Lidl Belgium Arvostelua 2 088

De afgelopen maanden hebben we drie keer een bestelling geplaatst bij de online shop van Lidl. Twee zendingen kwamen compleet beschadigd toe en eentje werd nog steeds niet geleverd (drie weken na bestelling). De beschadigingen liggen duidelijk niet aan het transport want de doos ziet er netjes en niet gedeukt uit. De producten moeten gewoonweg al stuk in de doos gestopt zijn in het magazijn. Contacteer je de klantendienst van Lidl, krijg je te horen dat je drie kalenderdagen hebt om bewijsmateriaal aan te leveren. Over het algemeen is dit geen probleem maar als het pakket geleverd wordt op een moment dat je een poosje weg bent, dan ben je dus de pineut. Zo jammer want ik winkel wel graag bij Lidl. Maar het vertrouwen in de online shop is nu compleet weg. Dit is al het gedoe niet waard. Hoeveel verspilling is dat trouwens niet: producten laten maken om ze vervolgens in het magazijn al stuk te krijgen. Al die grondstoffen en het transport om uiteindelijk niets te verkopen en een ontevreden klant te hebben. Van duurzaamheid kan je zo niet spreken.

Leo in promotie
Bord met geen verwijzing naar bruine of witte maar witte zijn veel duurder.
Bij twee pakken van 12 stuks waren de witte ongeveer 3 euro duurder
Heb hun er over aangesproken kon wisselen naar de bruine maar ik wilde de witte , heb ze dan maar terug gegeven.

Commande passée le 15/04, le site mentionne '' livraison au plus tard le 20/04'', dans les faits nous sommes le 21 et toujours aucune nouvelle de cette commande. L excuse? La grève de bpost.... mais la poste n est pas responsable des délais de livraison indiqués par Lidl, c est bien Lidl qui est responsable de son propre affichage, pourquoi donner une date limite de livraison alors? Site pas sérieux, contact servi e client inexistant, aucune prise de responsabilité, vraiment une enseigne à fuir....

Mon épouse me ramène un ravier de poulet au curry du Lidl de Bertrix. Pas de marque Lidl, pas d'autre marque, pas de nom de fabricant, pas de pays d'origine !! Pour en savloir plus sur les ingrédients on doit décoller l'étiquette et en la retournant...après l'avoir acheté !! "50% de sauce curry", ce n'est pas du poulet au curry mais de la sauce curry (avec pleins d'additifs chimiques et du sucre) avec un peu de poulet je pense. Quand je passe la frontière fançaise, les grandes surfaces indiquent clairement l'origine des fruits, des légumes, des viandes...etc. Ce produit-ci est aussi moins bon qu'ailleurs et on ne sait même pas s'il est européen ! Il y a du travail à faire chez Lidl. En tout cas, je ne l'achète plus et limiterai mes achats non tracables.

Jullie folders zijn een chaos aan t worden . Allemaal verschillende startdatum en periodes voor de aanbiedingen . Je ziet de bomen door het bos niet meer . In één folder vier verschillende periides/startdata . Voor mij een reden om MINDER en MINDER bij jullie te winkelen. Boerenbedrog en misleiding 😡😡😡😡

Online 3 paar slippers besteld, zijn toegekomen maar zijn ontiegelijk hard, 3 paar geretourneerd, TICKET ZELF PRINTEN 😭
Teruggave maar voor 2 paar, dus te weinig
Enkel LIA virtuele assistent maar begrijpt NIETS.
Eerste ervaring dus 1 KEER EN NOOIT MEER
DAG NIEUWE KLANT🤬😡💩💩💩💩💩

votre marque parkside c'est vraiment de la m....la tondeuse va seulement avoir 3 ans et ne fonctionne déja plus , plus jamais j'achète vos marque !!! mauvais matériel à qualité médiocre , vous devez bien vous en mettre plein les poches !!!

Commande faite le 7 avril, livraison effectuée le 9 avril! On ne peut pas faire plus rapide. Ce n'est pas ma première commande sur le shop et j'en suis toujours contente!!

Niet bereikbaar. Ze verwijzen telkens door naar een virtuele assistente die niet kan helpen en het probleem niet begrijpt. Vandaag al 3x gebeld, ze geven aan dat ze niet open zijn... Wanneer dan wel? Heb in de voormiddag gebeld; en 2x na 14h in de namiddag.

TROIS fois de suite des fruits "frais" à l'achat moisis après 3 jours, impossible d'employer le formulaire, obligation d'employer une IA de m...
Formulaire sur les produits frais demandant le numéro EAN du produit donc pour chaque fruit/legume il faut remplir un formulaire ?
Et pourquoi pas demander le code du fournisseur, du transporteur et la couleur de culotte de la caissière ?
Et je reçois "Confirmer email pour newsletter" alors que j'ai un compte depuis des années !

Als man die naar alle winkels gaat ging ik in op een actie van Lidl. Asperges...
Ik liep rond in de winkel en zag ook een actie van vileda 19,89€ ik was van plan deze in de aldi aan te schaffen maar dacht,ik ben hier toch ik neem deze mee...
Aan de kassa (na lang aanschuiven) afgerekend... Aan mijn auto keek ik mijn kassaticket na... Bang 24,99€ pff terug naar binnen even het prijskaartje meenemen en naar de kassa... Dan begint de lijdensweg... De gedrilde Kassierster van kassa 1 gebruikt haar koptelefoon zoals het moet zeker en dan heen en weer 30min pfff.
A. Meneer u heeft een verkeerd artikel..
Nee. Er is één pallet met twee diverse dozen even groot er bijna gelijk uitziend en EEN prijs 19,89€ .
Blijf ik staan komt een puffende zuchtende winkel verantwoordelijke aan gooit een doos op een kassa en zegt " geef hem dat en de rest van zijn geld"
Zonder mij aan te kijken...
Ik o maar deze moet ik niet.....
Ik zeg ik wil wat ik gekocht heb.....
Hij blaast warm en koud...
Ik zeg hem dat hij wel wat klant vriendelijk mag zijn ... Waarop hij zegt dat ik de onvriendelijke klant ben ...
Aanschuivende klanten geven me gelijk...
Ik heb mijn centen na bijna 45 min terug gekregen maar niet van harte...
Ik heb wel aan de dames van de kassa gevraagd of ik ook met de doos moest gooien zoals hun baas.... Het bleef stil..
Ik heb dit niet gedaan hen treft geen schuld....
Ik ga er niet meer langs ...
Niet alle Lidl zullen gelijk zijn ik heb elders goede ervaringen...
Het gaat hier over de Lidl van Wondelgem (Gent) op 03 april 2026 Rond 18.00 hr.
Filiaal leider een cursus: Klantenbemiddeling en klantenservice zou u goed van pas komen ook al denkt u dat ik een lastige klant ben...

Even ter verduidelijking de set kost momenteel 20€ bij ALDI vandaar de gedachte "aankoop"

Ik ging, zoals ik elke 2 dagen doe naar LIDL Maldegem. Ik activeer mijn codes , doch korting wordt niet toegekend. De winkelverantwoordelijke weigert elke medewerking en is meer geïnteresseerd in haar lange blonde vlechten dan de klanten te helpen. wel een grote mond opzetten dat zij niks konden doen. das de app... en daar sta je dan .. Vanaf nu wordt het Colruyt !!! 15% op gemixte salade.. afbeelding klopt met de afbeelding op de app.

Service client totalement inexistant!!
Vous avez l'option entre un ChatBot totalement stupide et incompétent, une ligne téléphonique - qu'il faudra d'abord trouvé car le n. est bien caché! - sans humains!
Epargnez-vous le temps et l'enervement, vous n'aurez personne au bout du fil! Juste des enregistrements de solution à quelques problèmes très basique.

J’ai envoyé une demande d’intervention dans le cas de garantie via le site, pas de réaction.
Pas moyen d’avoir quelqu’un en ligne! C’est enrageant

Ik was even vergeten waarom ik niet zo vaak meer naar LIDL ga: de wachttijden aan de kassa.
Twee wachtrijen tot achteraan de rekken ; de 3de wordt door de """ manager"" (slik) bediend en die sluit doodleuk af. Resutlaat : wachtlijnen nog langer .

I was shocked at the extreme rude attitude of a member of staff today in my local Lidl. I reported it to a so called manager who was equally rude and aggressive I was shocked at his attitude to a customer. Customer service totally zero

Raccroche au nez en restant sur ses positions me renvoie vers le grossiste qui ne réponds pas après 5 mails et me demande de faire une vidéo d'un produit qui ne fonctionne plus.
voici ce que dit le spf économie.
En cas de problème avec un produit sous garantie légale, le vendeur professionnel est le principal responsable vis-à-vis du consommateur. Il ne peut pas vous renvoyer vers le fabricant pour réparer ou remplacer le produit défectueux.
economie.gouv.fr
economie.gouv.fr
+1
Voici les points clés concernant la responsabilité en cas de garantie :
Responsabilité du vendeur : C'est à lui que vous devez vous adresser, car il est le garant de la conformité du produit vendu.
Garantie légale de conformité : Elle s'applique pendant deux ans (en Belgique et en France) à compter de la livraison du produit.
Frais de retour : L'application de la garantie légale doit être gratuite pour le consommateur, y compris les frais de retour.
Vices cachés : Au-delà de la garantie légale, le vendeur est également tenu responsable des vices cachés qui rendent le produit impropre à l'usage, si le défaut existait déjà au moment de l'achat.
Garantie commerciale : Si une garantie commerciale (ou contractuelle) est proposée, elle est souvent prise en charge par le fabricant, mais le vendeur reste votre interlocuteur privilégié en cas de défaut de conformité.
Centre Européen des Consommateurs France
Centre Européen des Consommateurs France
+4
Si le vendeur refuse d'appliquer la garantie, vous pouvez faire appel à des médiateurs ou signaler le problème aux autorités compétentes (comme SignalConso en France ou le SPF Economie en Belgique).
Institut national de la consommation
Institut national de la consommation
+3
Tout savoir sur la garantie légale de conformité |
Le vendeur professionnel est seul responsable de

Jammer dat er iedere keer zo een norse ,slechtgezinde kassierster in lidl menen aanwezig is 🥹

Notre motobineuse achetée en 2023 (3 ans de garantie) est percée et le liquide s'en écoule . Il faudrait tout démonter pour voir ou est exactement le problème . Nous avons prit contact ave IA Lidl ils ne , c'est l'IA qui répond n'importe quoi mais on ne pale pas de la garantie Pas de retour , pas de réparation , pas de solution . Idem au service Parkside pas de réponse a mes 2 mails Ma garantie se termine fin du moi et mon appareil ira sans doute a la casse :( Il n'y a plus de service correct chez eu c'est devenu négatif , pas possible de téléphoner ...bref je n'achèterai plus rien chez LIDL .

Iedere keer als ik ga is het meergranenbrood op. Dan moet je nadien terug en koop je steeds extra. Ik denk dat ze dat bewust doen omdat je steeds extra's koopt. Dus ik denk dat ik rr niet meer ga winkelen