just-eat.ch Arvostelua 

Not trustworthy at all and they cancel your order more often than you get it, after 45-60 minutes waiting time. Would really not recommend

Immer pünktlich immer frisch immer freundlich tipptopp.

es ist bereit 2. mal bei der pause und bei der pausierte zeiten wird bestellung angenommen und und wir werden beschuldigt kunden anulieren bestelling personal macht unsere system zu.

Plus jamais !
Au bout d’une heure ma commande n’est toujours pas arrivée. J’ai contacté directement le restaurant, aucune nouvelle du livreur selon le restaurant. Ils ont dû jeter notre commande tellement que c’était long. J’appelle Just eat, on me raccroche au nez, je dois encore rappeler, aucune excuse, aucune explication. La dame me dit : je rembourse votre commande (au moins ça !). Nous avons attendu 1h30 au total pour ne même pas avoir notre commande. A fuir !

Grundsätzlich zufrieden. Es werden zwischendurch einfach Bestellungen storniert. Man verlässt sich darauf dass man nach dem Auswahlverfahrenbestellt und bezahlt und nicht mehr viel dafür tun muss essen zu bekommen. Die storniererei (schon mindestens 2 mal bei sushicity) ist mühsam.

super einfach und essen im Waldeck in Gunzgen war Top

Fragwürdig, warum Just Eat die Ansicht anderer Bewertungen deaktiviert. Damit wird das Restaurant oder der Imbiss geschützt - nicht der Konsument. Mir ist Fleischherkunft wichtig, davon mache ich eine Bestellung abhängig. Auch diese Info für Konsumenten hat Just Eat deaktiviert...

Ich warte seit 1 Monat auf eine Rückerstattung... sehr schlechter Kundendienst.

Läuft immer alles reibungslos. Perfekter Lieferservice. Freundliches Personal

Merci "Robert" pour l'accusé de réception. Je me permets de redonner ici ma récente réclamation plus en détail, à savoir :

J'étais un client régulier chez Smood qui me livrait pratiquement tous les produits Migros disponibles en magasin depuis 2 ans. Dès l'arrivée de Just-Eat, problèmes à tous les niveaux. La moitié des articles disponibles à la Migros manquaient sur leur site. Et pas d'indication des ingrédiants dans les produits. Le client a besoin de savoir ce qu’il achète. Des problèmes de connexion pour passer une commande, des blocages, parfois le panier s’efface et on doit recommencer 3 fois une même commande, des heures d’attente, des affichages mensongers tels que "la Migros n'accepte pas de commandes actuellement", ou "La Migros est fermée, veuillez essayer plus tard" au milieu de la journée. Just-Eat fait clairement une mauvaise publicité à la Migros pour ne pas avouer leur propre désorganisation. C’en est trop. La Migros est l'une des entreprises des plus fiables de Suisse et ne refuse jamais une commande, ne ferme pas au milieu de la journée pour rouvrir plus tard. Et tout dernièrement, Just-Eat a sorti tout plein d'autres aliments de l'assortiment Migros disponibles en magasin et essentiels pour moi (des aliments aha, sans gluten ou lactose ou autre produits naturels ou de qualité supérieure) que je leur avais commandés régulièrement depuis mai dernier. Ils ont juste disparus de leur site du jour au lendemain. Cela m’a valu quelques coup de fils à la Migros. Les produits ne manquaient pas, ils étaient tous disponibles dans leur rayons. Just-Eat annonçaient au mois de mai dernier qu’ils allaient élargir/compléter leur liste Migros, mais au lieu de cela ils l’ont rétrécie.

Je ne vois pas l’intérêt pour Just-Eat de limiter ou de supprimer des articles Migros disponibles en vente, abaissant leur propre chiffre d’affaires tout comme celui de la Migros, sans parler de la frustration du client, d’autant plus que Just-Eat n’a pas à s’occuper des achats en magasin, c’est Migros qui prépare la marchandise commandée. Leur livreur n’a qu’à passer et prendre les sacs de livraison tout prêts. Où est le problème ?

Fini aussi de pouvoir tranquillement préparer sa commande Migros le soir pour livraison le lendemain. «L’internet de Just-Eat ferme la nuit pour la Migros». Quel retour en arrière de 20ans. Il suffit de programmer et d’afficher les prochaines heures de livraison possibles et le client peut faire sa commande à toute heure de la journée ou de la nuit pour le lendemain, comme c'était le cas jusqu'à présent. C’est juste une question de programmation

Donc actuellement impossible de faire des commandes à la Migros via Just-Eat. Trop de lacunes dans leur programme par rapport à ce que Migros peut offrir à ses clients. J’espère que dans un proche avenir Migros trouvera pour ses magasins un partenaire de livraison un peu plus professionnel et plus proche des besoins des consommateurs.

Date de l'expérience : avril à fin juillet 2026

App funktioniert super. Würde mich mehr freuen auf ein oder anderen Rabatt

Made an order for a pizza from a place 10 min drive away, after 30min the tracker said that the courier that was assigned is waiting at the restaurant. That's fine, just that 1h later I still saw the same message and my delivery time is getting pushed further and further. I was hoping to get food for lunch, not dinner. Never ordering through them again.

Update: order got cancelled, WTF?!?

Alles Top!!!

Extrem lange Wartezeiten. Angegebene Zeit stimmt nie. Verfolgung der Bestellung auch sehr schlecht. Ich bestelle viel lieber bei uber eats.

Immer das richtige gebracht und zu dem Zeitpunkt wo man es bestellt hat

Lecker, kommt heiss an, freundliche FahrerInnen, sehr pünktlich geliefert

Schnell und warm geliefert. Vielen Dank. Macht weiter so