just-eat.ch Arvostelua 

2 448
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TrustScore 3.5/5 tähteä

3,4

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Saanut 5/5 tähteä

Wir haben nur gute Erfahrung gemacht mit der App von Just-Eat. Einfach zum Bestellen und Bezahlen. Riesige Auswahl an Lieferanten und verschiedenen Gerichten. Gerade bei ausländischen Gerichten erlei... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 3/5 tähteä

Die Auswahl an Angeboten finde ich gut. Jedoch gibt es so oft Probleme mit den Restaurants, fehlende Produkte, falsche Produkte und da fehlt einfach ein Ansprechpartner. Der Fahrer kann ja nichts dafü... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 1/5 tähteä

Faîtes attention ⚠️, c'est des arnaquers. Ma commande n'est Jamais arrivé en plus pas de numéro de livreur, la clientèle catastrophique. Incroyable j'étais choquée comment ils ont capables de mentir.... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Gute Auswahl, für jeden Geschmack ist etwas dabei😍! Immer freundliches Personal bei der Auslieferung und das Essen ist auch immer lecker😋! Bestellung wurde immer so wie in der App angegeben pü... Näytä lisää

Yritys on vastannut


Yhteystiedot

3,4

Keskitasoinen

TrustScore 3.5/5 tähteä

2 t. arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

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3,4

Kaikki arvostelut

(2 448)

544 arvostelua kuluneen 12 kuukauden aikana

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Saanut 2/5 tähteä

10/10 pour les livreurs!!

10/10 pour les livreurs!!!
Mais, les employés du service clients sont complètement impoli. J’ai jamais eu un problème avec le service clients des autres entreprises mais just eat m'a surpris par le manque de professionnalisme et de personnel orienté vers les solutions pour la satisfaction de la clientèle

18. syyskuuta 2026
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Vastaus yritykseltä just-eat.ch

Bonjour Fernanda,

Merci pour ce beau compliment pour nos livreurs ! En revanche, nous sommes vraiment désolés pour ton expérience avec notre service client, ce n'est pas le niveau que nous visons.

Écris-nous à info@just-eat.ch pour qu'on puisse t'aider au mieux.

Votre équipe Just Eat

Saanut 5/5 tähteä

Schnelle Lieferung

Schnelle Lieferung und guter Service

17. syyskuuta 2026
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Hallo Beatrice,

Vielen Dank für dein positives Feedback! Es freut uns sehr, dass die Lieferung schnell ankam und du mit dem Service zufrieden warst.

Dein Just Eat Team

Saanut 1/5 tähteä

Really bad service

The courier didn’t call. I never received my order and they refused to give me a refund. Worst service ever!

15. syyskuuta 2026
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Vastaus yritykseltä just-eat.ch

Hi Angela,

We're sorry to hear you didn't receive your order and that your refund request was not handled to your satisfaction. We'd like to look into this for you.

Please contact us at info@just-eat.ch with your order number so we can review your case.

Your Just Eat Team

Saanut 1/5 tähteä

Unpünktlich während ich auf das Essen…

Unpünktlich. Während ich auf mein Essen warte, habe ich ja genügend Zeit, hier eine objektive Bewertung abzugeben. Da ich inzwischen seit 55 Minuten auf meine Bestellung warte, ärgert mich das ziemlich.

16. syyskuuta 2026
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Vastaus yritykseltä just-eat.ch

Hallo Sebastian,

Es tut uns leid, dass du so lange auf deine Bestellung warten musstest. Wir verstehen, wie ärgerlich das ist.

Bitte kontaktiere uns unter info@just-eat.ch mit deiner Bestellnummer, damit wir die Situation prüfen können.

Dein Just Eat Team

Saanut 1/5 tähteä

Das essen war kalt er hatt zu lange…

Das essen war kalt er hatt zu lange gebraucht sicher 70min

15. syyskuuta 2026
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Hallo Silvio,

Es tut uns leid, dass dein Essen kalt ankam und die Lieferung so lange gedauert hat. Das ist nicht das Erlebnis, das wir dir bieten möchten.

Bitte kontaktiere uns unter info@just-eat.ch mit deiner Bestellnummer, damit wir das prüfen können.

Dein Just Eat Team

Saanut 5/5 tähteä

Genial

Einfach, schnell, zuverlässig und professionell.

15. syyskuuta 2026
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Hallo Andreas,

Vielen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass du eine so positive Erfahrung gemacht hast.

Dein Just Eat Team

Saanut 2/5 tähteä

Na ja

Na ja, geht so.

15. syyskuuta 2026
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Hallo Urs,

Danke für dein Feedback. Falls du uns mehr darüber erzählen möchtest, was wir besser machen können, erreichst du uns gerne unter info@just-eat.ch.

Dein Just Eat Team

Saanut 4/5 tähteä

Die Lieferanten sind durchwegs…

Die Lieferanten sind durchwegs pünktlich und freundlich. Habe aber auch die Erfahrung gemacht das die Lieferung nicht komplett war

14. syyskuuta 2026
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Hallo Sergio,

Danke für dein Feedback! Es freut uns, dass unsere Lieferanten einen guten Eindruck hinterlassen. Es tut uns leid, dass deine Bestellung nicht vollständig ankam.

Bitte melde dich unter info@just-eat.ch mit deiner Bestellnummer, damit wir das klären können.

Dein Just Eat Team

Saanut 1/5 tähteä

Grösster Saftladen den es gibt

Grösster Saftladen den es gibt

4/5 voucher codes funktionieren jeweils aus unerklärlichen Gründen nicht.
Das letzte Mal musste ich 3h auf eine Pizza warten -> man kann bei Just Eat nicht einmal stornieren, selbst wenn man 6h warten muss.

Bei der Reklamation, habe ich dann erwähnt, dass mein Gutscheincode aufgebraucht wurde, obwohl die Bestellung vom Restaurant schlussendlich nach mehrmaligen reklamieren storniert wurde.

Just Eat gab mir keinen neuen Code, es kam lediglich ein automatisches "Es tut uns Leid" Mail.

Ebenfalls sieht man keine Kundenreviews mehr, nur noch die bewerteten Sterne. Saftladen mit Monopolstellung

13. syyskuuta 2026
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Hallo Manu,

Es tut uns leid, dass bei dir mehreres schiefgelaufen ist, insbesondere die lange Wartezeit und der aufgebrauchte Gutscheincode. Wir verstehen deine Frustration.

Bitte kontaktiere uns unter info@just-eat.ch mit deiner Bestellnummer, damit wir deinen Fall prüfen können.

Dein Just Eat Team

Saanut 1/5 tähteä

Ich würde 0 geben wen es geht

Ich würde 0 geben wen es geht. Leider seit ihr die totale entäuschung. Kaum regnet es, wird das essen nicht geliefert. Wen es schnee hat wird es auch nicht geliefert. und dann braucht ihr 1-2h für ein fahrer zu suchen? wir haben fast 2 stunden gewartet auf das essen und es kamm nie, wir mussten es stornieren da wir dann bei Uber bestellt haben, komisch war das es , das Uber nach 30min das essen geliefert hat. Somit habe ich mein just eat konto gelöschen und ich empfehle just eat nicht weiter in der schweiz.

12. syyskuuta 2026
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Vastaus yritykseltä just-eat.ch

Hallo Anny,

Es tut uns leid, dass deine Bestellung nie ankam und du so lange warten musstest. Das entspricht nicht dem Service, den wir dir bieten möchten.

Falls du doch noch Fragen hast, erreichst du uns jederzeit unter info@just-eat.ch.

Dein Just Eat Team

Saanut 5/5 tähteä

Schnelle lieferung

Alles top schnelle lieferung

12. syyskuuta 2026
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Hallo Laura,

Vielen Dank für dein Feedback! Es freut uns, dass die Lieferung schnell bei dir ankam.

Dein Just Eat Team

Saanut 5/5 tähteä

Alles super schnell

Alles super schnell, freundlich und Preis-Leistung optimal.

10. syyskuuta 2026
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Hallo Fausta,

Vielen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass du mit Geschwindigkeit, Service und Preis-Leistung zufrieden bist.

Dein Just Eat Team

Saanut 1/5 tähteä

Pas de livraison mais payer le…

Pas de livraison mais payer le téléphone du livreur qui devait me rappeler n'existe plus de fabuleux escroc

9. syyskuuta 2026
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Bonjour Corinne,

Nous sommes désolés que ta commande ne soit pas arrivée malgré le paiement effectué. Nous comprenons ta frustration et souhaitons clarifier cette situation.

Merci de nous contacter à info@just-eat.ch avec ton numéro de commande.

Votre équipe Just Eat

Saanut 5/5 tähteä

Einfach zu bestellen

Ist am einfachsten zu bedienen-bestellen, z.b uber eats ist für mich zu kompliziert.

9. syyskuuta 2026
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Hallo Fam,

Vielen Dank für dein Feedback! Es freut uns, dass unsere App dir das Bestellen so einfach macht.

Dein Just Eat Team

Saanut 5/5 tähteä

Immer freundliches Personal und das…

Gute Auswahl, für jeden Geschmack ist etwas dabei😍!
Immer freundliches Personal bei der Auslieferung und das Essen ist auch immer lecker😋!
Bestellung wurde immer so wie in der App angegeben pünktlich geliefert😊!
Ich kann es nur jedem empfehlen👍🏽😃😎🌞!!

24. elokuuta 2026
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Hallo Suma,

Vielen Dank für deine begeisterte Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass du mit Auswahl, Service und Pünktlichkeit so zufrieden bist. Wir freuen uns auf deine nächste Bestellung!

Dein Just Eat Team

Saanut 5/5 tähteä

Sehr schnelle Lieferung

Sehr schnelle Lieferung. Gute Pizza. Netter Service

7. syyskuuta 2026
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Hallo Sascha,

Vielen Dank für dein positives Feedback! Es freut uns, dass Lieferung, Essen und Service deinen Erwartungen entsprochen haben.

Dein Just Eat Team

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

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Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

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