INTERSPORT Sweden Arvostelua 

Beställde en VM-fotboll i present till min 10-åring. Långt tid utan leverans. Kontaktar då Intersport som sen svarar att Budbee slarvat bort paketet och att jag för beställa en ny.. Som nu inte längre finns online.
Anser att kundtjänst inte alls gör sitt bästa att lösa detta utan bara hänvisar till Budbee även om Intersport är de som ordern är lagd hos. Fotbollen finns i deras butiker så hade nån form av flexibilitet funnits kunde detta lösas.

Köpte dyra Hoka och sulan var helt slät efter 2 mån. Reklamationen var ej godkänd och Hoka vill inte ens bevisa att vi hade använt skorna på felaktigt, de har skyldighet att göra det. Ingen hjälp från Intersport får man heller…

Haft problem med att hitta bra skor till dåliga fötter, Intersport i Borlänge, toppen personal som förstår vilka problem man har, super bra kundservice och slutade med 3 par skor OCH en rabatt på nästan 800kr!
Har verkligen hittat min butik här i Borlänge 👍
Rekommenderar butiken på Norra backa 👟

Personalen i Hässleholms butik är hjälpsamma och trevliga, med två små otåliga barn lyckades vi ändå köpa både skor och solglasögon inför sommarens äventyr. Superbra! Bra och engagerad kundservice!

Jag var på Intersport Hässleholm i fredags (22 maj) på kvällen och skulle köpa fotboll åt barnen . Önskade att personal blåser upp dem eftersom att barnen var sugna på varsin boll att spela med direkt efter ( planen var gräsmattan på hembygdsparken såklart). Han som stod bakom kassan ( ung mörkhårig kille) hänvisade mig att hans kollega ( längst in i butiken, sko området) skulle hjälpa mig. Jag går dit och kollegan som jag blev hänvisad till stirrade bara ut mig på ett obekvämt sätt och föredrog att hjälpa andra istället. Sen kom medarbetaren som hänvisade till sin kollega han bara ignorerade faktum att jag inte fick den hjälp jag önskade och hjälpte en annan kund istället. Skäms på så ohövlig och osäker service. Bara för ni är den enda sportaffär i centrum betyder det verkligen inte att jag sätter min fot hos er igen och blir så illa bemött.

Köpte skor som gick sönder efter bara några månader och försökte reklamera. Eftersom jag köpt via webshoppen borde jag få reklamera på distans enligt deras hemsida.

Jag fick då detta svar från kundservice:
”Har du frågor angående en reklamation eller vill du reklamera en produkt som du har köpt hos oss, oavsett om det är online eller i fysisk butik, ber vi dig besöka valfri Intersport-butik. En reklamation avser en felaktig vara med direkt fabrikationsfel som inte går att använda. Tänk på att ta med den felande produkten samt kvitto/inköpsbevis när du besöker butiken. Vi följer Konsumentköplagens riktlinjer. Se konsumentverkets hemsida: www konsumentverket se/”

Jag stod dock på mig och då gick det plötsligt bra:
”Vi hänvisar alltid våra kunder in till butik i första hand. Ni är fortfarande välkommen till butik men om ni vill skicka in era skor för bedömning på hvudlagret så kan ni använda den QR-kod jag skickat till er via SMS/mail hos ert närmaste Postnordombud så hjälper de er med en fraktsedel.”

Ingen information dock om ifall detta kommer kosta mig något eller vad som händer om reklamationen ej blir godkänd (vilket verkar ligga i farans riktning att döma av övriga recensioner).

Jag tror att jag avstår från att ens försöka reklamera. Istället blir det bojkott av Intersport framöver. Tack och lov finns betydligt trevligare butiker att välja istället.

Detta gäller Intersport i Växjö!!!
Jag beställde profilkläder för lokalklubb och de skulle höra av sig när det var klart men efter att de inte kontaktat mig så åkte jag dit efter ca 1 mån visar det sig att de inte gjort något alls utan kläderna låg på lagret utan tryck. De ursäktade sig och skulle göra det snabbt men nu har det gått 1,5 vecka och ingen har kontaktat mig så kläderna är väl fortfarande inte klara!
Dåligt bemötande och kontroll på vad de håller på med!
De stoltserar med att de har goda samarbeten med de lokala klubbarna men jag tror inte att klubbarna håller med!

Det har nu gått 1 vecka och de har inte skickat beställningen än. Enligt hemsidan skulle det ta 1-4 arbetsdagar.

Dåligt bemötande. Köpte även ett par handskar för vintern som blev slitna efter väldigt kort tid.

Otrevligt bemötande. Den butiksanställde var snorkig, ointresserad av att försöka förstå vad jag ville köpa, hävdade att något sådant inte fanns. Tills han plötsligt kom fram med precis den rätta grejen som han mer eller mindre slängde åt mig utan ett ord. Trist typ!

En så genuint hjälpsam kille då jag bara ville titta och höra mig för om deras cyklar. Nu blev det ingen cykel köpt denna dag men man blir glad när man blir så väl bemött av en personal. Upplevelsen ägde rum i butiken på Köpcentrum 421.

Jag vill uttrycka mitt stora missnöje med er hemsida och ert ordersystem. Jag beställde en jersey med tryck och hade full förståelse för att leveranstiden blir längre vid specialbeställningar. Men när jag nu kontrollerar statusen ser jag att ordern är annullerad – helt utan att jag har fått något meddelande om detta. Det är under all kritik. Det är synd att en kedja med så bristfällig kundservice och teknik har så pass bra personal ute i de fysiska butikerna, för de förtjänar ett bättre system att jobba i. Jag undviker Intersport i allra högsta grad och jag är glad över besluten med att föreningar väljer annan leverantör.

Jag är extremt besviken på Intersport. Jag köpte ett par fotbollsskor till sonen för bara 5 månader sedan (en dyrare modell dessutom). Nu har sömmarna spruckit helt på sidan av skon tar in vatten och fukt.Det värsta är inte att skon gick sönder, utan att Intersport NEKAR min reklamation. Skorna har knappt använts intensivt då de främst använts under lågsäsong, och ändå går de sönder på detta viset. Att sömmar spricker efter så kort tid är ett tydligt tecken på fabrikationsfel och dålig kvalitet.Intersport tar inget som helst ansvar för sina produkter. Enligt konsumentköplagen har man 3 års reklamationsrätt, men Intersport verkar tro att det bara gäller i 5 minuter.Detta är sista gången jag sätter min fot i en Intersport-butik. De säljer dyra grejer, men vägrar stå för garantin när de faktiskt behövs. Varning: Köp inte era fotbollsskor här om ni förväntar er att de ska hålla mer än en månad!

Köpte två par skor och fick 25 % rabatt. Men det ena paret passade inte riktigt och ville då lämna tillbaka det paret och ta något annat istället för att få de 25 %. Men det gick inte- Det måste vara köpt samtidigt. Så de 25 % rök och jag fick betala fullpris. Aldrig varit med om så dålig stil! Jag säger upp mitt medlemskap och vill inte ha några fler mail från dem! Så behandlar man inte sina kunder och med tanke på att fler har negativa omdömen om dem här så ser jag inte ut att vara ensam om deras usla bemötande!

Intersport trollhättan hade rea på Peak performance dun kappa.Vi kom till ett ställ där det stod rea 3499sek där hängde ca 10 kappor och min fru hittade sin storlek.
Kassan tog dock 4999sek och när vi frågade säger dom att den vi tog kostar det trots att det stod 3499.
Vi behövde dock kappan men vilket lurendrejeri.
Aldrig mer Intersport Trollhättan

Varje år blir det aktuellt med att se till att familjerna har tillräckligt med handskar och tumvantar. Men de stickade handskarna som kommer årligen är de tunna kalla i akryl-plast som inte värmer det minsta lilla!
Dyra är de också för usel kvalitet varje år.
Tänk på lidandet hos kunden som fryser som trott att de skulle vara något att ha!?

Vår lokala butik är bra men handla absolut inte via deras webbshop. Det går inte att få ett korrekt kvitto som innehåller företagets OrgNr. Jag köpte ett presentkort som en gåva till en medarbetare och ska få igen pengarna från företaget jag jobbar på, men nu går inte det eftersom Intersport inte kan ge mig ett korrekt kvitto som innehåller de uppgifter skatteverket kräver.

Kundservicen är usel. När jag kontaktar dem och säger att jag behöver ett kvitto med orgnr på skickar de ett nytt kvitto utan orgnr och efter ytterligare ett mail säger de att jag måste uppsöka en av deras fysiska butiker

Kommer in med en icebug sko vars hake till skosnöret gått av efter bara en vintersäsong.

Personalen fotade då min skos ovan och undersida och skickade bilderna till Icebug. Jag frågade vad undersidan har att göra med ovansidan, eftersom även om jag gått mycket med skorna så bor basfunktionaliteten för skorna hålla.

Dom ringer upp och förklarar att dom kommer inte hjälpa mig fastän skorna fortfarande är inom garantiperioden. Sen försöker killen på telefonen läxa upp mig om hur reklamationsrätt fungerar. När jag försöker säga att jag behöver inte höra det, då lägger han på.

Så för att jag nyttjat skorna en vintersäsong och gör att det syns underifrån, så får jag skylla mig själv att den helt orelaterade ovansidan gått sönder.

Handla online (från andra) istället! Onödigt höga priser och man får inte hjälp ändå när man faktiskt borde.

Var uppe och letade efter ett par skridskor idag och fick kanon hjälp utav personalkillen på hockeyavdelningen

Slipade perfekt och snörade även skridskorna åt mig! Tummen upp från mig👍

Istället för att försöka sälja på mig saker jag säger gång på gång jag inte vill ha och sen kläcka ur sig ett passivt aggressivt ”ja då får du betala mer” skulle man kunna säga ”om du köper två saker blir det 25% rabatt på köpet” men vad vet jag. Man kan också se till att kunder inte tränger sig före och be de ställa sig i kön och inte låta de skrika på andra kunder som tycker det är rätt elakt att tränga sig före. Det går faktiskt också att säga till kunder vars barn, stora nog att de lärde sig gå för fem år sen, tillåts sitta och krypa runt på golvet i kön så man nästan ramlar över de. Vem betalar försäkringen när en kund ramlar och slår sig i huvudet eller ett barn blir sparkat i ansiktet?