Sono cliente da anni e mi sono trovato quasi sempre bene. Ultimamente ho chiesto la modifica a un ordine un secondo dopo averlo chiuso, perchè avevo caricato un prodotto per errore e non c'è stato nul... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
IBS è fantastica, moltissimi titoli (mi interessano soprattutto i libri). Sono arrivata ad avere la tessera platino, il che la dice lunga su quanto usi questo piattaforma. Soprattutto da quando si è u... Näytä lisää
Un leggero ritardo alla consegna rispetto alle previsioni, ma questo non inficia la qualità del servizio. Era un libro prenotato da tempo, credo prima che uscisse. Imputo il ritardo di consegna solo a... Näytä lisää
Acquisto di solito cd musicali di artisti rock angloamericani e trovo in genere tutto quello che cerco a prezzi scontati. Consegne sempre nei tempi previsti e gratuite che si ottengono insieme a scont... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Nata nel 1998 come la prima libreria online in Italia, IBS.IT ha oltre 32 milioni di visitatori l’anno e offre più di 7 milioni di prodotti fra cui libri, eBooks, film, musica e articoli per il tempo libero.
Yhteystiedot
Via Giuseppe Verdi 8, 20090, Assago - MI, Italia
- +390291435000
- ufficio.marketing@ibs.it
- www.ibs.it
4,6
Erinomainen
37 t. arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
Trustpilotissa on kyse ihmisistä. Tämä yritys voi käyttää lisäksi tekoälyavusteista työkaluamme, joka auttaa vastausten laatimisessa.
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
IBS il sito migliore dove acquistare CD ed LP rock
Acquisto di solito cd musicali di artisti rock angloamericani e trovo in genere tutto quello che cerco a prezzi scontati. Consegne sempre nei tempi previsti e gratuite che si ottengono insieme a sconti personalizzati dopo aver raggiunto un determinato punteggio grazie agli acquisti fatti. Per me il miglior sito per acquisto on line di cd ed lp.
17. syyskuuta 2026
Sono secoli che compro libri e…
Sono secoli che compro libri e cancelleria su Ibs e mi sono sempre trovata perfettamente: amplissima scelta, ordini veloci, assistenza al cliente ottima.
17. syyskuuta 2026
Recensione
Tutto perfetto. Secondo i tempi stabiliti. Anzi anche un po' in anticipo.
17. syyskuuta 2026
Alta soddisfazione
Acquisto da anni su IBS e sono davvero soddisfatta. Sul sito si naviga facilmente e la varietà di prodotti disponibili per me rappresenta davvero un punto di forza insieme anche alle promozioni che ogni tanto vengono lanciate. Anche il servizio consegna funziona molto bene e il servizio clienti risponde supportando, in caso di bisogno, in modo efficace.
10. syyskuuta 2026
grande libreria online
È una grande libreria online dove ho potuto selezionare molti libri e film, e riceveverli puntualmente.
26. maaliskuuta 2026
Impeccabili come sempre
3. syyskuuta 2026
Saattaa käyttää tekoälyn apua vastauksissaLue lisää
Trustpilotissa on kyse ihmisistä. Tämä yritys voi käyttää lisäksi tekoälyavusteista työkaluamme, joka auttaa vastausten laatimisessa.
Situazione imbarazzante
Situazione imbarazzante. Ho acquistato un libro in data 4 settembre 2026. Essendo ancora l'ordine in preparazione (n. 66741556) ho deciso di chiamare l'assistenza per fare presente che la spedizione non era partita. Mi hanno risposto che IBS avrebbe ricevuto da altro fornitore il libro (che ho acquistato con la dicitura "disponibilità immediata") entro l' 11 ottobre e successivamente sarebbe stato inviato a me. Ovviamente ho cancellato l'ordine e chiesto il rimborso. Io non capisco come si possa lavorare in questo modo e prenderei giro i clienti. Sconsigliato, veramente pessimi.
4. syyskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä IBS.IT
Buongiorno Annalisa,
ci dispiace sinceramente sapere che la tua esperienza di acquisto non sia stata all’altezza delle aspettative. Desideriamo chiarire che gli articoli contrassegnati sul nostro sito come “Disponibilità immediata” sono già presenti nei nostri magazzini e pronti per la spedizione. Per tutti gli altri prodotti, i tempi indicati rappresentano una stima media necessaria per il reperimento dell’articolo presso i fornitori. In particolare, per i prodotti con tempi di disponibilità superiori a una settimana, le tempistiche possono essere indicative e soggette a variazioni. In ogni caso, ci impegniamo a inviare aggiornamenti via email qualora si verifichino ritardi significativi rispetto ai tempi previsti. Per eventuali situazioni ancora in sospeso o se riscontri discrepanze rispetto al servizio descritto, potrai inviarci maggiori dettagli; a tal proposito, ti abbiamo inviato un messaggio privato tramite l’opzione “richiedi informazioni” di questa piattaforma. Servizio Clienti IBS
Mai più senza leggere
Ho scoperto ibs per caso e da quel momento i miei libri ed i miei blu ray arrivano tutti da lì e questo prevalentemente per i prezzi che riesco a trovare.
Si trovano buone offerte, e la consegna è veloce e ben fatta.
Inoltre, cosa fondamentale, il servizio clienti è ottimo.
10. syyskuuta 2026
Non mi avete consegnato un ordine di 3…
Non mi avete consegnato un ordine di 3 libri regolarmente pagati e soprattutto, nonostante la mia segnalazione, non mi avete fatto sapere nulla
10. syyskuuta 2026
Vastaus yritykseltä IBS.IT
Buongiorno Gianfranco,
ci dispiace sinceramente per l’esperienza che ci hai descritto e per il disagio arrecato.
A seguito di una verifica interna, ci risulta che il nostro team di Assistenza ti abbia contattato via email in data 04/09/2026. Qualora non avessi ricevuto la comunicazione, ti suggeriamo di verificare anche nella cartella della posta indesiderata (spam).
Per qualsiasi ulteriore chiarimento o necessità di approfondimento, puoi contattarci all’indirizzo webreputation@ibs.it. Servizio Clienti IBS
Ho sempre trovato i prodotti che…
Ho sempre trovato i prodotti che cercavo .
Anche le notizie informative sempre puntuali e chiare.
3. syyskuuta 2026
Puntualità e precisione
Leggere è la mia passione e acquisto spesso libri su IBS per la puntualità e la precisione nella gestione degli ordini e nella consegna, per l'ampia possibilità di scelta tra diverse edizioni dello stesso libro, per le convenienti offerte e gli sconti proposti. La gentilezza e la disponibilità dello staff completa un servizio di qualità eccellente.
18. elokuuta 2026
Negli anni è una conferma di…
Negli anni è una conferma di professionalità e posso contare, in caso di necessità, su personale gentile ed efficiente.
10. syyskuuta 2026
Spedizione e ritiro rapidissimi
Spedizione rapida e ritiro senza problemi. Merce arrivata in perfetta condizione.
10. syyskuuta 2026
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
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