IBS.IT Arvostelua 

Ho sempre trovato i prodotti che cercavo .
Anche le notizie informative sempre puntuali e chiare.

Leggere è la mia passione e acquisto spesso libri su IBS per la puntualità e la precisione nella gestione degli ordini e nella consegna, per l'ampia possibilità di scelta tra diverse edizioni dello stesso libro, per le convenienti offerte e gli sconti proposti. La gentilezza e la disponibilità dello staff completa un servizio di qualità eccellente.

Negli anni è una conferma di professionalità e posso contare, in caso di necessità, su personale gentile ed efficiente.

Ottimo servizio! Rapidi e puntuali! Consiglio IBS!

Spedizione rapida e ritiro senza problemi. Merce arrivata in perfetta condizione.

Amazing ! Sempre apprezzate le offerte e promozioni online .

Puntuale e preciso

Packaging di scarsa qualità, privo di adeguate protezioni, libro da oltre 200 euro arrivato ammaccato in uno spigolo. Nervoso!
Ovviamente mi serve professionalmente e non ho tempo nè voglia di fare un reso. Me lo tengo così.

Sono cliente Platinum da più di 10 anni. Per me IBS è una garanzia nel mondo dell'E-commerce, le poche volte che ho avuto un problema è stato risolto tempestivamente.

Precisione nelle operazioni di prenotazione, pagamento e trasporto.

Consegne puntuali. Ampia scelta di titoli

Professionali e precisi nonché puntuali nella consegna

Per me che vivo in una piccola realtà priva di librerie ed idicole IBS è per me un punto di riferimento prezioso per l’acquisto di libri . Il servizio è sempre efficiente.

La possibilità di trovare libri di seconda mano, in eccellenti condizioni, la vastità del catalogo, le spedizioni in tempi rapidi... Ecco gli aspetti che mi fanno scegliere IBS per l'acquisto di libri, libri professionali e regali.

Semplice utilizzo di bonus cultura/giovani

facilità di acquisto, puntualità e rapidità nella consegna

Esperienza facile, veloce, con tutti i passi chiari e senza ombre

Negli ultimi anni io e la mia famiglia abbiamo fatto diversi acquisti positivi su IBS, ma l'ultimo ordine ha riservato una spiacevole sorpresa. Ho ordinato alcuni libri in lingua inglese che risultavano disponibili, ho scelto anche la spedizione rapida in quanto si trattava di un regalo. Non avendo notizie il possibile giorno di consegna (8/09) ho aperto un ticket e mi è stato detto che IBS ha un catalogo molto ampio e che i fornitori posso dichiarare un articolo disponibile anche se potrebbe non esserlo, nel mio caso il fornitore aveva tempo fino al 8/10 per dare un riscontro. Ovviamente ho annullato l'ordine in quanto, se fosse anche stato disponibile dopo un mese, non mi sarebbe più servito. Preciso anche che quando si annulla l'ordine non è chiara la modalità di rimborso, infatti ho scoperto dopo che, in caso di utilizzo del buono docente, viene dato un buono da utilizzare sul sito stesso. Inoltre il buno che viene dato, anche in questo caso non è chiaro, ma vale solo un anno, cosa che ho appurato solo dopo aver chiesto all'assistenza clienti. Trovo in generale questa gestione deludente e non in linea con gli standard che dovrebbe avere un ecommerce, l'acquisto risulta poco chiaro per il cliente, e sarebbe più corretto indicare in modo chiaro e ben visibile (in quanto a me non sembra che sia presente nessuna dicitura) che, per determinati libri, le indicazioni sulla consegna posso variare fino ad 1 mese.
Ordine n 66726261

Non capisco l'atteggiamento pilatesco di IBS nei confronti del venditore "Casa di Carta" sulla sua piattaforma.
I fatti sono questi!!!
Non ho mai ricevuto il libro e la firma che ha prodotto il corriere è un banale scarabocchio su uno schermo.
Non sono mai stato contattato per la consegna dal corriere, ne tantomeno da ibs o la casa di carta.
La consegna doveva essere eseguita nel condominio di Milano Marittima ed in casa c'è sempre qualcuno, per cui il corriere forse non si è dato nemmeno pena di suonare il campanello. Ho ribadito con 3 email che non sono interessato al rimborso, ma voglio il libro ordinato e mai ricevuto!!! Ma mi è stato scartata la contestazione.
Non è accettabile un servizio consegna che non consegna. Il Corriere forse avrà gettato il libro chissà dove ed apposto uno scarabocchio sullo schermo.
Una recensione negativa ci sta.