Hyundai Motor Arvostelua 

Hyundai of Freehold New Jersey was and still is the worst Dealership I’ve ever dealt with…. Not only did the sales team use trickery and false statements to get me to purchase a vehicle; but now the finance department is charging me late fees because they say they never received my payment, thank god I requested an email with a confirmation number my Auto Pay…. The General Manager Mr. Martinez attempted to resolve my problem, however I would be losing about $5,000. Again, I suggest you go elsewhere, FreeHold of Hyundai is the worst.. This has turned into a nightmare…

Ho avuto una pessima esperienza su un tagliando della mia Hyundai. Ho spiegato e dettagliato quanto accaduto a Hyundai Italia e dopo due mesi mi viene raccontata la storiella che gli ha fornito l'officina e arrivederci! Peccato pensavo che Hyundai avesse a cuore la soddisfazione dei suoi clienti e lavorasse in modo più corretto. Non entrerò mai più in un'officina Hyundai ed a tempo debito tornerò ad un auto Tedesca dove questo cose non mi sono mai capitate!

I contacted Hyundai Customer Care (spoke with Damon) about the free charging adapter program. I had opted into Hyundai emails but never received the notification. When I called, I was told the program had ended on September 30th — just 3 days earlier — and there was “nothing that could be done.”

I explained that I never received any email communication about this program, despite being opted in. I also shared that during this time, my mother-in-law was hospitalized for three months in critical condition, which made it harder for me to notice the lack of emails. Instead of showing empathy, Damon dismissed my concerns entirely, offered no solutions, and simply repeated that I had missed the deadline.

This was not just a missed opportunity — it was Hyundai’s failure to properly communicate with its customers. To then deny any support, credit, or alternative solution, and to respond without care or compassion, shows how little Hyundai values its customers. Speaking in a calm voice does not equal good customer service.

This was by far the worst customer service I have ever experienced from an automaker. Because of this, I will never purchase another Hyundai, and I will strongly discourage friends, family, and colleagues from considering Hyundai. A company that treats its customers this way does not deserve their loyalty.

Sono in possesso di una hyundai atucson xline ancora in garanzia a metà luglio la macchina presenta un depotenziamento del motore ,fermo la macchina chiamo hyundai e mi dicono di portare la macchina in officina,chiamo Aci e scopro che non ho la targa inserita nel carro gratuito per un errore loro,morale ho do uno pare il carro di mia tasca per portarla da Lupi a Pistoia.
Mi danno l'auto sostitutiva che è compresa, tengono la macchina per 50 giorni perché il pezzo di ricambio non arriva a e quando sono andata a riprenderla mi hanno fatto pagare la batteria perché in 50gg ferma si era scaricata (per colpa loro) morale macchina in garanzia ho speso € 450 per me fuori da og i logica.
Mai più una hyundai in vita mia

Richiesto tagliando i primi di settembre ad autotorino scegliendo nuovamente la sede di Castellanza non potendo andare altrove e contestualmente richiedo nuovamente la sostituzione in garanzia della frizione.
Non richiamano per l'appuntamento anche dopo ripetuti solleciti.
Nelle precedenti due occasioni negli scorsi tagliandi e controlli, non hanno ritenuto di sostituirla per parametri interni non conformi, nonostante i problemi che ho riscontrato. Oggi la situazione è peggiorata.

In un episodio di malfunzionamento l'anno scorso con l'auto portata da Autotorinno Castellanza con il carro attrezzi hanno trattenuto l'auto tre settimane e non sono riuscito a sapere che cosa fosse successo.
solo alla fine mi hanno fornito una spiegazione poco credibile di un componente sostituito per un richiamo della casa madre. tre settimane di disagio lavorativo.
Comportamento poco serio da un'azienda importante come Hyundai.

Mi ricollego a una recensione fatta ai primi di agosto finalmente mi sono liberato di una Hyundai I 10 gpl comprata pagandola 12000 euro a luglio del 2020 dal rivenditore L M auto di Montevarchi pr di Arezzo. Appena presa l indomani la devo riportare. Si erano dimenticati di collegare l impianto gpl. Pazienza può succedere …….. aggiungo che se ho preso un gpl è perché mi serve sopratutto x andare e tornare al lavoro 70 km totali Passano circa 6 mesi iniettore andato la sede X queste cose e ad Arezzo x me scomodo chiamo il collega che gentilmente mi da un passaggio dopo 3 giorni ho la macchina. Pazienza…… può succedere. Dopo circa 6 mesi inizia il primo incubo. Non entra a gas va solo a benzina con un fastidioso bip bip. La porto almeno 3 volte inutilmente. Non sanno cosa è allucinante……. Riescono poi a risolvere. Dicendo che era il cablaggio difettoso e avevano risolto cambiando il cablaggio. Ok. 👍. ………sembrava…….. inizia dopo poco a fermarsi con tanto di spia rimanendo al minimo Il problema si risolveva spegnendola aspettare un pochino e poi riavviarla (e se ero in galleria in autostrada che sarebbe potuto succedere?) questo problema fra alto bassi ricoveri anche lunghi 2 volte con carro attrezzi si è ripresentato fino a che la famosa garanzia di 5 anni non è scaduta. A quel punto non solo i disagi di no essere indipendente e chiedere passaggi ai colleghi. Ma anche pagare. …….. ma pagare cosa?????? Quello che non sanno neanche loro? Conclusione……. Non fatevi abbindolare dai 5 anni di garanzia. Li passate male se beccate l auto difettosa. Troverete solo omertà e incompetenza (i soldi dei tagliandi li prendono molto volentieri) come se la macchina fosse a posto. Ultima cosa l auto in questione me ne sono liberato stanco e stressato FINE DI UN INCUBO

Ho una Hiunday Inster si è rotto iccu due volte. Acquistata a marzo 25 ho potuto usarla ben poco . Ora è in attesa di essere installato il pezzo iccu dal 17 agosto e non ho una data di quando la a riavrò.

Metto una stella perché non e’ possibile mettere ZERO
A giugno 2025 decido di cambiare la mia Tucson del 2016 con una nuova Tucson.
Il venditore della Hyundai di Castellanza a cui mi rivolgo, una prima volta si scorda dell’appuntamento e non si presenta; la volta successiva arriva all’appuntamento con 40 minuti di ritardo! Già dovevo capire! Ci accordiamo per una Tucson Km zero. Ritiro l’auto a luglio Nel portarla casa mi accorgo che la macchina ha già percorso più di 5000 km! Mi hanno venduto una macchina usata spacciandola per una Km zero. Torno in concessionaria , protesto, mi informo sulla possibilità di restituire l’auto interpellando anche un amico avvocato e alla fine mi accordo ottenendo 3 tagliandi gratuiti.
Ma non è finita! Dopo un paio di settimane, e siamo all’inizio di agosto, si accende una spia che segnala un guasto al cambio. Chiamo l’assistenza Una gentile signorina mi assicura che il mattino successivo i meccanici mi avrebbero contattato. Più sentito nessuno! Richiamo una seconda volta con lo stesso risultato. Quest’oggi accensione di nuova spia che segnala difetto all’Air bag.
Domani mi presenterò direttamente in concessionaria e vedremo

acquistata nel lontano 2012, l'auto è sempre stata comoda, spaziosa, maneggevole nonostante la sua stazza. Negli anni qualche problemino lo ha avuto, ma l'affidabilità è stata eccellente. pochissimi problemi al fap, qualche roba elelttronica (tipo il cruise che non andava dopo a 200 mila km) e ad oggi, ha quasi compiuto il suo ciclo di vita. Calcolando che è stata ben maltrattata da un alto uso cittadino (lei ha l'1.7 crdi, se non ho sbagliato qualche lettera), beve abbastanza poco (in uaostrada fa i 13l/100km). Adesso satà molto difficile rimpiazzarla, vedendo le auto scadenti che tirano fuori nel 2025 e le stringenti (e inutili) normative green

Ho ricevuto un richiamo per sostituzione pompa della benzina, e ho riferito che si sta rovinando il volante e la loro risposta è stata LA MACCHINA È VECCHIA. Dopo 3 anni non posso accettare una risposta del genere. Credo sia vergognoso che un marchio del genere abbia personale incompetente e scortese.

Seconda autovettura acquistata da Grand Prix concessionaria TOP.

Hyundai i 10 gpl acquistata a Montevarchi presto la L.M. auto consegnata a luglio del 2020 pensando di poterla portare a Montevarchi se aveva qualche problema esce fuori che devo andare ad Arezzo ci sono andato almeno 10 volte con problemi continui a partire da 9000 € con un iniettore che non funzionava Poi è uscito fuori il cablaggio che non mandava a gas la e la macchina non andava a gpl per risolvere questo problema l’ho dovuta portare tre volte finalmente hanno risolto il problema dopo poco è uscito fuori il corpo farfallato che mi hanno cambiato e risolto a circa 70.000 km ora mi ritrovo senza garanzia con il corpo farfalla Toe con una spesa di almeno 900 € senza garanzia certo l’ve la porto da voi a tutti i consiglio di non comprare una Hyundai perché non sono seri e non ti dicono chiaramente quello che sta succedendo. Aggiungo che la macchina io ve l ho pagata con soldi non difettosi veri e sudati NON COMpRAte Hyundai VI FREGANO

Non riesco a selezionare 0 Stelle altrimenti l’avrei fatto. Abbiamo ordinato una i10 a fine febbraio 2025 e ci era stato detto che entro 3 mesi sarebbe arrivata. Bene, sono passati 5 mesi e non abbiamo notizie della nostra vettura. Inoltre Hyundai ha deciso di revocare il mandato alla concessionaria dove avevo acquistato l’auto e ci hanno affidato ad una nuova concessionaria che anche loro non ci stanno assistendo come si deve. Abbiamo chiamato diverse volte il servizio clienti di Hyundai e ci dicono che dobbiamo fare riferimento per qualsiasi informazione alla nuova concessionaria. Se potessi, rinuncerei all’acquisto di questa auto e mi affiderei a qualcun altro. Delusione

Non comprate mai una Kona auto piena di difetti oggi ritorno ancora una volta in concessionaria finestrino elettronico sale fuori guida quindi si blocca.. non vi dico gli altri problemi

sto cercando di capire perchè la mia Santafe del 2017 non riconosce i cavi usb android e apple per utilizzare le app del telefono. Uso la chat e mi risponde qualcuno che utilizza il traduttore e non capisce niente di quello che chiedo. Meno che meno mi da risposte soddisfacenti

Ho 2 auto hyundai ed una prima.
Oggi ho portato l auto una ionique alla concessionaria My Car di Spoltore per fare il tagliando.. 210 euro per olio e filtro.ok.... ... Ma per fare solo un controllo ai freni senza fare nessun intervento130 euro oltre a questo la macchina è stata parcheggiata sotto un pino.. È sporchissima
....vergogna Vergogna

Vorrei riportare la mia esperienza negativa presso la sede Hyundai di Castellanza. Innanzitutto, i venditori sono stati poco chiari e omertosi nelle dichiarazioni. Ho acquistato un’autovettura aziendale 2 anni fa con già effettuati 18mila chilometri. Quando ho cominciato ad avere problemi all’auto ho chiesto copia del primo tagliando e dopo quattro mesi di attesa mi è stato comunicato che, anche se di loro competenza, esso non era mai stato effettuato. La macchina segnalava un problema al motore, di conseguenza mi sono presentato in officina e nonostante la gravità della situazione il personale addetto all’assistenza clienti mi ha rinviato senza aver effettuato alcuna diagnosi al veicolo, poiché non avevo preso appuntamento e perché sostenevano di non avere tempo da dedicarmi. Questo ha comportato un aggravarsi delle condizioni del veicolo fino alla compromissione del motore. AutoTorino di Castellanza ha preso in carico la macchina. Dopo un paio di mesi mi è stata restituita l’autovettura sostenendo che il problema era stato risolto. In realtà dopo solo 2 giorni il problema si è ripresentato peggio di prima con la compromissione anche della pompa del freno. Ho riportato l’auto in officina e da quel momento sono passati ben 4 mesi prima che io potessi tornare in possesso della mia autovettura. Durante questo periodo c’è stata scarsissima comunicazione e poca chiarezza sullo stato delle cose. Il personale con cui mi sono interfacciato è risultato scarsamente disponibile e parecchio scortese. È capibile quindi la mia totale assenza di fiducia e indignazione verso la sede AutoTorino di Castellanza, Hyundai Italia e AutoTorino Spa alle quali mi sono più volte rivolto senza ottenere nessun supporto e confronto. Come se non bastasse, la macchina mi è stata restituita con la carrozzeria molto compromessa da numerosi graffi da me documentati. Questa Odissea mi ha procurato gravi problemi a livello lavorativo, economico, emotivo e psicologico. Naturalmente non comprerò mai più un’autovettura Hyundai e non mi recherò mai più in alcun punto vendita AutoTorino.

Abbiamo noleggiato una Hyundai i 20, la macchina è esteticamente carina, il motore per essere una 1200 va bene, gli accessori a bordo vanno più o meno bene ma i sedili sono scomodissimi, il poggia testa e posizionato troppo in avanti e può essere comodo solo per un gobbo. Non ci sono porta oggetti per appoggiare un telefono portafoglio, o qualsiasi altra cosa. Non credo che noleggerò mai mai +1 Hyundai

In data 19 01 2024 la concessionaria GRUPPO NAPOLI SRL unità locale di Messina sostituisce l'alternatore alla mia IX35 (ft n. 53/1220 del 19.01.2024).
La macchina continua ad avere problemi, lo sterzo diventa duro, le luci del display lampeggiano tutte, quando la macchina si spegne non si accende più.
In data 5 11 2024 l'alternatore viene sostituito in garanzia. L'alternatore non funziona, stessi problemi. Mi dicono che lo devo acquistare e che non c'è più garanzia. Quindi montano un alternatore difettoso e non me lo cambiano in garanzia.

Pessima assistenza
Ho ricevuto un auto NUOVA piena di difetti di fabbrica...anche pericolosi.
Tutto quello che ho ricevuto è stato totale superficialità, arroganza, scortesia, informazioni vaghe e incerte e scortesia.
E nonostante coperta da garanzia ci ho rimesso dei saldi.
Mi auguro che nessuno più viva l'incubo terribile che sto passando io dopo l'infelice scelta di aver comparato una hyundai