Wir haben nur gute Erfahrung gemacht mit der App von Just-Eat. Einfach zum Bestellen und Bezahlen. Riesige Auswahl an Lieferanten und verschiedenen Gerichten. Gerade bei ausländischen Gerichten erlei... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
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Die Auswahl an Angeboten finde ich gut. Jedoch gibt es so oft Probleme mit den Restaurants, fehlende Produkte, falsche Produkte und da fehlt einfach ein Ansprechpartner. Der Fahrer kann ja nichts dafü... Näytä lisää
Yritys on vastannut
10/10 pour les livreurs!!! Mais, les employés du service clients sont complètement impoli. J’ai jamais eu un problème avec le service clients des autres entreprises mais just eat m'a surpris par le... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Gute Auswahl, für jeden Geschmack ist etwas dabei😍! Immer freundliches Personal bei der Auslieferung und das Essen ist auch immer lecker😋! Bestellung wurde immer so wie in der App angegeben pü... Näytä lisää
Yritys on vastannut
3,4
Keskitasoinen
2 t. arvostelua
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Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
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Vastaus yritykseltä just-eat.ch
Hallo,
Vielen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns, dass Lieferung, Geschmack und Portion deinen Erwartungen entsprochen haben.
Dein Just Eat Team
Verschiedene Bezahl Möglichkeiten
Verschiedene Bezahl Möglichkeiten, dass Essen wurde sehr schnell geliefert, bis auf einmal.wo ich etwas ganz anderes bekommen habe als ich Bestellt habe Ansonsten sehr zufrieden.
5. syyskuuta 2026
Vastaus yritykseltä just-eat.ch
Hallo Jeannine,
Vielen Dank für dein Feedback! Es freut uns, dass du grundsätzlich zufrieden bist. Es tut uns leid, dass du einmal eine falsche Bestellung erhalten hast.
Melde dich gerne unter info@just-eat.ch, falls so etwas nochmals vorkommt.
Dein Just Eat Team
Immer alles rebunngslos
4. syyskuuta 2026
Vastaus yritykseltä just-eat.ch
Hallo,
Das freut uns sehr zu hören! Vielen Dank für dein positives Feedback.
Dein Just Eat Team
Liefert Qualitative Produkt und super…
Liefert Qualitative Produkt und super servis.
3. syyskuuta 2026
Vastaus yritykseltä just-eat.ch
Hallo,
Vielen Dank für dein positives Feedback! Es freut uns, dass du mit der Qualität und dem Service zufrieden bist.
Dein Just Eat Team
Viele zusatzgebühren
3. syyskuuta 2026
Vastaus yritykseltä just-eat.ch
Hallo Choban,
Danke für dein Feedback. Wir verstehen, dass Zusatzgebühren ein wichtiges Thema sind, und nehmen deinen Hinweis ernst.
Falls du mehr dazu mitteilen möchtest, erreichst du uns gerne unter info@just-eat.ch.
Dein Just Eat Team
sehr gute Dienstleistung danke just eat…
sehr gute Dienstleistung danke just eat punkt ch
3. syyskuuta 2026
Vastaus yritykseltä just-eat.ch
Hallo Mary
Vielen Dank für dein freundliches Feedback, das freut uns sehr!
Dein Just Eat Team
Ordine fatto al supermercato
Ordine fatto al supermercato, tutti i articoli frigo non consegnati (più di 50 franchi di valore). Il servizio di consegna ovvero il corriere dice che non è stato preparato nulla di più rispetto a ciò che ha consegnato (altre sue buste di articoli non da frigo). Faccio subito segnalazione tramite app, arriva e-mail automatica e aggiungo le info ricevute dal corriere telefonicamente. Passano 24 ore nessuna risposta da Just eat, riprovo a contattarti tramite chat su stesso ordine, IA risponde che dopo 24 ore non rispondono più. Scrivo ancora email alla posta elettronica di Just eat, nessuna risposta. A questo punto chiamo il supermercato che mi conferma invece che la busta c’era e non era stata prelevata ma avevamo già venduto tutto. Inoltre sempre il supermercato conferma che anche loro avevano scritto a Just eat senza ottenere risposta. Finita con io che sono andato fisicamente al punto vendita e ho preso quanto avevo già pagato incluso oneri Just eat.
31. elokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä just-eat.ch
Ciao Francesco,
Ci dispiace molto per quanto hai vissuto. Capiamo la tua frustrazione e ci scusiamo per la mancanza di risposta e per tutti i disagi causati.
Scrivici a info@just-eat.ch con il tuo numero d'ordine così possiamo esaminare il tuo caso.
Il tuo team Just Eat
Wir haben nur gute Erfahrung gemacht…
Wir haben nur gute Erfahrung gemacht mit der App von Just-Eat. Einfach zum Bestellen und Bezahlen. Riesige Auswahl an Lieferanten und verschiedenen Gerichten.
Gerade bei ausländischen Gerichten erleichtert es einem die Auswahl wenn diese mit Foto abgebildet sind. Das ist leider (noch) nicht bei allen Anbietern der Fall.
20. elokuuta 2026
Vastaus yritykseltä just-eat.ch
Hallo Martin
Es freut uns sehr, dass du mit der App und der Auswahl zufrieden bist! Dein Hinweis zu den Produktfotos ist wertvoll und wir geben solches Feedback gerne weiter.
Dein Just Eat Team
Just Eat hat sich für uns erledigt
Just Eat hat sich für uns erledigt. Diese Service-Gebühren, die einem unter anderem aufgezwungen werden, schon bei der Bestellung, gehen gar nicht. Und dann stimmt nicht einmal die Qualität der Lieferung.
Ich weiss, dass sie solche Rückmeldungen ernst nehmen und es ihnen wahnsinnig leid tut. 😄
Ich melde mich auch nicht unter info...just-eat.ch, denn das habe ich schon zur Genüge gemacht. Was hat es gebracht? Absolut nichts, schade um die Zeit!
In dem Sinne – macht weiter so.
31. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä just-eat.ch
Hallo,
Es tut uns aufrichtig leid, dass unsere Servicequalität und unser Kundendienst dich wiederholt enttäuscht haben. Wir verstehen, dass du keine weiteren Versuche mehr unternehmen möchtest, und das bedauern wir sehr.
Dein Just Eat Team
warte seid 2h auf meine bestellung.
warte seid 2h auf meine bestellung.. unfassbar
31. elokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä just-eat.ch
Hallo Moussa
Es tut uns leid, dass du so lange auf deine Bestellung warten musstest. Wir verstehen, wie frustrierend das ist.
Bitte kontaktiere uns unter info@just-eat.ch mit deiner Bestellnummer, damit wir die Situation für dich prüfen können.
Dein Just Eat Team
Schnelle Lieferung und sehr freundlich
Schnelle Lieferung und sehr freundlich
Pizza unf Pommes waren fein unf geniessbar
30. elokuuta 2026
Vastaus yritykseltä just-eat.ch
Hallo Edith
Das freut uns sehr zu hören! Vielen Dank für dein nettes Feedback.
Wir freuen uns darauf, dich bald wieder bei Just Eat begrüssen zu dürfen!
Dein Just Eat Team
Geizig bis ans Ende
Geizig bis ans Ende, von der mot Cola überschütteten Leiferung wurden mir von 24.70 gerade mal 4.40 zurückerstattet. Bei euch hakts doch gewaltig, nie mehr bei dem Amis bestellen...
29. elokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä just-eat.ch
Hallo Thomas
Es tut uns leid zu hören, dass deine Lieferung beschädigt ankam und du mit der Lösung nicht zufrieden bist. Wir verstehen deine Frustration und nehmen solche Rückmeldungen ernst.
Falls du der Meinung bist, dass dein Anliegen nicht abschliessend geklärt wurde, kontaktiere uns bitte unter info@just-eat.ch mit deiner Bestellnummer, damit wir den Fall nochmals anschauen können.
Dein Just Eat Team
Vastaus yritykseltä just-eat.ch
Hallo Reto
Das hören wir sehr gerne! Vielen Dank für dein positives Feedback.
Dein Just Eat Team
Die Minimum Preise sind für…
Die Minimum Preise sind für Einzelpersonen zu hoch. Man muss immer noch etwas bestellen das man gar nicht haben will. Das Essen wird oft lauwarm und unappetitlich geliefert. Ich bestelle nicht mehr bei just-eat
29. elokuuta 2026
Vastaus yritykseltä just-eat.ch
Hallo Bea
Vielen Dank für dein ehrliches Feedback. Es tut uns leid, dass du mit unserem Service nicht zufrieden warst, und wir verstehen, dass sowohl die Mindestbestellwerte als auch die Qualität der Lieferung wichtige Punkte für dich sind.
Wir nehmen solche Rückmeldungen ernst. Gerne kannst du uns deine Erfahrungen unter info@just-eat.ch mitteilen, damit wir dein Feedback intern weitergeben können.
Dein Just Eat Team
Die Lieferzeit dauerte zu lange
Die Lieferzeit dauerte zu lange. Über 1h und 20min auf Essen gewartet. Timer lief ab und danach wurde die Zeit immer wieder geändert bis 17min....danach zeigte es gar keine Zeit mehr an....als ich bei Kundendienst bei Justeat beschwert hatte, bekam ich nur eine Standart Antwort....als Entschädigung bekam ich ein Gutschein von 10% einlösbar ab 25.- nur mit Kartenzahlung.....
15. elokuuta 2026
Vastaus yritykseltä just-eat.ch
Hallo Gaman
Es tut uns leid, dass du so lange auf deine Bestellung warten musstest und dass du dich mit unserer bisherigen Rückmeldung nicht gut aufgehoben gefühlt hast. Wir verstehen, dass das sehr frustrierend war.
Falls du mit der bisherigen Lösung nicht zufrieden bist, schreib uns bitte direkt unter info@just-eat.ch mit deiner Bestellnummer, damit wir deinen Fall nochmals prüfen können.
Dein Just Eat Team
Esseb kalt zu spät
29. elokuuta 2026
Vastaus yritykseltä just-eat.ch
Hallo
Es tut uns leid, dass dein Essen kalt und zu spät ankam. Das entspricht nicht dem Erlebnis, das wir uns für dich wünschen.
Bitte kontaktiere uns unter info@just-eat.ch mit deiner Bestellnummer, damit wir das für dich prüfen können.
Dein Just Eat Team
We ordered thaï food in Basel tonight…
We ordered thaï food in Basel tonight to be delivered at 20:45.An hour later, and still no delivery! We booked a ticket. No feedback. We called the restaurant several times, they don’t know, they are not responsible for the delivery, Just-eat is. The order is declared as delivered on the app but the food was NOT delivered!!! WHAT A CRAP SERVICE! Does not even deserve one star! And we had ordered early enough to make sure we would get the food.
Bravissimo! Wonderful delivery job, Just-crap!
28. elokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä just-eat.ch
Hi
We're truly sorry to hear that your order was marked as delivered but never arrived. We completely understand your frustration, especially after waiting so long and not receiving any feedback.
Please reach out to us at info@just-eat.ch with your order number so we can urgently look into what happened and find a solution for you.
Your Just Eat Team
Vastaus yritykseltä just-eat.ch
Hallo Federico
Vielen Dank für deine 5 Sterne und das tolle Feedback!
Dein Just Eat Team
Humains pas dispos en cas de problèmes (et il y en a!)
Temps de livraison estimés inutiles car les retards sont fréquents et/ou les estimations erronées. Just Eat a même modifié mon adresse de livraison par l'adresse du restaurant donc heureusement que le livreur a gentiment accepté de venir tout de même chez moi car bien évidemment, impossible de contacter qui que ce soit dans une telle situation. Une plainte pour commande très retardée reçoit une réponse 3 semaines plus tard. NUL.
28. elokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä just-eat.ch
Bonjour,
Nous sommes vraiment désolés pour les nombreux désagréments que tu as rencontrés, notamment les estimations de livraison incorrectes, le problème d'adresse et le délai de réponse bien trop long de notre part. Nous comprenons à quel point cela a pu être frustrant.
N'hésite pas à nous contacter à info@just-eat.ch avec ton numéro de commande afin que nous puissions examiner ta situation plus en détail.
Votre équipe Just Eat
sehr gute Pizza.
24. elokuuta 2026
Vastaus yritykseltä just-eat.ch
Hallo Sandra
Das freut uns zu hören! Vielen Dank für dein nettes Feedback.
Dein Just Eat Team
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
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