iBob.dk Arvostelua 5 181

Dag til dag levering. Perfekt!

Bestilte mandag aften og modtager varen ved min dør onsdag formiddag. Jeg er tilfreds :)

Jeg har før købt i deres butik i Esbjerg og fået god service. Så derfor valgte jeg at handle hos dem på nettet. Det skulle jeg aldrig have gjort.
Jeg bestilte 2 blækpatroner (1 farve og 1 sort) d. 31/3 - 2020. Jeg modtog en pakke d. 1/4 - 2020 med 1 sort patron. Farvepatronen manglede. Jeg ringer samme dag for at høre hvordan og hvorledes. Han sagde så at den var til forventet levering senest d. 6/4 - 2020.
D, 3/4 - 2020 ringer jeg for at høre hvordan og hvorledes. Det kunne hun ikke svare på men ville få en til undersøge sagen og give et svar tilbage på mail. Jeg har stadig ikke modtaget farvepatronen og ringede i dag igen for at høre hvordan og hvorledes. Der blev jeg så lidt paf over at det var red office/scanoffice der svarede. Da det så var opklaret hvorfor det var dem der svarede så ville hun få hende jeg snakkede med d. 3/4 - 2020 til at ringe for patronen var ikke på lager (hvilket den var da jeg bestilte) og kom først på lager igen i påsken. Og jeg har ikke modtaget nogen besked om at den ikke var på lager. Men hende der skulle ringe, ringede så og fortalte det samme at den først kom på lager igen i påsken. Alt i alt en dårlig service og kommunikation. For da jeg bestilte patronerne var de begge på lager og der stod intet om på ordrebekræftelsen at farvepatronen ikke var på lager. Og har ingen mail fået på at den ikke er på lager, ej heller om at varen er pakket og sendt som der står på ordrebekræftelsen at man ville gøre.
Så nu må jeg vente til efter påske og se om jeg så også modtager den sidste del af min ordre. Jeg tør ikke engang håbe på at jeg gør. Så kan absolut ikke anbefale at handle hos dem.

Jeg har brugt Ibob flere gange,
hurtig levering og fine priser.
Selv kundeservice var klar til hjælp selv i denne tid,
så de 5 stjerner er ikke for meget.

Utrolig dårlig styr på deres ordre, leverer varer der er afbestilt, og forlanger penge for varene. Kan ikke anbefales, find en anden leverandør til dine varer

Blækpatronerne virker absolut ikke i min printer - fik tilsendt nye - virker heller ikke - min datter har mailet med Jer og sidst ikke fået svar - jeg har mailet til Jer og I gider ikke besvare - har skrottet min printer og købt en ny - heri virker Jeres farve patroner heller ikke - MEGET mærkeligt!!!
Der reklameres for JERES produkter men de duer jo ikke!!
ALLE Jeres råd er fulgt til punkt og prikke men med samme resultat nu i 2 printere - Dårligt I ikke gider besvare vore mails når det bliver “lidt besværligt” og få løst problemet - vi har ovenikøbet tilbudt at betale differencen på nogle anmodede ORIGINAL patroner som åbenbart skal til men uden held for respons 😠😠

Jeg bestilte 4 laserpatroner. Desværre var der problemer med den sorte patron ... men fluks sendte de mig en ny, endda helt til døren. Problemet løst. Fin service!

Købte 2 pakker blækpatroner til min printer.
De/eller den ene kom,
hvor var den anden ?,
en 4 pak med XL blækpatroner.
Jeg ringede til iBob.dk,
her blev jeg sat på vente,
mens hørte jeg noget musik,
som jævnligt blev afbrudt,
af en stemme,
der sagde noget jeg ikke forstod.
Det lød lidt som en svensker,
der talte gebrokkent engelsk.
Ikke det bedste indtryk af iBob.dk.
Endelig igennem,
den manglende 4 pak XL blækpatroner var i restordre.
Havde jeg overset det,
da jeg bestilte ?.
NEJ, min 4 pak var "på lager", ellers havde jeg ikke købt den.
Jeg ringede igen til iBob.dk,
som beklagede,
damen fra kundeservice,
ville gå videre med dette,
hvilket hun åbenbart ikke gjorde,
da blækpatronerne stadig står "på lager" her flere døgn senere,
de kom aldrig til at stå i "restordre".
iBob.dk bruger denne fidus,
til at få kunder i nettet,
de sælger reelt noget de ikke har, det er BONDEFANGERI iBob.dk.
Jeg MANGLER min 4 pak,
XL blækpatroner,
som skulle være "på lager".
iBob.dk i snyder kunderne,
nu har i så en kunde mindre.
iBob.dk, hvornår ser jeg min 4 pak XL blækpatroner ?.
DE ER BETALT!!!
iBob.dk
er IKKE en professionel netbutik.
Her har jeg handlet for sidste gang.

Fik mail fra Ibob om gratis levering af printerpatroner ved køb for over kr. 199. Kunne ikke bestille til den pris, og ringede til Ibob. En medarbejder oplyste, at det står med småt i bunden af tilbuddet, at det ikke gælder originale patroner. Medarbejderen synes, at deres information er helt ok.

Jeg takker og bukker pænt både for en vild hurtig dag-til-dag levering såvel for en overordnede god forbrugeroplevelse.

Desuden er jeres website med til at fuldende den gode forbrugerservice for en simpel, let tilgængelig og intuitiv produktsøgning, som gør det klart anbefalingsværdigt.

På gensyn

Super oplevelse inde på IBOB, Troels hjælper bare med at finde de rigtige blækpatroner!

God og hurtig service, til venlige priser.

Kun positive oplevelser.
Jeg har handlet ved ibob flere gange, og der er altid god kunderservice og hurtig levering. Kan varmt anbefale ibob!

Hurtig og god service! Jeg bestilte blækpatroner, det gik smurt. Det er klart noget jeg vil anbefale til andre.

Jeg har haft en fantastisk god oplevelse med Ibob!! De har virkelig nogle kompetente medarbejder der levere en yderst tilfredstillende service. Jeg har tidligere haft problemer med lignende virksomheder, men man kan sgu regne med Ibob. :-)

Hilsen en meget tilfreds kunde.

Gode varer til fair priser, levering til tiden. Alt i alt en god oplevelse

Super nem og vel organiseret hjemmeside. Jeg havde lige et spørgsmål der skulle afklares inden bestilling. Jeg kom igennem til en sød og venlig kvinde, som var meget behjælpelig og ydet en kanon service.

Helt sikkert min førsteprioritet fremadrettet :)

Det gav lidt forvirring, da der pludselig dukkede en pakke op fra en anden leverandør, og uden varsel

Fed butik! Endnu bedre service! Ikke sidste gang jeg har handlet hos Ibob! Kan varmt anbefales!!!

Du får det du bestiller hurtigt, nemt og overskueligt