irisglobal.es Arvostelua 

Mas de 3 meses para buscar a un cristalero para arreglar una mampara… es una vergüenza…

I should have heeded the warnings from other reviews but made the mistake of trusting IRIS Global. My experience proves they systematically deny valid claims by inventing requirements that don't exist in their policies or under Spanish law.
After my iPhone was pickpocketed (a clear crime under Spanish Penal Code Art. 235), they denied my claim by falsely requiring "physical violence" - a condition nowhere in my policy documents.
This violates their own contract wording which simply covers "theft".
-Basic legal definitions (theft with violence is robbery under Art. 237)
The most outrageous part? These exclusions:
- Were never disclosed when I purchased the policy
- Don't appear in any certificate or receipt
- Were only revealed after I filed my claim

Despite providing a police report and legal evidence, they still withheld both the theft coverage and emergency funds, abandoning me in a vulnerable position, even after knowing of my desperate position.

Their team is also insanely unhelpful. They can't answer any questions on the phone , like they have never been trained for this job, and their emails replies are : sorry, there's nothing I can do. One lady called Raquel (I think- don't wanna slander anyone), simply cut the phone while I was crying basically saying " ah sorry I gotta go there's nothing I can do".

This is the most rubbish insurance I've ever heard of, it's simply fraud at this point. I don't advise anyone to purchase with them.

Igual que viajar sin seguro. Pretextos para no pagar y en mi caso fue una incidencia mínima (menos de 50€) no me quiero imaginar en una urgencia. Además que tardan muchísimo en contestar y no contestaron hasta que presioné. Primera y última vez de relación con IRIS GLOBAL.

El servicio es impecable, te sientes bien atendido en todo momento y siempre disponibles 😊

He hecho dos viajes seguidos a Italia. En el primero tuve un accidente de coche en el que no me pasó nada y pensé que una dolencia que tenía pasaría sin más. Pero durante el segundo viaje empecé a sentir grandes molestias hasta el punto de no dormir por la noche. Acudo al seguro de viaje, con Iris Global, y me dicen que lo consideran preexistente al viaje actual y que no me cubren las pruebas que tendría que hacerme.
Me parece francamente una vergüenza. Es una pena que un seguro como Adeslas Segurcaixa, con el que, en cambio, estoy muy contenta y siempre he recibido facilidades, se asocie con un seguro como este, que es todo lo contrario. Cada pregunta que te hacen es capciosa, para pagar lo menos posible, y todo tienen que consultarlo primero con "sus médicos" que no han visto jamás al paciente...
Y, por favor, Iris Global, ahórrese la respuesta estándar que dan a todo el mundo, no voy a escribir a ningún correo de reseñas para seguir perdiendo el tiempo.

He trabajado solo tres semanas luego de pasar un proceso de candidatos, de acuerdo a mí experiencia profesional , fueron las peores tres semanas de mi experiencia.Me han tratado muy mal una supuesta encargada de formarme me maltrataba todo el tiempo yo no sabía si preguntar mis dudas , o que me ladre todo el tiempo. Me han hecho sentir muy discriminado no solo por la edad si no por exponerme delante de mis compañeros que tal vez poca agilidad se debía a mí edad terrible y a las tres semanas me han despedido cuando por coherencia una Empresa seria se e toma mínimo un mes para evaluar un candidato. Pero me han hecho un favor porque desmerecen de tal forma que deberian reveer los cargos de Lideredes porque dejan mucho que desear.

Estafadores y mentirosos, lo denuncie en la Ocu, contrate un seguro para un viaje a Argentina y el 10/12 sufrí un incidente con mi maleta e iberia, q luego de 1000 trámites para demostrar lo demostrable me indemnizaron, por lo cual el seguro contratado me dice q luego de la resolución/ indemnización de iberia me recompensarian el doble y oh sorpresa me escriben y me dicen q hay irregularidades q no me Dan nada!!!!! SON UNOS ESTAFADORES

Muy mala experiencia. No recomiendo hacer un seguro de viaje con ellos. No cumplen. Sólo quieren cobrar el dinero y después se desentienden de tu problema. Sólo tienen clausulas de exclusión. Mi mujer tuvo baja médica con revisión en la fecha del viaje y NO LO CONSIDERAN motivo para el reembolso. Además, le prescriben reposo. No habrá causa mayor ya que infrige la ley si se va de viaje. En fin, tendremos que denunciar. Cuando contratas un seguro es para que te solucinen problemas, IRIS GLOBAL lo que hace es creártelos. Engañan a los clientes.

nseguridad absoluta, no envían la póliza que he pagado.
He contratado un seguro de viaje y no me han enviado la póliza, no hacen caso a los correos y a las llamadas telefónicas (tedioso conseguir hablar con ellos) Eso sí, han cobrado. A punto de emprender el viaje, a pesar de haber pagado, no tengo más que una captura de pantalla porque la póliza no me la han enviado y por supuesto, tampoco me han devuelto el dinero.

Fecha de la experiencia: 08 de enero de 2025

Mi experiencia es buena con esta compañía de seguros.

Tengo seguro médico privado con sanitas y estos tienen a su vez contratado con ellos. Recibí el importe total de mis gastos médicos en el extranjero en un plazo de tiempo bastante comedido. Recomendables, y bien en atención y comunicaciones por
Mail.

Buenas.
Tengo asegurados a los trabajadores de mi empresa, les he mandado correos electronicos a todo dios de esra empresa para solicitar una información y no contesta a os correos nadie.
Los cobros bien que los hacen, pero después.... una muerda.
Ordenare bloquearles los pagos y buscaré otra compañia

Me tuvieron que rescatar del campo base del Everest y Iris Global, me dio la espalda en todo momento, no se interesó, y pese a que me tuvieron ingresado un dia en el hospital, no quiso hacerse cargo de la repatriación porque según ellos, no era urgente, cosa contraria de lo que ponia el informe medico.

tuve un problema médico en Bali y su asistencia fue: rápida y excelente.

GRACIAS!!!

Desde hace tres meses estoy esperando que me reembolsen un viaje ya que lo tuve que cancelar por causas de salud y lo que estan haciendome son poniendome pegas por todos los lado teniendo todos los papeles en regla y todo lo que me han pedido se lo he mandado

Irresponsible let down by this company

I was doing a trek in Ladakh and developed a life threatening urinary problem that blocked the urine. They did not check on my while I was hospitalized at the Leh public Hospital. I asked the local Urologist if he had received any phone call from irisglobal team, and he said no. I asked the Urologist to fix me well enough to return to my country. I asked irisglobal to do a follow up during 12 hours my stop over at Delhi airport, they tell me the that irisglobal doctors assured I was OK to travel without contact me or contact the Urologist in Leh.
Really disappointed with this company, thanks to the Indian public Health budget I am at home.

It is worth noting that irisglobal was informed of my situation because every day a hospital report was sent the same day. Thus, they were informed that it took me 3 days to be admitted to the hospital, but irisglobal did not think the situation was serious.
There are daily flights to Leh from New Delhi, so a transfer to a better equipped hospital in Delhi or a guide to sort out the bureaucratic procedures at the hospital would have facilitated my admission with less stress.

Today 16/10/2024. I have received a replay of irisglobal they reimburse 38,41 €. They do not say why this quantity or why not the total price of the insurance police because it was not useful.
Also, they do not say what kind of investigation have done nor if they find any irregularity. And of course not an apology to be seen.
If irisglobal is not ashamed of its pathetic service and excuses, allow me to be ashamed of your lack of professionalism.

Fecha de la experiencia: 27 de agosto de 2024

Se gestionó rápido y se me dió la asistencia que necesitaba, mis compañeros estuvieron atentos a mi

Todo perfecto y la aplicación de Safeture nos sirvo de mucho con las alarmas

Lo mejor de los seguros de viaje es no tener que usarlos, así que en ese sentido, afortunadamente, no puedo dar opinión.
En cuanto a la parte de contratación y en comparación con otros seguros de viaje, me parece de los más completos y competitivos, además de que el proceso de contratación a través de la web fue muy sencillo.

La experiencia fue perfecta. Iris Global es 100% recomendable