J'ai reçu le bon produit, parfaitement emballé. Toutefois, c'est l'expérience Colis Privé qui n'est pas à refaire. Colis avec du retard et aucune possibilité de contacter autrement que par mail Colis... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
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J'ai commandé 16 boxers pour 30€ le 6 juin, le 26 je reçois un message me disant qu'ils se sont trompés et que ce n'est pas 16 mais 6 articles qu'ils m'envoient et me rembourse 10€ en compensation. J... Näytä lisää
Bonjour, après plusieurs commandes je suis bien embêté et mon avis reste mitigé.Je n'ai aucune nouvelle de ma dernière commande passée il y'a 2 semaines, et je ne peut actuellement plus accéder au s... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Rebonjour , après explication avec Caroline je présente mes excuses à Caroline et à toute l équipe et ils ont été très réactif et attentif , caroline est une très bonne personne et moi je me suis emp... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Le site des ventes privées exclusivement réservées aux hommes. Mode, accessoires, high-tech, bien-être et lifestyle en ventes privées.
Yhteystiedot
BP 60280, 13667, SALON DE PROVENCE, Ranska
- 04 84 99 50 88
- info@hommeprive.com
- www.hommeprive.com
3,5
Keskitasoinen
3 t. arvostelua
Ei ole aiemmin pyytänyt arvosteluja
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
On vastannut 81 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 1 kuukauden sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Site et livraison de qualité
Très bon rapport qualité prix. Commande conforme aux attentes. Délais respectés. Produits originaux de marque. Merci.
30. marraskuuta 2025
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Teeshirt ok suivant mes attentes
Teeshirt ok suivant mes attentes
29. marraskuuta 2025
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Pas sérieux.....
Bonjour.
Sur le suivi d'envoi de colis il est précisé que le colis a été expédié, je n'ai rien reçu à ce jour.......
De plus vous précisez maintenant que le colis sera expédié ente le 28/11 et le 12/12......CE N'ETAIT PAS PRECISE LORS DE LA COMMANDE ou il était indiqué, expédié en 48H.......................PAS SERIEUX...CDT
14. marraskuuta 2025
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A FUIR
Première et dernière commande à homme privé, de 2 articles.
Délai prevu : 12 à 14 jours .
Première commande reçue 33 jours plus tard (parure de lit ) et vu l’épaisseur de la housse , quel regret à 60€ contre 120€ normalement….
Deuxième commande de chaussures….pas arrivé, courriel envoyé sans réponse , puis retard annoncé, puis finalement remboursement sous forme d’un « AVOIR ».
PAYPAL saisi et finalement remboursé par PAYPAL immédiatement et confirmé 2 jours plus tard.
Vous l’aurez compris : À fuir et fausses bonnes affaires..
21. marraskuuta 2025
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Produits très complet
Choix des produits et coût très raisonnable. Rapidité du traitement de la commande. Expédition rapide. Réception très accessible dans un relais 24/24
10. marraskuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Homme Privé
Bonjour,
Merci pour ce retour très agréable :)
A très bientôt sur notre site :)
Commande rapidHomme privé pour homme satisfait !e
Commande rapide, livraison dans les temps, articles de qualité.
7. marraskuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Homme Privé
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis !
A très bientôt :)
Excellent rapport qualité prix !
7. marraskuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Homme Privé
Bonjour,
Merci pour votre retour !
A très vite sur notre site :)
Couleur non conforme
Sur Homme privé, le sweat était indiqué vert et la photo correspondait à un sweat vert clair. À la réception, je reçois un sweat kaki et c’est clairement précisé sur l’étiquette : military verde. De même, c’est marque semble taillé grand. Je prends habituellement du M, un S aurait suffit
Dommage de na pas pouvoir se fier au photo !!!
5. marraskuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Homme Privé
Bonjour,
Après nos échanges précédents, nous tenons à préciser que votre avis est dommageable, car il ne reflète pas exactement la situation. Nous transmettons les informations fournies par nos fournisseurs telles quelles, y compris la couleur et la référence des articles.
Concernant la taille, celle-ci peut varier selon les marques et les matières, ce qui rend parfois les achats en ligne délicats. La loi permet toutefois aux clients de retourner un article s’il ne correspond pas à leurs attentes.
Pour ce qui est de la couleur, l’article reçu correspond exactement à celui commandé :
SWEAT-SHIRT ZIPPÉ POUR HOMME GIAN MARCO VENTURI VERT – GIAN MARCO VENTURI Verde AU00794RODOLFO_5530D92_VERDEMILIT, soit verde militare, ce qui correspond à un kaki. La photo que vous nous avez envoyée correspond parfaitement à ce produit et n’est donc pas vert clair.
Ainsi, il n’y a pas de problème de conformité avec le produit livré.
Cordialement,
I wish i could contact the company…
I wish i could contact the company because my article was too small, but nobody answers the phone, sending them an email seems not too work, and i cannot make an official retour because it seems only to work when you have an adress in france..
Please help!
Tomas van de wiel
3. marraskuuta 2025
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DOMICILE
JE N'AI ABSOLUMENT PLUS CONFIANCE EN CE SITE L'HOMME PRIVE....
IL Y A EU CERTAINEMENT UN CHANGEMENT DE DIRECTION ET LE SITE EST DEVENU DIFFICILE D'ACCES !!!! il ne livre que la moitié des produits, il font des remboursements dont on ne peux pas récupérer le montant , il livre la même commande en plusieurs fois ??? LE TELEPHONE EST SATURER VOUS NE POUVEZ AVOIR AUCUNE EXPLICATIONS MÊME PAR MAILS IL NE REPOND PAS....
JE NE COMMANDERAI PLUS C'EST TERMINE...
31. lokakuuta 2025
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Commande passée le 31/08
Commande passée le 31/08. Délai de livraison annoncé (29/09 au plus tard).
J'ai été prévenu du retard sur le suivi de commande (retard de quelques jours, on en est à un mois).
J'ai envoyé 2 mails sur leur site sans réponse.
J'ai appelé plusieurs fois, sans réponse.
Je ne comprends pas le fonctionnement de cette entreprise ! Ce n'est pourtant pas ma première commande et j'espère que ce ne sera pas la dernière.
31. elokuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Homme Privé
Bonjour,
Nous vous présentons nos sincères excuses pour le retard constaté sur votre commande. Après vérification, nous ne retrouvons toutefois aucun message envoyé via notre site à votre nom.
Pour toute difficulté ou question concernant une commande, nous invitons nos clients à nous contacter directement à l’adresse suivante : info@hommeprive.com
afin que nous puissions traiter chaque demande rapidement et efficacement.
Nous vous remercions pour votre fidélité et espérons que votre expérience avec cette commande pourra se terminer de manière satisfaisante.
Cordialement,
Commande non reçue et pas de remboursement ni de réponse.
Je n’ai jamais reçu la commande faite.
J’ai contacté par téléphone (pas de réponse), sms où il m’a été demandé d’envoyer un mail ce que j’ai fait. Sans réponse, j’ai relancé à plusieurs reprises.
Toujours sans réponse.
J’attends un remboursement comme il se doit.
Alors arnaque, incompétence ou absence intérêt pour ses clients ? Je n’ai pas la réponse.
Mais j’en ai assez…
29. elokuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Homme Privé
Bonjour,
Nous sommes désolés pour cette situation. Après vérification, nous ne retrouvons aucun compte ou commande associé au pseudo “gule”. Nous tenons à préciser que chaque client ayant passé commande reçoit systématiquement une réponse de notre part.
Afin que nous puissions vous aider rapidement et résoudre ce problème, merci de nous contacter à l’adresse suivante : info@hommeprive.com
en nous indiquant votre numéro de commande. Nous vous invitons également à répondre à ce message sur Trustpilot afin que nous puissions faire le lien avec votre avis et traiter votre demande dans les meilleurs délais.
Cordialement,
choix et prix
11. lokakuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Homme Privé
Bonjour,
Merci pour votre retour !
A très bientôt sur notre site :)
produit qualité
Trés satisfait du site.produit de qualité conforme à la commande, livré rapidement
28. lokakuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Homme Privé
Bonjour,
Merci beaucoup pour ce retour !
A très bientôt sur notre site :)
Site a fuire!!!!
Ma compagne a voulu passer une commande sur un site pour acheter deux t-shirts “AMI Paris”. Au moment du paiement, le site indiquait qu’il y avait un problème avec la transaction. Elle a donc réessayé à cinq reprises, mais à chaque fois le paiement semblait échouer. Finalement, elle a abandonné l’idée d’acheter les t-shirts.
Quelques heures plus tard, elle s’est rendu compte que PayPal avait tout de même débité cinq fois le même montant, alors qu’aucune commande n’avait été confirmée. Et lorsque nous avons tenté de contacter le site pour demander un remboursement, personne n’a répondu.
👉 Site a fuire absolument
25. lokakuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Homme Privé
Réponse :
Bonjour,
Nous sommes désolés pour la confusion rencontrée lors de votre commande. Après vérification, nous avons répondu à chacun de vos messages le 28/10, soit le jour même de votre avis, pour clarifier la situation.
Comme expliqué, PayPal peut arrondir certains montants, et par sécurité, notre site classe automatiquement certaines commandes comme “erreur de paiement”. En parallèle, un e-mail vous a été envoyé pour expliquer la situation et vous inviter à nous contacter, ce que vous avez fait par la suite.
Suite à vos messages, le remboursement des transactions en double a été effectué. La commande que vous souhaitiez conserver reste bien active et sera expédiée entre le 08/11/2025 et le 22/11/2025.
Nous restons à disposition pour toute question supplémentaire et pour assurer que vos prochaines commandes se déroulent parfaitement.
Cordialement,
Produit conforme à ma commande
Produit conforme à ma commande. Très bon produit. Par contre, délai très long de livraison. Dommage.
23. lokakuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Homme Privé
Bonjour,
Merci pour votre retour positif concernant la conformité et la qualité du produit. Nous comprenons toutefois votre remarque sur le délai de livraison.
Chaque vente possède son propre délai : certaines commandes peuvent être expédiées sous 48h, tandis que d’autres nécessitent 2 à 4 semaines. En effet, notre système de ventes privées implique que nous commandons les articles une fois la vente terminée, ce qui inclut le temps de préparation des articles par nos fournisseurs ainsi que le transport jusqu’à nos entrepôts. Ces étapes peuvent donc allonger légèrement le délai de livraison.
Toutes ces informations sont communiquées avant l’achat, afin que nos clients soient informés du délai estimé. Ce fonctionnement nous permet de ne pas avancer de frais, de commander uniquement les articles souhaités par nos clients et ainsi de proposer des prix plus avantageux.
Nous vous remercions pour votre compréhension et espérons que vous profiterez pleinement de votre achat.
Cordialement,
T shirt beaucoup trop petit pourtant…
T shirt beaucoup trop petit pourtant j’ai commandé la taille que je porte habituellement dans cette marque .
15. lokakuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Homme Privé
Bonjour,
Nous sommes désolés que votre article ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Nous tenons toutefois à préciser que nous sommes revendeurs et non fabricants des produits. Les guides des tailles sont fournis par les marques elles-mêmes, et nous les mettons à disposition pour aider au mieux nos clients dans leur choix.
Il est vrai que certaines marques peuvent tailler plus ou moins petit, et nous améliorons continuellement nos fiches produits grâce aux retours clients, en y ajoutant des conseils précis lorsque cela s’avère nécessaire. Cela dit, ce point ne reflète en rien la qualité de nos services de revendeur et ne justifie pas, selon nous, deux avis négatifs pour une même commande.
Nous rappelons également que vous avez la possibilité de retourner tout article sous 14 jours sans difficulté. Notre service client reste à votre disposition par plusieurs canaux de communication pour en discuter, trouver une solution adaptée, ou envisager un geste commercial si le problème est avéré.
Cordialement,
Je n'ai jamais reçu la commande
21. lokakuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Homme Privé
Réponse :
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre que vous n’avez pas reçu votre commande. Après vérification, nous ne retrouvons malheureusement aucun compte ou commande à votre nom.
Afin que nous puissions vous venir en aide rapidement, nous vous invitons à nous contacter à l’adresse suivante : info@hommeprive.com
en précisant vos coordonnées et le numéro de commande si possible.
Notre équipe se fera un plaisir de vérifier la situation et de vous apporter une solution dans les plus brefs délais.
Cordialement,
Merci pour votre réponse
Merci pour votre réponse, mais vous m’informez que je ne vous ai pas contacté, mais un mail a été envoyé le jour même de la réception de ma commande et je suis toujours en attente de réponse au bout d’un mois , via l’application rubrique commande !
10. syyskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Homme Privé
Bonjour,
Merci pour votre message. Après vérification, une réponse vous a bien été apportée le jour même de votre premier contact. Nous venons d’ailleurs de vous la retransmettre par e-mail afin que vous puissiez en prendre connaissance.
Pour information, l’ensemble des échanges effectués via le formulaire de contact sont accessibles directement dans le détail de votre commande depuis votre espace client Homme Privé.
Nous restons bien entendu à votre disposition si vous souhaitez poursuivre l’échange ou obtenir une assistance complémentaire.
Cordialement,
Trustpilot-kokemus
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