Immoweb Arvostelua 

Has more scammers than houses. Id rather live in a card board box than deal with this.

Impossible de mettre à jour l'annonce... je peux enregistrer autant que je veux, toujours l'annonce de base. J'aurais du lire les avis avant, beaucoup de personnes s'en plaignent.

Bonjour , le 18/05 a 17h j’avais un rdv prévu avec une agent immobilier, une dame qui a pas venu j’étais moi et une autre visiteur qui on l’attendais, pas de réponse au GSM pas de réponse par mail aucune respect pour les gens. On a passé 2 heure pour la route et 45 minutes d’attente. Aucune professionnalisme. Je recommande pas

Waarom meer betalen voor een betere optie, grote vastgoedgroepen gaan steeds voor. Als je verlengd en je prijs aanpast, blijven ze ook de oude prijs publiceren en kan je niet verwijderen. Verder krijg ik vooral reacties van oplichters, zelfs met een "Belgisch" GSM nummer, kan daar niet meer controle op komen??
Worden er lessen getrokken uit de vele negatieve reviews, of is het enkel een praatbarrak??

So rude attending the phone, did not want to speak English and hung out after no receiving the wanted questions. Terrible customer service.

Vreselijk ongebruiksvriendelijk. We wilden ons huis als particulier te koop zetten, en probeerden alles in te vullen wat we al kenden van documenten etc... Daarna wilden we het opslagen, NIET publiceren, en er later aan verder werken. Het werd automatisch gepubliceerd, en hebben het dan maar direct gedeactiveerd. We konden toen geen foto's meer zien of aanpassen. Wanneer we alles correct hadden ingevuld hebben we moeten bellen om het zoekertje terug te activeren. Een kwartier aan de lijn hangen om een vinkje aan te klikken... En dan terwijl het online stond de foto's nog aan moeten passen.
Op Zimmo kan je dit gewoon zelf doen. Immoweb is de bekendste naam, en doet daarom geen enkele moeite. Voor deze niet-service hebben we dan nog geld gegeven ook... Nooit meer.

onvoorstelbaar! Een eenvoudige aanpassing aan mijn zoekertje diende telefonisch te gebeuren. Het nam 20 minuten (!!) in beslag waarvan ze me ongeveer 12 min op wacht hebben gezet om dan doodleuk te melden dat het om een andere dienst gaat en het dus niet kan... Immoweb is af te raden als organisatie!!

als antwoord op Immoweb's reactie: jullie hebben mijn gegevens via mijn naam en kennen zowel email adres als telefoon nummer. Ik ga dat niet op Trustpilot gooien uiteraard.

ik heb dat eerste verzoek niet zien passeren, mijn excuses. Jullie vinden me vast wel, regio Aalter.

Ils sont mal polie aucun moyen de s’arranger une très mauvaise conseillère
Aucun vraiment aucun moyen de parler avec c’est gens qui se prenne de haut
On dirait il vont louer des villas alors que des fois c’est des maisons toute dégueulasse a des prix de fou.
Je vous déconseille de les appeler ou d’avoir des informations en vers eux c’est des gens horribles.

Plus jamais, impossible de modifier mon annonce.

Het is huilen met de pet op wanneer je deze site gebruikt. Nochthans was Immoweb een geweldige site enkele jaren geleden, gebruiksvriendelijk en overzichtelijk. Vandaag werd zonder verwittiging een advertentie gedesactiveerd terwijl het al dagen niet mogelijk was de optie 'onder optie' te activeren. Helaas is er weinig concurrentie in deze sector, maar de eerste speler die een goed product kan aanbieden kan deze site laten zinken tot op de virtuele bodem van de oceaan. Velen wachten er op.

Immoweb is de grootste immosite van België. Ze hebben een grote voorsprong op concurrenten als Zimmo en dat vertaalt zich in hun gedrag. Indien je hun hulp nodig hebt voor uw zoekertje als particulier, dan mag je dat wel vergeten...

Ze weten dat er geen gelijkwaardig alternatief is dus je loopt niet weg en gezien je verkoopt als particulier kom je toch niet gauw terug om een nieuw betalend zoekertje te plaatsen...

Indien je vragen hebt of hulp nodig hebt krijg je gewoon geen antwoord op je email.

op 2 appartementen gereageerd,nu ee dikke week later nog steeds geen gehoor

Ce site est une mine d'or pour les futurs acheteurs. Par contre essayer de vendre un bien sans agence, est déconseillé. Votre annonce vous coûte très chère et apparaît qu'après toutes les agences. Manque de respect envers les vendeurs particuliers je déconseille

Ik geef 1 ster omdat minder niet mogelijk is.
Ik ben nu al 6 weken aan het sukkelen om (af en toe) iets te wijzigen aan het zoekertje dat ik gepubliceerd heb. Al tientallen keren gemaild, al getelefoneerd,enz. Het strafste is, dat men dan soms bevestigd (aan telefoon of schriftelijk), dat het in orde is, TERWIJL DAT NIET ZO IS. Ik kan nóch met een iPad, nóch met een PC wijzigingen aanbrengen, zelfs niet de eenvoudigste. Het systeem blijft altijd steken op “1/4 afgewerkt”!?
Er komt geen support of reactie en ik heb een tegemoetkoming gevraagd in de vorm van een gratis verlenging van mijn zoekertje, maar ook daarop geen reactie. Bij Zimmo, ImmoVlan en Immoscoop gaat dat allemaal vanzelf én het kost bovendien veeeeel minder.

De préhistorie! Eens uw licht gaan opsteken bij bvb “2dehands “. Toch niet meer in 2021 moeten bellen om een zoekertje te deactiveren. Of enkel mogelijk uw contacten beheren via mail??? Je houdt het niet voor mogelijk🤣🤣🤣🤣🤣

Ik adverteerde op immoweb om mijn huis te verhuren. Ik maakte een klein foutje met het huisnummer , merkte dat onmiddellijk op (na 1 minuut) maar kon dat niet meer wijzigen, zodat ik uiteindelijk het adres heb moeten verbergen voor de mogelijk huurders.
Nadat het huis verhuurd was, bleek het onmogelijk het zoekertje te verwijderen waardoor ik voortdurend werd gecontacteerd voor iets wat al verhuurd was. Er werd niet gereageerd op mijn mails door de klantendienst. Ik heb nooit eerder met een dergelijke klantonvriendelijke website gewerkt. Niet op adverteren, het gaat er hen om het geld voor de advertentie binnen te rijven en verder niets. Wat betreft het niet meer kunnen verwijderen van het zoekertje ook al is de woning al verhuurd, lijkt dat me iets om hun website zo omvangrijk mogelijk te houden, zo is het gemakkelijk om de 'grootste website' te zijn

Beste,

Enorm ontevreden over de klantvriendelijkheid. Zowel aan telefoon als per mail. Via mail wordt er ook niet meer geantwoord als er wat dieper wordt ingegaan op de kwestie. Als ik hen met de feiten confronteer is het steeds even stil aan telefoon en komt er uiteindelijk 'hier kunnen we u niet mee helpen'. Ik, als klant zijnde, die toch meerdere advertenties per maand lanceert verwacht toch net iets beter. Er zijn voldoende alternatieve platvormen die ik nu ook ga gebruiken!

Een score van 1.9 op 5 zegt al genoeg. Ook de reden dat ze niet eens de moeite doen om negatieve reviews te beantwoorden zegt al genoeg!

Per google reviews wordt er zogezegd hulp aangeboden wat helemaal niet het geval is. De antwoorden die daar worden gegeven zijn om je te sussen. Waardeloze klantenservice.

Met vriendelijke groeten,

Immoweb: des voleurs?
Depuis le 28 janvier 2021 je demande un remboursement de 75,00 EUR pour une annonce qui n’est pas parue suite à un problème technique sur le site.

Le 10 février 2021, immoweb signale que l’accord de remboursement a été communiqué au service comptabilité qui procédera au remboursement qui se fait en général autour du 15 et du 30 du mois.

Le 12 février 2021 immoweb dit que la demande de remboursement a été introduite et qu’elle doit encore être validée par le chef de service. On répète que les paiements ont lieu au milieu et à la fin de chaque mois.

Le 15 février 2021, immoweb indique que la demande de remboursement d’un montant de 75€ a été faite.

Le 02 mars 2021, immoweb signale que le remboursement a été effectué en date du 12.02.

Le 03 mars 2021, immoweb demande de fournir à nouveau la preuve de mon paiement et la référence de l’annonce concernée, informations qui ont été fournies en date du 26 janvier et à nouveau les 01 et 04 février.

Par téléphone en date du 12 avril, on dit que le remboursement a été effectué le 09 mars. Puis, on me dit qu’en réalité le remboursement n’a pas encore été fait.

Bref, 10 semaines plus tard, toujours aucun remboursement, vous avez pourtant toutes les informations nécessaires. Vous n'êtes pas gênés...

Wij stellen ons huis te koop en maken daardoor betalend gebruik van Immoweb. We kregen vrij snel veel respons maar voornamelijk van Immomakelaars die ongetwijfeld elke dag de site aflopen. Voor de premium account (nodig om in de kijker te lopen) hebben we € 200 betaald en toch bleven een aantal specifieke immo's met hun panden 'voorsteken'. Het is een handige site om te helpen bij de verkoop maar te duur. Concurrerende sites zijn veel goedkoper en lopen even sterk in het zicht (we hebben ook een premium account bij een concurrent - no names).

Schakelde tijdens het maken van het zoekertje over in het Frans wat ik niet kon veranderen waardoor ik per ongeluk mijn adres verkeer ingaf. Geld weggesmeten dus