I want to recognize Santiago for the outstanding help he gave me. I was booking a hotel during a difficult and stressful time while preparing for a funeral, and Santiago made the process so much easie... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
She failed to deliver the rooms I asked for which were connecting rooms with a RiverWalk view (instead I received connecting rooms that are NOT RiverWalk views) then got my last name wrong along with... Näytä lisää
Yritys on vastannut
My experience at the Long Island Marriott was heaven sent .Sheldon and his staff did a great job of making sure all my needs were fulfilled. I have been at this facility many times in the past.Sheldon... Näytä lisää
Yritys on vastannut
What made my experience great was Stanley. This young man was very thorough, Kind and very Knowledgeable about what I wanted! I hope I can talk to him the next time I’m wanting to make a reservation!... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
HotelPlanner is a travel technology company that combines proprietary AI/machine learning capabilities and a 24/7 global customer service network to seamlessly serve all traveler hotel needs from a single platform. HotelPlanner is a provider of individual, group and corporate travel bookings, specializing in unique “Closed User Group” discount rates.
Yhteystiedot
205 Datura St 10th Floor, 33401, West Palm Beach , Yhdysvallat
- 1-866-684-9824
- Reviews@HotelPlanner.com
- www.hotelplanner.com
4,2
Hyvä
10 t. arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
On vastannut 99 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 24 tunnin sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Very helpful
Very helpful, respectful and very nice to deal with!!!
11. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä HotelPlanner.com
Thank you for your feedback. Providing exceptional customer service is at the core of what we do, and it's wonderful to hear that you had a positive experience with us. Thank you for allowing HotelPlanner.com to be a part of your travel plans!
Kindly,
Briana S.
Hecel was a great help in extending my booking and very patient with me.
Hecel was a great help in
12. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä HotelPlanner.com
Greetings,
Thank you for taking the time to reach out and provide us with valuable feedback!
Kindly,
Melanie P.
She was kind and patient
She was kind and patient. She mapped the hotel to the venue to verify the hotel was where we needed to be. Thank you!
12. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä HotelPlanner.com
Greetings,
Thank you for taking the time to reach out and provide us with valuable feedback!
Kindly,
Melanie P.
Your whole operation is a scam!
This intelligent scammer ran a scam on me and deserves to be disciplined? Matter of fact this organization needs to be dissolved, what a bunch of grifting scammers you are!
12. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä HotelPlanner.com
Greetings,
We’d love to help! We have searched our system, but we are having difficulty finding your reservation with the information you provided. Please provide the itinerary number for your reservation, beginning with H. Feel free to contact us at Reviews@HotelPlanner.com. We look forward to hearing back from you and assisting!
Kindly,
Melanie P.
Very professional
Very professional, very helpful, courteous & pleasant & knowledgeable
12. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä HotelPlanner.com
Greetings,
Thank you for taking the time to reach out and provide us with valuable feedback!
Kindly,
Melanie P.
Worked to find best rate available.
Worked to find best rate available.
12. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä HotelPlanner.com
Greetings,
Thank you for taking the time to reach out and provide us with valuable feedback!
Kindly,
Melanie P.
Christine was very nice very helpful…
Christine was very nice very helpful and was eager to help me find a solution to my problem. Great job.!!
12. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä HotelPlanner.com
Greetings,
Thank you for taking the time to reach out and provide us with valuable feedback!
Kindly,
Melanie P.
Very Well done for scheduling rooms and…
Very Well done for scheduling rooms and rates ...
12. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä HotelPlanner.com
Greetings,
Thank you for taking the time to reach out and provide us with valuable feedback!
Kindly,
Melanie P.
Was very helpful and was very…
Was very helpful and was very informative
12. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä HotelPlanner.com
Greetings,
Thank you for taking the time to reach out and provide us with valuable feedback!
Kindly,
Melanie P.
The reservation agent was helpful in…
The reservation agent was helpful in assisting me in making reservations.
12. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä HotelPlanner.com
Greetings,
Thank you for taking the time to reach out and provide us with valuable feedback!
Kindly,
Melanie P.
Dominic was awesome!
Dominic was friendly, patient, courteous and professional. He did a great job!
12. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä HotelPlanner.com
Greetings,
Thank you for taking the time to reach out and provide us with valuable feedback!
Kindly,
Melanie P.
Double Deluxe..! Staying here for the second time and…
Staying here for the second time and witnessed astonishing service going on twice now.
8. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä HotelPlanner.com
Greetings,
Thank you for taking the time to reach out and provide us with valuable feedback!
Kindly,
Melanie P.
Good service
12. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä HotelPlanner.com
Greetings,
Thank you for taking the time to reach out and provide us with valuable feedback!
Kindly,
Melanie P.
Romel was terrific in making my…
Romel was terrific in making my reservation. Good humored and kind - the best customer service!
12. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä HotelPlanner.com
Greetings,
Thank you for taking the time to reach out and provide us with valuable feedback!
Kindly,
Melanie P.
Calvin was very helpful
Calvin was very helpful. He helped me pick out a room that would meet my needs on the date I needed.
10. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä HotelPlanner.com
Greetings,
Thank you for taking the time to reach out and provide us with valuable feedback!
Kindly,
Melanie P.
Surprisingly easy
Surprisingly easy. Very professional and courteous; Very pleasant; very efficient
10. heinäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä HotelPlanner.com
Greetings,
Thank you for taking the time to reach out and provide us with valuable feedback!
Kindly,
Melanie P.
Vastaus yritykseltä HotelPlanner.com
Greetings,
Thank you for taking the time to reach out and provide us with valuable feedback!
Kindly,
Melanie P.
Not great
Not great. Somewhat helpful understood most all.
11. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä HotelPlanner.com
Greetings,
Thank you for taking the time to reach out and provide us with valuable feedback!
Kindly,
Melanie P.
Shelia was very helpful with my booking…
Shelia was very helpful with my booking and understanding of my circumstances and the urgency.
11. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä HotelPlanner.com
Greetings,
Thank you for taking the time to reach out and provide us with valuable feedback!
Kindly,
Melanie P.
Terrible Agent with Priceline
The agent was not listening to the reason I called, “ which was to ask what the latest checkout time I could get was.” because I had the hotel app on my phone and I am a member of IHG so I could book through my app. Then proceeded to lead me to believe there was only one room left, and if I did not book, I would not be able to get a room. Not being familiar with the area I was booking in. I booked with this woman. She charged me 50 extra dollars there was several rooms still available. The hotels elevators did not work and when I went to wash my clothes, the dryer did not work. I was not offered a solution to that problem. As a elite member of IHG, I was very disappointed with the service I got through that agent.
9. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä HotelPlanner.com
Greetings,
Thank you for reaching out to us. We wanted to let you know that we are currently working on your request.
If you have any immediate questions or concerns, please feel free to contact us at Reviews@HotelPlanner.com!
Kindly,
Melanie P.
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.