereits um 16.20. Was lief da falsxh?

9. elokuuta 2026
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Hallo Patrik

Es tut uns leid, dass bei deiner Bestellung Probleme mit der Lieferzeit aufgetreten sind. Unser Kundenservice hilft dir hier gerne weiter. Bitte wende dich mit deinem Anliegen an info@just-eat.ch, damit wir das schnellstmöglich für dich bearbeiten können.

Robert von Just Eat

Saanut 5/5 tähteä

Alles bestens

9. elokuuta 2026
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Hallo Ritchie

Das freut uns - vielen Dank für dein Feedback!

Dein Just Eat Team

Saanut 4/5 tähteä

Sehr lecker

5. elokuuta 2026
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Hallo Martin

Das freut uns sehr zu hören - danke für dein nettes Feedback!

Dein Just Eat Team

Saanut 3/5 tähteä

Leider hat die Lieferung nicht…

Leider hat die Lieferung nicht funktioniert. Die Pizza war nur lauwarm.
Das erste Mal. Werde trotzdem weiterhin bestellen, da die Qualität stimmt

5. elokuuta 2026
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Hallo Katharina

Es tut uns leid, dass deine Bestellung nicht optimal verlaufen ist. Es freut uns jedoch sehr, dass du von unserer Qualität überzeugt bist. Unser Kundenservice ist gerne für dich da. Wende dich bitte an info@just-eat.ch, damit wir dein Anliegen schnellstmöglich bearbeiten können.

Robert von Just Eat

Saanut 5/5 tähteä

Sehr gut und lecker

Sehr gut und lecker

5. elokuuta 2026
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Hallo Sarah

Danke für dein nettes Feedback - das freut uns sehr!

Dein Just Eat Team

Saanut 2/5 tähteä

Retard de livraison et nourriture froide

Commande livrée avec beaucoup de retard. Les burgers et les frites sont arrivés complètement froids et immangeables.
Le service client n'a remboursé que partiellement les produits concernés et m'a renvoyé vers le restaurant, qui n'a jamais répondu.
Déçu de la gestion de cette réclamation.

7. heinäkuuta 2026
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Bonjour David,

Nous comprenons que cette expérience a été décevante et que la gestion de ta réclamation n'a pas répondu à tes attentes. Notre service client est là pour toi et peut se pencher à nouveau sur ta situation : info@just-eat.ch. Nous espérons pouvoir t'offrir une bien meilleure expérience à l'avenir.

Nick de Just Eat

Saanut 5/5 tähteä

Woow der erste Lieferdienst der eine…

Woow der erste Lieferdienst der eine Dönerbox mit seperaten Zutaten liefert.
Fleisch, Pommes, Sauce alles einzeln super. Auch geschmaklich super.
Werden auf jedefall wieder bestellen

1. elokuuta 2026
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Hallo Jessi

Das freut uns sehr zu hören - wir freuen uns schon auf deine nächste Bestellung!

Dein Just Eat Team

Saanut 4/5 tähteä

Qualität kostet

Klar, nicht alle Lieferanten sind top. Aber im Schnitt gutes Essen, das seinen Preis hat

1. elokuuta 2026
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Hallo Wolfgang

Danke für dein ehrliches Feedback! Wir freuen uns, dass du insgesamt zufrieden bist, und arbeiten kontinuierlich daran, das Angebot auf unserer Plattform weiterzuentwickeln.

Dein Just Eat Team

Saanut 4/5 tähteä

Im Grunde kann ich nicht meckern

Im Grunde kann ich nicht meckern, hab immer alles bekommen und ja, ab und zu war auch einen Enttäuschung dabei.
Allerdings möchte ich anregen, dass so wie die Preise aktuell gehalten sind, sich viele Singles überlegen ob sie sich etwas bestellen, weil 7 CHF für eine Flasche AmiBrause, die sonst 1,50 kostet ist grenzwertig. Und wenn der Mindestbestellwert genau so kalkuliert ist, das man den mit einem Gericht nie erreichen kann, dann ist das mit System und Absicht.
Bleibt das Käsebrot am Abend, eh gesünder :-D

31. heinäkuuta 2026
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Hallo Xanthariel

Danke für dein ehrliches und humorvolles Feedback! Es freut uns, dass du generell gute Erfahrungen gemacht hast. Deine Anmerkungen zu den Preisen nehmen wir gerne entgegen - solches Feedback hilft uns, unser Angebot weiterzuentwickeln.

Wir hoffen, das Käsebrot bleibt die Ausnahme und wir dürfen dich bald wieder bei uns begrüssen!

Dein Just Eat Team

Saanut 1/5 tähteä

Komplette Verarschung

Komplette Verarschung, Finger weg Leute

29. heinäkuuta 2026
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Hallo

Es tut uns leid, dass du eine schlechte Erfahrung gemacht hast. Da uns deine Zufriedenheit wichtig ist, möchten wir gerne mehr darüber erfahren, was genau vorgefallen ist. Unser Kundenservice ist gerne für dich da, damit wir das Problem gemeinsam anschauen können. Bitte kontaktiere uns dazu direkt per E-Mail unter info@just-eat.ch.

Nick von Just Eat

Saanut 1/5 tähteä

man bezahlt aber es kommt keine…

man bezahlt aber es kommt keine lieferung man beschwert sich aber es kommt keine antwort, nix. ist denen ja egal, solange kohle reinkommt lol

edit: rückzahlung und antwort kam am nächsten tag, war trotzdem eine schlechte erfahrung.

29. heinäkuuta 2026
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Hallo

Es tut uns leid zu hören, dass es bei deiner Bestellung zu Problemen gekommen ist und du auf deine Lieferung warten musstest. Wir möchten diesen Fall gerne prüfen und eine Lösung für dich finden. Unser Kundenservice ist gerne für dich da, bitte kontaktiere uns dazu direkt per E-Mail unter info@just-eat.ch, damit wir uns darum kümmern können.

Nick von Just Eat

Saanut 1/5 tähteä

1ère commande sur ce site de livraison…

1ère commande sur ce site de livraison et dernière, livraison confirmée pour 20h30, actuellement 21h38, ce la n'est toujours ni en préparation ni rien.... Evidement pas moyen de contacter ( seul un bo inutile est disponible ) un humain ou le restaurant directement. Bref à éviter comme la peste.

27. heinäkuuta 2026
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Bonjour Yume,

Nous comprenons ta frustration concernant le retard de ta commande.

Nos livreurs et livreuses, ainsi que ceux de nos partenaires, font de leur mieux pour une livraison ponctuelle. Malheureusement, dans de rares cas, des retards peuvent survenir, par exemple en raison d'un temps de préparation plus long au restaurant ou d'un trafic routier imprévu.

Pour que nous puissions examiner ce cas en détail et trouver une solution, nous te prions de nous transmettre ton numéro de commande à info@just-eat.ch. Notre équipe se chargera de ton dossier.

Meilleures salutations,
Alex de Just Eat

Saanut 5/5 tähteä

Ich liebe Just Eat sehr

Ich liebe Just Eat sehr, der Service ist toll. Wenn mal was nicht klappt, liegt es höchstens am Lieferanten. Aber dafür kann just eat nix.

27. heinäkuuta 2026
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Hallo Nicole

Vielen Dank für dein tolles Feedback, das freut uns sehr! Es ist schön zu hören, dass du mit unserem Service zufrieden bist.

Wir freuen uns darauf, dich auch weiterhin mit leckeren Bestellungen zu begleiten!

Dein Just Eat Team

Saanut 5/5 tähteä

Endlich das mal einer Pizza machen kann…

Endlich das mal einer Pizza machen kann :) Bin mal auf weiters gespannt was die Menükarte mit sich bringt - Weiter so

27. heinäkuuta 2026
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Hallo Marcus

Das freut uns sehr zu hören! Wir sind gespannt, was dich bei deiner nächsten Bestellung erwartet.

Dein Just Eat Team

Saanut 2/5 tähteä

Besonders junge Menschen sind immer…

Besonders junge Menschen sind immer mehr und mehr vegan. Leider fehlt die Übersicht auch gezielt Angebote für vegane Menschen. Suchmuster, Kriterien. alles.

27. heinäkuuta 2026
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Hallo Teja

Vielen Dank für dein wichtiges Feedback! Du hast absolut recht, eine einfache Übersicht für vegane Angebote wird immer wichtiger.

Ein kleiner Tipp für den Moment: Du kannst in der App einfach das Wort „vegan“ in die normale Suchleiste eingeben. Viele Gerichte haben das bereits im Namen stehen und werden dir dann direkt angezeigt.

Wir verstehen aber völlig, dass eigene Filter und Suchkriterien das Erlebnis noch viel besser machen würden. Wir nehmen deinen Wunsch definitiv mit auf und arbeiten daran, die App dahingehend übersichtlicher zu gestalten.

Liebe Grüsse
Nick von Just Eat

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